Instagram 사이버 괴롭힘 온라인 괴롭힘에 대한 무서운 진실

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카렌 린

Instagram 101 | May 07, 2024

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Instagram 는 많은 사람들의 일상 생활에서 큰 부분을 차지하고 있습니다. 대부분의 경우 창의적인 표현, 친구와의 소통, 콘텐츠 검색을 더 쉽게 해주는 많은 이점이 있습니다. 하지만 냉정하고 어려운 진실은 Instagram 및 대부분의 소셜 미디어 플랫폼이 항상 가장 안전한 환경은 아니라는 것입니다. 일부 사람들, 특히 청소년과 젊은 사용자들은 Instagram 사이버 괴롭힘의 피해자가 될 수 있습니다.

괴롭힘은 농담이 아닙니다. 괴롭힘은 다른 사람에게 상처를 주고 신체적, 정신적 건강에 해로운 영향을 미칩니다. 또한 온라인과 오프라인에서 모두에게 부정적이고 안전하지 않은 공간을 조성합니다. 그렇기 때문에 가학적인 행동을 발견하고 사이버 괴롭힘에 최대한 대처하는 것은 우리 모두의 책임입니다. 오늘은 Instagram 에서 온라인 괴롭힘에 대한 어려운 진실과 이를 막기 위해 우리 모두가 할 수 있는 일에 대해 알아보겠습니다.

침대에 앉아 휴대폰을 보며 눈에서 흐르는 눈물을 닦고 있는 한 여성.

사이버 괴롭힘이란 무엇인가요?

무엇보다도 사이버 괴롭힘이란 무엇인가요? 온라인 괴롭힘이라고도 하는 이러한 유형의 가학적인 행동은 기술을 사용하여 누군가를 괴롭힐 때 발생합니다. 이는 문자 메시지, 인터넷 게시물, 포럼 등을 의미합니다. 일반적으로 소셜 미디어를 통해 공개적으로 대규모로 누군가에게 상처를 주려는 시도로 이루어집니다.

과거에는 괴롭힘의 전형적인 모습은 운동선수가 아이들을 사물함에 몰아넣고 점심값을 요구하는 것이었습니다. 하지만 오늘날에는 심리 게임과 집단 정신이 중요한 요소입니다. 괴롭힘은 소셜 미디어의 규모를 활용하여 전 세계가 볼 수 있는 곳에서 누군가를 모욕합니다.

온라인 괴롭힘은 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 다음은 그 중 일부에 불과합니다:

  • 비열하고 공격적인 문자, 쪽지 및 게시물.
  • 소셜 미디어 게시물에 혐오 표현을 포함하거나 누군가를 조롱하는 부정적인 댓글을 달지 않습니다.
  • 동의 없이 타인의 사진 및 동영상을 게시하여 수치심이나 명예를 훼손하는 행위.
  • 인터넷에서 누군가에 대한 거짓말과 불쾌한 소문을 퍼뜨리는 행위.
  • '독싱'은 타인의 민감한 개인 정보를 허락 없이 게시하는 것을 말합니다.

인터넷 괴롭힘의 가장 큰 문제 중 하나는 소셜 미디어에서 익명성이 매우 쉽다는 점입니다. 많은 사람들이 온라인에서 누군가가 괴롭힘을 당할 때 다른 사람들이 자신이 누구인지 알까 봐 두려워하지 않고 가담합니다. 따라서 학교에서 한두 명의 비열한 괴롭힘을 당하는 대신 온라인에서 익명의 비겁한 사이버 괴롭힘을 당하는 수백 명의 사이버 괴롭힘을 당할 수 있습니다.

인터넷 괴롭힘은 경험한 사람에게 많은 악영향을 미칩니다. 이로 인해 발생하는 정서적 고통과 정신 건강 문제는 매우 가슴 아픈 일입니다. 2020년의 한 연구에 따르면 온라인 괴롭힘의 피해자는 신체적, 정신적 영향을 모두 받는 것으로 나타났습니다. 지속적인 두통, 수면 장애, 반복되는 복통으로 어려움을 겪을 수 있습니다. 또한 불안, 우울증, 심지어 자살 충동까지 겪을 가능성이 높습니다.

휴대폰으로 무언가를 읽다가 눈 주위에 마스카라가 번진 여성.

사이버 괴롭힘 통계: 온라인 괴롭힘에 관한 삼키기 어려운 숫자

인터넷 괴롭힘이 존재한다는 사실을 부인할 수는 없습니다. 너무 많은 청소년(심지어 성인까지도)이 인터넷 괴롭힘의 희생양이 되었기 때문에 매일 일어나는 일이라는 사실을 부인할 수 없습니다. 하지만 어려운 수치를 보면 오늘날 사이버 괴롭힘이 얼마나 만연해 있는지 깨닫게 됩니다. 다음은 여러분이 놀랄 만한 사이버 괴롭힘 통계입니다:

  • 청소년 단체인 Ditch the Label에 따르면 청소년 인터넷 사용자 10명 중 7명은 18세가 되기 전에 온라인 괴롭힘을 경험한다고 합니다. 이는 약 30%의 청소년만이 소셜 미디어에서 괴롭힘의 트라우마에서 벗어날 수 있다는 것을 의미합니다.
  • 같은 연구에 따르면 청소년이 Instagram 에서 괴롭힘을 경험할 확률이 다른 플랫폼보다 두 배나 높은 것으로 나타났습니다.
  • 퓨 리서치 센터의 조사에 따르면 10대의 32%가 온라인에서 모욕적인 욕설을 경험한 적이 있다고 합니다. 한편, 이들 중 22%는 인터넷에서 자신에 대한 사실이 아닌 불쾌한 소문이 퍼진 적이 있다고 답했습니다.
  • 같은 연구에서 청소년의 15%가 외모 때문에 온라인에서 괴롭힘을 당한 적이 있다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 이는 잠재적으로 청소년의 자존감에 해를 끼칠 수 있다는 점에서 우려스러운 일입니다.
  • 디지털 트렌드에 따르면 코로나19 팬데믹 초기에 온라인 괴롭힘과 혐오 발언이 70% 증가했습니다. 학교가 문을 닫고 아이들이 화상 통화를 통해 수업에 참여해야 했던 시기였습니다.

남자 반 친구들이 뒤에서 험한 말을 하는 동안 울고 있는 젊은 여성

Instagram 사이버 괴롭힘 플랫폼은 이 문제에 대해 무엇을 하고 있나요?

Instagram의 커뮤니티 가이드라인은 모든 사람이 온라인 커뮤니티의 모든 구성원을 존중해야 한다고 명시하고 있습니다. 인종, 성별, 출신 국가, 종교, 장애 등을 이유로 타인을 괴롭히거나 수치심을 주는 콘텐츠는 Instagram 에서 삭제합니다.

신빙성이 있고 유해한 것으로 확인된 모든 위협은 플랫폼에 경보를 발령합니다. 당국은 누군가의 신체적, 재정적 피해, 기물 파손, 도난에 대한 위협에 대한 신고를 매우 심각하게 받아들입니다.

좋은 점은 Instagram 괴롭힘과 혐오 표현을 최소화하는 방법이 있다는 것입니다. 굿모닝 아메리카는 이 플랫폼이 현재 인공 지능을 사용하여 누군가가 모욕적인 언어를 입력할 때 이를 감지한다고 보도했습니다. 이 앱은 게시자에게 자신이 보내는 댓글이나 메시지가 괴롭힘으로 간주될 수 있음을 경고합니다. 이를 통해 사람들은 온라인에 게시하는 내용을 다시 생각할 기회를 갖게 됩니다.

"인종차별과 혐오는 여기에 설 자리가 없습니다"라고 적힌 손글씨 메모 옆에 만년필이 놓여 있습니다.

사이버 괴롭힘 신고 방법 Instagram

물론 인공지능은 Instagram 에서 괴롭힘을 막는 데 한계가 있습니다. 플랫폼에서 괴롭힘의 조그마한 징후라도 발견하면 신고하는 것은 여전히 모든 사람의 의무입니다. 이는 괴롭힘, 스토커, 괴롭힘 가해자에게 책임을 요구하는 보다 효과적인 방법입니다. 또한, 이러한 불편한 상황에 처했을 때 어떻게 해야 할지 모르는 피해자에게 힘을 실어줄 수 있습니다.

온라인에서 괴롭힘을 당하고 있는 자신과 다른 사람들을 보호하세요. 사이버 괴롭힘이 게시물의 형태로 나타나는 경우 Instagram 에서 신고하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 공격적인 게시물의 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개를 클릭합니다. 릴 탭에서 동영상을 시청하는 경우 점들이 화면 오른쪽 하단에 나타날 수 있습니다.

2. 팝업 메뉴 하단의 신고를 클릭합니다.

3. 게시물을 신고하는 이유를 선택합니다. 괴롭힘 및 괴롭힘, 허위 정보, 혐오 발언, 사기 등 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

4. '괴롭힘 또는 괴롭힘'을 선택한 경우 다음 페이지에서 해당 게시물의 대상이 누구인지 Instagram 에 알려주세요. 본인이 직접 신고하거나 다른 사람을 대신하여 신고할 수 있습니다.

5. 괴롭힘 관련 게시물 신고에 대한 마지막 알림을 읽은 후 신고 제출을 누릅니다.

게시물의 댓글 섹션에서 불쾌한 댓글을 신고할 수도 있습니다. 오른쪽으로 스와이프하고 느낌표가 있는 회색 말풍선을 클릭하여 신고하세요. 그런 다음 위의 단계에 따라 신고 제출 절차를 진행합니다.

그 후에도 여전히 불편하다면 나를 괴롭히는 사람이나 플랫폼에서 다른 사람을 차단하세요. 차단한 사실을 상대방에게 알리고 싶지 않다면 댓글을 제한하는 방법을 고려해 보세요. 이렇게 하면 상대방도 모르게 댓글이 숨겨집니다.

사이버 괴롭힘을 예방하는 방법: Instagram 을 모두를 위한 안전한 공간으로 만들기

커뮤니티 가이드라인을 준수하고 괴롭힘을 신고하는 것 외에도 온라인에서 평화를 지킬 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 여러분이 할 수 있는 크고 작은 방법으로 사이버 괴롭힘에 맞서 싸우고 싶으신가요? 사이버 괴롭힘을 예방하고 Instagram 을 모두에게 긍정적이고 안전한 환경으로 만드는 방법을 알아보세요.

1. 커뮤니티에서 존중과 공감 장려하기

나와 의견이 다르더라도 모든 사람을 존중하는 태도로 팔로워들에게 모범을 보여주세요. 이슈의 반대편에 서서 토론할 때에도 공감과 친절함을 가지고 다른 사람들과 대화하세요.

온라인 괴롭힘에 대해 열정적으로 생각하는 주제라면 Instagram 에서 목소리를 내어 이에 대한 인식을 제고하세요. 증오와 차별이 아닌 사랑과 포용을 바탕으로 다른 사람들에게 더 나은 대화 방식을 장려하세요.

브랜드 소유자나 콘텐츠 크리에이터라면 무관용 괴롭힘 정책을 마련하는 것도 좋습니다. 다른 사용자를 괴롭히는 사용자의 팬 메시지나 서비스 요청을 받지 않는 것이 좋습니다. 이러한 입장을 취하는 것은 다른 사용자의 복지와 정신 건강에 관심이 있다는 것을 보여줍니다.

2. 괴롭힘을 당하는 사람을 보면 말하기

Instagram 에서 누군가 괴롭힘을 당하는 것을 본다면 그냥 앉아서 읽지 마시고 뭐라고 말해주세요. 사소한 괴롭힘의 징후라도 용납하거나 무시해서는 안 됩니다. 즉시 행동에 나서서 옳은 일을 옹호하세요.

이를 위한 두 가지 방법이 있습니다. 첫째, 괴롭힘을 당하는 사람에게 직접 개입하여 그들의 가학적인 행동을 지적할 수 있습니다. 특히 상대방이 완전한 무례와 증오를 담은 말을 할 때는 Instagram 에 신고하는 것을 두려워하지 마세요. 상대방이 사용하는 공격적이고 모욕적인 언어가 왜 잘못된 것인지 알려주세요.

드라마에 휘말리고 싶지 않다면 DM을 통해 피해자에게 비공개로 안부를 확인하여 응원하세요. 피해자가 자신의 말에 귀 기울이고 존중받고 있다고 느끼게 해주세요. 그런 다음 피해자가 자신을 괴롭히는 계정을 신고하는 등 추가 조치를 취하도록 독려하세요. (참고: 해당 계정을 직접 신고하는 것도 좋습니다!)

'침묵은 폭력이다'라고 적힌 손으로 입을 가리고 있는 소녀.

3. 더 안전하다고 생각되면 프로필을 비공개 모드로 설정하세요.

인터넷에서 낯선 사람으로부터 위협과 공격을 받고 있다면 프로필을 비공개로 설정하는 것이 좋습니다. 비공개 프로필을 사용하면 나를 팔로우하지 않는 낯선 사람이 내 피드 게시물에 숨어 있거나 댓글을 남길 수 없습니다.

또한 내 페이지를 팔로우할 수 있는 사람을 더 잘 관리할 수 있습니다. 나를 팔로우하려는 사람은 먼저 팔로우 요청을 보내야 하며, 이 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

팔로워는 내가 신뢰하는 사람들로만 제한하세요. 비열한 낯선 사람을 상대하는 것보다 안전하다고 느끼는 소규모 서클( Instagram )을 운영하는 것이 좋습니다.

4. 나를 위로하고 평화를 지켜주는 친구와 연락 유지

괴롭힘을 당하는 사람들은 말과 행동으로 여러분을 괴롭힐 수 있습니다. 어떤 형태로든 인터넷 괴롭힘의 희생양이 되면 트라우마가 영원히 지속될 것만 같은 느낌이 듭니다. 하지만 든든한 지원 시스템이 있다면 트라우마를 극복하는 것이 조금 더 쉬워집니다.

긍정적인 관계를 맺고 있는 좋은 사람들로 자신을 둘러싸세요. Instagram 및 소셜 미디어에서 휴식을 취하는 것을 의미한다면 그렇게 하세요. 학교에서 동료 학생들과 유대감을 형성하거나 집에서 가족들과 더 많은 시간을 보내세요.

여기서 핵심은 온라인 괴롭힘이 극에 달했을 때 평화를 지키는 것입니다. 인터넷에서 증오를 퍼붓는 괴롭힘에 대해 생각하지 말고 실제로 나를 사랑하는 사람들에게 에너지를 집중하세요. 결국 중요한 것은 그 사람들뿐이니까요.

두 여성이 함께 팝콘을 먹으며 슬픈 친구를 위로하는 모습.

Instagram 괴롭힘은 절대 용납되지 않습니다-빠르게 신고하세요!

인터넷 괴롭힘은 특히 소셜 미디어를 사용하는 어린 사용자들에게 매우 무서운 일입니다. 농담이 아니며 결코 괜찮지 않습니다. 신체적, 정신적 건강에 미치는 영향은 해롭고 피해자에게 수년 동안 지속됩니다. 따라서 긍정적이고 즐겁고 안전한 온라인 환경을 유지하기 위해 모두가 각자의 역할을 다해야 합니다. 괴롭힘의 징후를 발견하면 Instagram 으로 즉시 신고하세요.

온라인에서 괴롭힘을 조심하는 것은 필수이지만, Instagram 이 그렇게 나쁘지만은 않다는 사실을 기억하세요. 대부분의 경우, 미적으로 만족스러운 시각적 콘텐츠, 개인 사진, 독특한 재능을 보여줄 수 있는 좋은 공간입니다. Instagram 사이버 괴롭힘으로부터 온라인 환경을 보호하는 것만큼이나 플랫폼에서 즐거운 시간을 보내는 것도 중요합니다. 콘텐츠를 게시하고 다른 사람들과 소통하며 페이지를 성장시키기 위해 열심히 노력하세요!

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