Social Media Management: Schritt in die Zukunft

Kleine Unternehmen haben jetzt die Möglichkeit, mit Konzernen um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu konkurrieren. Soziale Medien sind ein Gleichmacher. Sie können mehr Menschen erreichen und sie dazu bewegen, bei Ihrem Unternehmen zu kaufen. Nutzen Sie einfach die verschiedenen Social-Media-Kanäle, um faszinierende und ansprechende Inhalte bereitzustellen. Das sollte man allerdings nicht auf die leichte Schulter nehmen. Wenn Sie Ihrer Marke die besten Erfolgschancen geben wollen, müssen Sie sich mit Social Media Management beschäftigen.

Wenn Sie in der Lage sind, Ihre Präsenz in den sozialen Medien richtig zu verwalten, können Sie die Reichweite Ihres Publikums erhöhen. Dadurch können Sie Ihren Umsatz und Ihr Einkommen steigern und letztlich Ihr Unternehmen ausbauen. Social Media Manager helfen Unternehmen oft bei diesen Aufgaben.

Sie müssen sich nicht damit begnügen, einen neuen Nutzer pro Monat für Ihre Seite zu gewinnen. Sie können wachsen. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie.

Was ist Social Media Management? Einen relativ neuen Begriff auspacken

Wirksame Strategien für soziale Medien sind unerlässlich, wenn Sie die Aufmerksamkeit der Nutzer auf Ihre Marke lenken wollen. Aus diesem Grund benötigen Sie Unterstützung. Was aber ist Social Media Management? Dazu gehört die Verfolgung von Trends im Kontakt mit den Verbrauchern, die Entwicklung digitaler Kampagnen und die Analyse von Daten über das Engagement. Sobald der Manager all dies tut, kann Ihr Unternehmen eine Präsenz in den sozialen Medien aufbauen. Es wird eine Online-Community entstehen.

Heutzutage muss jedes Unternehmen in den sozialen Medien präsent sein. Es erleichtert die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden und die Übermittlung von Botschaften über eine Vielzahl von Medien.

Die Verwaltung der sozialen Medien umfasst in der Regel die folgenden Aufgaben:

1. Erstellung von Inhalten für soziale Medien und deren Veröffentlichung.
2. Behalten Sie die Teilnahme und die Erwähnungen im Auge.
3. Aufbau eines Netzwerks aus Kunden und wichtigen Meinungsführern.
4. Aufzeichnung und Bewertung der Ergebnisse Ihrer Bemühungen.
5. Je nach den Bedürfnissen der Marke kann es auch mehr sein.

Eine Marke kann nur einen oder mehrere Kanäle nutzen. Es gibt so viele Social-Media-Plattformen und so viele verschiedene Formen von Medien. Das Management sozialer Medien sollte immer ein wesentlicher Bestandteil des gesamten Marketingplans eines Unternehmens sein. Dies gilt unabhängig davon, wie viele verschiedene soziale Plattformen ein Unternehmen nutzt.

Warum Sie eine gute Social Media Management Plattform brauchen

Eine Social-Media-Management-Plattform ist eine Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, viele Social-Media-Konten zu verwalten. Sie tun dies abteilungs- und geräteübergreifend auf sichere und skalierbare Weise. Mit diesen Plattformen können Unternehmen Social-Media-Inhalte effizient überwachen, veröffentlichen und verfolgen. Sie helfen auch bei der Verwaltung anderer Geschäftsaspekte, wie z. B. Kundenservice und Lead-Erstellung.

Eine gute Social-Media-Management-Plattform durchdringt die Abteilungen für soziale Medien, Marketing und Kommunikation. Die Ziele der Implementierung dieser Lösungen sind:

1. Erhöhung der Markenpräsenz
2. Prozesse managen 
3. Online-Gemeinschaften einbinden

Wählen Sie die beste Social Media Management Software für Sie 

Markeninhaber müssen die Zeit und Energie aufbringen, um sich mit den verschiedenen Konten in den sozialen Medien zu beschäftigen. Sie müssen für jedes Konto einen Beitrag verfassen und dann daran denken, zu bestimmten Zeiten am Tag zu posten. Das ist für die meisten kleinen Unternehmen einfach nicht machbar. Angesichts dieser Tatsache suchen kleine Unternehmen nach einer geeigneten Software für die Verwaltung sozialer Medien. 

Hier sind ein paar Beispiele:

• Hootsuite

Die von Hootsuite angebotenen Überwachungstools und Statistiken bringen dem Unternehmen durchweg gute Noten ein. Mit diesem Programm können Sie Echtzeitanalysen von Trends und Interaktionen durchführen. Die Analysetools umfassen sowohl normale Social Media-Postings als auch bezahlte Werbung.

• Zoho

Zoho zeichnet sich als All-in-One-Plattform aus. Benutzer können damit ihre E-Mails, Projekte, Buchhaltung und Webinare an einem zentralen Ort verwalten. Das macht Zoho zu einer besonders attraktiven Option für Inhaber kleiner Unternehmen.

• Loomly

Da es All-inclusive-Pläne für Gruppen mit bis zu 30 Mitgliedern anbietet, ist Loomly eine ausgezeichnete Wahl für große Teams. Es enthält grundlegende Funktionen wie Zielgruppenansprache, Beitragsvorschau, automatische Beiträge und Analysen. 

In der heutigen Zeit kann es recht zeitaufwändig sein, viele Konten auf verschiedenen sozialen Netzwerkplattformen zu verwalten. Trotzdem kann eine kreative Medienstrategie mit Hilfe von Software für die Verwaltung sozialer Medien von einem einzigen Ort aus verwaltet werden. Sie können Ihre Social-Media-Konten verwalten und Beiträge auf mehr als einer Website automatisieren. Wenn Sie sich für eine gute Software entscheiden, können Sie die von ihr angebotenen Daten analysieren. Diese Funktionen werden Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen helfen, sich von der Masse der anderen Unternehmen, die online miteinander konkurrieren, abzuheben.

Social Media Management für kleine Unternehmen: Warum Sie es brauchen

Wenn Sie ein Unternehmen betreiben, stehen die Chancen gut, dass Sie sich bereits damit beschäftigt haben, wie Social Media Marketing kleinen Unternehmen helfen kann. Und es gibt eine gute Erklärung dafür. Jeder Inhaber eines Unternehmens weiß, wie schwierig es sein kann, neue Kunden zu gewinnen. Was ist, wenn niemand weiß, dass Ihr Unternehmen überhaupt existiert? Die vielen Stunden, die Sie damit verbringen, das ideale Produkt zu entwickeln und eine Website zu erstellen, die die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zieht, sind dann umsonst. Hier kommt das Social Media Management für kleine Unternehmen ins Spiel. Es gibt viele Vorteile, wenn Sie für Ihr Unternehmen in diese Funktion investieren.

Wissen der Verbraucher

Sie haben vielleicht einige Informationen über die Demografie der Verbraucher. Soziale Medien können Ihnen helfen, detailliertere Informationen über ihre Interessen, Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Wünsche zu erhalten. Das liegt daran, dass die Nutzer sozialer Medien Informationen in Echtzeit teilen und austauschen können. Informationen über Ihre Kunden können nützlich sein, um Ihren Social-Media-Marketingplan zu verbessern. So können Sie sicherstellen, dass Sie Material produzieren, das die Menschen anspricht, die Sie zu erreichen versuchen.

Erhöhung des Goodwills der Marke

Der Zweck der sozialen Medien geht über das bloße Teilen schöner Fotos mit klugen Kommentaren hinaus. Es ist wichtig, Verbindungen mit Ihren Kunden zu pflegen. Es ist unerlässlich, dass Sie diese Verbindungen aufrechterhalten. Dies sind die Kunden, die Ihre Waren und Dienstleistungen kaufen und Ihr Unternehmen an Gleichgesinnte weiterempfehlen werden.

Geben Sie sich Mühe zu zeigen, dass Ihnen Ihre Kunden am Herzen liegen. Die Interaktionen, die sie mit Ihrem Unternehmen haben, können viel dazu beitragen, die Langlebigkeit dieser Verbindungen zu gewährleisten. Und wenn Ihre Anhänger Ihr Material teilen und mögen, werden Ihre Social-Media-Profile in den Rankings der sozialen Algorithmen besser platziert. Dies verschafft Ihnen Zugang zu weiterer kostenloser Präsenz.

Heben Sie sich von der Masse ab mit den besten Social Media Management Tools

Es gibt nicht den einen optimalen Ansatz für den Umgang mit sozialen Medien. Sie müssen die Technik finden, die für die Anforderungen Ihrer Organisation geeignet ist. Es gibt so viele Tools zur Verwaltung sozialer Medien. Schauen Sie sich die kostenlosen Beispiele der Anwendungen an, die für Sie in Frage kommen, und entscheiden Sie sich dann. Hier sind einige der besten Tools zur Verwaltung sozialer Medien:

Puffer

Dieses Tool hat eine Reihe von Upgrades, Verschiebungen und Überarbeitungen durchlaufen, um mit der Zeit Schritt zu halten. Buffer ist nach wie vor eine der am längsten bestehenden Social-Media-Plattformen, deren Hauptfunktion darin besteht, Beiträge zu planen. Kostenlose Nutzer können bis zu drei soziale Konten verknüpfen. Sie werden es nützlich finden, einen Social-Media-Planer zu haben.

Google Analytics

Google Analytics ist ein Programm, das Analysen über Websites sammelt. Es sammelt auch Metriken über soziale Medien in Echtzeit. Dashboards und Berichte bieten Zugang zu den oben genannten Informationen und Daten. Die Multi-Channel-Analyse zeigt, über welche Kanäle Ihre Kunden vor dem Kauf interagiert haben. Das ist eine praktische Funktion, die die Software bietet. Sie können Statistiken auf jedem webfähigen Mobilgerät aufzeichnen, was eine weitere fantastische Funktion dieses Programms ist. Es handelt sich um ein hervorragendes Tool, das völlig kostenlos ist, wenn Sie gerade erst anfangen, soziale Medien zu beobachten.

KISSmetrics

Dieses Tool dient dazu, Feedback von Kunden zu sammeln und Analysen bereitzustellen, die ein Unternehmen zur Umsatzsteigerung nutzen kann. KISSmetrics kann Ihnen sagen, woher ein Kunde kommt, was er getan hat und was ihn letztendlich zum Kunden gemacht hat. Es berechnet Möglichkeiten zur Steigerung des Gesamtumsatzes durch die Analyse.

Jobs im Bereich Social Media Management erfreuen sich zunehmender Beliebtheit

Können Sie überhaupt noch auf Instagram blättern, ohne eine Anzeige für einen "Social Media Manager" zu sehen? Die Anzeigen tauchen überall auf. Es wird nicht nach PR-Beauftragten gefragt. Nein, wir leben in modernen Zeiten. Es handelt sich ausdrücklich um Jobs im Bereich Social Media Management. 

Sie bilden sich diesen Trend auch nicht ein. Das US Bureau of Labor Statistics stimmt dem zu. Es geht davon aus, dass die Beschäftigungsmöglichkeiten im Bereich "Advertising, Promotions, and Marketing Manager" zwischen 2016 und 2026 um 10 % steigen werden. Der Bereich "Social Media Manager" oder "Social Media Specialist" fällt unter diese Kategorie. Diese relativ neue Berufsbezeichnung ist auf dem Vormarsch.

Aber was beinhaltet dieser Job? Die Hauptaufgabe eines Social-Media-Managers besteht darin, seine Zielgruppen über verschiedene Social-Media-Plattformen zu erweitern. Dazu gehören bekannte Namen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram. Sie glauben doch nicht, dass Direktoren hinter den Konten von Sephora, Wendy's und Apple Däumchen drehen, oder? Der Social-Media-Manager wird auch routinemäßig Material entwickeln und dabei einen Veröffentlichungszeitplan einhalten. Dieses Material ist speziell auf die jeweilige Plattform zugeschnitten. Diese Inhalte können Textbeiträge, Videos oder Grafiken umfassen. Sie müssen ein gutes Gespür für Trends und ein Verständnis für die in den sozialen Medien verwendeten Metriken haben.

Ein exzellenter Social-Media-Manager sollte über ein breites Spektrum an Talenten verfügen. Dies gilt umso mehr, als die Parameter für diese Rolle über Jahrzehnte hinweg unbestimmt sind. Jede soziale Funktion erfordert oft einen bestimmten Schwerpunkt oder ein bestimmtes Fachgebiet.

Möchten Sie als Social Media Manager ein Experte auf Ihrem Gebiet werden? Eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, ist herauszufinden, welche Ihrer Talente am stärksten ausgeprägt sind. Es gibt viele Facetten der sozialen Medien, die Ihre Talente gebrauchen könnten.

Andere Jobs Verwaltung sozialer Medien

Die Verwaltung sozialer Medien ist zu umfangreich, um nur zwei Berufe zu umfassen. Würde eine dieser Tätigkeiten zu Ihren Fähigkeiten passen? Hier sind ein paar weitere.

Kundenbetreuung

Diese Person ist die erste Verteidigungslinie des Unternehmens. Betrachten Sie sie als den offiziellen Sprecher des Unternehmens. Sie nehmen kontinuierlich Feedback zu den Produkten, Dienstleistungen und Materialien des Unternehmens auf. Dies ist keine einfache Aufgabe. Die erforderlichen zwischenmenschlichen Fähigkeiten sind ein Gewinn für ein Unternehmen.

Der Kundenbetreuer muss in der Lage sein, mit Verbrauchern in verschiedenen Phasen des Kaufprozesses zu kommunizieren. Sie treffen auf Menschen in unterschiedlichen Stimmungen und Gemütszuständen. Sie müssen in der Lage sein, den Kontext der Frage oder des Kommentars eines Kunden zu verstehen und in akzeptabler Weise darauf zu antworten. Möglicherweise müssen sie sogar eine Lösung oder einen Handlungsvorschlag unterbreiten.

Damit eine Person effektiv mit ihren Anhängern interagieren kann, muss sie ein tiefes Verständnis für die Waren, Dienstleistungen und die Marke ihres Unternehmens haben. Könnten Sie das sein?

Projektleiter

Einige Unternehmen werden große Kampagnen durchführen. Neue Unternehmen müssen vielleicht ihre erste Markteinführung durchführen. Es gibt so viele bewegliche Teile, die an diesen Ereignissen beteiligt sind.

Der Social-Media-Manager ist für die Entscheidung verantwortlich, welche Anfragen berücksichtigt werden sollen. Er muss entscheiden, wann diesen Anfragen entsprochen werden soll. Aus diesem Grund müssen sie sehr gut organisiert und in der Lage sein, mit vielen Anfragen gleichzeitig zu jonglieren.

Projektmanager für Social-Media-Plattformen sind für die effiziente Koordinierung mit vielen Abteilungen verantwortlich. Das ist nichts für schwache Nerven. Sie müssen sich mit vielen anderen Abteilungen auskennen. Manche Unternehmen verlangen nicht einmal eine formale Qualifikation. Probieren Sie es aus!

Einer dieser Social Media Management Services könnte der richtige für Sie sein

Sie können die Verwaltung sozialer Medien in mehrere Dienste für die Verwaltung sozialer Medien unterteilen. Einige sind vielleicht genau das Richtige für Sie. Andere vielleicht nicht. Schauen wir uns zwei Stellenanzeigen an, die Sie vielleicht schon gesehen haben.

Werbetexter

Es ist üblich, dass jemand in diesem Beruf für die Erstellung von überzeugendem schriftlichem Material verantwortlich ist. Dies sollte für eine Vielzahl von sozialen Netzwerken geschehen. Diese Person sollte keine Probleme haben, soziale Beiträge zu verfassen, die kurz genug für eine Instagram -Bio sind. Sie sollten Instagram Überschriften für jede Jahreszeit parat haben.

Ein erfahrener Social-Media-Manager könnte beim Verfassen von Bildunterschriften für Instagram einen unterhaltsamen Ton verwenden. In ihrem Blog könnten sie jedoch einen formelleren und professionelleren Ton anschlagen. Das hängt wirklich von der Marke ab.

Marken brauchen einen Social-Media-Manager, der in der Lage ist, eine einheitliche Stimme für das Unternehmen zu behalten. Sie müssen diese Stimme auch auf einer Vielzahl von Kanälen verwenden. Wenn Sie eine großartige Bildunterschrift oder einen schriftlichen Inhalt mit einer tollen Aufforderung zum Handeln haben, kann dies zu mehr Interaktion führen.

Metrik-Analyst

Marken geben viel Geld für Instagram Anzeigen und Influencer aus. Sie müssen wissen, dass das Geld nicht vergeudet wird. Ein Social-Media-Community-Manager muss in der Lage sein, tief in die Daten einzudringen. Er muss diese Daten auswerten und Erkenntnisse gewinnen, die in die Praxis umgesetzt werden können, um mit der Zeit Schritt zu halten.

Ein effektiver metrischer Analyst ist jemand, der Daten betrachten kann und in der Lage ist, auf der Grundlage dieser Daten fundierte Entscheidungen zu treffen. Dies umfasst sowohl groß angelegte Daten wie Markttrends. Natürlich gehört dazu auch die Anzahl der Leads, die durch Beiträge generiert werden.

Sie glauben, Sie haben Ihren Favoriten gefunden?

Sie wollen also Social Media Manager werden?

Immer mehr Marken, die den Schritt in die Zukunft wagen, erkennen die Notwendigkeit von Social Media Management an. Sie müssen die Grundlagen der Arbeit kennen, die diese Aufgabe mit sich bringt. Ein guter Social-Media-Manager hat viele wichtige Eigenschaften, die ihn von seinen Kollegen unterscheiden. Im Allgemeinen machen sie den Prozess der Verwaltung der Präsenz eines Unternehmens in den sozialen Medien einfacher und effektiver. Im Einzelnen bieten sie Folgendes:

1. Leistungsstarke Tools für die Terminplanung. Marken brauchen dich für mehr als nur für Canva-Bearbeitungen. Sie heben sich von der Masse ab, wenn Sie eine Reihe von Beiträgen für soziale Medien auf einmal vorbereiten. Geben Sie einen vorgeschlagenen Zeitplan mit diesem Inhalt an, es sei denn, Sie können selbst Inhalte hochladen. In diesem Fall können Sie die Zeitplanung für die sozialen Medien selbst übernehmen.

2. Unterstützung für eine Reihe verschiedener sozialer Netzwerke. Ja, davon gibt es heutzutage eine ganze Menge. Dazu könnten Facebook, Twitter, Instagram und TikTok gehören. Jede Plattform erfordert eine andere Art von Inhalten, da sie sehr unterschiedliche Zielgruppen ansprechen. Wenn Sie Ihre Karten richtig ausspielen, können Sie einige Inhalte wiederverwenden.

3. Liefern und erläutern Sie umfassende Daten über die Leistung Ihrer Buchungen. Was bedeuten die Zahlen? Das würden Ihre Kunden gerne wissen. Ob Sie es glauben oder nicht, es geht nicht nur darum, die Zahl der Follower zu erhöhen. Sie müssen wissen, wie Sie die Insights erklären können , um das Engagement zu zeigen.

4. Das Preis-Leistungs-Verhältnis. Manche Menschen sind noch nicht davon überzeugt, dass Social Media Management eine lohnende Investition ist. Aus diesem Grund müssen Sie auf Ihre Preise achten. Lesen Sie sich unsere Ressourcen durch, um sicherzustellen, dass Sie effizient arbeiten und sich nicht überanstrengen. Path SocialDie Informationen in diesem Bereich können Ihnen helfen, Inhalte zu organisieren und mit der Zeit zu gehen.

Das könnte der richtige Beruf für Sie sein!  

Die Verwaltung sozialer Medien sollte nur zu Wachstum führen 

Auf sich allein gestellt, werden Sie sich vielleicht schwer tun, einen Beitrag pro Monat zu veröffentlichen. Sie sollten Ihr Wachstum nicht auf diese Weise bremsen müssen. Sie können einen Agenturplan oder einen Standardplan in Betracht ziehen. Es gibt eine Option für Ihr Social-Media-Management.
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