Instagram المراجعات اجعل رأيك مهمًا

صورة الملف الشخصي لكارين لين ، مؤلفة

كارين لين

Instagram 101 | 26 مايو 2023

هل تريد المزيد من المتابعين الحقيقيين على Instagram ؟

إذا كنت من مستخدمي Instagram المتكررين، فقد أصبحت على دراية بميزة Instagram Shop. وربما تكون قد اشتريت شيئًا ما. إذا كنت قد أعجبتك الأغراض التي اشتريتها، فقد تتساءل عما إذا كان من الممكن ترك Instagram مراجعات لها.

قد يفاجئك معرفة أنه ، نعم ، يمكنك ترك تعليقات على العناصر المشتراة من خلال ميزة المتجر. هذه طريقة رائعة للتعبير عن رأيك وتقديم معلومات قيمة للآخرين الذين يفكرون في الشراء. يمكن أن تساعد المراجعات الإيجابية الشركات الصغيرة على النمو والازدهار ، بينما تحافظ المراجعات الصادقة على سلامة المستهلكين من عمليات الاحتيال.

ولكن كيف تفعل ذلك بالضبط؟ أدناه، لدينا المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها. سنعلمك الخطوات المطلوبة لترك تقييم وكيفية حذف تقييمك أو الإبلاغ عن تقييم غير لائق. إذا كنت صاحب متجر Instagram ، فلدينا أيضًا نصائح حول أفضل الطرق لإبراز مراجعاتك.

قطعة من الورق تقول "مراجعة" تأتي من آلة كاتبة.

ما هي ميزة المتجر Instagram ؟

أولاً، دعنا نلقي نظرة فاحصة على ميزة Instagram Shop. من الضروري فهم ذلك قبل أن تتمكن من ترك Instagram مراجعات للمنتجات أو الخدمات. عند إعداد ميزة المتجر، فإنك تقوم بشكل أساسي بتشغيل واجهة متجر على Instagram. إنه مكان حيث يمكن للأشخاص تصفح المنتجات وإجراء عمليات الشراء ودعم علامتك التجارية.

تم إطلاقه في عام 2019، وقد تم تقديمه في البداية لكبار تجار التجزئة فقط. ومنذ ذلك الحين، توسعت منذ ذلك الحين لتشمل العلامات التجارية والشركات الأصغر حجماً، حيث توفر القدرة على بيع العناصر على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك القيام بذلك من خلال البكرات والقصص ومنشورات الخلاصة والإعلانات المستهدفة. Instagram يتيح المتجر لتجار التجزئة التواصل مع العملاء المحتملين وتوسيع نطاق وصولهم.

لإعداد ميزة Instagram Shop، يجب أن تستوفي متطلبات أهلية المستهلك وأن يكون لديك ملف تعريف خاص بنشاط تجاري أو منشئ. يمنحك هذا النوع من الحسابات الأدوات والموارد والرؤى لمساعدتك على النمو. وأخيراً، يحتاج نشاطك التجاري أيضاً إلى ربط موقعك الإلكتروني لكي يتمكن المستهلكون من الشراء.

ما هي المراجعات Instagram ؟

إذن، ما هي مراجعات Instagram عندما يتعلق الأمر بميزة المتجر؟ إنها تمامًا كما تبدو - مراجعات للمنتجات التي اشتراها الأشخاص على Instagram. إنها توفر طريقة للأشخاص الحقيقيين لترك مراجعات للمنتجات. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للغاية للآخرين، مما يمنحهم مزيدًا من المعلومات عن اللون والملاءمة والجودة. 

عندما تقوم بتقييم ومراجعة عنصر قمت بشرائه، يظهر على صفحة المنتج. يمكن للعلامة التجارية أيضًا أن تعرضه على صفحتها على فيسبوك وأي إعلانات أو منشورات دعائية. ستتضمن مراجعتك صورة ملفك الشخصي واسم المستخدم الخاص بك على Instagram ، والتي ستكون مرئية للآخرين. ومع ذلك، لن يظهر ذلك على ملفك الشخصي، ولن يتم إخطار متابعيك بأنك تركت مراجعة.

من المهم ملاحظة أن جميع التعليقات على Instagram تخضع للمراجعة النهائية. كما يجب أن تتبع إرشادات المجتمع وسياسة تعليقات المجتمع الخاصة بمنصة التواصل الاجتماعي. إذا وجد تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي أن تعليقك ينتهك هذه الإرشادات، فيمكنهم إزالته وربما تعطيل حسابك.

زملاء العمل يقرأون مراجعات Instagram لإطلاق منتج حديث.

كيفية إضافة مراجعات على Instagram: 2 طريقة سهلة

من المهم أن تترك Instagram مراجعات إذا كنت قد اشتريت شيئًا من خلال ميزة التسوق. سيؤدي ذلك إلى لفت انتباه المتسوقين الآخرين إلى المنتجات الفريدة بشكل استثنائي أو المشاكل المحتملة. سيجد العديد من الأشخاص مراجعتك مفيدة عند التفكير في الشراء، خاصةً إذا كانت هذه هي المرة الأولى لهم. 

يمكنك الوصول إلى Instagram بعدة طرق، حسب تفضيلات جهازك. من المهم ملاحظة أنه في الوقت الحالي، لا يمكنك ترك تعليقاتك إلا من خلال تطبيق Instagram لأجهزة iPhone أو Android. نأمل أن يتوسع هذا الأمر في المستقبل ليشمل نسخة الويب من الشبكة الاجتماعية. 

هل أنت مستعد لمعرفة كيفية إضافة مراجعات على Instagram للعناصر التي اشتريتها من خلال Instagram Shop؟ نحن هنا مع كل ما تحتاج إلى معرفته. حالياً، هناك طريقتان للقيام بذلك. يمكنك القيام بذلك إما من سجل الطلبات أو من صفحة المنتج. فيما يلي، قمنا بتوضيح الخطوات التي ستحتاجها لكلا الخيارين.

1. إضافة Instagram مراجعات من سجل طلباتك

دعنا ندخل في صلب الموضوع. الطريقة الأولى لكتابة مراجعات Instagram لشيء قمت بشرائه هي من خلال صفحة سجل الطلبات الخاصة بك. اتبع الخطوات الموضحة أدناه، والتي تنطبق على مستخدمي iPhone و Android.

  1. افتح تطبيق Instagram وادخل إلى صفحة ملفك الشخصي من الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
  2. اضغط على أيقونة الخطوط الثلاثية في الزاوية اليمنى العليا.
  3. بعد ذلك ، حدد الطلبات والمدفوعات من القائمة.
  4. حدد أمر الشراء الذي ترغب في مراجعته ، ثم اضغط على إضافة مراجعة.
  5. سيكون لديك بعد ذلك خيار اختيار تصنيف من 1-5. اضغط على النجوم المقابلة التي ترغب في منحها للمنتج. 
  6. أضف مراجعتك النصية واضغط على أيقونة علامة الجمع لتضمين صورة.
  7. اضغط على "إنهاء" لإكمال مراجعتك.

تهانينا، لقد تركت تقييمًا بنجاح. تذكّر، يتم إرفاق مقبضInstagram وصورة ملفك الشخصي تلقائيًا بالمراجعة. يمكن للمتسوقين الآخرين رؤية ذلك، ولكنها لن تظهر في ملفك الشخصي.

2. إضافة Instagram مراجعات من صفحة المنتج

يمكنك أيضًا ترك مراجعات Instagram مباشرة من صفحة المنتج. خطوات هذه الطريقة سهلة؛ وقد قمنا بإدراجها أدناه. 

مثل العملية المذكورة أعلاه ، تنطبق هذه على كل من مستخدمي iPhone و Android.

  1. افتح تطبيق Instagram وادخل إلى صفحة ملفك الشخصي من الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
  2. حدد عرض الكل بجوار المراجعات. 
  3. اضغط على أيقونة علامة الجمع في الزاوية اليمنى العليا.
  4. أدخل تعليقك وأضف صورة إذا اخترت ذلك.
  5. أخيرا ، حدد إنهاء لإرسال مراجعتك.

أنت على اطلاع على طريقتين شائعتين لترك مراجعات للعناصر التي تم شراؤها. جرب ذلك في المرة القادمة التي تشتري فيها شيئًا ما من خلال خاصية Instagram Shop.

امرأة تترك Instagram مراجعات على للسلع التي اشترتها.

كيفية إدارة Instagram المراجعات

أنت تعرف الآن كيفية كتابة مراجعات Instagram للعناصر التي تم شراؤها بنجاح. نأمل أن تكون قد استخدمت إرشاداتنا أعلاه لنشر واحدة بنفسك. تذكر أن هذه طريقة رائعة لتنبيه المستهلكين المحتملين إلى الأشياء الرائعة أو مشاكل الجودة المحتملة. يمكن أن تساعد التعليقات الإيجابية أيضًا في تنمية الأعمال التجارية الصغيرة وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.

معرفة كيفية إدارة مراجعاتك أمر ضروري. وهذا يعني إجراء أي تغييرات ضرورية على أفكارك. يمكنك القيام بذلك بسرعة من خلال تطبيق Instagram وصفحة ملفك الشخصي. فيما يلي، سنغطي خطوات حذف مراجعتك على Instagram . قد تصادف أيضًا مراجعة مستخدم آخر تجدها غير مناسبة أو مضللة. 

كيفية حذف مراجعاتك Instagram

قد تكون هناك أوقات ترغب فيها في حذف مراجعاتك Instagram . ربما لاحظت أخطاء إملائية أو غيرت رأيك بشأن أفكارك السابقة. في كلتا الحالتين، قد تكون معرفة كيفية إزالة مراجعاتك مفيدة. 

لحذف مراجعة واحدة نشرتها، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق Instagram وانتقل إلى صفحة المنتج الذي كتبتَ مراجعة له.
  2. انقر على أيقونة النجوم للوصول إلى جميع مراجعات المنتج.
  3. بعد ذلك ، ابحث عن مراجعتك واسحب لليسار عليها.
  4. اضغط على أيقونة سلة المهملات ، ثم احذف لتأكيد الإزالة.

يمكنك أيضا حذف مراجعات متعددة في وقت واحد. أدناه ، حددنا الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها.

  1. افتح تطبيق Instagram وادخل إلى صفحة ملفك الشخصي.
  2. حدد نشاطك من خلال النقر على أيقونة الخطوط الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا. 
  3. ضمن رأس التفاعل ، حدد المراجعات.
  4. بعد ذلك ، انقر فوق تحديد ثم رمز الدائرة على يمين كل مراجعة ترغب في حذفها. يمكنك ترتيب تعليقاتك ترتيبا زمنيا أو التصفية حسب نطاق زمني محدد.
  5. اضغط على تطبيق ، ثم احذف في أسفل الشاشة لتأكيد اختيارك.

ربما تكون العلامة التجارية قد عرضت تعليقك في مكان آخر ، مثل موقعها على الويب. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بهم مباشرة لإزالته. 

كيفية الإبلاغ عن المراجعات غير اللائقة Instagram

قد تجد تعليقًا أو صورة غير لائقة أثناء قراءة مراجعات أخرى Instagram على المنتجات أو الخدمات. إذا حدث ذلك، فإن أخذ الوقت والخطوات اللازمة للإبلاغ عن ذلك أمر بالغ الأهمية. وبهذه الطريقة، تحافظ على العالم الافتراضي آمنًا وخاليًا من الرسائل غير المرغوب فيها أو اللغة الجارحة. 

إذا وجدت مراجعة تنتهك إرشادات المجتمع Instagram، فهناك عملية سريعة وسهلة للإبلاغ عنها. ونحن نشجعك على القيام بذلك. Instagram سوف يقوم الموقع بمراجعة تقريرك وإزالة المراجعة إذا كانت لا تتبع سياساته. 

للإبلاغ عن مراجعة غير لائقة للمنتج، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق Instagram وادخل إلى صفحة المنتج. 
  2. حدد موقع التعليق غير المناسب الذي ترغب في الإبلاغ عنه.
  3. اضغط مع الاستمرار على المراجعة، ثم اضغط على أيقونة علامة التعجب
  4. من هنا، اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة للإجابة عن بعض الأسئلة حول سبب الإبلاغ عن المراجعة. بعد ذلك، أرسل تقريرك إلى Instagram لتقييمه.

يمكن أن يساعد الإبلاغ عن الحوادث غير اللائقة أو المؤذية في جعل Instagram مكاناً أفضل لك وللمستخدمين الآخرين.

رجل يتعلّم كيف يترك Instagram مراجعات.

كيفية الحصول على منتجات مجانية لمراجعتها على Instagram

بالنسبة للعديد من الأشخاص، يعد الحصول على شيء ما مجاناً حافزاً كبيراً لترك Instagram التقييمات. تدرك العديد من العلامات التجارية والشركات ذلك وتستخدمه لصالحها. ففي نهاية المطاف، يمكن للكلمات الإيجابية أن تساعد في نشر الخبر عن منتج أو شركة جديدة. وكلما زادت مشاركتك لأفكارك الصادقة، زاد احتمال حصولك على صفقات كبيرة.

أنت في المكان الصحيح إذا كنت ترغب في معرفة كيفية الحصول على منتجات مجانية لتقييمها على Instagram. ستقدم لك العديد من العلامات التجارية والشركات المشروعة منتجات مجانية مقابل تقييمك الصادق. ولكن كيف يمكنك العثور عليها؟ وكيف يمكنك أن تجذب الانتباه إليك كشريك عالي الجودة؟

يتعلق الأمر كله بتنظيم ملفك الشخصي Instagram وفهم جمهورك المستهدف. نوصي بتحديد الشركات التي تقدم منتجات وخدمات تؤمن بها وستستخدمها. إذا كان متابعيك يتوافقون مع الفئة السكانية للعلامة التجارية، فمن المرجح أن يقدّروا رأيك للترويج لمنتجاتهم. 

بمجرد أن تضع الشركات في الاعتبار، تواصل معهم من خلال الرسائل المباشرة أو Instagram التعليقات أو البريد الإلكتروني. تأكد من تسليط الضوء على سبب كونك مناسبًا لمنتجاتهم وما يمكنك تقديمه لهم فيما يتعلق بحركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة والمتابعين. القليل من الترويج الذاتي يمكن أن يقطع شوطاً طويلاً.

قرأ صديقان مراجعات Instagram على سلع يرغبان في شرائها.

كيفية استخدام Instagram مراجعات لعملك

أنت تعرف الآن كيفية ترك مراجعات Instagram للمنتجات التي تم شراؤها من خلال ميزة التسوق. ولكن ماذا لو كنت البائع وليس المستهلك؟ كيف تؤثر هذه المراجعات على عملك؟ كما اتضح، يمكن أن يكون لها تأثير كبير. يعتمد الأشخاص الذين يقومون بعمليات الشراء لأول مرة بشكل كبير على رأي الآخرين، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالملاءمة والجودة وطول عمر المنتج.  

يمكن أن تساعد المراجعات الإيجابية في زيادة المبيعات وتنمية علامتك التجارية مع العملاء السعداء والعائدين. ومع ذلك ، قد تكون هناك أيضا أوقات تتلقى فيها بعض المراجعات السلبية. من الضروري أن يتصل فريق خدمة العملاء بهؤلاء المستخدمين لمحاولة حل المشكلة. بهذه الطريقة ، يمكنك قلب النتيجة ، ونأمل أن يتمكن المستهلك من تحديث مراجعته.

سنستكشف أدناه كيفية استخدام المراجعات Instagram لصالحك. وهذا يشمل الترويج لعملك بهذه المراجعات الإيجابية من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. سنناقش أيضًا القوالب المتاحة عبر الإنترنت للحفاظ على جمالية المحتوى الخاص بك من الناحية الجمالية وعلى العلامة التجارية لنشاطك التجاري.

تعزيز مراجعاتك الإيجابية Instagram

أولاً، سنتحدث عن طرق الترويج لمراجعاتك الإيجابية Instagram . ففي النهاية، يمكن لتوصيات المستخدمين الحقيقية المتوهجة أن تشجع الآخرين على إتمام عملية شراء لأول مرة. يمكن أن تؤدي تجربة المنتج الجيدة أيضًا إلى عودة العملاء الذين يقدرون سلعك وخدماتك.

تعد مشاركة مكاسبك الناجحة ، من المراجعات الجيدة إلى المعالم المهمة ، أمرا ضروريا كعلامة تجارية صغيرة أو نشاط تجاري. هذه معلومات حيوية لمشاركتها مع متابعيك وستظهر أنك تنمو.   

تتمثل إحدى طرق الترويج لملاحظات عملائك في التقاط لقطات من المراجعات لمشاركتها على Instagram وقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى. ضع في اعتبارك استخدام قالب مراجعات عبر الإنترنت إذا كنت تفضل أن يتبع المحتوى الخاص بك جمالية معينة. لا تقلق؛ سنناقش خيارات ذلك في الأسفل أدناه. 

يمكنك أيضا دمج مراجعات المستخدمين الحقيقية في خيار الإعلان. حدد النقاط البارزة الإيجابية من صفحة منتجك واعرضها على موقع الويب الخاص بك أو حملات الوسائط الاجتماعية أو الإعلانات المطبوعة. سيسمح ذلك للعملاء المحتملين الجدد بقراءة الثناء والتفكير في الشراء لأنفسهم.

Instagram نماذج المراجعة عبر الإنترنت

كما ذكرنا أعلاه، يفضل العديد من المؤثرين والعلامات التجارية أن يتبع محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بهم جمالية معينة. يمكن أن يختلف هذا من شخص لآخر، من مشرق وملون ومحايد وبسيط. يجب أن يتطابق موجز Instagram الخاص بك مع الإحساس العام لعلامتك التجارية حتى يعرف متابعيك ما يمكن توقعه. يجب ألا يكون الأمر مختلفاً عند تسليط الضوء على مراجعاتك Instagram .

ضع في اعتبارك استخدام نماذج المراجعات عبر الإنترنت Instagram لمشاركة آراء العملاء لأغراض إعلانية. سيعرض ذلك المراجعة بشكل متماسك حسب صورة علامتك التجارية. هناك العديد من الخيارات للشراء تتناسب مع أي جمالية وتأتي منسقة لمنصات تواصل اجتماعي محددة.  

بالنسبة لأحد الخيارات، تحقق من Etsy. ستجد هنا عددًا كبيرًا من الموارد. قم بتنزيلها واتبع الإرشادات لتخصيصها عندما تجد القالب المثالي. اختر مراجعة شائعة من صفحة منتجك التي ترغب في عرضها. بعد ذلك، قم بإنشاء محتوى فريد من نوعه يمكنك مشاركته بسهولة على فيسبوك و Instagram. 

في Path Social ، لقد أنشأنا منصة داخلية من Instagram المؤثرين وخوارزمية استهداف بالذكاء الاصطناعي على مدار العقد الماضي. هذه هي الطريقة التي نستهدف بها المستخدمين الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ونصل إليهم بشكل طبيعي. ولهذا السبب لا يمكن لأحد أن يكرر نتائجنا، مما يعني أنك ستبني مجتمعاً Instagram يدوم! ابدأ في النمو واكتساب متابعين Instagram اليوم.