Instagram Kundenservice: Wege zur Kontaktaufnahme Instagram

Haben Sie technische Probleme bei der Nutzung von Instagram? Können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen? Müssen Sie einen Bericht über unangemessene Inhalte auf der Plattform einreichen? Dies sind Probleme, die in der Regel eine Kontaktaufnahme mit dem Instagram Kundenservice erfordern. Wenn Sie mit einem Vertreter sprechen möchten, lesen Sie weiter, um Ihre Möglichkeiten zu erfahren.

Häufig gestellte Fragen zum Instagram Kundenservice

Wahrscheinlich haben Sie das Internet durchforstet und nach einer Möglichkeit gesucht, den Instagram Kundendienst zu kontaktieren. Lassen Sie uns die häufigsten und frustrierendsten Fragen beantworten, die Instagram Benutzer stellen, wenn sie dringend Unterstützung vonInstagram benötigen.

Gibt es unter Instagram eine Kundendienstnummer?

Nein. Instagram verfügt nicht über eine Kundendienstnummer. Der telefonische Kundendienst steht Nutzern, die Hilfe bei technischen Fragen oder anderen allgemeinen Problemen auf der Plattform benötigen, nicht zur Verfügung. Stattdessen nutzt Instagram Online-Berichts-Tools, um den Nutzern bei der Behebung von Störungen oder Verstößen zu helfen.

Wie lautet die Kundendienstnummer von Instagram?

Sie haben keine 1-800 Nummer für den Instagram Kundendienst. Seien Sie sich bewusst, dass sogenannte Direktnummern für den Instagram Kundendienst, die online verbreitet werden, gefälscht sind. Einem Bericht zufolge geben Cyberkriminelle diese Nummern an, um Online-Nutzer dazu zu bringen, sie anzurufen. Seien Sie vorsichtig und führen Sie eine Rückwärtssuche bei Google durch, um festzustellen, ob die Nummer echt ist.

Wie kontaktiere ich den Instagram Kundendienst?

Wenn Sie nicht anrufen können, wie können Sie dann den Kundendienst von Instagram kontaktieren? Leider ist es auch nicht möglich, den Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren. Auch hier werden Sie vielleicht sehen, dass einige Leute die E-Mail-Adresse [email protected] verwenden. Diese E-Mail-Adresse ist nicht mehr aktiv. Einigen Berichten zufolge erhalten Benutzer in der Regel keine Antwort, wenn sie eine Nachricht an diese E-Mail-Adresse senden. Obwohl es selten vorkommt, leiten die E-Mail-Antworten die Benutzer einfach an das Help Center von Instagramweiter.

Ein automatischer oder Live-Chat-Support ist ebenfalls nicht verfügbar. Sie können versuchen, eine DM an das offizielle Konto von Instagramauf der Plattform zu senden. Aber auch dort wird man Sie höchstwahrscheinlich an das Help Center weiterleiten, wenn Sie eine Antwort erhalten.

Wie können Sie Hilfe von Instagram erhalten?

Wenn Sie Hilfe vom Instagram Kundendienst benötigen, bietet die Plattform die Tools, die Sie benötigen, um Antworten zu finden und Probleme zu lösen. Diese Tools sind in der App verfügbar, oder Sie können Schritt-für-Schritt-Lösungen über das Instagram Help Center finden.

Instagram Hilfe-Center

Alle Lösungen für den Kundenservice von Instagram finden Sie im Help Center unter Instagram . Wenn Sie das Help Center über einen Browser aufrufen, können Sie die allgemeinen Themen auf der linken Seite durchsuchen. Klicken Sie auf jedes Thema, um es zu erweitern und die zugehörigen Unterthemen anzuzeigen. Oder geben Sie das Thema, zu dem Sie Hilfe benötigen, in die Suchleiste ein.

Nachfolgend finden Sie die Themen, die Ihnen bei der Suche nach Antworten auf häufige Instagram Fragen helfen können.

• Instagram Funktionen. Hier finden Sie Antworten auf Fragen zu Ihrem Profil, zum Teilen von Fotos und Videos, zu Direktnachrichten und DM-Störungen, Stories, Reels, Live, Shop und mehr.
• Verwalten Sie Ihr Konto. Hier erhalten Sie u. a. Hilfe bei der Anmeldung und den ersten Schritten, bei der Anpassung Ihrer Kontoeinstellungen, beim Hinzufügen von Konten und bei der Verwendung von Instagram Anzeigen.
• Sicher bleiben. Unter diesem Thema finden Sie Artikel über verschiedene Sicherheitspraktiken und den Umgang mit bestimmten problematischen Verhaltensweisen, die Sie online erleben können.
• Datenschutz, Sicherheit und Berichterstattung. Hier finden Sie Themen zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen, zur Anmeldung und zu Passwörtern sowie zur Übermittlung von Berichten.
• Bedingungen und Richtlinien. Sie können mehr über die Community-Richtlinien, die Datenschutzrichtlinie, die Nutzungsbedingungen, die Plattform-Richtlinie und vieles mehr von Instagramerfahren.

5 häufige Instagram Kundenservice-Probleme und Lösungen für jedes

Von einfachen Zugangsproblemen oder technischen Problemen bis hin zu ernsteren Sicherheitsbedenken - sehen wir uns die häufigsten Gründe an, aus denen sich Nutzer an den Kundendienst von Instagram wenden, und wie sie behoben werden können.

Instagram Kundenservice Anliegen Nr. 1: Instagram Sicherheit

Was die Plattform Instagram an Kundenservice vermissen lässt, macht sie mit ihrer ausführlichen und engagierten Seite für Instagram Sicherheit wieder wett. Die Plattform meint es ernst, wenn es darum geht, Instagram zu einem "sicheren und unterstützenden Ort" für alle zu machen.

Instagram hat die folgenden Hilfsmittel mit Blick auf die Sicherheit der Benutzer entwickelt:

• Hilfsmittel für Familien. Dazu gehören der Leitfaden für Eltern und das Familienzentrum. Sie können auf verschiedene Überwachungsinstrumente und hilfreiche Informationen zugreifen, die Ihnen helfen, eine positive Online-Erfahrung für Ihre Familie zu schaffen.
• Tools zur Kontosicherheit. Erfahren Sie unter anderem mehr über die Zwei-Faktor-Authentifizierung, verdächtige Anmeldungen, Instagram E-Mails und das Festlegen sicherer Passwörter.
• Datenschutz-Funktionen. Entdecken Sie Tools, mit denen Sie Ihre Privatsphäre kontrollieren können.
• Sicherheits-Tools. Hier finden Sie eine Liste von Optionen, mit denen Sie Ihr Konto vor unerwünschtem Verhalten und Belästigungen schützen können.
• Missbrauch melden. Informieren Sie sich über Möglichkeiten, Inhalte und Konten zu melden, die möglicherweise gegen die Community-Richtlinien von Instagramverstoßen.
• Tools zur Bekämpfung von Mobbing. Erfahren Sie mehr über die Funktionen und Tools, die speziell zum Schutz der Nutzer vor Mobbing entwickelt wurden.
• Verwalten Sie Ihre Erfahrungen. Auf Instagram finden Sie Tools, die Ihnen helfen, Ihre Zeit zu verwalten.
• Schutz unserer Gemeinschaft. Finden Sie heraus, wie Sie handeln können, wenn Sie glauben, dass jemand mit einer Essstörung zu kämpfen hat oder gefährdet ist, sich selbst zu verletzen.
• Video-Bibliothek. Hier finden Sie hilfreiche Videos, die sich mit den wichtigsten Fragen der Instagram Community befassen. Sie können sich Videos dazu ansehen, was zu tun ist, wenn Ihr Konto gehackt wurde, wie Sie Kommentare löschen oder deaktivieren oder wie Sie Follower entfernen können.

Auf der Sicherheitsseite sind außerdem für jedes Land Ressourcen für Menschen aufgeführt, die in einer schwierigen Zeit Unterstützung benötigen könnten.

Instagram Kundenservice Anliegen Nr. 2: Wie aktualisieren Sie Ihre Instagram Profilinformationen?

Sie brauchen nicht mit einem Mitarbeiter des Instagram Kundendienstes zu sprechen, um Ihre Instagram Profildaten zu aktualisieren. Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung zur Aktualisierung Ihres Namens, Benutzernamens oder Ihrer E-Mail-Adresse.

1. Tippen Sie unten rechts auf Ihr Profilfoto, um zu Ihrem Profil zu gelangen.
2. Tippen Sie auf Profil bearbeiten.
3. Aktualisieren Sie Ihre Profilinformationen, falls erforderlich.
4. Tippen Sie auf das blaue Häkchen in der oberen rechten Ecke, um die Änderungen zu speichern.

Beachten Sie, dass, wenn Sie Ihren Benutzernamen ändern, Instagram diese Änderung möglicherweise überprüfen muss, je nachdem, wie viele Follower Sie haben. Ansonsten wird die Änderung in der Regel sofort wirksam, solange der neue Benutzername verfügbar ist. Instagram kann auch Ihre Follower über die Änderung informieren.

Instagram Kundenservice Anliegen Nr. 3: Wie kann ich mein Instagram Passwort ändern?

Wenn Sie den Zugang zu Ihrem Konto verlieren, müssen Sie sich in der Regel an den Instagram Kundendienst wenden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder es einfach nur aktualisieren möchten, können Sie es ganz einfach ändern, solange Sie noch Zugriff auf die zugehörige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres Instagram -Kontos haben. Sie sollten Ihr Passwort auch ändern, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gehackt wurde.

1. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf dem Anmeldebildschirm ein neues Passwort anfordern. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, um den Link zum Zurücksetzen des Passworts zu erhalten.
2. Wenn Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind und sich an Ihr aktuelles Passwort erinnern, es aber ändern möchten, tippen Sie unten rechts auf Ihr Profilbild, um zu Ihrem Profil zu gelangen.
3. Tippen Sie oben rechts auf Menü und dann auf Einstellungen.
4. Tippen Sie auf Sicherheit und dann auf Passwort.
5. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und dann Ihr neues Passwort ein.
6. Tippen Sie oben rechts auf "Speichern" oder "Fertig".

Denken Sie daran, ein sicheres Passwort zu erstellen, das eine Kombination aus mindestens sechs Buchstaben, Zahlen und Satzzeichen enthält.

Instagram Kundenservice Anliegen Nr. 4: Stummschalten von Push-Benachrichtigungen auf Instagram

Wenn Sie nicht möchten, dass die Benachrichtigungen von Instagram auf Ihrem Bildschirm erscheinen, können Sie sie stummschalten, indem Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen:

1. Gehen Sie zu Ihrem Profil und tippen Sie oben rechts auf Menü.
2. Tippen Sie auf Einstellungen und dann auf Push-Benachrichtigungen.
3. Sie können alle Push-Benachrichtigungen pausieren, den Ruhemodus wählen, um Benachrichtigungen in der Nacht stumm zu schalten, oder auswählen, welche Benachrichtigungen Sie ein- oder ausschalten möchten.

Instagram Kundenservice Anliegen Nr. 5: Wie kann man mehrere Instagram Konten hinzufügen?

Verschwenden Sie keine Zeit mit der Suche nach einer Instagram Kundendienstnummer oder E-Mail-Adresse, wenn Sie mehrere Instagram Konten hinzufügen müssen. Folgen Sie einfach den nachstehenden Schritten. Beachten Sie, dass Sie nur bis zu fünf Instagram Konten haben können. Sie können zwischen den Konten wechseln, ohne sich bei einem ab- und bei einem anderen anmelden zu müssen.

1. Gehen Sie zu Ihrem Profil und tippen Sie auf Ihren Benutzernamen.
2. Tippen Sie auf Konto hinzufügen.
3. Wählen Sie, ob Sie sich bei einem bestehenden Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen möchten.
4. Wenn Sie sich bei einem bestehenden Konto anmelden, geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein und tippen Sie dann auf "Anmelden".
5. Wenn Sie ein neues Konto erstellen möchten, geben Sie einen Benutzernamen ein, tippen Sie auf Weiter, geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Weiter. Schließen Sie den Anmeldevorgang ab. Sie können auch die mit dem neuen Konto verbundene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aktualisieren.

Wenn Sie Ihr Konto wechseln möchten, gehen Sie einfach zu Ihrem Profil und tippen Sie auf Ihren Benutzernamen. Wählen Sie dann das Instagram Konto, das Sie verwenden möchten.

So greifen Sie auf die Hilfetools von Instagram in der App zu

Instagram einen Kundendienst im herkömmlichen Sinne gibt es nicht, aber die in der App verfügbaren Hilfetools können Probleme problemlos lösen. Hier erfahren Sie, wie Sie auf die In-App-Hilfe zugreifen können.

1. Gehen Sie zu Ihrem Profil und tippen Sie auf Menü.
2. Tippen Sie auf Einstellungen, blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Hilfe.
3. Auf dem Hilfebildschirm können Sie ein Problem melden, Ihren Kontostatus einsehen, auf das Hilfecenter zugreifen, autorisierte und aktive Anwendungen und Websites anzeigen, Hilfe zum Datenschutz und zur Sicherheit aufrufen oder den Status Ihrer Supportanfragen überprüfen.

Instagram Kundenservice für Instagram Shops

Wenn Sie einen Instagram Shop mit einer zugehörigen Facebook-Seite eingerichtet haben und den Kundenservice von Instagram benötigen, um Ihren Shop zu verwalten, können Sie den Hilfebereich von Meta Business für Facebook und Instagram Shops aufrufen. Dort finden Sie Anleitungen und Unterstützung zu den folgenden Themen:

• Richten Sie einen Shop auf Facebook ein und Instagram
• Commerce Manager navigieren
• Über Kataloge
• Wie Sie Ihrem Katalog Artikel hinzufügen können
• Bewährte Verfahren für einen hochwertigen Katalog
• Anpassen der Startseite Ihres Shops

Wenn Sie Hilfe zu Instagram Ads benötigen, besuchen Sie das Advertiser Help Center, um mehr über die folgenden Punkte zu erfahren:

• Werbung auf Instagram
• Instagram Anzeigenschaltung
• Instagram Anzeigenformate
• Instagram Werbeziele
• Instagram Kontobedingungen
• Anzeigen in Instagram Explore
• Facebook-Anforderungen für Instagram Anzeigen
• Karussell-Anzeigen in Instagram Reels
• Einzelbildumwandlung für Instagram Reels
• Wie man Anzeigen erstellt
• Wie verwalte ich Anzeigen?

Das Meta Business Help Center ist eine weitere hilfreiche Ressource. Sie können das Business Center nach spezifischen Fragen oder Problemen durchsuchen oder allgemeine Probleme und deren Behebung durchsehen.

Wo erhalten Sie Experten-Service für Experten Instagram Wachstum

Wenn Sie ein Creator/Influencer sind oder ein Unternehmen auf Instagram haben, brauchen Sie mehr als die Hilfe, die Sie von den automatisierten Kundendienst-Tools von Instagram bekommen können. Sie brauchen einen Expertenservice, der Ihnen hilft, das Wachstum von Instagram zu erreichen.

Sie können einen Marketingspezialisten, einen Geschäftsmanager oder beides einstellen. Oder Sie können sich mit Path Social zusammentun, um auf eine umfassende Palette von Instagram Wachstumslösungen zuzugreifen. Path Social ist ein zuverlässiger Experte für
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Path SocialDie Spezialisten und das Kundendienstteam von Instagram können Ihnen auch bei allen Problemen helfen, die bei der Nutzung von auftreten können. Sie können sich voll und ganz auf die Erstellung großartiger Inhalte konzentrieren und müssen sich nicht mehr um das Wachstum Ihres Publikums und das Engagement kümmern. Sie können sicher sein, dass Sie Follower gewinnen, die zu Ihrer Marke passen, und dass Sie durchgängig hochwertiges Engagement erhalten.

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