Recensioni su Instagram: Fate valere la vostra opinione

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Karen Lin

Instagram 101 | Maggio 26, 2023

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Se siete assidui frequentatori di Instagram, avrete imparato a conoscere la funzione Instagram Shop. Forse avete anche acquistato qualcosa. Se gli articoli acquistati vi sono piaciuti, vi chiederete se sia possibile lasciare recensioni su Instagram.

Forse vi sorprenderà sapere che, sì, è possibile lasciare recensioni sugli articoli acquistati tramite la funzione Negozio. Si tratta di un ottimo modo per esprimere la propria opinione e fornire informazioni preziose ad altre persone che stanno valutando un acquisto. Le recensioni positive possono aiutare le piccole imprese a crescere e prosperare, mentre le recensioni oneste mantengono i consumatori al sicuro dalle truffe.

Ma come si procede esattamente? Di seguito vi forniamo le informazioni necessarie. Vi spiegheremo i passaggi necessari per lasciare una recensione e come cancellare una recensione o segnalarne una inappropriata. Se siete proprietari di un negozio su Instagram, vi forniamo anche consigli sui modi migliori per mettere in risalto le vostre recensioni.

Un pezzo di carta con scritto "recensione" proviene da una macchina da scrivere.

Che cos'è la funzione Negozio di Instagram?

Innanzitutto, diamo un'occhiata più da vicino alla funzione Instagram Shop. È necessario comprenderla prima di poter lasciare recensioni su Instagram per prodotti o servizi. Quando si imposta la funzione Shop, si lancia essenzialmente una vetrina su Instagram. È un luogo in cui le persone possono sfogliare i prodotti, fare acquisti e sostenere il vostro marchio.

Lanciato nel 2019, all'inizio era offerto solo ai grandi rivenditori. Da allora, si è esteso ai marchi e alle aziende più piccole, offrendo la possibilità di vendere articoli sui social media. È possibile farlo attraverso reel, storie, post nel feed e annunci mirati. Instagram Shop consente ai rivenditori di entrare in contatto con potenziali clienti e di ampliare la propria portata.

Per impostare la funzione Instagram Shop, è necessario soddisfare i requisiti di idoneità per i consumatori e avere un profilo aziendale o di creatore. Questo tipo di account vi offre strumenti, risorse e approfondimenti per aiutarvi a crescere. Infine, è necessario che il sito web dell'azienda sia collegato per consentire ai consumatori di acquistare.

Cosa sono le recensioni su Instagram?

Che cosa sono le recensioni di Instagram per quanto riguarda la funzione negozio? Sono proprio come sembrano: recensioni di prodotti acquistati su Instagram. Offrono un modo a persone reali di lasciare recensioni sui prodotti. Questo può essere estremamente utile per gli altri, fornendo loro ulteriori informazioni su colore, vestibilità e qualità. 

Quando si valuta e si recensisce un articolo acquistato, la recensione appare sulla pagina del prodotto. Il marchio può anche inserirla nella sua pagina Facebook e in qualsiasi pubblicità o post sponsorizzato. La recensione includerà la foto del profilo e il nome utente di Instagram, che sarà visibile agli altri. Tuttavia, non apparirà sul vostro profilo, né i vostri follower saranno avvisati che avete lasciato una recensione.

È importante notare che tutti i commenti su Instagram sono soggetti a revisione finale. Devono inoltre rispettare le Linee guida della comunità e la Politica di feedback della comunità della piattaforma di social media. Se l'app del social media ritiene che il vostro commento violi tali norme, può rimuoverlo e potenzialmente disabilitare il vostro account.

Colleghi che leggono le recensioni su Instagram per il lancio di un prodotto recente.

Come aggiungere recensioni su Instagram: 2 metodi semplici

È fondamentale lasciare recensioni su Instagram se si è acquistato qualcosa tramite la funzione Shop. In questo modo, gli altri acquirenti verranno a conoscenza di prodotti eccezionalmente unici o di potenziali problemi. Molte persone troveranno la vostra recensione utile per valutare l'acquisto, soprattutto se è la prima volta. 

È possibile accedere a Instagram in diversi modi, a seconda delle preferenze del proprio dispositivo. È importante notare che, al momento, è possibile lasciare recensioni solo attraverso l'applicazione Instagram per iPhone o Android. Si spera che in futuro questa possibilità venga estesa anche alla versione web del social network. 

Siete pronti a imparare come aggiungere recensioni su Instagram per gli articoli che avete acquistato tramite Instagram Shop? Siamo qui con tutto ciò che dovete sapere. Attualmente ci sono due modi per farlo. Potete farlo dalla cronologia dell'ordine o dalla pagina del prodotto. Di seguito, abbiamo illustrato i passaggi necessari per entrambe le opzioni.

1. Aggiungere recensioni su Instagram dalla cronologia degli ordini

Entriamo subito nel vivo. Il primo metodo per scrivere recensioni su Instagram per un prodotto acquistato è la pagina della cronologia degli ordini. Seguite la procedura descritta di seguito, valida per gli utenti iPhone e Android.

  1. Aprite l'app di Instagram e accedete alla pagina del vostro profilo dall'angolo inferiore destro dello schermo.
  2. Toccare l'icona delle tre linee nell'angolo in alto a destra.
  3. Quindi, selezionare ordini e pagamenti dal menu.
  4. Selezionare l'ordine di acquisto che si desidera rivedere, quindi premere Aggiungi revisione.
  5. Si potrà quindi scegliere una valutazione da 1 a 5. Toccare le stelle corrispondenti che si desidera assegnare al prodotto. 
  6. Aggiungete la vostra recensione di testo e toccate l'icona del segno più per includere una foto.
  7. Premere su Fine per completare la revisione.

Congratulazioni, avete lasciato una recensione con successo. Ricordate che il vostro nome e la vostra foto del profilo di Instagram vengono automaticamente allegati alla recensione. Gli altri acquirenti possono vederla, ma non apparirà sul vostro profilo.

2. Aggiungere recensioni su Instagram dalla pagina del prodotto

Potete anche lasciare recensioni su Instagram direttamente dalla pagina del prodotto. I passaggi per questo metodo sono semplici; li abbiamo elencati di seguito. 

Come la procedura descritta in precedenza, queste si applicano sia agli utenti iPhone che a quelli Android.

  1. Aprite l'app di Instagram e accedete alla pagina del vostro profilo dall'angolo inferiore destro dello schermo.
  2. Selezionare Vedi tutto accanto alle recensioni. 
  3. Toccare l'icona del segno più nell'angolo in alto a destra.
  4. Inserite la vostra recensione e aggiungete una foto, se lo desiderate.
  5. Infine, selezionare Fine per inviare la recensione.

Siete tutti informati su due modi popolari per lasciare recensioni sugli articoli acquistati. Provate a farlo la prossima volta che acquistate qualcosa tramite la funzione Negozio di Instagram.

Una donna che lascia recensioni su Instagram per gli articoli che ha acquistato.

Come gestire le recensioni su Instagram

Ormai sapete come scrivere recensioni su Instagram per gli articoli acquistati. Speriamo che abbiate usato le nostre istruzioni per pubblicarne una voi stessi. Ricordate che questo è un ottimo modo per avvisare i potenziali consumatori di cose fantastiche o di possibili problemi di qualità. I feedback positivi possono anche contribuire a far crescere le piccole imprese e a rafforzare la fidelizzazione dei clienti.

Sapere come gestire le proprie recensioni è essenziale. Ciò significa apportare le modifiche necessarie ai vostri pensieri. È possibile farlo rapidamente attraverso l'app di Instagram e la pagina del proprio profilo. Di seguito illustreremo i passaggi per eliminare una recensione su Instagram. Potreste anche imbattervi nella recensione di un altro utente che ritenete inappropriata o fuorviante. 

Come cancellare le recensioni su Instagram

Può capitare di voler cancellare le proprie recensioni su Instagram. Potreste aver notato degli errori di ortografia o aver cambiato idea sui vostri pensieri precedenti. In ogni caso, sapere come rimuovere le recensioni può essere utile. 

Per eliminare una singola recensione pubblicata, seguite la seguente procedura:

  1. Aprite l'app di Instagram e visitate la pagina del prodotto per il quale avete scritto una recensione.
  2. Fare clic sull'icona delle stelle per accedere a tutte le recensioni dei prodotti.
  3. Quindi, trovate la vostra recensione e passate il dito a sinistra su di essa.
  4. Toccare l'icona del cestino, quindi eliminare per confermare la rimozione.

È anche possibile eliminare più recensioni contemporaneamente. Di seguito abbiamo illustrato i passi da compiere.

  1. Aprite l'app di Instagram e accedete alla pagina del vostro profilo.
  2. Selezionare l'attività toccando l'icona delle tre linee nell'angolo in alto a destra. 
  3. Sotto l'intestazione interazione, selezionare recensioni.
  4. Successivamente, toccare seleziona e poi l'icona del cerchio a destra di ogni recensione che si desidera eliminare. È possibile ordinare le recensioni in ordine cronologico o filtrare per un intervallo di date specifico.
  5. Premete su Applica e poi su Elimina in fondo alla schermata per confermare la vostra scelta.

Il marchio potrebbe aver pubblicato la vostra recensione altrove, ad esempio sul suo sito web. In questo caso, è necessario contattare direttamente il marchio per far rimuovere la recensione. 

Come segnalare recensioni inappropriate su Instagram

Può capitare di trovare un commento o un'immagine inappropriata mentre si leggono altre recensioni su Instagram di prodotti o servizi. Se ciò accade, è fondamentale prendere il tempo e le misure necessarie per segnalarlo. In questo modo, manterrete il mondo virtuale sicuro e libero da spam o linguaggio offensivo. 

Se trovate una recensione che viola le Linee guida della comunità di Instagram, esiste una procedura rapida e semplice per segnalarla. Vi invitiamo a farlo. Instagram esaminerà la vostra segnalazione e rimuoverà la recensione se non è conforme alle sue politiche. 

Per segnalare una recensione inappropriata di un prodotto, seguite la seguente procedura:

  1. Aprite l'app di Instagram e accedete alla pagina del prodotto. 
  2. Individuare la recensione inappropriata che si desidera segnalare.
  3. Tenere premuto sulla recensione, quindi toccare l'icona del punto esclamativo
  4. Da qui, seguite i passaggi sullo schermo per rispondere ad alcune domande sul motivo per cui state segnalando la recensione. Quindi, inviate la vostra segnalazione affinché Instagram la valuti.

La segnalazione di episodi inappropriati o offensivi può contribuire a rendere Instagram un posto migliore per voi stessi e per gli altri utenti.

Un uomo che impara a lasciare recensioni su Instagram.

Come ottenere prodotti gratuiti da recensire su Instagram

Per molte persone, ricevere qualcosa di gratuito è un ottimo incentivo a lasciare recensioni su Instagram. Molti marchi e aziende se ne rendono conto e lo sfruttano a loro vantaggio. Dopo tutto, le parole positive possono aiutare a diffondere la parola su un prodotto o una nuova azienda. Più condividete i vostri pensieri onesti, più è probabile che possiate ottenere grandi offerte.

Siete nel posto giusto se volete imparare come ottenere prodotti gratuiti da recensire su Instagram. Molti marchi e aziende legittime vi forniranno prodotti gratuiti in cambio di una vostra recensione onesta. Ma come potete trovarli? E come potete farvi notare come partner di qualità?

Tutto sta nel curare il proprio profilo Instagram e nel capire il proprio pubblico di riferimento. Vi consigliamo di individuare le aziende che offrono prodotti e servizi in cui credete e che usereste. Se i vostri follower sono in linea con i dati demografici del marchio, è più probabile che apprezzino la vostra opinione per promuovere i loro prodotti. 

Una volta individuate le aziende, mettetele in contatto tramite messaggi diretti, commenti su Instagram o e-mail. Assicuratevi di evidenziare perché siete adatti ai loro prodotti e cosa potete offrire loro in termini di traffico sui social media, coinvolgimento e follower. Un po' di autopromozione può essere utile.

Due amici leggono le recensioni su Instagram degli articoli che vogliono acquistare.

Come utilizzare le recensioni di Instagram per la vostra azienda

Ora sapete come lasciare recensioni su Instagram per i prodotti acquistati attraverso la funzione Shop. Ma cosa succede se siete il venditore e non il consumatore? Che impatto hanno queste recensioni sulla vostra attività? Si scopre che possono avere un effetto significativo. Le persone che acquistano per la prima volta si affidano molto all'opinione degli altri, soprattutto quando si tratta di vestibilità, qualità e durata del prodotto.  

Le recensioni positive possono contribuire ad aumentare le vendite e a far crescere il vostro marchio con clienti felici e di ritorno. Tuttavia, può capitare di ricevere recensioni negative. È essenziale che il vostro servizio clienti contatti questi utenti per cercare di risolvere il problema. In questo modo, potrete ribaltare il risultato e il consumatore potrà sperare di aggiornare la sua recensione.

Di seguito analizzeremo come utilizzare le recensioni su Instagram a vostro vantaggio. Questo include la promozione della vostra attività con questi punti di forza positivi attraverso gli account dei social media. Parleremo anche dei modelli online disponibili per mantenere i contenuti esteticamente gradevoli e in linea con il marchio della vostra azienda.

Promuovere le recensioni positive su Instagram

In primo luogo, parleremo dei modi per promuovere le vostre recensioni positive su Instagram. Dopo tutto, le raccomandazioni entusiastiche di utenti reali possono incoraggiare altri a completare un primo acquisto. Una buona esperienza di prodotto può anche portare a clienti di ritorno che apprezzano i vostri prodotti e servizi.

Condividere i successi ottenuti, dalle recensioni positive ai traguardi significativi, è essenziale per un piccolo marchio o un'azienda. Si tratta di informazioni vitali da condividere con i propri follower e che dimostrano che si sta crescendo.   

Un modo per promuovere il feedback dei vostri clienti è quello di scattare screenshot delle recensioni da condividere su Instagram e altri canali di social media. Prendete in considerazione l'utilizzo di un modello di recensione online se preferite che i vostri contenuti seguano un'estetica specifica. Non preoccupatevi: discuteremo più avanti le opzioni per farlo. 

Potete anche incorporare le recensioni degli utenti reali in un'opzione pubblicitaria. Selezionate i punti salienti della vostra pagina di prodotto e visualizzateli sul vostro sito web, sulle campagne di social media o sugli annunci stampa. In questo modo i nuovi potenziali clienti potranno leggere le lodi e prendere in considerazione l'acquisto.

Modelli di recensione Instagram online

Come già detto, molti influencer e marchi preferiscono che i loro contenuti sui social media seguano un'estetica specifica. Questa può variare da persona a persona, da luminosa, colorata, neutra e minimalista. Il vostro feed di Instagram deve corrispondere all'atmosfera generale del vostro marchio, in modo che i vostri follower sappiano cosa aspettarsi. Non dovrebbe essere diverso quando si evidenziano le recensioni su Instagram.

Considerate l'utilizzo di modelli di recensioni online su Instagram per condividere il feedback dei clienti a scopo pubblicitario. In questo modo le recensioni saranno presentate in modo coerente con l'immagine del vostro marchio. Molte opzioni di acquisto si adattano a qualsiasi estetica e sono formattate per specifiche piattaforme di social media.  

Un'opzione è quella di dare un'occhiata a Etsy. Qui troverete una pletora di risorse. Scaricatelo e seguite le indicazioni per personalizzarlo una volta trovato il modello perfetto. Scegliete una recensione popolare dalla pagina del vostro prodotto che desiderate mettere in evidenza. Quindi, create un contenuto unico che possiate condividere facilmente su Facebook e Instagram. 

In Path Social, negli ultimi dieci anni abbiamo creato una piattaforma interna di influencer di Instagram e un algoritmo di targeting AI. È così che ci rivolgiamo organicamente e raggiungiamo gli utenti che si interessano ai vostri contenuti. Ed è per questo che nessuno può replicare i nostri risultati, il che significa che costruirete una comunità Instagram che dura nel tempo! Iniziate a crescere e a guadagnare follower su Instagram oggi stesso.