社會證明:獲得追隨者的信任,然後影響他們

作者 Karen Lin 的個人照片

林嘉欣

Instagram 101 | 五月31,2024

想要更多真實的Instagram 追蹤者?

在選擇光顧的品牌時,人們信任誰很重要。並不是每個人都有洞察力,能夠走到貨架前立即選擇一款。大多數人在購買東西之前都會想詢問他們的朋友和他們尊敬的人的意見。如果他們信任的人對某個特定品牌說了好話,他們可能會更感興趣。這種現象稱為社會證明。

如今,人們對品牌持懷疑態度是很常見的。但只要有權威、有信譽的人高度評價某個品牌,人們就會傾聽。這就是為什麼許多品牌都熱衷於尋求這種證明,無論是透過影響者行銷還是口碑傳播的形式。

今天,我們將討論線上社交驗證以及它如何幫助品牌贏得潛在追隨者的信任。繼續閱讀以了解更多資訊。

一位女士向她的朋友講述她在網路上發現的一個新品牌。這是透過口碑行銷進行的社會證明。

首先,什麼是社會認同?

在我們了解社交證明如何在社群媒體上發揮作用之前,讓我們先上一堂簡短的心理學課。首先什麼是社會證明?

這種心理現象表明,人們透過觀察他人的行為來了解自己的行為。當一個權威、值得信賴的人做一件事時,很多人都會跟著做。這種習慣源自於人類想要融入他人的慾望。

雖然這個概念可以應用於生活中的大多數事情,但它在社群媒體中也非常明顯。趨勢之所以流行,是因為人們從頂級影響者和朋友那裡看到了它們。當談到網上購物時,在購買東西之前很自然地會查看客戶的評論和推薦。無論我們是否意識到,社交證明讓數位世界得以運作。

在Instagram 具體來說,這種同行驗證有多種形式。大多數時候,它表現為來自您信任的人的影響。對某些人來說,看到朋友在網路上談論某個品牌就足以讓他們去查看。其他人會瀏覽他們最喜歡的名人的照片,看看他們穿什麼衣服。然後,他們也會購買並佩戴它們。

有些Instagram 使用者不需要特定人士的驗證。信任也可以來自於大數字。有很多讚或追隨者等跡象足以告訴你,一個品牌是值得信賴的。

對於某些人來說,高喜歡或追蹤者數量證明了一個品牌值得信賴。

可以作為品牌社會證明工具的人

如果您想使用社會證據來改善您的品牌形象Instagram ,目標很簡單。利用他人的影響力來吸引人們使用您的品牌。您從權威人物那裡獲得的社會認可越多,人們就越願意信任您。

但是,這些可以影響其他人如何看待您的品牌的權威人物和思想領袖是誰?三種類型Instagram 用戶可以這樣做。如果你處理得當,你可以將它們用作社會證明工具來贏得人們的信任。

有影響力的人或名人的社會證明

我們要討論的第一種類型是名人社會證明。這種類型的線上社交驗證來自人們崇拜的用戶,並且毫無疑問地傾聽。這就是為什麼品牌經常聘請名人代言來推廣他們的產品。他們知道名人最忠實的粉絲會永遠傾聽。

但不僅僅是名人可以為品牌提供這種社會證明。如今, Instagram影響者對人們的影響力越來越大,尤其是在購買決策方面。一項研究表明,64% 的人從影響者那裡發現品牌,66% 的人根據影響者行銷購買產品。

因此,如果您希望人們信任您的品牌,請考慮聘請品牌影響者來推廣您的品牌。確保選擇目標受眾真正信任的人。

例如,如果您是服裝或鞋類品牌,請與頂級時尚影響者合作來建立您的信任評分。讓他們在上面談論您的品牌Instagram 甚至在照片和影片中佩戴您的產品。當他們的粉絲看到這些貼文時,他們可能會湧向您的頁面,然後成為您的客戶群的一部分。

眾所周知,有影響力的人與粉絲之間的聯繫比大明星更真實、更個人化。他們影響追隨者不僅因為他們的名氣,還因為他們與追隨者有著真誠的關係。這使得影響者成為您品牌社會證明的完美大使。

一位有影響力的人正在與她的粉絲談論她喜愛的新品牌。

行業專家社會證明

接下來,我們會得到業界專家的線上驗證。這對於技術或科學領域(例如健身或科技)的品牌和公司來說非常有效。如果你能請一位行業專家來談論你的品牌,人們可能會更信任它。讓對你的利基有深入了解的人來談論你的品牌會讓你看起來更可信。

例如,您有一個銷售牙齒美白產品的品牌。讓名人和有影響力的人來推廣它是一回事。但其他人比這更有頭腦。他們需要的不僅僅是一個微笑的名人Instagram 發布讓他們信任您的品牌。

因此,請聘請專家(例如牙醫或美容師)來談論您產品的好處。這些權威人物可以宣傳並回答有關您品牌的問題。獲得這些受人尊敬的人士的認可可以讓潛在客戶信任您。

其他行業也是如此。如果您銷售能量飲料或健身器材,請聘請一位具有權威的健身影響者或教練。在一系列的Instagram 帖子,讓他們教育您的客戶群為什麼他們需要您的產品。

一群人聆聽行業專家談論他們的利基市場。

口碑或用戶社交證明

最後,我們有用戶社交證明,也稱為口碑行銷。這種類型的社會證明不是依賴名人、有影響力的人和行業專家,而是來自你周圍的人。這包括您最好的朋友、家人和社區中的熟人。

口碑社交驗證不一定要花俏或大制作。它可以很簡單,就像您的好友在她的Instagram Stories 上發佈她喜歡的新餐廳。如果她對這家餐廳的評價很高,您可能也會動搖前往用餐的念頭。

有時,您甚至不需要認識根據用戶社交證明信任某個品牌的人。客戶評論以及陌生人使用產品的照片或影片足以讓某人信任一個品牌。

其他Instagram 可用於社交證明行銷的工具和功能

當您想到社交證明行銷時,您可能會自動想到推廣您的品牌的影響者和思想領袖。這是非常有效的,看看這些人在做出購買決策時的影響力有多大。

然而,它們並不是品牌可以用作社會證明的唯一工具。如果你仔細閱讀字裡行間的內容,你會發現品牌更多的社會認可Instagram 輪廓。

以下是一些其他跡象,可以讓您的潛在客戶放心,您的品牌值得他們的信任和忠誠。

您的個人資料上的社會證明「已驗證」複選標記

在Instagram上獲得驗證是提高品牌信任度的簡單方法。 Instagram 使用驗證流程來確保大品牌和創作者是真實的並真實地展示自己。如果你能證明你就是你所說的那個人Instagram 將獎勵您一枚驗證徽章。

一旦人們看到帶有復選標記的標誌性藍色圓圈,他們就會知道您的品牌是合法的。這立刻會讓你看起來像一個可信的權威人物。它告訴人們您是貨真價實的品牌,而不是他們從未聽說過的粗略品牌。

對於有影響力的人來說,「經過驗證」的複選標記是獲得更多品牌交易和合作夥伴關係的好方法。它為品牌提供了所需的社會證明,證明影響者是值得信賴的。因此,他們對於有影響力的行銷活動來說會更具吸引力。

想要申請驗證徽章嗎?以下是如何在Instagram上驗證專業帳號和創作者帳號的方法

1. 在你的Instagram 設定文件,點擊螢幕右上角的漢堡選單(三條水平線)。

2. 點選「設定和隱私權」。

3. 捲動直至看到「針對專業人士」部分。然後,按一下「帳戶類型和工具」。

4. 選擇「請求驗證」。

5. 在下一頁填寫應用程式要求的所有資訊。其中包括您的姓名、政府核發的身份證件以及商業文件(如有必要)。

6. 回答完所有問題後,點擊「完成」並等待Instagram 來驗證您的帳戶。請注意,僅僅因為您申請了驗證徽章,並不代表您一定會獲得驗證徽章。

與知名品牌有償合作

當影響者與知名品牌合作時,可以透過使用付費合作夥伴標籤向其追隨者展示社交證明。

該標籤顯示在贊助貼文的頂部,以確保受眾知道這是付費的品牌內容。除了保護消費者之外,這個標籤還可以證明您是一個可信、值得信賴的公眾人物。

只有合法的影響者才會與知名品牌建立有償合作關係並達成交易,對吧?因此,任何看到您內容上的付費合作夥伴標籤的人都會知道您是可靠且有信譽的。

您合作的品牌越受歡迎,您的社會認同就越強。嘗試與家喻戶曉的流行、深受喜愛的品牌合作,以最大限度地提高這種類型的線上驗證。

使用者產生的內容

用戶生成內容(或 UGC)是一種口碑傳播Instagram 社會證明。這些貼文是由品牌的真正客戶和粉絲發布的,而不是付費影響者或代言人發布的。它們是真實、自願的客戶評論和對品牌的推薦。當顧客看到真人享受某個品牌的產品時,他們更有可能信任該品牌。

越來越多的品牌發現 UGC 比傳統廣告更能有效吸引新客戶。有些企業甚至聘請UGC創作者來創作時尚、坦率、真實的內容,並以自己的品牌為核心。

以下是用戶生成內容的一些範例:

· 以時尚品牌服裝為主題的 OOTD 照片和視頻

· 拆箱和“第一印象”視頻

· 特定品牌的病毒式挑戰影片受到關注

· 突顯品牌產品優點的前後內容

在您的帖子上有很多評論和參與被認為是社會證明。

大量追蹤者和高參與率

如果有人注意到您的品牌有很多追隨者,他們會立即認為您信譽良好。背後的想法是,如果一個品牌如此受歡迎,那麼它一定是好的,對嗎?

當然,在Instagram 上擁有高素質的社群並不僅止於您的追隨者數量。您還必須透過相關、有趣的內容來吸引您的追隨者。這就是為什麼在您的文章上有大量的讚、評論和觀看是另一種形式的社交證明。

由於龐大的粉絲群和高參與率對於線上驗證來說是驚人的,品牌可能會忍不住購買Instagram粉絲。然而,這並不總是一個好主意。購買廉價的追蹤者可能會為你帶來低品質、虛假的追蹤者,他們甚至不會與你的內容互動。

因此,維持粉絲群和參與率的最佳方法就是推出精彩的內容Instagram 內容一致。盡可能回覆追蹤者的評論和私訊。這會在您和粉絲之間建立強大、真誠的聯繫,進一步提高您的信任度。

成功的品牌標籤

最後,我們有品牌標籤。當許多人使用您為您的品牌製作的主題標籤時,它可以作為其他人的社會證明。看到朋友、家人和有影響力的人使用您品牌的標籤,就表示您信譽良好。如果您的主題標籤足夠有趣,它會告訴潛在客戶您是一個有趣且富有創意的品牌。

許多人使用您的品牌主題標籤的好處是您可以從中獲得各種各樣的內容。您可以選擇最好的內容,然後將其重新發佈為用戶生成的內容。

以下是一些讓您的品牌主題標籤取得巨大成功的技巧:

· 盡量簡短,但仍詼諧、朗朗上口。

· 確保它有明確的目的。無論是舞蹈挑戰還是鼓勵 OOTD 的主題標籤,請在主題標籤名稱中明確說明。

· 將您的品牌名稱保留在主題標籤中,以增加可發現性和品牌知名度。

使用社交證明來幫助潛在的追隨者更信任你

許多人希望確信某個品牌值得他們花時間和金錢。大多數時候,這種保證和認可將來自他們的同事。

從在客戶群中擁有大量追蹤者到出色的客戶評論,社交驗證有多種類型。如果有影響力的人、名人、專家和普通人對你的品牌發表意見,更多的人可能會被它吸引。

在人們對品牌持懷疑態度的世界中,社會證明可以讓他們對您的品牌更感興趣。確保將其包含在您的Instagram 提高品牌知名度並獲得粉絲更高信任度的策略。

如前所述,擁有大量的追蹤者和大量的貼文參與度可以作為社交證明。您有興趣透過這兩個指標來贏得他人的信任嗎? Path Social 是來幫忙的。

透過我們先進的 AI 定位演算法,我們可以找到會喜歡您的內容並與您的內容互動的利基受眾。之後,我們會將您的內容提供給他們,提升您的接觸率和參與度。希望您能獲得更多新的追隨者、讚好和評論,這些都是極佳的社交證明。現在就與我們一起 獲得更多的追隨者和文章參與度