Instagram マネージャーIGの運営にこの役割が不可欠な理由

著者カレン・リンのプロフィール写真

カレン・リン

Instagram 101 | 2024年02月09日

リアルInstagram フォロワーを増やしたい?

多忙な経営者にとって、時間は金である。やるべきことは山ほどあるが、1日の時間は限られている。通常業務をこなし、新しいマーケティング戦略を練り、顧客対応に追われる。そのため、ソーシャルメディア・マーケティングとコンテンツ戦略をミックスさせると、彼らは大混乱に陥る。そんな時こそ、Instagram マネージャー(およびその他のクールなソーシャルメディア管理ツール)が急襲し、窮地を救ってくれるのだ。

ソーシャル・メディア・マネージャーは、Instagram ビジネスの仕事のやり方を合理化するのに役立つ。コンテンツ・カレンダーの作成から顧客とのコミュニケーションに至るまで、ブランドのポジティブなオンライン・プレゼンスの維持に多大な貢献をしている。

今日は、なぜ企業がマネージャーを雇ったり、サードパーティの管理ツールを使ったりして ソーシャルメディア管理に投資するのかについて掘り下げてみます。その詳細と、それがあなたのビジネスにとって素晴らしいアイデアかどうかを知るために、読み進めてください。

ソファに座り、ラップトップで仕事をしながらコーヒーを飲む女性。

Instagram ソーシャルメディア・マネージャーとは?

Instagram ソーシャルメディアマネージャーは、ブランドのプロフェッショナルなデジタルマーケティングチームの一員である。彼らの役割は、ブランドのための強固でポジティブなInstagram プレゼンスを維持することです。

これらのマネージャーは、マーケティング戦略の立案と、そこから生まれるソーシャルメディアコンテンツの公開を監督する。また、投稿パフォーマンスの分析や、コンテンツ公開後の顧客とのエンゲージメントなど、キャンペーン後の作業も行います。

Instagram ソーシャルメディア・マネージャーがクライアントに期待される具体的な仕事の一部を紹介しよう:

  • Instagram 、ブランドの認知度を高め、潜在顧客とのエンゲージメントを高めるコンテンツ戦略を立案する。
  • ブランド全体のデジタルマーケティング戦略に沿った投稿をブレインストーミングし、制作する。
  • コンテンツカレンダーを作成することで、特定の投稿をいつ公開すべきかを知ることができる。
  • 適切なタイミングでソーシャルメディアコンテンツを公開する。
  • ビジネスを強化するための有料広告の設定と運用。
  • Instagram のコミュニティに参加する。これは、投稿された コメントやプライベートな ダイレクトメッセージに返信することを意味し、特に、顧客からの緊急の問い合わせにはできるだけ早く対応する。
  • ブランドの投稿を分析し、 IGパフォーマンス指標レポートを作成することで、キャンペーンに関する洞察を得る。ブランドはこれらのインサイトを利用して、全体的なInstagram 戦略を強化する。

ノートパソコンを打つ女性のアップ。

多くの企業がInstagram マネージャーを採用する理由

デジタルマーケティングのキャリアをスタートさせたいと考えている方なら、Instagram マネージャーの求人が増えていることにお気づきかもしれない。しかし、なぜ Instagram マネージャーが今日これほど求められているのでしょうか?

単純な答えは、ビジネス・オーナーがフルタイムのマーケティング担当者となり、Instagram のページを効率的に運営することはもはや不可能だからだ。Instagram にコンテンツを投稿しながら、マーケティング、財務、製造、流通に集中することはできない。ブランドは、Instagram ユーザーに印象を与えたいのであれば、豊かで、魅力的で、一貫したオンラインプレゼンスを持つ必要がある。IGマネージャーは、まさにその構築に時間を捧げる。

しかし、ソーシャル・メディア・マネージャーは、経営者が忙しいという理由だけで雇われるわけではない。ソーシャル・メディア・プラットフォームに関する彼らの専門知識も極めて重要だ。Instagram 、日々成長を続けている。探求すべき機能が増え、新しいトレンドに追いつき、毎年のようにアルゴリズムが変更される。

Instagram 、こうした絶え間ない変化や波とともに、このプラットフォームは競争も激しくなっている。より多くのブランドが、ターゲット・オーディエンスにリーチするためにこのプラットフォームに集まっている。だから、あなたのブランドを目立たせ、Instagram で輝かせるためには、訓練を受けたソーシャルメディア・マネージャーが必要なのだ。

これらの専門家は、Instagramの主要機能とアルゴリズムに精通しています。キャンペーンのベストプラクティスと最も効果的な オーディエンスのエンゲージメント戦略を熟知しています。そして、そのメリットをすべて享受するために、あなたのInstagram ページにそれを潔く実装する方法を知っています。これが、 、Instagram のエキスパートをあなたのブランドのページ管理に雇う真の価値です。

ノートパソコンを見ながら手帳にメモを取る女性。

Instagram IGでのビジネス運営を簡素化するマネージャー・ツールのオプション

IGマネージャーは、Instagram のページ運営の裏表を熟知しているはずだ。しかし、彼らは時間を賢く効率的に使い、すべてのソーシャルメディア業務をこなす必要もある。

だからこそ、多くの賢いソーシャルメディア・マネージャーは、Instagram マネージャー・ツールを使うのだ。これらのツールは、Instagram の管理をより簡単に、より組織的にするのに役立ちます。ここでは、最高のIGマネージャーがクライアントのページをスムーズに運営するために定期的に使用するツールの一部を紹介します。

日々のタスクを効率化するサードパーティ製ソーシャルメディア管理ツール

IGマネージャーが使用する最も一般的なツールは、ソーシャルメディア管理ソフトウェアである。これらのサードパーティツールは、ソーシャルメディアマネージャーに期待されるすべてのタスクを整理するのに役立つ。

これらのツールには通常ダッシュボードがあり、管理者はInstagram ページの運営に関連するすべてのタスクを実行できる。そのページでは、コンテンツカレンダーを作成したり、 投稿のスケジュールを立てたり、キャンペーンを分析したりすることができる。管理者が毎日行う必要のあるすべての作業を効率化し、1つのページに集約することができる。

いくつかのツールは、マネージャーが顧客から寄せられるコメントやDMを監視するのに役立つかもしれません。マネージャーは通常、ツールから直接これらの顧客の懸念に返信することができます。そうすれば、ツールからInstagram アプリに切り替える必要はない。ブランドのオンラインプレゼンスを管理するために必要なことはすべて、ソフトウェアから直接行うことができる。簡単で効率的。

手帳の月間カレンダーと鉛筆の平置き写真。

Instagram ブランドのプロフェッショナルな資産を整理するビジネス・マネージャー

ほとんどのマネージャーは、ブランドのページ(Instagram )だけでなく、その他のソーシャルチャンネルも維持することを期待されている。複数のページを管理することは、最も効率的なソーシャルメディアマネージャーにとっても厄介なことです。幸いなことに、Instagram Business Manager(メタ・ビジネス・マネージャーとしてよく知られている)は、この作業をずっと簡単にしてくれる。

ブランドがデジタル・プレゼンスを1つのプラットフォームに集中させることはめったにない。常にチャネルのエコシステムなのだ。Business Managerは、すべてを一箇所にまとめるのに役立ちます。このツールを使えば、ビジネスに関連するすべてのページを整理して管理することができます。これには、Instagram ページ、Facebook プロフィール、製品カタログ、広告アカウント、イベントページ、その他ブランド関連のメタリンクされたデジタル資産が含まれます。

ビジネス・マネージャーでは、代理店やマネージャーは、ブランドのすべてのプラットフォームにわたって、ポストパフォーマンスを追跡し、広告資産を管理することができます。ビジネスオーナーは、すべてのアカウントの所有権を保持したまま、マネージャーにこれらすべての情報へのアクセス権を与えることができます。

ビジネス・マネージャーの設定はとても簡単だ。ソーシャルメディア・マネージャーとして、クライアントに彼らのページへのアクセスを許可してもらうだけでいい。クライアントが必要なパーミッションをすべて許可すれば、あなたはこれらすべてのチャンネルとアセットのデータを見ることができるようになります。アクセス許可の手続きは一度だけです。

Instagram 有料アセットを設定・管理するAd Manager

オーガニックな投稿を管理する以外に、ソーシャルメディアマネージャーは通常、有料広告の作成と運用も担当する。これは、Instagram Ad Managerで行う。

Instagram Ad Managerを使えば、ブランドの特定の目的に合った広告を驚くほど簡単に設定できます。このプラットフォームでは、ブランドの広告を作成、運用、管理するための各ステップをマネージャーが行います。以下は、このプラットフォームでできることのほんの一部です:

  • キャンペーンの目的を選択します。Instagramアルゴリズムが、目標達成に最適なプレースメントに広告を掲載します。
  • 写真でもビデオでも、クリエイティブなビジュアルコンテンツをアップロードしてください。
  • 特定のターゲットオーディエンスを定義します。広告が適切な人々に届くように、特定のオーディエンスのデモグラフィックやサイコグラフィックを選択できます。
  • Instagram 、フィード広告、ストーリー広告、リール広告など、たくさんの広告フォーマットをご用意しています。Instagram 、クリエイティブな広告を "自動プレースメント "で掲載することもできます。
  • キャンペーンごとに予算を設定する。
  • 各広告アセットをいつ実行し、いつ停止するかのスケジュールを設定します。

Instagram に広告を掲載する前に、ブランドはFacebookページを持っている必要があることに注意してください。そのため、Meta Business Managerを経由してブランドのすべてのアセットをリンクさせることは非常に重要である!

Instagram Ad Managerを使ってノートパソコンで広告を整理する男性ソーシャルメディア・マネージャー。

最高のInstagram マネージャーアプリとは?

ブランドのページをより効率的に運営するためにソーシャルメディアマネージャーが使用する一般的なツールやソフトウェアについて話してきた。しかし、IGの専門家がブランドの目標を達成するために、市場で最高のInstagram マネージャーアプリは何でしょうか?

今日、世の中には何百というソーシャルメディア管理ツールがある。だから、答えはそれほど単純ではない。これらのツールやプログラムには、それぞれ独自の機能やニッチなサービスがある。

管理アプリへの投資を選択する前に、Instagram コンテンツ戦略の具体的な要求を理解する必要がある。あなたのブランドにとって最適な管理アプリは、ツールにあなたのページのために何をしてほしいかによって異なります。ですから、デジタルマーケティングの目的をしっかりと把握することが重要です。

Instagram 、あなたのブランドの目標に応じて、信頼性が高く、試行錯誤された、あなたが気に入るかもしれない3つの管理アプリを紹介します。

コンテンツ・スケジューリングと分析の定番Hootsuite

Hootsuiteは、古典的なソーシャルメディアコンテンツ管理のための最も人気のあるツールの一つです。このプラットフォームでは、コンテンツカレンダーを作成し、各投稿をいつ公開するかのスケジュールを設定することができる。このプラットフォームは、ターゲットオーディエンスにとってInstagram 、いつ投稿するのがベストなのかまで教えてくれる。そうすれば、ブランドのコンテンツに可能な限り多くのエンゲージメントを得ることができる。

コンテンツ作成のコツがわからない?HootsuiteはAIを搭載したシステムで、キャプションや投稿のアイデアを生み出す手助けをしてくれます。また、あなたの意図するオーディエンスにリーチするのに最適なハッシュタグも教えてくれる。

また、Hootsuiteのソーシャルメディア分析レポートでは、アップロードした投稿がどのように推移しているかを確認することができます。投稿のオーガニックと有料メトリクスの詳細が表示されるので、キャンペーンの成果を知ることができます。

最高のカスタマーサービスと自動エンゲージメントを実現するSprout Social

Instagram 、コミュニティ・エンゲージメントと カスタマーサービスを管理することが主な関心事であれば、 Sprout Socialが適している。このプラットフォームには、パブリッシングや分析の機能もあるが、エンゲージメントの 自動化が優れている。

Sprout Socialは、ブランドのダイレクトメッセージを管理者が整理し、カスタマーケアをより効率的に行えるように支援する。彼らのAIシステムは、大量の問い合わせや苦情をよりスムーズかつ簡単に処理するために、応答を自動化することができます。以下は、このニッチ分野における同社の主なサービスである:

  • 受信箱の統合により、顧客から受け取ったすべてのDMを整理できます。
  • メッセージが急増すると通知が届きます。これは、ブランドの危機に対処する必要があるかどうかを素早く判断するのに適しています。
  • チャットボットビルダーは、顧客の質問や懸念に迅速に回答するのに役立ちます。
  • ケース割り当てとタグ付けにより、カスタマーサービスチームが最も緊急で差し迫った懸念や苦情に優先順位を付けられるようにします。

ビッグデータとインフルエンサーマーケティングのためのブランドウォッチ

最後に、ビッグデータ分析とコンテンツクリエイターとの協力というニッチな分野で事業を展開するプラットフォーム、 Brandwatchがある。

Brandwatchが提供するものの中で最高級のものは、 ソーシャルリスニングツールです。何十億ものオンラインソースからの一流の消費者とマーケティングインテリジェンスにより、ブランドを取り巻く会話を素早く見ることができます。これにより、視聴者の感情、トレンド、および今後のマーケティング戦略で活用できるその他の洞察を得ることができます。

しかしそれとは別に、Brandwatchはシームレスでエンドツーエンドの インフルエンサーマーケティングソリューションも提供している。世界中の3000万人以上のコンテンツクリエイターのデータベースを持っている。キャンペーンに最適で最も効果的なインフルエンサーを選ぶためのシステムもある。さらに、クリエイターと連絡を取り合い、彼らのコンテンツや支払いをプラットフォームから直接管理することができる。

ソーシャルリスニングとアナリティクスのレポートを表示するノートパソコンの画面。

Instagram 適切な管理は、IGビジネスページの成長に役立つ

コンテンツの計画や公開から分析レポートの作成まで、ソーシャルメディア管理ツールはどんなブランドにとっても大きな助けとなる。ソーシャルメディアマネージャーを雇うか、オンライン管理ソフトウェアに投資することで、Instagram 。いずれにせよ、経営者として肩の荷が下りることだろう。

Instagram の適切な管理は、プラットフォーム上での日々の運営に役立つだけでなく、長期的にはブランドのページの成長にも役立ちます。魅力的なマーケティング戦略、一流のカスタマーサービス、データに基づいたキャンペーンによって、後々ますます多くのフォロワーを獲得することができるでしょう。

ビジネスページをより早く成長させる方法をお探しですか?Instagram マネージャーを雇うだけでなく、Path Social のような成長サービスの助けを借りることもできます。

私たちのターゲティング・アルゴリズムは、あなたのターゲットオーディエンスの中から、あなたのコンテンツが好きで興味を持ってくれる人を探し出します。そして、彼らのIGフィードにあなたの投稿が表示されるようにプロモーションします。その結果、オーガニックなフォロワーが増加し、コンテンツへの真のエンゲージメントが期待できます。Instagram ページを成長させるための力仕事は私たちが行いますので、あなたはビジネスに集中することができます。 今すぐPath Social でより多くのファンとフォロワーを獲得しましょう!