Instagram Management: Ken de ins en outs

Het beheren van een Instagram zakelijke account lijkt in het begin misschien eenvoudig genoeg. Goed beheer op Instagram vergt echter veel meer tijd en moeite. En als je je bedrijf serieus wilt laten groeien op het platform, heb je misschien ook hulp van een expert nodig. Hier volgen de ins en outs van het beheren van een Instagram zakelijk account.

Raak vertrouwd met Instagram beheertools

Instagram beheertools vereisen een professioneel account, dat zowel een creator- als een bedrijfsaccount kan zijn. Creator-accounts zijn geschikt voor publieke figuren, inhoudsproducenten, artiesten en beïnvloeders. Zakelijke accounts zijn ideaal voor bedrijven die willen groeien en klanten willen bereiken op Instagram. Met een professioneel account krijg je toegang tot de volgende Instagram beheerfuncties:

• Professioneel dashboard. Hiermee kun je je prestaties bijhouden en krijg je toegang tot professionele tools en educatieve informatie.
• Gekoppelde machtigingen. Met deze functie kun je rollen toewijzen en beheerders toegang en rechten geven.
• Contactgegevens. Je kunt een contactknop toevoegen aan het profiel van je professionele account.
• Categorielabel. Je kunt je categorie toevoegen en weergeven onder je profielfoto.
• Inzichten. Je Insights geven gedetailleerde informatie over de prestaties van je berichten en over je volgers.
• Secundaire inbox. Je krijgt toegang tot een inbox en Primaire en Algemene tabbladen, waarmee je je berichten kunt organiseren.
• Gesorteerde aanvragen. Je kunt je aanvragen sorteren op datum van ontvangst of op topaccounts.

Hoe beheer je een Instagram zakelijk account via het Instagram Professional Dashboard?

Om toegang te krijgen tot je professionele dashboard, ga je naar je Instagram profiel en tik je op het tabblad Professioneel dashboard onder je profielfoto. Met je professionele dashboard kun je een Instagram zakelijk account op verschillende manieren beheren:

1. Je kunt je prestaties volgen. Je Accountinzichten zijn ook toegankelijk in het professionele dashboard. Op de hoofdpagina van het professionele dashboard zie je hoeveel accounts je de afgelopen 30 dagen hebt bereikt en een staafdiagram dat het rapport samenvat. Je kunt op "Alles bekijken" tikken voor een gedetailleerder rapport.
2. Je krijgt toegang tot professionele tools. Deze tools voor Instagram beheer omvatten Advertenties in profielfeed, Advertentietools, Branded content, Advertenties voor branded content, Winkels en Opgeslagen reacties.
3. Je kunt educatieve informatie bekijken. Bekijk tips en bronnen die voor jou zijn samengesteld door Instagram, onderverdeeld in Inspiratie en Andere nuttige bronnen. Met de optie Inspiratie kun je leren van andere makers en bedrijven. Andere nuttige bronnen bieden opties om makers te volgen, Meta voor makers te gebruiken, opmerkingen te beheren en spam of misbruik te melden.

Het professionele dashboard is ook de plek waar je een WhatsApp-account kunt toevoegen aan je Instagram professionele account en nieuwe potentiële klanten kunt vinden.

Instagram Beheer met Commerce Manager

Met Commerce Manager kun je een catalogus maken en beheren voor je Instagram (en Facebook als je een Facebookpagina koppelt). Je Instagram catalogus bevat informatie over alle items die je wilt adverteren of verkopen op Facebook en Instagram. Houd er rekening mee dat je geen Instagram Shop nodig hebt om een catalogus voor je bedrijf te maken. Je moet echter wel een Facebook-pagina voor je bedrijf maken of een koppeling naar een Facebook-pagina maken. Je moet ook een Business Manager account aanmaken om je catalogus aan je bedrijf toe te wijzen voor Instagram beheer.

Zodra je deze hebt ingesteld, heb je toegang tot Commerce Manager en kun je je catalogus maken. Als je ook een Instagram Shop hebt opgezet of al hebt, houd er dan rekening mee dat je maar één catalogus aan je shop kunt koppelen. Je kunt deze catalogus bewerken/bijwerken, maar je kunt niet overschakelen naar een andere catalogus.

Nadat je een catalogus hebt gemaakt, kun je;

• Voeg items toe en beheer ze, inclusief titels, afbeeldingen, beschrijvingen, prijzen, varianten en meer. Je kunt items één voor één of in bulk uploaden.
• Maak sets of collecties binnen de catalogus.
• Wijs rechten toe zodat andere mensen of partnerbedrijven aan je catalogus kunnen werken.
• Upload land- en taalinformatie. Hierdoor krijgen mensen automatisch de juiste artikelinformatie en prijzen voor hun land of taal te zien in je advertenties of winkel.

Instagram Beheer met Instagram Shopping

Je Instagram Shop is een op maat gemaakte digitale winkel die je exclusief op Instagram of op andere Meta-platforms kunt gebruiken. Je gebruikt Commerce Manager ook om je winkel in te richten en Instagram beheertaken uit te voeren.

Wanneer je je winkel instelt, kun je kiezen hoe klanten hun aankopen kunnen afronden. Ze kunnen hun aankoop afhandelen op je website, via een directe kassa op Instagram of via een direct bericht. Op het gebied van Instagram beheertaken kun je met Commerce Manager:

• Beheer en pas je winkel en winkelcollecties aan.
• Krijg inzicht in je klanten en de populaire artikelen in je winkel.

Als je Instagram checkout hebt ingeschakeld, kun je Commerce Manager ook gebruiken om:

• Beheer je financiën, voer bestellingen uit, verwerk retourzendingen en bekijk uitbetalingen.
• Controleer en beoordeel je klantenservice en leveringsprestaties.
• Bied je klanten Aankoopbescherming.
• Gebruik je Postvak IN om met klanten te communiceren.

Instagram Beheer met behulp van inzichten

Een belangrijke Instagram managementtaak is het monitoren van de prestaties van je professionele account. En dit kun je doen via Instagram Insights. Je krijgt toegang tot Insights door naar je profiel te gaan, op het menu in de rechterbovenhoek te tikken en vervolgens op Insights te tikken. Hier is alles wat je moet weten om je te helpen navigeren door je Insights.

• Recente hoogtepunten. Dit gedeelte toont alle opmerkelijke stijgingen in de prestaties van je account binnen een bepaald tijdsbestek.
• Overzicht. In dit gedeelte wordt het aantal accounts weergegeven dat je hebt bereikt en waarmee je je hebt beziggehouden, het totale aantal volgers en de geschatte verdiensten (indien van toepassing). Je kunt op elke metriek tikken voor meer informatie.
• Bereikte accounts. Je kunt het aantal unieke accounts bekijken die je inhoud ten minste één keer hebben gezien en demografische informatie voor deze accounts. Voor rollen worden bereikte accounts geteld op basis van het aantal accounts dat je rol ten minste één keer heeft gezien. Kijkers hoeven niet op de afspeelknop te drukken.
• Betrokken accounts. U kunt het aantal unieke accounts bekijken die zich hebben beziggehouden met uw inhoud en demografische informatie voor deze accounts. Onder betrokken accounts voor berichten, verhalen en Instagram Live vallen zowel volgers als niet-volgers.
• Totaal aantal volgers. Je kunt volgerstrends bekijken als je ten minste 100 volgers hebt. Inzichten in volgers zijn onder andere groei, toplocaties, leeftijdsbereik en de meest actieve tijd op Instagram.
• Inhoud die je hebt gedeeld. Dit gedeelte toont je de content die je hebt gepost en geboost binnen een geselecteerd tijdsbestek. Tik onder elk contenttype (posts, Stories, video's, reels en Live) om naar de mediabibliotheek te gaan en je bereik, interacties, enz. te bekijken.
• Interacties met inhoud. Dit gedeelte toont de likes, opmerkingen, saves, shares en reacties die je hebt ontvangen voor je inhoud.
• Advertentie. Je kunt meer informatie bekijken over berichten die je hebt geboost.
• Speelbeurten. Hier wordt het aantal weergaven van je video's weergegeven.

Een Instagram accountmanager toewijzen

Met een accountmanager op Instagram kan Instagram gerichter en efficiënter worden beheerd. Je professionele account kan ook profiteren van de expertise van een social media- of marketingspecialist. Dergelijke specialisten kunnen meer dan alleen de administratieve taken uitvoeren Instagram . Het kiezen van de juiste accountmanager voor uw bedrijf hangt af van waar u precies hulp bij nodig hebt om uw doelen op het platform te bereiken.

Instagram Managementtaken voor een Account Manager

Met welke Instagram beheertaken kan een accountmanager je helpen?

• Plaats inhoud volgens je inhoudsschema.
• Reageer op opmerkingen en DM's.
• Telefoontjes en/of e-mails beantwoorden.
• Beheer je Instagram Shop en catalogus.
• Verwerk bestellingen en volg leveringen.
• Volg klanten op om feedback te vragen.
• Optimaliseer je inhoud.
• Controleer de prestaties van je account via Insights en dien rapporten in.
• Voer marktonderzoek uit.
• Diverse online administratieve taken uitvoeren.

Beheerrollen toewijzen voor je zakelijke account

Houd er rekening mee dat het toewijzen van beheerrollen voor Instagram beheer het delen van toegang tot je bedrijfsaccount vereist. Maar je kunt accounttoegang beheren, dus je accountbeheerder zal slechts beperkte rechten hebben die specifiek zijn voor zijn rol.

Er zijn drie manieren om rollen te beheren en de juiste rechten aan iemand anders toe te wijzen:

1. Paginarollen bewerken. Als je de eigenaar bent van de zakelijke accountpagina Instagram , kun je je accountmanager toestemming geven om berichten op je pagina te plaatsen en/of berichten te boosten.
2. Voeg mensen toe aan je Business Manager. Als je Business Manager al gebruikt, moet je paginarollen toewijzen.
3. Mensen toevoegen aan je advertentieaccount. Voeg je accountmanager toe aan je advertentieaccount als je niet wilt dat hij of zij zich als jou aanmeldt. Door mensen toe te voegen aan je advertentieaccount beperk je de informatie waartoe ze toegang hebben.

Instagram Accountbeheerdiensten

Instagram Accountbeheerbedrijven bieden een volledig dienstenpakket dat kan bestaan uit:

• Voorafgaande accountinstelling
• Een Instagram marketingstrategie ontwikkelen
• Inhoud creëren en optimaliseren
• Doelgroepbenadering en betrokkenheid
• Advertentiecampagnes maken en uitvoeren
• Accountprestaties bijhouden
• Instagram Shop, catalogus, producten en verkoop beheren

Je kunt deze opties bekijken voor bedrijven die deskundige beheerservices leveren op Instagram :

• Hootsuite. Hootsuite is een populaire optie voor sociale-mediabeheer, vooral voor eenmansbedrijven die sociale media beheren. Het belangrijkste product van het bedrijf is een software voor socialemediabeheer die is ontworpen om berichten in te plannen, prestaties te meten en marketing moeitelozer te maken. Hootsuite kan ook verbinding maken met meer dan 150 apps, zoals Canva, Shopify en Zendesk. De site stelt je in staat om de tools van je voorkeur te blijven gebruiken voor je contentstrategie.
• SproutSocial. Met de Instagram beheertools van SproutSocial kun je content inplannen, reacties beheren, hashtags monitoren en prestatierapporten uitvoeren. Je kunt ook naadloos meerdere profielen beheren vanaf één dashboard en de betrokkenheid stimuleren met behulp van monitoringtools.
• Path Social. Path Social is een toonaangevende expert in Instagram groeistrategie. Hun belangrijkste service is versnelde, organische Instagram groei. Path SocialHet uitgebreidere pakket, Instagram Elite, omvat geavanceerde AI-targeting, handmatige targetingbeoordeling, inzichten van groei-experts, een speciale accountmanager en 24/7 premium ondersteuning.

De juiste manier om uw Instagram account te beheren voor maximale groei

Grote bedrijven en mega-influencers op Instagram hebben de financiële middelen om deskundige Instagram managementhulp in te schakelen. Voor het opbouwen van een succesvol merk op Instagram is meer nodig dan alleen het maken en plaatsen van relevante inhoud. Je moet ook een behoorlijke vaardigheid ontwikkelen in SEO, marketing, creatief/grafisch ontwerp en het gebruik van verschillende toepasbare technologieën.

Als je dringend je volgers en engagement wilt laten groeien om naamsbekendheid en een sterke aanwezigheid op Instagram op te bouwen, werk dan samen met Path Social. Path Social biedt Instagram beheeroplossingen die het meest geschikt zijn voor jouw behoeften.

Nauwkeurige doelgroepbenadering en organische en consistente contentpromotie zijn de belangrijkste benaderingen die je nodig hebt om echte en blijvende Instagram groei te realiseren. Path Social levert beide. Met Path Social's gepatenteerde geavanceerde AI-technologie kunt u beschikken over een nauwkeurige doelgroepbenadering. Met deze technologie spoort Path Social het juiste publiek voor uw merk op, ongeacht uw branche. U krijgt ook deskundige hulp van Path Social's interne team van social mediaspecialisten. U krijgt een team van echte mensen die uw inhoud promoten bij het juiste publiek.

Path Social zorgt ervoor dat je volgers en likes krijgt van mensen die oprecht geïnteresseerd zijn in wat jij te bieden hebt. Path Social wordt vertrouwd door meer dan 20.000 Instagram merken in alle niches en industrieën en is je beste kans op blijvende en lonende groei. Begin vandaag nog met groeien en het krijgen van Instagram volgers!