什麼是社交媒體和其他需要瞭解的關鍵術語

作者Karen Lin的個人資料照片

林婷婷

Instagram 101 | 2月16, 2024

想要更真實 Instagram 追隨 者?

社交網站,如 Instagram、Facebook、TikTok 等已經接管了每個人的生活。承認這一點——在你一天中至少幾個小時里,這些社交媒體應用程式會扼殺你。但是,僅僅因為我們每天都在使用這些網站並不意味著我們完全掌握了它們的目的。那麼,什麼是社交媒體?

社交平臺讓人們可以通過消息、照片、視頻和其他類型的引人入勝的內容與他人在線聯繫。活躍在此類平臺上是與人保持聯繫的絕佳方式。

但今天,社交網路不僅僅是為了讓人們看到他們的朋友在做什麼。這也是品牌和影響者接觸其利基受眾的途徑。社交媒體使用者還使用他們最喜歡的應用程式來跟蹤新聞和時事。簡而言之,社交網站已經不僅僅是社交場所。這對商業和營銷來說也很棒。

今天,我們將介紹人們在談論數字行銷時使用的一些基本術語。如果您是一個想要在社交應用程式上大展拳腳的品牌,請繼續閱讀!

顯示Facebook等流行社交應用程式圖示的手機螢幕, Instagram、Snapchat 和 Twitter。

它在產品推廣中的作用:什麼是社交媒體行銷?

品牌喜歡使用社交平台來推廣他們的商品和服務。但什麼是 社交媒體行銷,它對企業的效果如何?

今天,行銷人員認為社交網站是大眾媒體的行銷管道。使用社交平臺與客戶建立聯繫是提高品牌知名度和推動銷售的好方法。

通過這些管道,您可以與忠實的顧客互動,聽取他們的反饋,並向他們介紹新產品。它還允許您通過個人化消息即時解決客戶的問題,從而加強您與他們的關係。

您甚至可以在以下平台上設置您的帖子 Instagram 和Facebook來覆蓋您的特定 目標受眾。這樣,您就可以在線接觸合適的受眾並實現您的所有業務目標。

一張辦公桌,上面有電腦螢幕,上面寫著“數字行銷”。

目前最受歡迎的社交媒體平台是什麼?

如果你是一個新的數字營銷人員,你可能會問——現在最流行的社交媒體平台是什麼?品牌應該在哪裡出現,以吸引盡可能多的在線使用者?

根據 Statista 的數據,截至 2023 年 10 月,Facebook 是最受歡迎的平臺。Meta 擁有的應用程式每月擁有高達 303 萬活躍使用者。YouTube 是第二受歡迎的,每月有 249 萬活躍使用者。同時,WhatsApp 和 Instagram 每月以200萬用戶並列第三。

平台背後的人(和實體)

除了社交網站使用者之外,還有很多其他人“運行”互聯網的這一側。沒有他們,數字行銷就不會存在。以下是其中的一些人員和實體:

現代網路名人:什麼是社交媒體影響者?

您可能聽說過有影響力的人在以下平台上運行該節目 Instagram 和 TikTok。無論他們說什麼,他們所推廣的產品和生活方式都成為網上最熱門的新趨勢。但是 ,什麼是社交媒體影響者

影響者 是社交網路名人,他們在其平台上積累了大量追隨者。正因為如此,他們具有很高的影響力和影響力,特別是如果他們與觀眾有良好的關係。

品牌喜歡為他們的數位活動挖掘有影響力的人,因為他們的帖子看起來比傳統廣告更真實。這些有影響力的人在他們的頁面上推廣一個品牌,並向他們的追隨者說一句好話。如果您想提高品牌知名度、產生銷售併為您的網站帶來流量,這非常棒。對於生活方式領域的品牌來說,在時尚、健身、旅行等利基市場,它更是必不可少的。

一位女性網紅一邊吃著披薩,一邊用她的iPhone和三腳架拍攝垂直視頻。

什麼是社交媒體經理,他們做什麼?

數位營銷領域一些最受歡迎的工作包括撰稿人、平面設計師和 SEO 博客編輯。但近年來,社區經理也成為了一個受歡迎的職業。什麼是 社交媒體經理,他們的職責是什麼?

這些專家正是他們聽起來的樣子——他們為品牌管理社交帳戶。他們計劃內容日曆,併為新的、有趣的帖子集思廣益。

他們通常還負責發佈內容並回復與帖子互動的關注者。一些經理兼任客戶服務代表,通過 直接消息幫助解決人們對品牌的擔憂。

在某些數位廣告系列之後,他們還可能會創建有關某些帖子效果的報告。基本上,他們在品牌的社交平臺背後運營節目和日常運營。

一位女性社交經理查看她的手機並看到社交網路通知,例如 Instagram 喜歡和 WhatsApp 消息。

自動化的力量:什麼是社交媒體上的機器人?

在線機器人 經常受到不好的評價。人們會立即想到惡意機器人,例如那些在您的頁面上發送垃圾評論或傳播錯誤信息的機器人。但並非所有機器人都是壞的。那麼,什麼是社交媒體上對品牌有益的機器人呢?

雖然聘請社區經理對企業來說很常見,但有時這是不可持續的。大品牌從客戶那裡收到數千條消息,每天需要發佈多個帖子。這種工作量對一個數位營銷經理來說並不好。進入線上 自動化 機器人。

通過自動化,在線機器人或軟體可以自動為品牌執行社交網路任務。這些包括回復 DM 和發布以前安排的內容。使用自動化工具可以使大企業的工作變得更容易,因為他們有很多事情要做。這些工具很容易在網上獲得(但請確保您只使用合法的工具!

運行社交帳戶時需要瞭解的其他常見關鍵術語

除了瞭解社交網路的定義外,您還需要瞭解很多相關術語。如果您想積极參與數字行銷,您需要掌握使用相關在線術語的竅門。以下是您可能會在在線社區中聽到的一些關鍵術語:

什麼是社交媒體句柄或使用者名?

在線「句柄」類似於使用者名。它是您在網上的最終標識碼,也是人們在社交平臺上查找您時會搜索的內容。但是 社交媒體句柄 應該為您做什麼?

一個好的手柄可以讓人們更好地記住你的品牌。它簡潔而獨特,具有衝擊力,有助於為您的品牌樹立形象。

它還使人們更容易找到您的在線平臺。您不想選擇與您的品牌名稱無關的手柄。否則,當您的客戶在線尋找您時,您將不會出現在搜尋結果中。因此,您希望您的手柄盡可能接近您的品牌名稱。

社交網路遊戲計劃:什麼是社交媒體策略?

每個擁有在線業務的品牌都必須制定他們的遊戲計劃,才能在平臺上脫穎而出。但是什麼是社交媒體策略,你如何為你的品牌制定一個策略?

要為您的品牌制定在線遊戲計劃,您首先需要瞭解幾件事。首先,問問自己你的品牌目標是什麼。如果您是一家新企業,請專注於品牌知名度。如果你是一個想要成長的大品牌,那就把你的精力轉移到銷售轉化上。每個品牌的目標都不同,因此請評估您企業的獨特情況並從那裡開始。

然後,你需要讓你的目標受眾失望。您是想與年輕還是年長的客戶交談?你想和男性或女流嗎?他們來自哪裡?

當您了解這些事情時,請開始考慮您希望如何開展在線業務。集思廣益,幫助您實現業務目標。你的戰略應該有關鍵的績效指標,這樣你就可以看看你是否達到了你的目標。

以下是品牌在線策略的一些範例:

  • 舉辦帶有分享部分的競賽和贈品,以提高知名度。
  • 創建一個品牌 標籤 ,以鼓勵 使用者生成的內容 ,並在平臺上更容易被發現。
  • Instagram 宣傳暢銷商品的廣告,以鼓勵您的受眾通過您的網站購買這些商品。

什麼是社交媒體活動,它有什麼好處?

為了保持簡短和甜蜜,活動是一組有凝聚力的帖子,戰略性地計劃推廣品牌。這些可以是品牌排列的廣告或自然帖子。通常,他們專注於一件事,例如新系列或即將舉行的活動。

但是社交媒體活動有什麼用呢?你不能時不時地發佈一個推廣產品的帖子嗎?

現實情況是,如果你只發佈一次你的項目,沒有人會關心它。活動放大了品牌想要炒作的特定主題,例如產品發佈。這是讓你在做大事時讓人們談論你的品牌的絕佳方式。在後期階段,它還可以幫助推動銷售和品牌忠誠度。

基本指標 101:什麼是社交媒體印象?

有很多社交平台指標,從 覆蓋率 到參與度。它們是品牌中最常用的績效指標之一。但什麼是社交媒體印象?

在線用戶通過螢幕看到您的內容一定次數,這些稱為 展示次數。它不計算有多少人看到它,因為有些人可以看到一個帖子兩次或更多次。它只是告知您向目標受眾提供內容的頻率。

此指標有助於衡量您向受眾推送廣告的效率。但是,它並不能衡量它在參與度方面的表現。

什麼是通過分析收聽社交媒體?

分析和在線收聽工具在當今的大數據世界中風靡一時。但是,什麼是 社交媒體傾聽,它能為您的業務做些什麼?

社交聆聽是使用分析工具來磨練在線空間中對話的過程。聆聽工具是驚人的,可以看到你的品牌在更大的規模上有多好。您可以使用它來查看人們在各個平臺上對您的品牌的評價,以檢查公眾情緒。您還可以使用它來尋找可以在即將到來的專案中利用的趨勢。

什麼是社交媒體審計,誰進行?

最後,我們有「什麼是社交媒體審計?簡而言之,審核是對品牌當前社交平臺存在的評估。這是對他們發佈的內容類型及其表現的全面瞭解。他們利用從這次審計中學到的知識來改善他們的在線角色。

社區經理、數位營銷機構,有時營銷經理通常會自己進行審計。這是徹底瞭解您的品牌在網上的表現以及您可以改進的地方的好方法。

社交網路在任何公司的品牌健康中都起著不可或缺的作用

如果你經營一個品牌,並且希望它做大,那麼活躍在社交平臺上是一件輕而易舉的事。這是接觸目標受眾並向他們推廣您的產品和服務的絕佳方式。您還可以將其用作行銷工具,以改善您的品牌形象和與客戶群的關係。

現在我們已經回答了你迫切的問題“什麼是社交媒體?”,是時候蹲下來了。你的下一個任務是什麼?上網並擴大您的頁面。

當談到 Instagram 您的品牌頁面, Path Social 將成為您快速、有機增長中最好的朋友。我們的演算法會尋找您的目標受眾,並將您的內容提供給他們的提要。這樣,您的品牌更容易被發現,並吸引大量追隨者。不僅如此,您還會看到您努力工作的內容的大量參與。那麼,你還在等什麼? 開始發展你的 Instagram 今天就和我們一起社區!