社交媒體的內容支柱——萬無一失的策略

林婷婷

Instagram 101 | 10月18， 2023

想要更真實 Instagram 追隨者？

根據內容行銷協會的數據，71%的B2B營銷人員認為內容的重要性在去年有所增加。營銷人員正在為社交媒體創建內容支柱，以支援整個買家的旅程，使他們的品牌與競爭對手區分開來。

然而，保持持續的內容製作似乎是一場艱苦的戰鬥。營銷部門在管理潛在客戶、溝通管道和銷售團隊滿意度時經常努力應對焦慮。

幸運的是，有一種更有效的方法可以滿足您的內容要求，而不是參與最後一刻的即興計劃。內容支柱可以通過改善 SEO、保持消息一致性和簡化創意生成來説明您產生更多網站訪問者。

本博客將討論創建內容支柱時要考慮的因素。

營銷人員在規劃期間選擇主要想法、主題或主題作為內容支柱，構成社交媒體內容的基礎。這是一個廣泛的主題，分為幾個可管理的塊，為您嘗試發展的頻道提供相關內容。您可以通過專注於一個內容支柱，通過各種管道吸引不同類型的消費者。此外，您可以將內容分解為博客文章、信息圖表、視頻、電子郵件和社交媒體文章。

這些主題或內容桶應該與您的品牌緊密相連，並實現您的品牌目標。與品牌支柱不同，您可以在這些平臺上獨家分享社交媒體內容支柱。

目標受眾的性質將發生重大變化，具體取決於您用於共用材料的管道。您可以為部落格使用一組與社交媒體不同的核心主題。

如果您在沒有內容支柱策略的情況下創建內容，它可能在您不知情的情況下適合某些類別。每個內容支柱都應針對一組不同的客戶、公司目標甚至單個專案。您的中心主題將根據您的公司、社交媒體平臺和目標而有所不同，因此很難一概而論。

營銷人員經常問：「什麼是內容支柱？沒有確定的答案。它可能會根據公司的性質及其目標而變化。一些社交媒體平臺優先考慮某些內容支柱，而其他社交媒體平臺可能為每個平臺提供獨特的內容支柱。

每家公司都有特定於其利基和主題的獨特支柱。即使是同一品牌內的平臺也可能有不同的支柱。對所有社交媒體帳戶一視同仁是錯誤的。

公司的內容支柱是其社交媒體存在的支柱。它們提供了一個系統化的基礎，可以簡化一致性、加強品牌識別、提高效率、保持高相關性並促進可衡量的內容。

培養社交媒體信息、語氣和風格的一致性可以激發受眾的信心並奠定堅實的內容基礎。他們將輕鬆識別您的品牌並與之互動，從而提升您的個人資料。

此外，內容支柱對於為您的公司建立一致的聲音至關重要。通過專注於其所代表的基本思想和原則，將您的品牌身份傳達給您的目標市場。這種獨特的銷售主張讓您的公司脫穎而出並與您的理想客戶建立聯繫。

請記住，內容支柱通過提供可遵循的框架來簡化內容創建。這樣可以提高生產力和效率。通過快速製作更好的內容，您可以獲得優於競爭對手的優勢，並可以專注於您的其他方面 Instagram 行銷策略。

社交媒體成功的關鍵是瞭解您的受眾併發佈他們感興趣的內容。通過這種策略，您可以確定您的寫作將始終如一地迎合讀者的興趣和需求。

衡量社交媒體工作的結果對於做出明智的決策至關重要。當您有中心主題要使用時，此過程不太複雜。您可以通過監控關注者的參與度和每個支柱的其他數據來瞭解受眾最感興趣的內容。此資訊使您可以微調計劃以獲得最佳結果。

內容支柱是您社交媒體策略的基礎。營銷人員必須完全熟悉社交媒體的不同類型的內容支柱。以下是最常見的 4 個。

您可以使用宣傳材料來提醒您的受眾向您購買。在推廣產品時保持熱情和創造力很重要。

創建針對潛在客戶的教育內容，例如博客和視頻，以增加轉化機會。這有助於建立您的專業知識併為您的受眾提供有價值的資訊。使用此平台推廣您的產品和服務，展示您的與眾不同之處。此內容支柱示例對於吸引對銷售、新產品和活動的關注至關重要。您的內容策略應描述何時以及如何行銷您的商品或服務。

寫一些關於激發您的產品或服務開發的想法的博客文章。品牌故事可以像閃回照片一樣簡單。這樣做將與觀眾建立更牢固的聯繫。 Instagram 也是一個幽默平臺，有專門的內容支柱 Instagram 模因、有趣的挑戰和熱門話題。娛樂內容是保持人們興趣的好方法。

要想在業務上取得成功，請專注於擴大客戶群，同時留住現有客戶。製作產品視頻、關鍵功能摘要、操作方法博客和輪播條目，以擴展這些想法。這些材料包括文章、圖像、案例研究，甚至電影。此外，回答問題和 Instagram 您的關注者在多個渠道上發表的評論。

關鍵績效指標（KPI）或目標將集中每個內容支柱的注意力。有必要檢查購買過程以實現這一目標。在內容支柱的説明下，可以在購買週期的每一步與客戶建立聯繫。您可以通過根據買家旅程中的不同點定製材料來增加獲得銷售的機會。

以下是影響者可以納入其社交媒體內容日曆的社交媒體內容支柱示例：

幕後花絮：分享幕後視頻，讓您的觀眾深入瞭解您的業務環境。通過辦公室參觀、員工介紹或產品先睹為快，向客戶介紹您的公司。它使您的公司更加平易近人，並説明您與受眾建立深入的聯繫。
社區服務：使用主題標籤 #CSR（企業社會責任）強調貴公司對社區服務、慈善工作和環保實踐的奉獻精神。此類內容突出了貴公司對做好世界的信念和承諾。
產品展示：以美觀和有啟發性的方式定期突出您的商品或服務。這將使您的受眾保持參與度並促進銷售。
使用者生成內容 （UGC）： 激勵您的消費者或關注者使用使用者生成的內容製作有關您業務的材料。UGC通過展示積極的客戶互動來培養企業的社區意識。一種簡單的方法是重新發佈客戶提交的內容，例如評論、圖像和 Instagram 評論。

許多公司已經建立了與其目標受眾和使命宣言相一致的內容支柱。學習技術將説明您為引人入勝的社交媒體追隨者創建有效的技術。查看這些現實生活中的範例，以獲取制定策略的靈感：

Hubspot：HubSpot社交媒體內容策略的主要要素包括博客文章，電子書，網路研討會和課程。它們涵蓋了許多主題，包括入站行銷、銷售和客戶服務。他們的材料富有洞察力，基於事實，視覺上令人愉悅，易於消化和共用。

Salesforce：Salesforce專注於基於雲的CRM（客戶關係管理）軟體。他們的社交媒體帖子側重於數位化轉型、客戶成功案例和未來的商業技術思想領導力。
Buzzfeed：Buzzfeed關於時事、流行文化和娛樂的測驗、清單和視頻是該網站社交媒體的支柱。他們是最成功的社交媒體公司之一，因為他們的材料很容易傳播並被許多人喜歡。
迪士尼：迪士尼的社交媒體專注於引人入勝的故事、所有年齡段的享受和對其品牌的珍貴回憶。他們宣傳即將發佈的版本，提供幕後獨家鏡頭，並紀念其後目錄中的標誌性時刻。