什麼是社群媒體和其他需要了解的關鍵術語

社群網站如Instagram 、Facebook、TikTok 等已經佔據了每個人的生活。承認吧——一天中至少有幾個小時，這些社交媒體應用程式讓你窒息。但僅僅因為我們每天都使用這些網站並不意味著我們完全掌握了它們的目的。那麼，什麼是社群媒體？

社交平台讓人們透過訊息、照片、影片和其他類型的引人入勝的內容在線上與他人聯繫。在此類平台上保持活躍是與人們保持聯繫的絕佳方式。

但如今，社群網路不僅僅是讓人們了解朋友的動態。這也是品牌和影響者接觸利基受眾的途徑。社群媒體用戶還使用他們最喜歡的應用程式來追蹤新聞和時事。簡而言之，社群網站已不僅僅是社交場所。這對於商業和行銷也非常有用。

今天，我們將介紹人們在談論數位行銷時使用的一些基本術語。如果您是一個想要在社群應用程式上做大的品牌，請繼續閱讀！

它在產品推廣中的作用：什麼是社群媒體行銷？

品牌喜歡利用社群平台來推廣他們的商品和服務。但什麼是社群媒體行銷，它對企業的效果如何？

如今，行銷人員將社群網站視為行銷的大眾媒體管道。使用社群平台與客戶聯繫是提高品牌知名度和推動銷售的好方法。

這些管道使您可以與忠實的顧客互動，聽取他們的回饋，並向他們介紹新產品。它還可以讓您透過個人化訊息即時解決客戶的疑慮，從而加強與他們的關係。

您甚至可以在諸如Instagram 和 Facebook 來接觸您的特定目標受眾。這樣，您就可以在網路上吸引合適的受眾並實現您的所有業務目標。

現在最受歡迎的社群媒體平台是什麼？

如果您是新的數位行銷人員，您可能會問—現在最受歡迎的社群媒體平台是什麼？品牌應該在哪裡展示才能吸引盡可能多的線上受眾？

根據 Statista 的統計，截至 2023 年 10 月，Facebook 是最受歡迎的平台。這個 Meta 擁有的應用程式月活躍用戶高達 303 萬。YouTube 是第二大最受歡迎的平台，每月有 249 萬名活躍用戶。同時，WhatsApp 和Instagram 並列第三，月有 200 萬用戶。

平台背後的人員（和實體）

除了社群網站使用者之外，還有許多其他人「經營」網路的這一端。沒有他們，數位行銷就不會存在。以下是其中一些人和實體：

現代網路名人：什麼是社群媒體影響者？

您可能聽說過有影響力的人在諸如Instagram 和抖音。無論他們說什麼，他們推廣的產品和生活方式都成為網路上最熱門的新趨勢。但社群媒體影響者首先是什麼？

有影響力的人是社交網路名人，他們在其平台上累積了大量追隨者。正因為如此，他們具有很高的影響力和影響力，特別是如果他們與觀眾有良好的關係。

品牌喜歡利用有影響力的人來進行數位行銷活動，因為他們的貼文看起來比傳統廣告更真實。這些有影響力的人在他們的頁面上宣傳品牌，並向他們的追隨者說好話。如果您想提高品牌知名度、產生銷售並增加網站流量，那麼這是非常棒的選擇。對於時尚、健身、旅行等生活風格領域的品牌來說，它更是必須的。

什麼是社群媒體經理以及他們的職責是什麼？

數位行銷領域最受歡迎的工作包括文案、平面設計師和 SEO 部落格編輯。但近年來，社群經理也成為了一個熱門職業。什麼是社群媒體經理，他們的職責是什麼？

這些專家就像他們聽起來的那樣——他們為品牌管理社交帳戶。他們規劃內容日曆並集思廣益，創造新的、有趣的貼文。

他們通常還負責發佈內容並回覆參與貼文的追蹤者。一些經理兼任客戶服務代表，透過直接訊息幫助解決人們對品牌的擔憂。

在某些數位行銷活動之後，他們還可能創建有關某些貼文表現如何的報告。基本上，他們負責品牌社交平台背後的演出和日常營運。

自動化的力量：什麼是社群媒體上的機器人？

線上機器人常常受到不好的評價。人們立即想到惡意機器人，例如那些在您的頁面上發送垃圾評論或傳播錯誤訊息的機器人。但並非所有機器人都是壞的。那麼，什麼是社群媒體上對品牌有利的機器人呢？

雖然聘請社區經理對於企業來說很常見，但有時這是不可持續的。大品牌會收到來自客戶的數千條訊息，並且每天需要發布多個貼文。這種工作量並不適合僅由一名數位行銷經理承擔。輸入線上自動化機器人。

透過自動化，線上機器人或軟體可以自動為品牌執行社交網路任務。其中包括回覆私訊和發布先前安排的內容。對於處理大量事務的大企業來說，使用自動化工具可以讓事情變得更容易。這些工具很容易在線獲得（但請確保您只使用合法的工具！）。

經營社交帳戶時需要了解的其他常見關鍵術語

除了了解社交網路的定義之外，您還需要了解許多相關術語。如果您想積極參與數位行銷，您需要掌握使用相關線上術語的竅門。以下是您可能在線上社群中聽到的一些關鍵術語：

什麼是社群媒體句柄或用戶名？

線上“用戶名”類似於用戶名。這是您在網路上的最終標識符，也是人們在社交平台上尋找您時會搜尋的內容。但是社群媒體帳號應該為您做些什麼呢？

一個好的把手可以讓人們更好地記住您的品牌。它簡潔但獨特且具有衝擊力，有助於為您的品牌建立形象。

它還使人們更容易找到您的線上平台。您不想選擇與您的品牌名稱無關的手把。否則，當您的客戶在線上尋找您時，您將不會出現在搜尋結果中。因此，您希望您的句柄盡可能接近您的品牌名稱。

社群網路遊戲計畫：什麼是社群媒體策略？

每個擁有線上業務的品牌都必須制定自己的遊戲計劃才能在平台上脫穎而出。但什麼是社群媒體策略？

要為您的品牌制定線上遊戲計劃，您首先需要了解一些事情。首先，問問自己你的品牌目標是什麼。如果您是一家新企業，請專注於品牌知名度。如果您是一個想要發展的大品牌，請將您的精力轉移到銷售轉換上。每個品牌的目標都不同，因此請評估您企業的獨特情況並從那裡開始。

然後，你需要讓你的目標受眾滿意。您想與年輕還是年長的顧客交談？你想和男性溝通還是女性溝通？他們來自哪裡？

當您了解這些事情後，請開始考慮您希望如何開展線上業務。集思廣益，制定有助於您實現業務目標的策略。您的策略應該有關鍵績效指標，以便您可以了解是否實現了目標。

以下是品牌線上策略的一些範例：

• 舉辦有分享成分的競賽和贈品活動，以提高知名度。
• 創建品牌主題標籤以鼓勵用戶生成內容並在平台上更容易被發現。
• 投放Instagram廣告來宣傳暢銷產品，以鼓勵受眾透過您的網站購買這些產品。

什麼是社群媒體活動，它有什麼好處？

為了保持簡短和甜蜜，行銷活動是策略性地規劃的一組有凝聚力的帖子，旨在推廣品牌。這些可以是廣告或品牌排列的自然貼文。通常，他們專注於一件事，例如新系列或即將舉行的活動。

但社群媒體活動的目的是什麼？難道你不能時不時地發一個帖子來宣傳產品嗎？

現實情況是，如果您只發布一次您的項目，沒有人會關心您的項目。行銷活動放大了品牌想要炒作的特定主題，例如產品發布。當你在做大事時，這是讓人們談論你的品牌的好方法。在後期階段，它還可以幫助推動銷售和品牌忠誠度。

基本指標 101：什麼是社群媒體印象？

從覆蓋範圍到參與度，社交平台有很多指標。它們是品牌中最常使用的一些績效指標。但什麼是社群媒體印象呢？

線上用戶透過螢幕看到您的內容一定次數，這些次數稱為展示次數。它不計算有多少人看到它，因為有些人可以看到某個帖子兩次或更多次。它只是告訴您向目標受眾提供內容的頻率。

此指標非常適合衡量您向受眾推送廣告的效率。然而，它並不能衡量它在參與度方面的表現如何。

什麼是社群媒體透過分析聆聽？

分析和線上收聽工具在當今的大數據世界中風靡一時。但什麼是社群媒體傾聽，它能為您的業務帶來什麼？

社交聆聽是使用分析工具磨練在線上空間中對話的過程。聆聽工具非常有用，可以讓您了解您的品牌在更大範圍內的發展。您可以使用它來查看人們在各個平台上對您的品牌的評價，以了解公眾情緒。您也可以使用它來尋找可以在即將進行的專案中利用的趨勢。

什麼是社群媒體審計以及由誰進行？

最後，我們有“什麼是社交媒體審計？”簡而言之，審核是對品牌當前社交平台存在的評估。這是對他們發布的內容類型以及表現如何的全面審視。他們利用這次審計中的經驗教訓來改善他們的線上形象。

社群經理、數位行銷機構，有時行銷經理自己通常也會進行審核。這是徹底了解您的品牌在線表現以及可以改進的地方的好方法。

社群網路在任何公司的品牌健康中都發揮著不可或缺的作用

如果您經營一個品牌並希望它做大，那麼在社交平台上活躍是理所當然的。這是接觸目標受眾並向他們推銷您的產品和服務的絕佳方式。您也可以將其用作行銷工具來改善您的品牌形像以及與客戶群的關係。

現在我們已經回答了您的緊迫問題“什麼是社交媒體？”是時候坐下來弄髒了。你的下一個任務？上網並擴大您的頁面。

當談到Instagram 您的品牌頁面， Path Social 將成為您快速、有機成長的最好朋友。我們的演算法會尋找您的目標受眾，並將您的內容提供給他們。這樣，您的品牌就更容易被發現，並吸引大量追隨者。不僅如此，您還會看到大量用戶對您辛勤工作的內容進行參與。那麼，您還在等什麼呢？今天就開始與我們一起發展您的Instagram社群吧！