Instagram Falhas no DM: Como corrigir os problemas mais comuns de IG

Vamos preparar o cenário da sua falha de Instagram DM. Abriu o IG para o dia e vê uma notificação de DM de um amigo. Clica na notificação, entusiasmado por ver as novidades do seu amigo. Quando dá por si, é atingido por uma avaria. Talvez a mensagem desapareça ou não consiga encontrar o seu tópico, ou não consiga enviar uma mensagem de volta.

Seja qual for o problema, os factos são simples. Deparou-se com uma falha de Instagram DM. Estas ocorrências são, sem dúvida, frustrantes, mas não têm de prejudicar a sua atividade nas redes sociais. Reunimos uma lista de algumas das falhas de MD mais comuns, juntamente com algumas ideias fáceis de resolução de problemas. Com estas dicas, deve voltar a enviar e receber mensagens com os seus contactos num instante.

2 Erros mais comuns do Instagram DM

Qualquer aspirante a criador de conteúdos ou amante das redes sociais sabe que nenhuma aplicação é perfeita. Por muito que os criadores de aplicações possam tentar, não há forma de evitar a ocasional falha ou erro. Para fazer uma aplicação, estas empresas passam por versões beta antes de lançarem uma versão oficial da aplicação para o público. Nessa fase beta, os programadores tentam obter o maior número possível de falhas. No entanto, quanto mais largamente utilizada durante um período de tempo prolongado que uma aplicação é, mais refrescante e aperfeiçoada ela precisa.

Instagram e outras aplicações semelhantes mudam todos os dias para se manterem a par das novas tendências dos utilizadores, das questões globais e da tecnologia inovadora. Qualquer um destes factores pode ajudar ou prejudicar a funcionalidade do IG num determinado dia. Por vezes, as aplicações passam por problemas de crescimento generalizado que afectam milhões de utilizadores. A função DM do IG não é exceção a isto.

Embora esta situação seja mais do que incómoda, há um lado positivo. Não está a sofrer sozinho. Quanto mais pessoas tiverem o problema, mais a equipa de Instagram trabalha para o resolver rapidamente. Além disso, o facto de fazer parte de um problema bem conhecido também o torna mais fácil de resolver.

Aqui, reunimos as falhas comuns do Instagram DM. Desde problemas com fotografias a dificuldades com o teclado, é aqui que deve procurar. Continue lendo para saber mais sobre essas falhas e como solucionar qualquer problema ao entrar nas suas MDs.

Instagram Falha na eliminação de fotos DM

A primeira falha do Instagram DM que vamos abordar é a falha de exclusão de fotos do Instagram DM. Esta falha em particular era uma em que os utilizadores pensavam que estavam a apagar mensagens e imagens antigas ao premir delete. No entanto, o Instagram guardava secretamente toda esta informação, mesmo depois de dizer aos utilizadores que os dados tinham sido apagados. Este é, na verdade, um problema resolvido, de acordo com Instagram. Como é que foi descoberto? Bem, o Instagram tem um programa exclusivo chamado iniciativa "bug bounty". Basicamente, a empresa oferece uma recompensa a qualquer pessoa que encontre um erro na aplicação e o comunique a Instagram.

Em 2020, um investigador descobriu que o Instagram estava a armazenar fotografias e mensagens antigas que tinha apagado na aplicação. Em vez disso, o Instagram tinha mantido todos estes dados armazenados durante mais de um ano. O investigador conseguiu aceder a todos eles através de uma funcionalidade da aplicação que permite às contas descarregar os seus dados. No entanto, depois que o pesquisador relatou essas descobertas para Instagram, a empresa corrigiu o bug. A partir de 2022, não há nenhum problema não resolvido ou conhecido com Instagram apagando DMs.

Continua a ter uma falha no Instagram DM com fotografias? Se as fotografias que recebe ou envia em Instagram DM estiverem a ser aparentemente apagadas do nada, você ou a pessoa com quem está a enviar mensagens podem estar a utilizar o "Modo de desaparecimento". Esta é uma definição em que pode enviar mensagens directas que expiram ou desaparecem depois de serem visualizadas.

Se alguém tiver este conjunto nas suas mensagens, desaparecerá do seu fio de mensagens e não poderá recuperá-las. Também não pode impedir que isto aconteça às suas mensagens. No entanto, se tiver as suas mensagens configuradas para desaparecer, basta desligar o modo desaparecer para evitar que desapareçam.

Como corrigir a falha de teclado do Instagram DM

Em 2018, muitos utilizadores de dispositivos Android perguntavam-se como corrigir a falha do teclado Instagram DM. O que acontecia era o seguinte. Os utilizadores abriam o site Instagram, iam para as Mensagens Directas e tentavam escrever uma mensagem. No entanto, quando o teclado aparecia, bloqueava o campo de texto do que estavam a escrever.

Na altura, havia duas soluções possíveis. Uma era sair de todas as aplicações em segundo plano e tentar novamente. O outro método consistia em ter a barra inferior dos botões de início/botões de navegação sempre visível em vez de escondida em Instagram.

Como provavelmente pode ver por estes métodos, não há uma razão clara para o aparecimento deste problema. Claramente, este problema deveu-se a um erro maior na aplicação. Mas, nos anos que se seguiram, a aplicação passou por várias actualizações. De acordo com nossa pesquisa, não vemos que ainda haja uma grande falha ou falha nos teclados Instagram DM.

Se ainda tiveres problemas com o teu teclado hoje, é provável que seja devido a outro problema. Portanto, se esta é a sua falha no Instagram DM, continue a ler. Na segunda parte deste post, abordaremos a solução de problemas gerais. No entanto, se nenhuma destas soluções ajudar a resolver as suas crises, tente contactar diretamente a assistência em Instagram .

E se este problema com o teclado estiver a acontecer fora de Instagram? Então, isso é uma boa indicação de que não tem nada a ver com a aplicação. Em vez disso, é muito mais provável que exista um problema com o próprio telemóvel. Leve o dispositivo a um centro de reparação autorizado ou ao revendedor que o vendeu.

Instagram DM Glitches em 2022

Embora tenhamos analisado os bugs de mensagens directas do passado, chegou finalmente a altura de falarmos do presente. É difícil identificar apenas um problema que tenha surgido em 2022. Mas é seguro dizer que as falhas do Instagram DM em 2022 atingiram uma variedade de utilizadores. Em julho, muitas pessoas relataram problemas com mensagens diretas. Isso incluiu:

• Os DMs não estavam totalmente disponíveis
• As notificações DM estavam a funcionar mal, incluindo notificações não lidas para mensagens abertas
• As mensagens desaparecem sem chegar ao utilizador final

Estes erros fazem parte de uma falha maior que veio acompanhada de outros problemas com a aplicação. Simultaneamente, as histórias de Instagram não estavam a carregar, a página de exploração estava em baixo e o IG mudou sozinho para o modo escuro. Outros utilizadores não conseguiam aceder à sua ligação biográfica Instagram ou adicionar ligações às suas histórias. Parece que esses problemas foram resolvidos no final do mesmo mês.

No entanto, o Instagram também sofreu outra interrupção em massa do serviço em outubro. Desta vez, não se tratou apenas de uma falha de Instagram DM. Seguidores/contagens de seguidores e contas inteiras também estavam sob fogo. Alguns utilizadores foram temporariamente banidos sem violar as directrizes da comunidade. Outros viram suas contagens de seguidores despencarem sem motivo. Eventualmente, esse problema também foi corrigido e resolvido por Instagram.

Mas ainda há tempo para que surja outra falha antes do final do ano. Se isso acontecer, não perca a esperança. Lembre-se de que, quanto mais pessoas tiverem um problema, mais rapidamente o IG trabalhará para o resolver. Basta relatar o problema, se possível. Depois, termine a sessão até que o Instagram diga que voltou a funcionar corretamente ou que lançou uma atualização para transferência. Enquanto isso, por que não se atualizar em outras estratégias de crescimento orgânico? Dessa forma, pode começar a trabalhar quando a aplicação regressar.

Como corrigir Instagram DM Glitches: Métodos comuns de resolução de problemas

Passámos por algumas falhas notáveis do Instagram DM. Mas nós sabemos o que realmente querem. Todos esses problemas ficaram no passado. Tem um problema atual que precisa de ser corrigido. Se chegou até aqui, o seu telemóvel está a ter um problema fora desses cenários e precisa de uma solução - rapidamente.

Quando se depara com qualquer tipo de erro em Instagram, existe uma lista de resolução de problemas padrão que deve ser seguida. Estas são coisas básicas que ajudam a identificar a origem do problema. Só porque reparou que algo está a acontecer enquanto está a jogar DM, isso não significa que tenha apenas a ver com Instagram.

Dividimos estes métodos de resolução de problemas em quatro campos diferentes. O primeiro grupo é constituído pelos métodos clássicos de resolução de problemas. Estes são os truques que deve seguir sempre, independentemente da aplicação que lhe está a causar problemas. O segundo grupo é para problemas com a pessoa com quem está a tentar trocar mensagens diretas. O terceiro é o mundo complicado dos limites do Instagram e o último são as interrupções da aplicação. Pegue no seu telemóvel e vamos trabalhar nestas soluções simples.

1. Saia da aplicação e limpe a sua cache

Sempre que tiver um problema com um dispositivo electrónico, comece sempre por verificar a sua ligação à Internet. Quer ter a certeza de que a sua Internet não está a passar por um erro de rede desconhecido. Se a sua Internet estiver a funcionar e o seu endereço IP for válido, então tente desligar e ligar novamente o seu telefone. Pense nisso como se estivesse a dar ao seu telefone um reset ligeiro.

A um nível micro, sair de uma aplicação funciona da mesma forma. Se alguma vez tiveres uma falha no Instagram DM, tenta primeiro sair completamente da aplicação. Isto significa que também não a podes ter em execução em segundo plano. Depois de um minuto, volte a abrir a aplicação. Se a falha no chat do IG persistir, é altura de passar à limpeza da cache.

Na Internet, uma cache é um local de armazenamento para todos os seus dados. Ela contém cookies, histórico de navegação, e informação que introduziu. Também armazena dados que não sabe que introduziu, como os seus hábitos de utilização e localização. Ter uma cache completa pode atrasar a sua aplicação. É preciso mais energia para que a aplicação continue a armazenar e a acompanhar todos esses dados extra. Se apagar essa informação, pode libertar funcionalidades.

Eis como limpar a cache do Instagram num telemóvel:

1. Abra o seu perfil IG e vá para "Definições".
2. A partir do menu, seleccione a opção "Segurança
3. Num dispositivo Apple toque em "Clear Search History". Para andróide toque em "Limpar Histórico de Pesquisa" e depois em "Limpar Tudo".

Para eliminar os dados de Instagram de um navegador de computador:

1. Iniciar sessão em www.instagram.com
2. Clique em "Privacidade e Segurança".
3. A partir dessa página seleccione "Ver Dados de Conta".
4. Seleccione "Ver Tudo" no menu "Pesquisar Histórico
5. Clique em "Limpar histórico de pesquisa" e confirme

Se ainda tiver os mesmos problemas com mensagens directas depois disto, passe à nossa próxima técnica de resolução de problemas.

2. Verificar com o Receptor de DM

Somos rápidos a assumir que se houver uma falha, deve ser algo do nosso lado a causar o problema. Mas por vezes, tem mais a ver com a pessoa do outro lado do DM. A pessoa que está a tentar enviar uma mensagem pode ter um telefone ou internet a funcionar mal, por exemplo.

Se não puder enviar mensagens para uma conta ou não estiver a ouvir de volta, esse utilizador poderia tê-lo bloqueado. Bloqueio refere-se a quando um utilizador o impede de ver o seu perfil ou qualquer coisa que ele publique. Já não pode seguir ou interagir com eles.

Nesta circunstância, o utilizador cortou todas as comunicações provenientes de si através da aplicação. Não será possível enviar-lhe mensagens, a menos que ele o desbloqueie ou restrinja no seu perfil. Para testar se este é o caso dos seus problemas com o Instagram DM, tente enviar mensagens a outros amigos através da aplicação. Se essas mensagens funcionarem, pode assumir com segurança que o seu problema está relacionado com um utilizador específico. A partir daí, você pode tentar pesquisar o nome dele na barra de pesquisa do Instagram . Se não conseguir encontrar o nome do utilizador e souber que ele ainda tem uma conta, é provável que esteja bloqueado.

Nessa situação, é melhor deixar de lhes enviar quaisquer DMs. Esta pessoa deixou claro que não deseja ouvir de si e é importante respeitar isso. Tentar contornar isto e encontrar outra forma de os alcançar na aplicação só lhe fará mal a longo prazo. Se a pessoa que o bloqueou se sentir molestado ou intimidado, pode denunciar as suas acções como tal. Além disso, não preferiria falar consigo com alguém que queira voltar a falar consigo?

3. Mantenha o controlo de Instagram Limites diários de DM

Então e se não for a tua Internet, não for a tua cache e não forem os teus amigos? Esse pode ser um excelente exemplo de uma situação do tipo "não és tu, sou eu". Por vezes, o problema está do seu lado e, se tiver excedido os limites diários de DM do Instagram, é provável que seja esse o problema. O Instagram tem limites diários para determinadas acções e actividades. Estas incluem comentários, seguir/deixar de seguir contas, gostos, histórias e mensagens diretas. 

Porque é que estes limites existem? Para manter o IG seguro e autêntico, em vez de ser invadido por bots e outros maus actores que tentam manipular o algoritmo. Muitas contas falsas tentam juntar-se a Instagram para enganar outros utilizadores. As pessoas também utilizam bots para comprar seguidores para aumentar a sua própria popularidade. 

Estas contas ou bots exageram em acções como seguir e deixar de seguir contas, ou enviar spam para a secção de comentários de páginas de pessoas aleatórias. Também enviam mensagens diretas fraudulentas a um grande número de outros utilizadores. Por este motivo, o Instagram classifica como atividade suspeita a ultrapassagem de um determinado número de acções num determinado período de tempo. Se for apanhado a exceder estes limites, a ação é interrompida, a conta é suspensa ou a conta é banida.
Se não conseguir enviar mensagens diretas ou se aparecer uma janela pop-up com a mensagem "Tente novamente mais tarde", não se trata de uma falha nas mensagens diretas do Instagram . Está a acontecer de propósito. Enviou demasiadas mensagens directas para um dia e tem de esperar até amanhã para enviar mais. O limite diário de mensagens diretas é de cerca de 50-70 mensagens por dia, portanto, tente ficar abaixo desse limite no futuro.

4. Investiga as notícias para Instagram DM Glitch Open Issues

Já procuraste todas as possibilidades e ainda não encontraste uma solução? Há uma forte possibilidade de que não seja apenas uma falha do Instagram DM. Provavelmente, os problemas em aberto também estão a causar problemas a outros utilizadores. Mencionámos na primeira parte deste artigo que o IG passa por períodos de indisponibilidade e outras avarias em massa.

É possível que aquilo que pensava ser apenas um problema no seu telemóvel esteja, na verdade, a atrasar milhares de euros. Para descobrir se este é o caso, é uma boa ideia consultar a Internet. Vá a outro site de redes sociais ou pesquise no Google se houver alguma menção a falhas no Instagram .

Por um lado, é ótimo descobrir se este é um problema generalizado. Porquê? Porque assim sabe que não está sozinho e sabe que o IG está a trabalhar no problema. Por outro lado, se se tratar de uma falha maior na aplicação, pode demorar algum tempo a ser resolvida. Além disso, as únicas pessoas que podem resolver uma falha são a equipa do Instagram. Infelizmente, não há nada que possas fazer a não ser fechar a aplicação até receberes autorização do IG. Assim que as coisas voltarem a funcionar, dirija-se à App Store ou à Google Play Store para obter uma atualização.
Instagram As falhas de DM são uma dor de cabeça, mas normalmente há uma solução rápida para o colocar de novo no caminho certo. Se tiver problemas maiores com Instagram , considere utilizar Path Social para os resolver. Na Path Social, criámos uma plataforma interna de influenciadores e um algoritmo de segmentação de IA proprietário ao longo da última década. É assim que podemos alcançar utilizadores específicos, envolvidos e orgânicos para aumentar o número de seguidores. Comece a crescer e a ganhar seguidores no Instagram hoje mesmo.