Como contactar o suporte Instagram e obter a ajuda de que necessita!

Nem tudo são ícones de coração e emojis de riso neste sítio Web. Num minuto, está a saborear a mais recente bobina ou a percorrer um carrossel das férias do seu amigo em Bali. No momento seguinte, está a olhar para um conteúdo extremamente estimulante. Para além do choque, sentimos vontade de fazer alguma coisa. Em momentos como este, deve saber como contactar o Suporte Instagram .

Não é a parte mais divertida da aplicação, mas é essencial conhecê-la. Desde problemas de acesso a uma experiência de utilizador globalmente frustrada, os utilizadores actuais queixam-se da sua experiência na aplicação. Pode ser difícil ter uma falha na aplicação enquanto se vê confortavelmente histórias da Ray-Ban. Ao verificar outras plataformas de redes sociais, percebe-se que o problema pode ser você - não a aplicação.

Por vezes, o assunto é sério. Ter de lidar com uma conta Instagram pirateada pode ser frustrante. Por um lado, ficará apreensivo com a possibilidade de a sua identidade online estar a ser utilizada para causar danos a outras pessoas. Por outro lado, entrar em contacto com Instagram e recuperar o acesso à sua conta pode ser um processo difícil.

Não há necessidade de entrar em pânico. Compilámos tudo o que precisa de saber num artigo do tipo Instagram for Dummies abaixo. Para os aspirantes a influenciadores, não se preocupem. Teremos de voltar a governar Instagram. Para as empresas, não se preocupem. Continuem a ler as nossas dicas.

Como contactar o suporte Instagram quando vê algo que não deveria ver 

Porque é que precisa de saber como contactar o suporte Instagram ? Talvez tenha encontrado conteúdo ofensivo que se enquadre numa das seguintes categorias:

1. Auto-agressão. Qualquer conteúdo carregado na plataforma que dê a impressão de glorificar ou encorajar qualquer tipo de automutilação física, incluindo distúrbios alimentares, será removido. A única exceção a esta regra são as publicações que abordam estas questões para promover a sensibilização.

2. Nudez. As imagens enviadas para Instagram devem obedecer a normas que agradem a muitos espectadores. Esta diretriz, em poucas palavras, proíbe a nudez. No entanto, esta regra tem algumas excepções, tais como imagens tiradas após uma mastectomia que mostrem as cicatrizes, fotografias de mulheres a amamentar e nudez em pinturas e esculturas.

3. A violência extrema e gráfica é proibida. O IG reserva-se o direito de remover quaisquer vídeos ou fotografias que apresentem violência extrema e gráfica por serem considerados inadequados. Instagram oferece uma exceção para imagens carregadas em resposta a notícias de última hora. No entanto, a plataforma mantém sempre a autoridade para eliminar conteúdos que pareçam ter sido carregados para "prazer sádico" ou para celebrar actos violentos. 

4. Ameaças e discurso de ódio. Instagram removerá este conteúdo. Isto inclui tudo o que incite ou envolva ameaças reais a pessoas ou organizações e conteúdos que contenham discursos de ódio. Isto indica que não é aceitável agredir, intimidar ou assediar alguém com base na sua raça, etnia, nacionalidade, sexo, género, identidade de género, orientação sexual, religião, deficiência ou doença.

Nestas circunstâncias, sinta-se à vontade para ajudar Instagram a manter a plataforma um lugar de apoio. Se acredita que outra pessoa obteve o controlo da sua conta através de pirataria informática ou roubo, há uma série de precauções que pode tomar para a proteger, utilizando o sítio Web ou a aplicação móvel. 

Como contactar o suporte Instagram : O seu guia passo-a-passo

É inevitável que tenha de saber como contactar o suporte Instagram . O Centro de Ajuda de Instagram é o principal recurso da plataforma para ajuda ao utilizador. Introduza aqui o problema que está a ter com a sua conta ou com a própria plataforma. Se houver uma resposta à sua pergunta ou uma solução para a sua situação, encontrá-la-á rapidamente entre os resultados.

Para além do Centro de Ajuda, tem acesso rápido a várias outras ferramentas de ajuda Instagram ao utilizar a aplicação móvel para Instagram. Mais uma vez, basta seguir os seguintes passos:

1. Para aceder ao menu do seu perfil, navegue até ao canto inferior direito do ecrã e toque na sua fotografia de perfil.
2. Toque no ícone de três linhas horizontais no canto superior direito.
3. Toque em Definições e privacidade.
4. Desloque-se para baixo até à parte inferior e toque no separador Ajuda.
5. Seleccione Centro de ajuda.

Instagram Chat de atendimento ao cliente: O mito

Seria ótimo se houvesse um chat de atendimento ao cliente Instagram a funcionar. No entanto, lembremo-nos de que este site tem muitos utilizadores activos. Na sua pesquisa sobre como contactar o apoio Instagram , pode querer um canal direto para falar com um humano. Não tem sorte. Ao fazer login, você pode apenas ter que fazer um relatório da sua conta Instagram .

De momento, não é possível contactar a equipa de apoio ao cliente de Instagramatravés de conversação em direto. Quando ligar para o número de apoio ao cliente de Instagram, será enviado para um atendedor de chamadas com uma mensagem pré-gravada quando ligar para o número de apoio ao cliente de Instagram. Os utilizadores de Instagram precisam de ajuda para entrar em contacto com a equipa de apoio ao cliente de Instagramdevido a esta situação.  

Os utilizadores de aplicações desenvolvidas pela Meta, que também detém o Facebook, devem poder contactar o serviço de apoio ao cliente através de um destes dois números - 650-543-4800 ou 650-308-7300. A empresa mantém estes números. No entanto, não encontrará muita assistência. Instagram apenas o encaminhará para a página de ajuda online. O número de telefone não estabelece ligação com um representante do departamento de apoio ao cliente. Quando contacta o número de apoio Instagram , é automaticamente reencaminhado para um sistema de voz automatizado quando chega ao número de apoio Instagram . A partir daí, o utilizador recebe passos específicos online para resolver o problema. Na área de ajuda de Instagram , poderá encontrar instruções bastante semelhantes a estas.

Apesar disso, o serviço de apoio ao cliente do Instagramcontacta os clientes por correio eletrónico, mas não permite respostas. Se contactar a ajuda de apoio ao cliente do Instagramna aplicação, por exemplo, ao comunicar um problema, a empresa pode reagir enviando-lhe um e-mail. Selecionar esta alternativa será mais vantajoso do que ligar para a linha de apoio de Instagram.

Quer saber como contactar o suporte Instagram por e-mail? Spoiler: Não quer 

Se não conseguir contactar Instagram por telefone, deve procurar saber como contactar o suporte Instagram por correio eletrónico. É do conhecimento geral que [email protected] é o endereço de correio eletrónico de contacto de Instagram. No entanto, tenha em atenção que é muito pouco provável que receba uma resposta a esta mensagem de correio eletrónico. 

A boa notícia é que a maioria dos problemas que possa estar a ter com a sua conta Instagram podem ser resolvidos simplesmente indo ao Centro de Ajuda Instagram . Não será necessário enviar um e-mail para a equipa de apoio ao cliente de Instagram . Talvez não seja necessário saber como contactar o Apoio ao Cliente de Instagram .

Se tiver problemas com a utilização de Instagram, o primeiro local onde deve procurar assistência é o Centro de Ajuda da plataforma. O Centro de Ajuda fornece uma variedade de instruções, ideias e conselhos para eliminar o erro ou problema que está a ter. A interface de utilizador do Centro de Ajuda é a razão pela qual o contacto por telefone ou e-mail é tão notoriamente mau. Pode aceder ao Centro de Ajuda Instagram a partir do seu computador, navegando diretamente no sítio Web Instagram .

Instagram Centro de ajuda: O seu melhor para resolver os problemas que possa ter

Ao resolver um problema em Instagram , falar com um agente de apoio ao cliente em direto é normalmente um desafio. É provável que tenha de utilizar uma das opções de contacto automáticas que o Instagram oferece aos utilizadores no seu Web site ou na sua aplicação móvel. Isso seria através do Centro de Ajuda Instagram .

O Centro de Ajuda do Instagram fornece orientação passo a passo e sugestões de resolução de problemas para a maioria dos problemas mais frequentes do Instagram. Estas questões incluem como lidar com comentários abusivos e spam, gerir definições de privacidade, lidar com violação de direitos de autor e muito mais. 

Embora não encontre nenhum profissional de atendimento ao cliente em direto, descobrirá que os manuais são bastante detalhados e informativos. Quer esteja a utilizar um computador de secretária ou um dispositivo móvel, eis como aceder ao Centro de ajuda.

Instagram O serviço de apoio ao cliente pode ajudá-lo com muitos problemas que possa ter

Se quiser saber como contactar o Apoio ao Cliente do Instagram , a aplicação tem uma ferramenta que lhe pode ser útil. A funcionalidade do serviço de apoio ao clienteInstagram permite-lhe desabafar sobre muitos dos conteúdos da aplicação. 

É possível denunciar indivíduos, publicações e comentários específicos em Instagram. Para o fazer, dirija-se à fotografia, carreto, conta ou comentário que lhe diz respeito e comece por aí. Seleccione "Denunciar" no submenu quando tocar no botão de menu com os três pontos.

Tem alguma objeção a fazer ao Meta? Também tem a opção de comunicar problemas com o próprio programa. Poderá descobrir que algumas mensagens ou fotografias não aparecem corretamente, que a aplicação falha frequentemente ou que uma determinada funcionalidade não funciona como previsto. Chame a atenção do serviço de apoio ao cliente Instagram .

Agite o telemóvel enquanto o Instagram estiver aberto para comunicar imediatamente um problema com a aplicação. Deve aparecer uma janela pop-up a pedir que comunique o problema. Pode anexar capturas de ecrã e outros materiais ao seu relatório para que recebam informações adicionais. Também pode utilizar o botão na parte inferior da mensagem para desativar esta funcionalidade.

Como contactar o suporte Instagram : As principais conclusões

Existem várias opções de suporte disponíveis para Instagram. Embora os serviços automáticos, como o Centro de Ajuda e as ferramentas de relatório, possam ajudar a resolver a maior parte das dificuldades habituais, pode haver ocasiões em que seja necessária mais assistência, como no caso de uma interrupção de serviço inexplicável. Em resumo, é assim que se contacta o Suporte Instagram :

1. Enviar uma mensagem de correio eletrónico para a equipa de apoio do Instagram. Se tiver um problema significativo que ainda precise de resolver utilizando o Centro de Ajuda, pode tentar contactar o apoio ao cliente de Instagramenviando uma mensagem de correio eletrónico para [email protected]. O suporte está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. No entanto, tenha em atenção que poderá não obter uma resposta de Instagram devido ao elevado número de mensagens de correio eletrónico que recebem diariamente.

2. Contactar a equipa de apoio por telefone. Pode tentar contactar alguém em Instagram se tiver um problema urgente. Os números que deve marcar são 650-543-4800 ou 650-308-7300. Infelizmente, poderá ouvir uma mensagem automática a dizer-lhe para ir à secção de Ajuda da aplicação móvel Instagram para obter mais assistência. De acordo com o que é frequentemente indicado na mensagem pré-gravada, "Para a maioria das situações, não podemos fornecer apoio telefónico."

3. Utilizar o Centro de Ajuda. Os outros passos inúteis levá-lo-iam, mais uma vez, ao Centro de Ajuda Instagram . Esta é realmente a sua melhor aposta para resolver a maioria dos problemas. Existem mais de mil milhões de utilizadores de Instagram e nunca ouvimos falar de um centro de atendimento de Instagram .

Embora isto possa parecer que está a andar em círculos, considere que pode não precisar do apoio de Instagram .

Como contactar o suporte Instagram : Já tentou resolver o problema sozinho?

Até a mãe da sua mãe tem um Instagram. Se a aplicação abrir as comportas para as queixas em linha, podem nunca chegar à sua. A realidade é mesmo essa. É bom saber como contactar o apoio Instagram , mas também é bom saber como resolver alguns problemas por si próprio. Aqui estão algumas dicas simples de resolução de problemas.

1. Reiniciar a aplicação. Se notar que uma aplicação instalada no seu dispositivo móvel está a agir de forma estranha, deve reiniciar o sistema para limpar qualquer memória danificada ou ficheiros de cache. Para começar, deve encerrar o Instagram. Depois disso, tente iniciar Instagram mais uma vez. Se o problema persistir, deve desligar o seu Android ou iPhone e, em seguida, reiniciá-lo novamente. Em seguida, tente novamente o Instagram . 

2. Atualizar a aplicação. Ainda não actualizou Instagram? O IG pode estar a agir de forma estranha simplesmente porque a aplicação está desatualizada. Recomendamos que active as actualizações automáticas no seu iPhone ou que actualize as aplicações no seu dispositivo Android. 

3. Esvazie a sua cache. Se conseguiu aceder a Instagram num computador, mas não no seu telemóvel, poderá ter um problema com a cache. 

Isto é para os utilizadores do iPhone. É impossível limpar a cache de um iPhone sem primeiro apagar o programa. Por conseguinte, se estiver a utilizar um iPhone, tem de apagar o Instagram do seu dispositivo e, em seguida, reinstalá-lo a partir da Loja de programas. Como o Instagram guarda todas as fotografias e informações da conta na nuvem, não há qualquer hipótese de perder dados. 

Saiba como contactar o suporte Instagram mas nunca se esqueça do seu objetivo

Os objectivosglobais da sua marca -expandir a sua marca e aumentar a sua taxa de envolvimento - não devem ser prejudicados pela necessidade de apoio. Deve saber como contactar o suporte Instagram , mas deve sempre manter-se fiel à sua estratégia de crescimento.

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