Hyperlocal Social Media Marketing: Sfaturi pentru a ajunge la clienți

Căutați o modalitate de a vă promova brandul în fața clienților locali? Marketingul social media hiperlocal vă poate ajuta. Optimizarea mărcii dvs. pentru căutările "aproape de mine" sau locale este crucială pentru a vă stimula prezența online, a interacționa cu clienții locali și a crește vânzările în magazin. 

Dar ce este mai exact marketingul hiper-local? De ce ar trebui să îl folosiți pentru afacerea dumneavoastră? Și cum să îl includeți în strategiile dvs. actuale de marketing?

Acest articol vă va prezenta toate lucrurile importante despre marketingul hiperlocal, astfel încât să puteți începe să atrageți consumatori cu intenții înalte din cartierul dumneavoastră. 

Ce este mai exact Hyperlocal Social Media Marketing?

Pentru a răspunde la întrebarea "Ce este marketingul social media hiperlocal?", este important să înțelegem semnificația demografică. 

Marketingul social media hiperlocal este o strategie unică care vizează potențialii clienți din apropierea afacerii dumneavoastră. Această abordare se concentrează pe o anumită zonă locală, adesea câteva străzi sau blocuri din jurul afacerii dvs. Ajută la creșterea traficului pietonal și a vânzărilor în rândul clienților gata de cumpărare din imediata vecinătate, fără a vă copleși bugetul sau timpul.

Orice afacere de tip cărămidă și mortar poate profita de marketingul hiperlocal, inclusiv restaurantele, hotelurile, magazinele de vânzare cu amănuntul, magazinele alimentare, agențiile imobiliare - și așa mai departe. 

Procesul este simplu. Atunci când cineva caută o afacere, cum ar fi un restaurant local, prin fraze precum "restaurante în apropierea mea", aceasta constituie o căutare hiperlocală. Dacă v-ați optimizat afacerea pentru a vă poziționa bine în căutările "aproape de mine", afacerea dvs. va apărea în rezultatele căutării.

Trebuie să folosiți tactici eficiente de marketing hiper-local pentru ca afacerea dvs. să apară în aceste căutări de mare intenție, bazate pe locație. Din fericire, sunt disponibile numeroase metode simple și rentabile pentru a stimula căutările locale, a crește traficul pietonal și a stimula vânzările pentru întreprinderea dvs. locală.

Înainte de a trece la subiect, să aflăm de ce ar trebui să folosiți marketingul social media hiperlocal pentru mica dvs. afacere. 

De ce este Hyperlocal Social Media Marketing atât de important?

Credeți sau nu, marketingul în rețelele sociale (SMM) este o strategie vitală în lumea de astăzi, dominată de smartphone-uri, pentru a vă ajuta să ajungeți la publicul țintă. Potrivit unui raport, 45% dintre utilizatori se bazează pe platformele de social media pentru a găsi informații despre afaceri și mărci, în timp ce 68% dintre ei cumpără direct din social media. 

Fie că este vorba de reclame plătite sau organice, reclamele din social media influențează în mare măsură deciziile de cumpărare. Dar de ce să folosiți marketingul hiper-local? Deoarece căutările hiperlocale câștigă popularitate și aduc mai multă importanță marketingului social media. Nu ne credeți pe noi; credeți statisticile:

Un studiu arată că aproximativ 76% dintre utilizatorii care efectuează căutări locale vizitează o marcă asociată, iar 28% dintre căutări se finalizează cu o achiziție. Popularitatea căutărilor de tip "aproape de mine" crește - utilizatorii se așteaptă ca motoarele de căutare precum Google să țină cont de locația lor și să se concentreze pe afișarea rezultatelor din apropiere. Asta chiar și atunci când nu au adăugat în mod explicit eticheta "aproape de mine". 

În plus, comportamentul consumatorilor arată o altă tendință nouă, în care utilizatorii preferă să cerceteze produsele online, dar să le cumpere în magazinele fizice. Acest lucru este valabil și în cazul generației Z, expertă în tehnologie, care încă apreciază experiența de cumpărare în magazin. Există o tendință tot mai mare de utilizare a social media ca instrument de cercetare a produselor. Astfel, marketingul social media hiperlocal va rămâne o strategie cheie pentru a ajuta la atragerea traficului pietonal către magazinele de tip brick-and-mortar. 

Încă vă mai întrebați despre eficiența marketingului hiperlocal? Haideți să explorăm beneficiile.

5 beneficii ale utilizării unei strategii de marketing local

Strategiile de marketing hiper-local vă pot ajuta să creșteți traficul în magazine și să vizați căutările "în apropierea mea" cu intenție de cumpărare ridicată. Atunci când sunt executate în mod eficient, vă conectează la consumatorii din apropiere care caută în mod activ mărci ca a dumneavoastră. 

Iată cinci beneficii ale strategiei de marketing local:

• Foarte bine direcționat: Marketingul hiper-local vă permite să vă direcționați publicitatea și eforturile de marketing către persoanele pregătite să cumpere din zona dumneavoastră locală. Această direcționare crește șansele de a transforma potențialii clienți în cumpărători reali, ceea ce duce la un randament mai mare al investiției dvs. de marketing.
• Buget prietenos: Cu acest stil de marketing, evitați să irosiți resurse pentru a ajunge la clienți care nu sunt la îndemâna dumneavoastră. Concentrându-vă pe publicul local cu intenție de cumpărare, bugetul de marketing este mai bine utilizat, ceea ce duce la o campanie mai eficientă și mai rentabilă.
• Creșterea numărului de vizitatori și a vânzărilor: Pentru întreprinderile cu magazine fizice, marketingul social media hiperlocal poate crește semnificativ traficul pietonal către locația dvs. și poate determina mai multe vânzări în magazin. Ajută la atragerea potențialilor clienți care ar putea să nu vă fi descoperit încă afacerea. 
• Flexibil: Marketingul hiperlocal vă permite să experimentați cu strategii pentru a obține un câștig rapid. Vă puteți personaliza bugetul, obiectivele și tacticile în funcție de cerințele dvs. unice. 
• ROI ridicat: Deoarece căutările "aproape de mine" indică adesea o intenție mare de cumpărare, convertirea acestor potențiali clienți este de obicei mai ușor de gestionat și mai rentabilă. În plus, concurența pentru cuvintele-cheie locale poate fi mai puțin intensă. Acest lucru face ca optimizarea afacerii dvs. pentru interogările locale să fie mai accesibilă și să crească conversiile.

5 strategii de marketing social media hiperlocale pe care trebuie să le cunoști neapărat

Marketingul hiper-local este o modalitate puternică de a descoperi potențiali clienți din apropiere și de a-i transforma cu succes în clienți plătitori. Oferă o modalitate convenabilă pentru dvs. și potențialii dvs. clienți de a intra în contact atunci când contează cel mai mult.

Iată cinci strategii de marketing social media hiperlocal pentru a economisi timp și pentru a vă spori veniturile:

1. Utilizați obiectivul Meta (Facebook) Reach Ad Objective

Atunci când faceți publicitate pe Meta (Facebook), puteți selecta diverse obiective publicitare în funcție de obiectivele campaniei dumneavoastră. Obiectivul "reach ad" vă ajută să vizați mai mulți clienți dintr-o anumită regiune geografică. 

Este ideală pentru a ajunge la un grup țintă mai mic, menținând în același timp un cost per impresie (CPM) scăzut. Stabilirea unui buget zilnic mai mic pentru o audiență mai mică previne oboseala publicitară în rândul telespectatorilor similari.

De asemenea, îl puteți utiliza pentru campaniile Instagram (IG). Deși puteți viza atât audiențele reci, cât și cele fierbinți, targetarea utilizatorilor fierbinți este mai bună și mai eficientă. Utilizatorii fierbinți sunt cei care s-au implicat anterior cu afacerea dvs. și sunt mai susceptibili să se transforme în clienți. 

2. Folosiți hashtag-uri locale

Utilizați hashtag-uri locale relevante pentru regiunea dvs. pentru un marketing hiperlocal eficient în social media. Platforme precum Instagram oferă astfel de hashtag-uri pentru a ajunge la clienții din apropiere. 

Concentrează-te pe hashtag-uri relevante în locul celor populare pentru a evita suprasaturarea. De asemenea, puteți alege hashtag-uri de nișă, deoarece acestea sporesc vizibilitatea mărcii, dar nu vă specializați prea mult. Nu uitați că hashtag-urile cu mai puțin de 10.000 sau 1 milion de urmăritori dau rezultate similare.

În plus, Instagram recomandă între 3 și 5 hashtag-uri, dar puteți folosi până la 30 de hashtag-uri unice pentru fiecare postare. Cu toate acestea, postările cele mai performante folosesc de obicei între 2 și 5 hashtag-uri. 

Indiferent de numărul de hashtag-uri pe care le folosiți, alegeți întotdeauna hashtag-uri relevante în regiunea dvs. geografică specifică pentru a atrage clienți locali. 

3. Postați conținut cu Geotag-uri de locație

Utilizați hashtag-uri locale și geotag-uri de locație pentru a crește vizibilitatea în rândul clienților locali. Această strategie ajută la creșterea gradului de conștientizare a mărcii și la stimularea implicării. Clienții pot interacționa cu ușurință cu afacerea dvs. online înainte de a vizita magazinul dvs. de cărămidă și mortar, ceea ce duce la îmbunătățirea relațiilor cu clienții. 

Instagram generează automat geoetichete de locație dacă aveți un cont de afaceri pe Meta sau Instagram. Sau puteți crea o etichetă geografică personalizată pentru afacerea dvs. folosind Facebook. 

4. Creați conținut localizat pentru marketingul social media hiperlocal

După ce știți cum să utilizați geotag-uri și hashtag-uri locale, trebuie să creați conținut care să rezoneze cu publicul local. Dacă conduceți un nou startup sau o mică afacere, știți ce evenimente se vor întâmpla în cartierul dvs. Acest lucru vă oferă o oportunitate excelentă de a crea conținut specific regiunii. Făcând acest lucru, creșteți gradul de conștientizare și de implicare a mărcii și îmbunătățiți vizibilitatea în căutările din Google și din social media. 

Puteți utiliza diverse strategii de marketing social media hiperlocal pentru a crea conținut localizat. Printre acestea se numără promovarea încrucișată, în cadrul căreia întreprinderile locale se asociază cu altele pentru a se promova reciproc în social media. De asemenea, puteți valorifica ceea ce vă diferențiază afacerea în cadrul comunității locale pentru a crea conținut unic și valoros. 

5. Implicarea cu localnicii

Construirea încrederii cu clienții este simplă atunci când vă conectați cu comunitatea locală. Utilizați social media pentru a vă promova brandul local și interacționați cu clienții locali online. De asemenea, puteți colabora cu alte mărci locale, grupuri de nișă și influenceri locali, prezentându-i pe pagina dvs.

Este esențial să arătați o atenție reală; implicați-vă cu clienții potențiali, răspunzând la întrebările și preocupările lor. Atunci când clienții vă menționează sau vă etichetează în postările lor, distribuiți din nou postările lor UGC și etichetați-i înapoi. În acest fel, veți crea dovezi sociale și vă veți consolida legătura cu publicul.

Sfaturi de marketing social media hiperlocal pentru întreprinderile mici

Iată cinci sfaturi simple, dar practice, de marketing pe rețelele de socializare pentru întreprinderile mici, pentru a crește traficul și eforturile de marketing: 

1. Obțineți un profil de afaceri Google

Listați-vă brandul pe profilul "Google My Business" pentru a vă stimula eforturile de marketing social media hiperlocal. Google My Business vă permite să apăreți în rezultatele căutărilor locale, să obțineți solicitări de informații și clienți potențiali și să interacționați cu clienții în legătură cu serviciile și produsele dvs. De asemenea, puteți promova cu ușurință vânzări, evenimente și multe altele. 

Trebuie doar să vă deschideți contul și să urmați instrucțiunile întocmai - este atât de simplu. Nu uitați să introduceți date complete, să vă actualizați orele de lucru, să gestionați recenziile și să adăugați fotografii de înaltă calitate. 

Cea mai bună parte este că Google My Business este ușor de utilizat și complet gratuit. Lista dvs. va ajunge la persoanele din zona dvs. locală care caută în mod activ întreprinderi ca a dvs.

2. Asigurați-vă că site-ul dvs. este prietenos cu dispozitivele mobile

Știați că peste 50% din traficul web este generat de telefoanele mobile? 61% dintre utilizatori spun că vor contacta mărci locale și vor cumpăra lucruri prin intermediul site-urilor mobile-friendly în loc de desktop-uri. În timp ce optimizarea site-urilor web pentru desktop-uri este crucială, nu uitați să optimizați mai întâi site-urile pentru mobil. 

Site-urile web mobile-friendly sunt ușor de navigat și de interacționat pe un dispozitiv mobil. Acestea afișează textul și titlurile în mod clar, se încarcă rapid și au declarații clare de apel la acțiune (CTA). 

Indiferent de modificările sau actualizările pe care le faceți pe site-urile dumneavoastră, verificați întotdeauna cum apar pe versiunea mobilă. În acest fel, vă veți adresa numărului tot mai mare de utilizatori de dispozitive mobile și veți îmbunătăți experiența acestora pe site-ul dvs. 

3. Oferiți reduceri și oferte locale

Numeroase aplicații și site-uri web vă permit să creați reduceri locale și vouchere de oferte pentru afacerea dumneavoastră. Folosiți aceste platforme în mod eficient în campaniile dvs. de marketing social media hiperlocale pentru a atrage mai mulți oameni în magazinele dvs. de tip brick-and-mortar. 

Flipp și Groupon sunt exemple excelente care vă permit să vă promovați ofertele prin anunțuri și pliante pe platformele lor. Cu toate acestea, efectuați cercetări pentru a identifica cele mai populare platforme din zona dvs.

4. Obțineți recenzii

Oamenii caută recenzii despre servicii sau produse de la alți clienți. Ei le examinează cu atenție pentru a verifica dacă marca dvs. este reală, identifică problemele cu care v-ați confruntat și evaluează modul în care le-ați rezolvat. În plus, recenziile online au un impact semnificativ asupra clasamentului dvs. de căutare locală. Nu ezitați să solicitați recenzii de la clienții dvs. 

Asigurați-vă că prezentați recenzii pe un site web, pe canalele de socializare și pe profilul Google. Dacă aveți recenzii bune, evidențiați-le. Pentru cele negative, răspundeți prompt și faceți un efort pentru a rezolva problemele.

5. Folosiți anuarele locale și citările online pentru a crește marketingul social media al afacerii dvs. locale

Citatele online sunt mențiuni ale mărcii dumneavoastră online. Asigurați-vă că vă adăugați brandul pe site-urile de recenzii, în directoare locale și pe site-urile terților. Acest lucru arată Google și altor motoare de căutare că marca dvs. este de încredere și o va afișa în SERP-uri. În plus, veți atrage mai mult trafic pe site-ul dvs. din aceste surse.

Asigurați-vă că vă extindeți dincolo de Google My Business. Profitați de marketingul social media al întreprinderilor locale prin intermediul Facebook, Yellow Pages, Yelp, Foursquare și Yell.com. Veți fi surprins de numărul de site-uri web de afaceri și servicii unde vă puteți lista afacerea.

Pentru a vă îmbunătăți SEO local, asigurați-vă că detaliile afacerii dvs., inclusiv numele, adresa și numărul de telefon, rămân consecvente în toate listele. Această consecvență vă va ajuta să păreți mai de încredere pentru clienți și pentru motoarele de căutare.

Cele mai bune platforme pentru marketingul social media hiperlocal

Mărcile trebuie să selecteze canalele de social media adecvate pentru a ajunge la publicul țintă și pentru a atinge obiectivele de marketing. Marketingul hiperlocal este una dintre cele mai puternice strategii de conectare cu un public local și de stimulare a vânzărilor. 

Deși există o gamă largă de platforme de social media disponibile cu puncte forte unice, iată care sunt cele mai bune platforme pentru marketingul hiper-local:

Facebook

Baza vastă și diversă de utilizatori Facebook(peste 2,95 miliarde de utilizatori activi lunar) permite mărcilor să se conecteze cu numeroși clienți locali activi. Funcțiile sale comunitare, precum evenimentele și grupurile locale, promovează un angajament mai profund. În plus, opțiunile de targetare, cum ar fi datele demografice și zonele geografice, asigură faptul că conținutul ajunge la publicul țintă.

Instagram

Instagram are peste 2,35 miliarde de utilizatori activi lunar, deci este o platformă socială indispensabilă pentru brandurile care doresc să utilizeze marketingul hiperlocal. 

Instagramface ca aceasta să fie una dintre cele mai bune platforme de social media pentru a prezenta serviciile și produsele într-un mod captivant. Beneficiază în mod special mărcile din industria frumuseții, a ospitalității, a alimentației și a modei.

Etichetele de localizare și hashtag-urile permit o direcționare precisă a zonelor geografice și a clienților. În plus, poveștile și rolei de pe Instagram permit întreprinderilor să creeze conținut și postări scurte și interactive pentru a stimula recunoașterea și implicarea mărcii.

X (cunoscut anterior sub numele de Twitter) 

Cu peste 330 de milioane de utilizatori activi lunar, X (fostul Twitter) este o altă platformă populară de social media pe care o puteți utiliza pentru marketingul hiper-local. De la actualizări în timp real și hashtag-uri până la etichete de localizare, instrumente de căutare avansate, caracteristici ale comunității și platforme publicitare, este un canal perfect pentru marketingul social media hiperlocal.

LinkedIn 

LinkedIn poate fi o platformă excelentă dacă brandul dvs. se concentrează pe marketing B2B sau se adresează profesioniștilor. Aceasta oferă oportunități de a vă conecta cu profesioniști și întreprinderi locale prin intermediul grupurilor și evenimentelor.

Care sunt obstacolele pentru marketingul social media hiperlocal?

Marketingul hiper-local este din ce în ce mai puternic pentru mărci. Cu toate acestea, există câteva obstacole pe care trebuie să le depășiți pentru a vă asigura o campanie de marketing de succes.

Fără prea mult zgomot, iată câteva provocări pe care le ridică marketingul social media hiperlocal:

• Întindere limitată: Marketingul hiper-local constă în a viza o anumită zonă locală, ceea ce înseamnă că mărcile pot avea mai puțini clienți potențiali la care să ajungă.
• Concurență: Pe piețele concurențiale, este posibil ca mărcile să aibă nevoie de ajutor pentru a ieși în evidență și pentru a atrage clienții din cauza concurenței acerbe din partea altora care vizează un public similar.
• Resurse limitate: Marketingul hiperlocal necesită timp, resurse și efort semnificativ, în special pentru întreprinderile mici și pentru întreprinderile nou-înființate cu bugete limitate. Elaborarea unui conținut de înaltă calitate, urmărirea activităților din social media și implicarea cu utilizatorii sunt sarcini care necesită mult timp.
• Dificultate de țintire: Marketingul social media hiperlocal se poate confrunta cu provocări în ceea ce privește direcționarea precisă, chiar dacă aveți opțiuni bazate pe locație, comportament și interese. Întreprinderile trebuie să elaboreze cu atenție un conținut relevant și atractiv, ținând cont în același timp de publicul țintă.
• Schimbări în algoritmi: Algoritmii de social media se schimbă mereu, ceea ce face dificilă pentru întreprinderi să ajungă la adepții lor țintă. Este esențial pentru succes să rămâneți la curent și să ajustați strategiile în consecință.
• Gestionarea mai multor locații: Dacă afacerea dvs. are mai multe sucursale sau francize în diferite localități, gestionarea conturilor individuale de social media hiperlocale poate deveni copleșitoare. Coordonarea și menținerea unei imagini de marcă consecvente pe diverse conturi este esențială, dar poate necesita un efort semnificativ.
• Încredere și reputație: Construirea încrederii și a unei reputații pozitive sunt esențiale pentru succesul în comunitățile unite. Comentariile sau experiențele negative se pot răspândi rapid, putând afecta imaginea mărcii dvs. la nivel local.

Sunteți gata să vă îmbunătățiți strategia de marketing social media Hyperlocal?

Marketingul hiperlocal este o modalitate sigură de a atrage trafic pietonal către brandul tău local. Chiar dacă se adresează unui public mic, abordarea hiperlocală poate contribui la îmbunătățirea numărului de clienți potențiali, la scăderea costului pe lead și la creșterea rentabilității cheltuielilor de publicitate (ROAS).

Platforme precum Instagram și Facebook au devenit esențiale pentru marketingul hiper-local, permițând mărcilor să se conecteze și să interacționeze cu consumatorii locali și să își dezvolte afacerile. Sunteți gata să vă duceți marketingul digital la următorul nivel? Path Social vă poate ajuta.

Pe lângă creșterea organică a brandului dumneavoastră, vă oferim diverse alte servicii pentru a vă accelera creșterea pe Instagram. Platforma noastră vă ajută să vă conectați și să interacționați cu influenceri și utilizatori reali și să folosiți algoritmi avansați de targetare, astfel încât să puteți ajunge în mod eficient la audiențele vizate. 

Alăturați-vă nouă pentru a crea o comunitate autentică și implicată Instagram și creșteți numărul de urmăritori astăzi.