Ajuda! Como contactar o suporte Instagram 

Num minuto, está a saborear a última bobine ou a percorrer um carrossel das férias do seu amigo em Bali. Quando dá por si, está a olhar para um conteúdo extremamente estimulante. Em momentos como este, deve saber como contactar o SuporteInstagram .

Como contactar o suporte Instagram quando vê algo que não deveria ver 

Porque é que precisa de saber como contactar o suporte Instagram? Talvez tenha encontrado conteúdo ofensivo que se enquadre numa das seguintes categorias:

1. Auto-agressão
2. Nudez
3. Violência extrema e gráfica
4. Ameaças e discursos de ódio 

Nestas circunstâncias, sinta-se à vontade para ajudar Instagram a manter a plataforma como um local de apoio. 

Contactar o suporte Instagram : O Centro de Ajuda

É inevitável que tenha de saber como contactar o suporte Instagram . O Centro de Ajuda para Instagram é o principal recurso da plataforma para ajuda ao utilizador. Pode procurar aí uma resposta às suas perguntas. Basta seguir os seguintes passos:

1. Para aceder ao menu do seu perfil, navegue até ao canto inferior direito do ecrã e toque na sua fotografia de perfil.
2. Toque no ícone de três linhas horizontais no canto superior direito.
3. Toque em "Definições e privacidade".
4. Desloque-se para baixo até à parte inferior e toque no separador"Ajuda".
5. Selecione "Centro de ajuda".

Instagram Chat de atendimento ao cliente: O mito

De momento, não é possível contactar a equipa de apoio ao cliente do Instagramatravés de chat ao vivo. Quando ligar para o número de apoio ao cliente de Instagram, será enviado para um atendedor de chamadas com uma mensagem pré-gravada. 

Os utilizadores de aplicações desenvolvidas pela Meta podem contactar o serviço de apoio ao cliente através de um de dois números - 650-543-4800 ou 650-308-7300. A linha direta Instagram não estabelece ligação com um representante do departamento de apoio ao cliente. Quando o utilizador contacta o número de apoio Instagram , é automaticamente reencaminhado para um sistema de voz automatizado. 

Apesar disso, o departamento de serviço ao cliente doInstagram interage com os clientes por correio eletrónico, mas não permite respostas. Se contactar o serviço de assistência de Instagram na aplicação, por exemplo, comunicando um problema, a empresa pode reagir enviando-lhe um e-mail. 

É possível contactar o suporte Instagram por e-mail? 

Se não conseguir contactar Instagram por telefone, deve procurar saber como contactar o suporte Instagram por correio eletrónico. É do conhecimento geral que support@instagram.com é o endereço de correio eletrónico de contacto de Instagram. No entanto, tenha em atenção que é muito pouco provável que receba uma resposta a esta mensagem de correio eletrónico. 

Se tiver problemas com a utilização de Instagram, o primeiro local para obter assistência é o Centro de Ajuda de Instagram. O Centro de Ajuda de Instagram fornece instruções, ideias e conselhos para eliminar o erro ou problema que está a ter. 

Antes de contactar o suporte do IG, já tentou resolver o problema sozinho?

É bom saber como contactar o suporte Instagram , mas também é bom saber como resolver alguns problemas por si próprio. Aqui estão algumas dicas simples paraInstagram .

1. Reiniciar a aplicação. Reinicie o sistema para limpar qualquer memória danificada ou ficheiros de cache. Para começar, você deve encerrar Instagram. Depois disso, tente iniciar o Instagram mais uma vez. Se o problema persistir, desligue o Android ou iPhone e reinicie-o novamente. De seguida, tente novamente o Instagram . 
2. Atualizar a aplicação. A aplicação pode precisar de ser actualizada. Recomendamos que active as actualizações automáticas no seu iPhone ou que actualize as aplicações no seu dispositivo Android. 
3. Esvazie a sua cache. Pode haver um problema com a cache. No entanto, é impossível limpar o cache de um iPhone sem antes apagar o programa. Por isso, se estiver a utilizar um iPhone, apague o Instagram do seu dispositivo e volte a instalá-lo a partir da Loja de programas. 

Agora já sabe, mas nunca se esqueça do seu objetivo

Os objectivos globais da suamarca não devem ser postos de lado pela necessidade de apoio. Deve saber como contactar o apoio Instagram , mas mantenha-se sempre fiel à sua estratégia de crescimento.

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FAQ

Poderá ter mais algumas perguntas sobre como obter a ajuda de que necessita em Instagram. Consulte as nossas perguntas frequentes para saber mais.