Instagram Mensajes: Consejos que una marca en crecimiento debe conocer

Foto de perfil de Karen Lin, author

Karen Lin

Instagram 101 | 16 de febrero de 2024

¿Quieres más seguidores reales en Instagram ?

Cuando empieces a crecer, tendrás que aprender a dominar los mensajes de Instagram . Simplemente no puedes dejar que las solicitudes de mensajes se queden en el camino para siempre. Querías que tus seguidores participaran. Ahora que lo están haciendo, ¡tú también tienes que hacerlo! 

IG quiere que tu tasa de interacción aumente. Por eso ofrece tantas funciones nuevas. Ya no basta con enviar un simple DM en Instagram. Puedes chatear por vídeo o llamar. En Path Social, queremos que aproveches al máximo todo lo que la aplicación puede ofrecerte. Estaremos encantados de enseñarte todo lo que necesitas saber.

Una mujer envía un mensaje Instagram a uno de sus seguidores.

Cómo borrar mensajes de Instagram antes de meterte en problemas

Tus DMs deberían ser tu espacio seguro. Deberías poder ir allí e interactuar con personas afines de tu comunidad. Si la conversación se te va de las manos, puede que digas algo de lo que te arrepientas. Por el bien de la marca, puede que tengas que borrarlo rápidamente.

En Instagram, puedes borrar los mensajes directos que hayas enviado a otra persona. La forma de hacerlo es anular individualmente el envío. En Instagram Direct, tienes la opción de retractarte de un mensaje. Puedes hacerlo antes o después de que las otras personas de la conversación lo hayan visto. 

Así se borran los mensajes de Instagram :

  1. Toca el icono del avión de papel en la parte superior derecha de tu Feed. También puede ser el icono de mensajería para ti.
  1. Elige el chat con los mensajes de los que te arrepientes. Busca el mensaje que deseas retirar y haz clic en él.
  1. Mantenga pulsado el mensaje.
  1. Pulse el botón "Anular envío" y vuelva a pulsarlo para confirmar.

Entendemos tu preocupación por mantener tu privacidad. Es bueno saber cómo borrar mensajes en Instagram. Sin embargo, hay una opción que permite el borrado inmediato. Si esto te intriga, considera el modo desaparecer disponible en los mensajes directos deInstagram . ¿Sabes lo que ocurre cuando activas el modo desaparecer en una conversación? Cada mensaje enviado desaparece después de que el otro participante lo vea. Después, el chat desaparece. Esto lleva las cosas un paso más allá de simplemente borrar los mensajes de los que te arrepientes.

Los mensajes falsos de Instagram pueden ser una gran herramienta de marketing

Te aconsejamos que te tomes tus DMs muy en serio. Basta un mensaje privado especial para cambiar la trayectoria de tu carrera en IG. Sin embargo, los mensajes falsos de Instagram pueden ser una herramienta de mensajería divertida y única para tu marca.

Puede utilizarlos para simular una posible conversación con un cliente. Podrían tener valor instructivo. Las funciones de mensajería de la plataforma de IG no te permiten crear estos mensajes. Tendrás que acudir a un sitio web como Fakeinke.net o Fake Details.

Estas herramientas suelen ser obviamente falsas, pero no todo el mundo es tan exigente. Siempre recomendamos utilizar estas herramientas de forma responsable. No hace falta que finjas. Tus contenidos y productos hablan por sí solos.

Una joven sostiene su teléfono, sorprendida por la cantidad de mensajes sin leer que tiene en Instagram.

¿Por qué no puedo responder a los mensajes en Instagram? ¡Tengo demasiados mensajes sin leer!

Tienes muchas opciones para responder a los mensajes. Si no utilizas esta función, te lo estás perdiendo. Reaccionar a los DMs de Instagram es un excelente instrumento para mantener la tasa de engagement con los seguidores. Unos simples emojis harán que las conversaciones sean mucho más agradables.

A lo mejor quieres utilizar la función pero no puedes. No serías el único. El hecho de que los usuarios puedan estar utilizando una versión anterior de IG es la explicación más común para los contratiempos. Estar atascado en el pasado hará que no puedas responder a un mensaje enviado por otro usuario en la aplicación. Haz memoria. ¿Cuándo fue la última vez que actualizaste la aplicación? Cuando llevas mucho tiempo sin actualizar la aplicación, la versión más antigua suele provocar errores. A nadie le gusta un fallo enInstagram DM. Si estás seguro de haber actualizado la aplicación a la última versión, prueba nuestros consejos. Ya no tendrás que preguntarte: "¿Por qué no puedo responder a los mensajes en Instagram?". Tendremos soluciones.

Utiliza estos consejos si quieres reaccionar a los mensajes en Instagram

Deberías ser capaz de reaccionar a Instagram DMs. Si no puedes, estás haciendo un flaco favor a tus seguidores. Tenemos algunas soluciones si tienes problemas.

Borrar los datos de la caché. 

Le recomendamos encarecidamente que borre todos los datos de caché almacenados. Es posible que te estés perdiendo algo debido a los datos de caché del programa. Puede afectar a su funcionamiento. En el menú Configuración, verás la opción de eliminar todos los "datos de caché". 

Reiniciar el teléfono por completo

Es el truco más viejo, pero puede funcionar. Puedes intentar reparar cualquier problema técnico de esta manera. Reiniciar una aplicación suele ser suficiente para ayudar a muchos usuarios. Sin embargo, reinicie todo el dispositivo por si acaso. Ten en cuenta que no hemos dicho "reiniciar".

Actualice su aplicación Instagram

Tus problemas pueden deberse a que utilizas una versión obsoleta de Instagram. Es posible que tu teléfono no actualice la aplicación automáticamente. Lo que debes hacer es descargar inmediatamente la última versión de Instagram desde Play Store o App Store. También puedes probar a desinstalar y volver a instalar la aplicación para obtener la versión actualizada.

Conexión a Internet débil

Este problema puede estar fuera de tus manos. Literalmente, no es el teléfono. Es tu proveedor de Internet. El problema que tienes con Instagram puede deberse a la calidad de tu conexión a Internet. Encuentra una conexión mejor, si es posible. Si no puedes salir de tu ubicación, quizás deberías reiniciar el router.

Una mujer con camisa verde azulado sonríe mientras responde a mensajes en Instagram.

Aprenda a reaccionar a los mensajes en Instagram para decir menos.

A veces, no tienes las palabras adecuadas. Cuando hablas con tus amigos, tu expresión es a veces todo lo que necesitas para responder. Ellos te entienden perfectamente. Tiene sentido no tener la mejor respuesta para cada mensaje en línea. Si has recibido un mensaje que te ha dejado sin palabras, tenemos una solución para eso. Podemos enseñarte cómo reaccionar a los mensajes en Instagram.

iOS

Tenemos los detalles sobre cómo responder cuando se utiliza un iPhone. Comprueba que el software que utiliza tu teléfono tiene la versión más reciente disponible. Puede que pienses que esto es innecesario, pero tener una versión antigua de la aplicación podría frustrar tu progreso.

  1. Abre Instagram en tu iPhone y ve a tus Chats o Mensajes Directos.
  1. Busca la conversación con el mensaje al que quieres reaccionar.
  1. Puedes reaccionar a Instagram DMs seleccionando y manteniendo pulsado el mensaje que deseas ver.
  1. En la pantalla aparecerá una lista con las reacciones emoji disponibles para que elijas.
  1. Toca el emoji que mejor represente cómo te sientes para responder al mensaje. IG mostrará el emoji que selecciones debajo del mensaje que estés escribiendo.

Android

Los usuarios de Android también pueden responder con emojis a los Mensajes Directos enviados desde Instagram. Así es como pueden hacerlo:

  1. Abre la aplicación Instagram en el smartphone Android que estés utilizando y ve a tus mensajes directos.
  1. Cuando llegues allí, navega por los chats o los mensajes directos y selecciona uno de esos apartados. 
  1. Puedes responder a un mensaje simplemente tocándolo y manteniéndolo pulsado cuando aparezca en tu pantalla.
  1. A continuación, verás una variedad de emojis que representan diferentes emojis y sentimientos.
  1. Basta con tocar el emoji correspondiente cuando se te pida que reacciones al mensaje. Sucede al instante, y el destinatario recibe una notificación inmediatamente. En cuanto reaccione, el emoji que haya decidido utilizar se mostrará debajo del mensaje.

Una mujer reacciona rápidamente a un DM para ganar tiempo.

Esta es la forma de ver los mensajes eliminados en Instagram

¿Alguna vez has borrado un mensaje esencial de Instagram y has deseado no haberlo hecho? No es divertido ser demasiado rápido con el botón de borrar. Las aplicaciones de terceros pueden recuperar datos y mensajes borrados de los archivos de caché de iOS y Android. Están en la App Store o en Google Play Store. Estos programas son sencillos para recuperar datos perdidos.

Aun así, hay que tener cuidado al utilizar estas aplicaciones. Estas aplicaciones podrían permitir a los hackers robar datos personales y cuentas de redes sociales. Las estafas de recuperación de Instagram suelen incluir herramientas en línea. Tienes otra opción.

Por suerte, podemos mostrarte cómo ver de forma segura los mensajes borrados en Instagram. IG dispone de herramientas para recuperar mensajes borrados. Puedes sentirte un poco más seguro utilizándolas. Así es como puedes recuperar esos mensajes en Instagram.

  1. Inicie Instagram en su dispositivo y vaya a su perfil. Para ello, haz clic en el símbolo de perfil situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  1. Para acceder al menú, toca las tres líneas horizontales de la esquina superior derecha de la pantalla.
  1. Elija "Su actividad" entre las opciones de la lista.
  1. Seleccione el botón "Descargar" para guardar su información.
  1. Introduzca su dirección de correo electrónico en el recuadro. Se le pedirá que elija el formato en el que desea descargar los datos. (Tiene la opción de utilizar HTML o JSON. ) Seleccione la opción "Solicitud de descarga".
  1. Deberías recibir un mensaje en tu bandeja de entrada titulado "Tus datos Instagram ". Abre tu cliente de correo electrónico y haz clic en el botón "Descargar información".
  1. Este correo electrónico le dirigirá a una nueva página web. Elija "Descargar información" una vez más.
  1. Acceda a su cuenta en Instagram. 
  1. Por último, tendrás en tu ordenador un archivo ZIP con todo tu correo.

Foto aérea de una persona enviando un DM a Instagram mientras está sentada en la mesa de una cafetería.

Una plantilla de mensaje directo de Instagram podría salvar su marca 

Utilizar una plantilla de Mensaje Directo deInstagram , que es una estructura de mensaje prediseñada, puede simplificar sustancialmente la interacción con otros usuarios en IG. Estas plantillas ofrecen una opción que ahorra tiempo al permitirte enviar mensajes a más personas de tu público objetivo. Puedes hacerlo rápidamente. Tu audiencia puede estar formada por marcas con las que deseas trabajar. Ser coherente sin copiar y pegar el mismo contenido le permitirá mantener la coherencia en sus interacciones. Estos son casos en los que una plantilla resultaría útil.

Asegure la colaboración de sus sueños

Odias el spam, ¿verdad? Pues las marcas potenciales también lo odian. No querrás que borren tu mensaje porque apesta a spam. No te prestarán atención y seguirán haciendo swipe. Puedes utilizar esta plantilla de mensaje directo de Instagram para iniciar la comunicación con las marcas de tus sueños.

Responder a los clientes

Las plantillas son ideales si vende artículos a través de Instagram. Lo ideal es recibir comentarios de los clientes. Pueden ser elogios, pero también quejas. En cualquier caso, siempre debe estar en condiciones de dar una respuesta rápida y muy profesional.

Un teléfono muestra una conversación de texto entre dos personas mientras una persona sentada a una mesa teclea una respuesta.

¡Prepárate para que tus DMs de Instagram se disparen!

¡El crecimiento está a su alcance si utiliza Path Social! Durante los últimos diez años, en Path Social hemos desarrollado una plataforma interna para Instagram influencers. También contamos con un algoritmo de segmentación de IA propio para asegurarnos de que los nuevos seguidores cuentan.

Aunque conseguimos nuestros resultados con inteligencia artificial, tu alcance será 100% orgánico. Solo atraerás a personas que quieran comprometerse con tu contenido. 

Te costará encontrar a alguien que pueda repetir nuestros resultados. Esto significa que podrá desarrollar una comunidad en Instagram que sea sostenible. Déjanos los aspectos técnicos a nosotros. Tú sólo tienes que centrarte en gestionar esos mensajes de Instagram . Empieza ahora mismo a ampliar tu audiencia en Instagram y a conseguir seguidores.