استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين 101- دليل موجز لاستراتيجيات التسويق عبر المؤثرين

يشبه التسويق باستخدام المؤثرين تسويق حرب العصابات في المشهد الإعلامي عبر الإنترنت. المكون الأساسي لهذا التسويق هو المؤثرون والمشاهير على وسائل التواصل الاجتماعي. أصبحت الاستفادة من الشخصيات المرموقة على وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية قوية للعديد من العلامات التجارية. وهذا يعزز من ظهور العلامة التجارية والتواصل مع الجماهير المستهدفة وتعزيز التحويلات.

تستكشف هذه المدونة ما هي استراتيجيات التسويق المؤثر وتقدم نصائح واستراتيجيات عملية لتعزيز كفاءتها. علاوة على ذلك، سنناقش خطوات تحسين استراتيجيتك العامة في هذا المجال.

ما هي استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين؟

"التسويق عبر المؤثرين" يعني استخدام مكانة شخص ما في شركتك لتعزيز الاسم العام للشركة وصورتها. يستخدم العديد من الأشخاص المؤثرين نفوذهم وقوتهم لبدء أعمالهم التجارية أو الترويج لمنتجاتهم.

دمج السلع أو الخدمات في محتوى المؤثر دون عناء يجعله أكثر من مجرد إعلان. وهذا يجعل الأمر يبدو وكأنه اقتراح حقيقي أكثر من كونه محاولة لبيع شيء ما.

أحد الجوانب المميزة للتسويق المؤثر هو العلاقة الإنسانية بين المؤثر ومتابعيه. فغالباً ما ينظر المتابعون إلى المؤثرين على أنهم ودودون ويعطون وزناً كبيراً للتوصيات الصادرة عن هؤلاء الأفراد. وهذا ما يجعل هذا النوع من التسويق ناجحاً - فهو يمنح الإعلانات مستوى من الصدق.

هناك طرق مختلفة لاستخدام التسويق عبر المؤثرين، مثل العمل مع المؤثرين الكبار أو المؤثرين الصغار. ويعتمد ذلك على نتائج الحملة والجمهور المستهدف ومدى الحاجة إلى أن تكون الحملة حقيقية.

ونتيجة لكسب ثقة المتابعين، فإن المؤثرين بارعون في هذا النوع من التسويق. مثل الدليل الاجتماعي، يمكن أن تؤثر اقتراحاتهم على الناس لشراء علامتك التجارية. ومع ذلك، فإن استخدام المؤثرين للتسويق هو أكثر من مجرد استخدام صورة شخص ما للحصول على المزيد من المبيعات. فالأمر يتعلق بجعل الشخص يبدو كخبير جدير بالثقة في مجاله، وهو ما يشكل المنظور.

أهمية التسويق عبر المؤثرين

وفقًا لمركز التسويق عبر المؤثرين (Influluencer Marketing Hub)، شهدت الصناعة ذروة قدرها 16.4 مليار دولار في عام 2022، مع نمو متوقع قدره 21.1 مليار دولار بحلول عام 2023. أصبح التسويق عبر المؤثرين الآن وسيلة مهمة للعلامات التجارية للتواصل بشكل أصيل مع جمهورها المستهدف. وهو يختلف عن الإعلانات القياسية لأنه يستخدم طريقة جديدة لجذب اهتمام الناس والتفاعل معهم.

الثقة بين المؤثرين وجمهورهم هي مفتاح نجاح التسويق المحلي. فالأشخاص الذين يتابعون هؤلاء المؤثرين يثقون بهم لأنهم محبوبون. وعندما يقترحون منتجاً ما، فإن ذلك يعمل كدليل اجتماعي، مما يجعل متابعيهم أكثر ميلاً لشرائه.

أحد الأشياء الرائعة في هذه الاستراتيجية هو أنها يمكن أن تصل إلى العديد من الأشخاص. فمن خلال استخدام عدد كبير من المتابعين للمؤثرين، يمكن للعلامات التجارية أن تصل كلمتها بسهولة إلى عدد أكبر من الأشخاص. يعمل هذا بشكل جيد بشكل خاص مع المؤثرين الكبار والصغار ذوي الجماهير الكبيرة والصغيرة على التوالي.

كما أنها تؤكد على كونها حقيقية، وهو ما تفشل الإعلانات القياسية في كثير من الأحيان في القيام به. بالنسبة للمستهلكين الذين يشعرون بالقلق من المحتوى الإعلاني المفرط، فإن وضع منتجاتهم في محتوى المؤثرين يجعل الاقتراح يبدو أكثر واقعية.

من السهل تغيير طريقة استخدام التسويق عبر المؤثرين. يمكن للعلامات التجارية اختيار المؤثرين الذين تتشابه قيمهم مع قيمها. يساعد هذا الاتفاق المؤثرين على دمج منتجات العلامة التجارية بسلاسة في المحتوى الخاص بهم، مما يعزز ثقة العلامة التجارية وبناء علاقات عامة أقوى.

مع وجود العديد من أنواع المؤثرين، يمكن للعلامات التجارية تغيير طريقة عملها مع المؤثرين لتناسب أهدافها وميزانياتها. التسويق عبر المؤثرين هو مجموعة أدوات مرنة يمكن للعلامات التجارية استخدامها للتغلب على العالم الرقمي المعقد. هذا سواء كانوا يريدون جعل الشركة أكثر شهرة أو التواصل مع مجموعة صغيرة من الأشخاص.

إحصائيات عن التسويق عبر المؤثرين

في عام 2013، قدم موقع Instagram الإعلانات، مما جعل عرض الصور عالية الجودة أسهل. ومنذ ذلك الحين، حوّل العديد من المؤثرين متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي إلى وظائف بدوام كامل. 

يُعد النهج الناجح أمرًا بالغ الأهمية نظرًا لأن 49% من العملاء يثقون في توصيات المؤثرين.

في حال كانت لا تزال لديك شكوك، إليك بعض الإحصائيات:

• وفقًا لمؤسسة Smart Insights، فإن 51% من المسوقين والمؤثرين لهم دور في جذب عملاء أفضل جودة.
• وذكرت شركة Linqia أنه على مدار الـ 12 شهرًا القادمة، ذكرت شركة Linqia أن 71% من الشركات ترغب في تخصيص المزيد من الأموال للتسويق المؤثر.
• وفقًا لموقع Backlink، فإن 42% من مستخدمي الإنترنت يستخدمون برامج حجب الإعلانات؛ فالإعلانات الأصلية والمحتوى المدعوم أكثر نجاحًا.
• وفقًا لنيالشافر، تقول 89% من الشركات إن عائد الاستثمار من التسويق عبر المؤثرين هو نفس عائد الاستثمار من المنصات الأخرى أو أعلى منه.

يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من المؤثرين لتوسيع نطاق وصولها وتحويل العملاء المحتملين من خلال الاستفادة من المحتوى والتطورات التكنولوجية.

أنواع المؤثرات Instagram

Instagram نمت لتصبح قوة كبيرة في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. Instagram المؤثرين في إنشاء قصص العلامة التجارية وإشراك المستخدمين. 

المؤثرات الكلية

Instagram عادةً ما يكون لدى المؤثرين الكبار ما بين 100,000 ومليون متابع. يتمتع هؤلاء المؤثرون بسلطة في مجالاتهم. وهذا يجعلهم شركاء رائعين للعلامات التجارية التي ترغب في تحقيق التوازن بين الوصول والمشاركة. عندما تعمل العلامات التجارية مع المؤثرين الكبار، يمكنهم الوصول إلى مجموعة واسعة من الأشخاص لتسويق منتجاتهم.

المؤثرون الصغار

عادةً ما يكون لدى المؤثرين الصغار على Instagram عدد أقل من المتابعين، يتراوح بين 10,000 و100,000 شخص. ما يجعلهم فريدين من نوعهم هو مدى تواصلهم مع متابعيهم. يركز المؤثرون الصغار عادةً على مجالات معينة ويصنعون محتوى يخاطب جمهورهم. قد يكون لدى المؤثرين الذين لديهم عدد أقل من المتابعين مدى وصول أقل ولكن غالباً ما يكون لديهم متابعين أكثر تفاعلاً. وهذا يجعلهم مثاليين للعلامات التجارية التي ترغب في التواصل مع العملاء على المستوى الشخصي.

المؤثرات النانوية

على مستوى القاعدة الشعبية، لدى المؤثرين النانو أقل من 10,000 متابع. وهم بارعون في إقامة علاقات حقيقية مع جمهورهم، على الرغم من عدم وجود عدد كبير من المتابعين. وغالباً ما يكون المحتوى الذي يقدمونه أكثر خصوصية وقابلية للتواصل، مما يجعلهم جيدين في التسويق في مناطق أو مجموعات محددة. غالباً ما تختار العلامات التجارية المؤثرين النانو للتواصل مع مجموعة أصغر من الأشخاص.

المؤثرون المشاهير

على Instagram ، ستجد أشخاصًا مشهورين مثل الفنانين والمطربين والرياضيين الذين لديهم بالفعل عدد كبير من المتابعين خارج المنصة. نظرًا لأن الأشخاص المشهورين يجلبون شهرتهم إلى Instagram ، فإن العلامات التجارية لديها فرصة للوصول إلى جمهور واسع. يعد الحصول على هذه الأنواع من المؤثرين أكثر صعوبة وتكلفة.

الوسائط والتنسيقات الفعالة للتسويق عبر المؤثرين

يعد اختيار الشكل المناسب ومنصات التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا لإيصال رسالتك بفعالية إلى جمهورك. يمكن للعلامات التجارية التعاون مع المؤثرين بطرق مختلفة لإنشاء مشاريع مؤثرة، حيث تتطور القنوات الرقمية باستمرار.

Instagram

Instagram وسيلة رائعة للمؤثرين نظرًا لطبيعة سرد القصص المرئية. يمكن لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي استخدام Instagram Stories و IGTV و Reels وغيرها لسرد قصص مثيرة للاهتمام حول السلع أو الخدمات. ويمكنهم التواصل مع متابعيهم بطريقة شخصية وودودة من خلال التعليقات والصور المرئية اللافتة للنظر.

يوتيوب

يُعد YouTube منصة رائعة للعلامات التجارية التي ترغب في تقديم معلومات أو عروض توضيحية متعمقة. تسمح مقاطع فيديو YouTube بمزيد من المراجعات المتعمقة والدروس وإلقاء نظرة من وراء الكواليس. يساعدك هذا الأسلوب على التواصل مع جمهورك بعمق. علاوة على ذلك، فإنه يعمل أيضًا مع مجموعة واسعة من المحتوى، بدءًا من فتح علب المنتجات الجديدة إلى النصائح الإرشادية المتعمقة.

تيك توك

أضافت مقاطع الفيديو القصيرة والمبتكرة التي اشتهرت بها منصة TikTok طبقة جديدة إلى التسويق عبر المؤثرين. وضمن الحدود الزمنية القصيرة للمنصة، يمكن للعلامات التجارية العمل مع النجوم لإنتاج مقاطع فيديو ممتعة ومسلية. يمكن للعلامات التجارية التي تستهدف الجمهور الأصغر سناً الاستفادة من الطبيعة غير الرسمية والمسلية لمنصة تيك توك.

المدونات

المدونات رائعة للمسوقين والمؤثرين لأنها تتيح لك كتابة قصص أطول ومحتوى أكثر تفصيلاً. يمكن للمؤثرين تضمين روابط إعلانية في منشورات مدوناتهم أثناء الكتابة عن تجاربهم مع منتج أو خدمة. تعمل هذه البنية بشكل جيد بشكل خاص للأشخاص الذين يرغبون في التعلم والتفكير في الأمر.

المدونات الصوتية

تمنح المدونات الصوتية المؤثرين فرصة لإجراء محادثات حقيقية مع متابعيهم. يمكن للمؤثرين والعلامات التجارية العمل معًا لاستضافة برامج إذاعية مدفوعة الأجر أو إضافة تعليقات المنتجات إلى المحتوى الموجود بالفعل. تسمح المدونات الصوتية للمضيفين بإظهار معرفتهم والتواصل الواقعي مع مشاهديهم.

كيفية بناء استراتيجية التسويق عبر المؤثرين

يجب عليك اتخاذ خطوات محسوبة بصفتك مسوقًا مؤثرًا عند القيام بحملات تسويقية للحصول على عائد استثمار جيد مقابل جهودك التسويقية. إليك كيفية بناء استراتيجية تسويق مؤثر بخطوات سهلة:

1. اجعل أهداف حملتك واضحة

ضع أهدافًا محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا لحملتك. تعد الأهداف الواضحة ضرورية لقياس التقدم المحرز، سواءً كان الوصول إلى جمهور أوسع، أو زيادة عدد الزيارات أو زيادة المبيعات.

2. اكتشف من تريد الوصول إليه

لكي ينجح التسويق المؤثر، يجب أن تصل إلى الأشخاص المناسبين. تعرّف على جمهورك المستهدف لضمان أن تعمل الشراكات مع الأشخاص المهتمين بما لديك لتقوله. فبدلاً من محاولة الوصول إلى جميع أفراد جمهورك، ركّز على مجموعات معينة لإشراكهم بشكل أكبر.

3. توضيح رسائل الحملة وموجزها

حدد رسالة حملتك بوضوح قبل التواصل مع المؤثرين. قم بمواءمة إستراتيجيتك التسويقية مع أهدافك أو التعرف على علامتك التجارية أو ضجة المنتج أو المبيعات المباشرة. 

4. ضع ميزانية يمكنك تحمل تكاليفها

لا ترتكب الخطأ المعتاد المتمثل في عدم وضع ميزانية. خصص أموالاً لتغطية تكاليف رسوم المؤثرين والمنتج أو الخدمة للتفاوض بفعالية.

5. ابحث عن المؤثرين المناسبين وتواصل معهم

افهم أهداف الحملة التي تلقى صدى لدى جمهور المؤثرين واختر نوع المؤثر الذي ترغب في العمل معه. عند التواصل مع المؤثرين، ضع في اعتبارك بعناية مهاراتهم ومعدلات مشاركتهم لوضع علامتك التجارية وحملتك بشكل استراتيجي.

6. تتبّع أداء حملتك

لمعرفة مدى جودة أداء حملتك، اختر طرق التتبع التي يسهل استخدامها. لمراقبة منشوراتهم وحركة المرور والمبيعات، زوِّد المؤثرين بعلامات تصنيف فريدة أو روابط تتبع مخصصة أو رموز قسيمة. وكجزء من الصفقة، اطلب منهم إحصاءات عن مدى وصولهم وتفاعلهم.

أفضل استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين

تتطلب حملة المؤثرين المخطط لها جيدًا إعدادًا دؤوبًا. وإلا فإنك ستكتفي بتقديم هدايا مجانية أو العمل مع وجوه مألوفة. ضع في اعتبارك هذه التكتيكات العملية لوضع أفضل استراتيجيات التسويق المؤثر.

1. إنشاء شخصيات المستخدمين

للحصول على خطة تسويقية ناجحة كمؤثر، افهم جمهورك من خلال تحديد شخصيات لجذب متابعين جدد أو جذب المتابعين الحاليين. يمكن أن يؤدي تخصيص الإعلانات لمجموعات محددة من الأشخاص إلى تحسين فعالية التسويق.

2. تحديد المؤثرين المحتملين

اكتشف المؤثرين في المجال الذين يتوافقون مع خدمتك أو منتجك. اعثر على الأشخاص المؤثرين باستخدام تحليلات تويتر أو أي منصة تسويق مؤثرة أخرى.

3. استخدام الأدوات

Hootsuite وSprout Social هما منصتان للتسويق عبر المؤثرين تعثران على المؤثرين على منصات مختلفة. باستخدام هذه الأدوات، يمكنك مراقبة المنشورات والأنشطة المخطط لها وتقييم فعالية فريقك.

4. تحديد نوع المؤثرين وميزانيتهم

فكر جيدًا في أهدافك وحدودك المالية لاختيار نوع المؤثر الذي سيساعدك على تحقيقها. يوجد العديد من المؤثرين ذوي الانتشار والأسعار المختلفة، بدءاً من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ذوي الأجور المنخفضة إلى المؤثرين ذوي الأجور المرتفعة.

5. تخطيط استراتيجية الإدارة والميزانية

تأكد من تضمين مدفوعات المؤثرين والتفاصيل التشغيلية في ميزانيتك التفصيلية.

افهم أن المؤثرين يحتاجون إلى المشاركة البشرية والتحسين المستمر. فكّر في الاستعانة بمصادر أخرى، مثل المصورين الفوتوغرافيين أو مصوري الفيديو، لتعزيز المحتوى الخاص بهم.

6. التواصل بسرية تامة

ابدأ محادثة طبيعية من خلال منشوراتهم لبدء محادثة. من الأنسب بدء محادثات حول Instagram التعاون عبر الرسائل المباشرة بدلاً من البيانات العامة.

كيفية قياس تأثير قالب استراتيجية التسويق عبر المؤثرين

قم بقياس نجاح الحملة لتحسين الاستراتيجيات وضمان تحقيق عائد إيجابي على الاستثمار. إليك دليل شامل حول كيفية قياس تأثير نموذج استراتيجية التسويق عبر المؤثرين بفعالية.

1. وضع أهداف واضحة المعالم

قبل الخوض في القياس، حدد أهداف حملتك بوضوح. سواء كانت زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو زيادة عدد الزيارات للموقع الإلكتروني، أو زيادة المبيعات، فإن وجود أهداف محددة وقابلة للقياس أمر ضروري. يجب أن تتوافق المقاييس التي تختار قياسها مع هذه الأهداف.

2. تتبع نمو المتابعين

تشير الزيادة في عدد المتابعين إلى تأثير الحملة على توسيع نطاق انتشار علامتك التجارية. تتبع نمو أعداد متابعي المؤثرين أثناء الحملة وبعدها. يعكس هذا المقياس فعالية الحملة في جذب وإشراك جمهور أوسع.

3. مقاييس المشاركة

قم بتقييم التفاعل الناتج عن محتوى المؤثر. توفر الإعجابات والتعليقات والمشاركات والتفاعلات الإجمالية رؤى حول مدى استجابة الجمهور. يشير المستوى العالي من التفاعل إلى وجود صلة بين محتوى المؤثر واهتمامات الجمهور.

4. مدى الوصول والانطباعات

قم بتقييم مدى وصول منشورات المؤثر ومرات الظهور لقياس مدى ظهور علامتك التجارية. يُظهر هذا المقياس عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا المحتوى، مما يعطي منظوراً أوسع حول مدى ظهور الحملة.

5. تحليل المشاعر

راقب المشاعر الاجتماعية المحيطة بعلامتك التجارية أثناء حملة المؤثر وبعدها. يمكن أن يكشف تحليل التعليقات والإشارات عن انطباع الجمهور، مما يساعدك على فهم التأثير العام على معنويات العلامة التجارية.

6. العائد على الاستثمار (ROI)

احسب عائد الاستثمار من خلال مقارنة تكلفة الحملة بالقيمة المتولدة. إذا كان الهدف هو المبيعات، فقم بتقييم الإيرادات المحققة مقابل نفقات الحملة. بالنسبة لحملات التوعية، ضع في اعتبارك عوامل مثل زيادة ظهور العلامة التجارية والفوائد طويلة الأجل.

المزالق التي يجب تجنبها في استراتيجية المؤثرين Instagram 

التسويق عبر المؤثرين هو مجال سريع الخطى حيث يمكن للمرء أن يقع بسهولة فريسة للحوادث الشائعة. ومع ذلك، فإن معالجة هذه القضايا الرئيسية يمكن أن تضمن نجاح استراتيجيتك Instagram المؤثرين.

• عدم وضع مؤشرات أداء رئيسية وأهداف واضحة

قبل البدء في العمل مع المؤثرين، يجب أن تكون واضحًا بشأن ما تحاول استراتيجيتك تحقيقه. هذا يجعل اختيار المؤثرين المناسبين أسهل، ووضع أهداف واضحة للنجاح، والمواءمة بين العلامة التجارية والمؤثر.

• تحديد أولوية عدد المتابعين مقابل المشاركة

لا تخلط بين كثرة المتابعين وزيادة المشاركة. اختر المؤثرين الذين يعطون الأولوية للجودة على الكمية ولديهم متابعون متفانون ونشطون. لتحديد مدى تأثير وشعبية شخص ما، انظر إلى بيانات مشاركته وتعليقاته وتفاعلاته ونتائجه السابقة.

• عدم إجراء بحث كافٍ عن المؤثرين

عند اختيار المؤثرين للعمل معهم، قم بإجراء تحقيق شامل مسبقاً. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى ضياع الوقت والمال. عند اختيار المؤثر، ضع في اعتبارك الجمهور، ومعدلات المشاركة، وأسلوب المحتوى، والإخلاص، والشراكات السابقة للعلامة التجارية.

• الحد من قدرة المؤثر على التفكير خارج الصندوق

على الرغم من أهمية الخطط التفصيلية، إلا أنها يجب ألا تقف في طريق الإبداع. دع المؤثرين يضعون ما يريدون من خلال تقديم التوجيهات دون أن يكونوا متعجرفين. ثق في أنهم يعرفون كيف يصنعون محتوى يخاطب مشاهديهم ويبني حضوراً على وسائل التواصل الاجتماعي.

• إيلاء الاهتمام للمقاييس الخاطئة

عندما تنظر إلى تأثيرات التسويق عبر المؤثرين، لا تنظر فقط إلى المبيعات والعملاء المحتملين. تتبع المشاركة والتعرف على العلامة التجارية ونمو المتابعين والعملاء المحتملين لقياس نجاح حملتك.

حقق أقصى استفادة من التسويق عبر المؤثرين باستخدام Path Social

بعد صياغة الخطة، تتضمن الخطوات التالية اختبار الحملات وتحقيق نتائج تجارية. من خلال تنفيذ الاستراتيجية الصحيحة، يمكنك التواصل بفعالية مع جمهورك وزيادة فرص نجاحك.

لن يذهب التسويق عبر المؤثرين إلى أي مكان، ولكن أفضل الطرق لاستخدامه تتغير دائمًا. نظرًا لتغيّر السوق باستمرار، تحتاج العلامات التجارية إلى استراتيجيات تسويق قوية من المحتوى المؤثر للحفاظ على اهتمام جمهورها.

إذا كنت تبحث عن شركة خارجية لبناء استراتيجيات التسويق المؤثر، ففكر في العمل مع Path Social. Path Social هي خدمة Instagram يمكن الاعتماد عليها وتقدم لك طريقة جديدة لتنمية متابعيك. من خلال شبكتنا الداخلية من المؤثرين وخوارزمية الاستهداف بالذكاء الاصطناعي، نوصلك بأفراد حقيقيين ومهتمين. إذن، ماذا تنتظر؟ ابدأ في النمو واكتساب متابعين Instagram اليوم مع Path Social!