Instagram 支援:需要説明時該怎麼做

作者Karen Lin的個人資料照片

林婷婷

Instagram 101 | 8月18, 2023

想要更真實 Instagram 追隨 者?

對於全球超過10億人來說, Instagram 是他們日常生活中必不可少的一部分。用戶在平臺上查看他們的家人、朋友以及最喜歡的人物和品牌的更新。無數人 用 Instagram 去購物。名人、企業和社區使用該平臺與目標受眾互動。

因此,當 IG 矩陣出現故障時,您可能會覺得您的世界顛倒了。以下是您需要了解的有關獲取的所有資訊 Instagram 支援讓世界上的一切恢復正常。

男子在試圖獲得電話時對著電話尖叫 Instagram 支援。

何時聯繫 Instagram 支援

活動遇到的最常見問題之一 Instagram 用戶感覺不太完美。很遺憾,您無法聯繫 Instagram 對此的支援;你的狗會有更好的説明。那麼什麼時候適合尋求 Instagram的指引和智慧?以下是獲得的正當理由 Instagram 援助:

如何尋求 Instagram 支援

該平臺提供了多種途徑 Instagram 支援。但是,如果您想與代表交談,最好在Quora或Reddit上發帖。開個玩笑, Instagram的説明功能實際上非常有説明。您可以探索這些選項以獲取説明 Instagram.

Instagram 説明中心

説明中心是平臺的主要內容Instagram 支援頁面。輸入您在帳戶或平臺本身遇到的任何問題。如果您的問題有解決方案或查詢的答案,您將很快在結果中找到它。
如果您使用的是該應用程式,則可以通過轉到您的個人資料並點擊右上角的功能表來訪問説明中心。點擊設置,向下滾動,然後點擊説明。您會看到選項中列出了説明中心。

如果您使用瀏覽器進行訪問 Instagram 説明中心,您可以在主頁左側找到以下主要主題。只需點擊每個選項即可查看更多選項並獲取更多資訊。

  1. Instagram 特徵
  2. 管理您的帳戶
  3. 保持安全
  4. 隱私、安全和報告
  5. 條款和政策

您還可以在説明中心找到所有連結以提交特定報告 Instagram 問題。以下是您可以提交的 不同類型的報告

  1. 報告內容。您可以舉報某人的 Instagram 故事、直播或卷軸。您還可以提交有關您收到的私信、賣家或商品或不當視頻的舉報。
  2. 舉報知識產權侵權行為。該報告可能是關於版權侵權或註冊商標問題。
  3. 特殊類型的報告。這些舉報可能是關於有人未經您的許可分享您的私密照片,或者在平臺上冒充您的帳戶。其他特殊類型的舉報包括有關騷擾或欺淩、勒索、被定罪的性犯罪者、威脅、辱駡或冒犯行為、對兒童的性剝削或可能的自殘的舉報。
一個點亮的標牌,上面寫著“服務”。

Instagram 移動應用程式上的支援

您可以輕鬆存取其他 Instagram 除了説明中心之外,還支援功能 Instagram 移動應用程式。同樣,只需按照以下步驟操作:

  1. 轉到您的個人資料,然後點擊右上角的功能表。
  2. 點擊設置,向下滾動,然後點擊説明。

您可以在主說明頁面上找到以下選項:

  • 報告問題
  • 帳戶狀態
  • 説明中心
  • 應用和網站
  • 隱私和安全説明
  • 支援請求

這裡有一個漂亮的技巧!當您使用 Instagram 應用程式,搖晃手機直到出現彈出視窗。彈出視窗是一個快捷方式,可讓您向其報告問題 Instagram.您也可以切換消息底部的開關以禁用此功能。

打電話或發電子郵件 Instagram 支援

不幸的是,打電話或發電子郵件 Instagram 支援不是一種選擇。用於接收電子郵件的平臺 支援@instagram.com,但他們已經停用了這個電子郵件位址。您仍然可以嘗試獲得 Instagram 通過向此位址發送電子郵件來支援,但用戶報告說在聯繫任何人或收到任何回復方面為零成功。

也沒有可用的電話號碼可以聯繫 Instagram 支援。聯繫我們「選項無處可尋」。 Instagram.您可以嘗試的一種選擇是發送 官方 Instagram 帳戶 DM 或評論他們的一個帖子。然而,你被注意到的機會,或者更不用說收到回復的機會幾乎為零。

Instagram 聊天支援

就像電子郵件支援一樣, Instagram 聊天支援也不存在。這可能看起來很奇怪,因為我們談論的是一個使用先進的人工智慧技術來跟蹤用戶活動的社交媒體平臺。所以具有諷刺意味的是 Instagram 甚至沒有自動聊天支援。同樣,您可以嘗試的下一個最好的事情是發送 Instagram 通過他們的官方帳戶進行私信。

在辦公室工作的客戶支援代表團隊。

如何説明自己

正如流行的格言所說,如果你想做某事,你應該自己做。 Instagram的説明中心確實使常見問題的 DIY 故障排除變得相當容易。你可以這麼說 Instagram 支援可説明您自助。如果你是一個自己修復的人,你可以嘗試這些選項來自己解決一個簡單的故障。

DIY的 Instagram 當應用程式中的某些內容無法正常工作時提供支援

以下是標準和明顯的修復程式,它們通常有效!

  1. 重新啟動設備。
  2. 檢查您的互聯網連接。
  3. 清除緩存。
  4. 檢查應用程式更新並安裝最新版本(如果您的手機沒有自動安裝)。如果您使用的是iPhone / iPad,請轉到App Store,如果您有Android手機,請轉到Google Play商店,以檢查該應用程式的新版本是否可以下載。

嘗試 Instagram 安裝

如果上述步驟均無效,您可以嘗試在設備上刪除/卸載並重新安裝該應用程式。

對於iPhone / iPad設備,只需按照以下步驟操作:

  • 在主螢幕中,點擊並按住 Instagram 應用程式圖示,直到它搖晃。
  • 點擊應用程式上的 X 將其刪除。 Instagram 將保存您的照片和個人資料資訊。
  • 前往 App Store,重新安裝 Instagram,然後使用您的使用者名和密碼登錄。

對於安卓設備,操作方法如下:

  1. 前往手機或平板電腦的“設置”,然後輕點“應用”。 輕點 Instagram,然後輕點“卸載”。
  2. 或者,您可以在主螢幕上找到該應用程式,點擊並按住 Instagram 圖示,然後點擊「卸載」。。
  3. 轉到Google Play商店,重新安裝 Instagram,然後使用您的使用者名和密碼登錄。

如果這些 故障排除步驟 無法解決您遇到的問題, Instagram 支持人員說,「如果某項功能還不對所有人開放,您可能還會遇到問題。

在電話上打字並尋找的人 Instagram 支持解決方案。

Instagram 支援登錄問題

您是否在登錄時遇到問題? Instagram 支援為忘記密碼或使用者名、重置密碼電子郵件連結不起作用或被駭客入侵的帳戶提供基本的故障排除步驟。

如何重置密碼

如果您忘記了密碼,可以使用 Instagram 帳戶的關聯電子郵件地址、手機或Facebook帳戶。

  1. 在登錄螢幕上,按兩下忘記密碼?
  2. 輸入您的使用者名、電子郵件或電話,或點擊使用 Facebook 登錄。
  3. 按兩下一步,然後按照螢幕上的說明操作。
  4. Instagram 將向您的電子郵件或手機發送連結,以説明重置您的密碼。

忘記使用者名時如何登錄

如果您忘記了使用者名,可以使用手機號碼或電子郵件地址登錄。登錄后,點擊右下角的個人資料圖片以轉到您的個人資料。您會在 頂部的個人資料照片正上方找到您的使用者名。

Instagram 如果密碼重置電子郵件連結不起作用,則提供支援

如果您在主收件匣中找不到密碼重置電子郵件,則它可能已進入您的垃圾郵件資料夾,或者您在註冊時可能輸入了錯誤的電子郵件位址 Instagram.如果是後者,那你就不走運了。

如果密碼重置不起作用, Instagram 支援人員建議嘗試以下步驟:

  1. 您可以請求新的密碼重置電子郵件。上一封電子郵件可能已過期。
  2. 確保通過選擇重置密碼來選擇重置密碼 Instagram 電子郵件中的密碼。請注意,您不應直接從電子郵件登錄。
顯示 404 錯誤訊息的電腦螢幕。

Instagram 如果您認為有人入侵了您的帳戶,請提供支援

如果您無法訪問自己的帳戶,並且認為有人入侵了它,您可以 請求 Instagram 支援保護您的帳戶

您還應該嘗試以下恢復步驟,以安全地重新獲得對帳戶的訪問權限:

  1. 檢查您的關聯電子郵件位址,看看您是否收到了來自seurity@mail的郵件。instagram.com讓您知道您的電子郵件位址已更改。如果您未執行此更改,請在消息中選擇“保護我的帳戶”以撤銷更改。
  2. 如果您無法更改電子郵件地址或密碼已更改,該怎麼辦?你應該 索取登錄連結或安全碼 Instagram.

Instagram 對專家的支援 Instagram 成長

你能得到嗎 Instagram 支持接觸更廣泛的受眾並提高您的參與度?該平臺可以通過速推帖子或 Instagram 廣告活動。您還可以探索 Meta 業務合作夥伴計畫,該計劃允許您與「使企業發展的可信賴專家」 合作。

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