Pilares de conteúdo para as redes sociais - Uma estratégia infalível

De acordo com o Content Marketing Institute, 71% dos profissionais de marketing B2B acreditam que a importância dos conteúdos aumentou no último ano. Os profissionais de marketing estão a criar pilares de conteúdo para os meios de comunicação social que apoiam todo o percurso do comprador para distinguir a sua marca da concorrência.

No entanto, manter uma produção constante de conteúdos pode parecer uma batalha difícil. Os departamentos de marketing debatem-se muitas vezes com a ansiedade de gerir os contactos, os canais de comunicação e a satisfação da equipa de vendas.

Felizmente, existe um método mais eficaz para satisfazer as suas necessidades de conteúdos do que recorrer a iniciativas improvisadas de última hora. Os pilares de conteúdos podem ajudá-lo a gerar mais visitantes para o seu sítio Web, melhorando a SEO, mantendo a consistência da mensagem e simplificando a geração de ideias.

Este blogue abordará os factores a considerar ao criar pilares de conteúdo.

O que são pilares de conteúdo e como funcionam?

Os profissionais de marketing seleccionam ideias, temas ou assuntos principais como pilares de conteúdo que formam a base do conteúdo das redes sociais durante o planeamento. Trata-se de um tópico abrangente, dividido em várias partes geríveis para fornecer conteúdo relevante para os canais que está a tentar desenvolver. Pode atrair diferentes tipos de consumidores através de vários canais, concentrando-se num pilar de conteúdo. Além disso, pode dividir o seu conteúdo em publicações de blogues, infográficos, vídeos, e-mails e publicações nas redes sociais.

Estes temas ou conjuntos de conteúdos devem ter uma ligação estreita com a sua marca e atingir os objectivos da mesma. Ao contrário dos pilares da marca, pode partilhar exclusivamente pilares de conteúdo das redes sociais nessas plataformas. 

A natureza do seu público-alvo mudará significativamente em função do canal que está a utilizar para partilhar o seu material. Pode utilizar um conjunto diferente de tópicos principais para o seu blogue e para as suas redes sociais.

Se estiver a criar conteúdo sem uma estratégia de pilares de conteúdo, este poderá enquadrar-se em determinadas categorias sem o seu conhecimento. Cada pilar de conteúdo deve abordar um conjunto distinto de clientes, objetivos da empresa ou até mesmo itens individuais. Os temas centrais variam de acordo com a sua empresa, plataformas de redes sociais e objectivos, o que torna difícil generalizar.

Os profissionais de marketing perguntam frequentemente: "O que são pilares de conteúdo?" Não há uma resposta certa. Pode mudar com base na natureza da sua empresa e nos seus objectivos. Algumas plataformas de redes sociais dão prioridade a determinados pilares de conteúdo em detrimento de outros, enquanto outras podem ter pilares de conteúdo exclusivos para cada plataforma.

Cada empresa tem pilares únicos específicos para o seu nicho e assunto. Mesmo as plataformas da mesma marca podem ter pilares diferentes. Seria um erro tratar todas as contas de redes sociais da mesma forma.

Importância dos pilares de conteúdo

Os pilares de conteúdo de uma empresa são a espinha dorsal da sua presença nas redes sociais. Proporcionam uma base sistematizada que simplifica a consistência, reforça a identificação da marca, aumenta a eficiência, mantém a relevância elevada e facilita o conteúdo mensurável. 

Cultivar a consistência na mensagem, no tom e no estilo das suas redes sociais inspira confiança no público e estabelece bases sólidas para o conteúdo. O público identificará e interagirá facilmente com a sua marca, aumentando o seu perfil.

Além disso, os pilares de conteúdo são essenciais para estabelecer uma voz consistente para a sua empresa. Comunique a identidade da sua marca ao seu mercado-alvo, concentrando-se nas ideias e princípios fundamentais que ela defende. Esta proposta de venda única permite que a sua empresa se destaque e se ligue aos seus clientes ideais.

Lembre-se de que os pilares de conteúdo simplificam a criação de conteúdo, fornecendo uma estrutura a seguir. Isso permite maior produtividade e eficiência. Ao produzir rapidamente melhores conteúdos, ganha uma vantagem sobre a concorrência e pode concentrar-se noutros aspectos da sua estratégia de marketingInstagram .

A chave para o sucesso nas redes sociais é conhecer o seu público e publicar conteúdos que lhe interessem. Com esta estratégia, pode ter a certeza de que a sua escrita irá responder de forma consistente aos interesses e exigências dos seus leitores. 

Medir os resultados dos esforços nas redes sociais é crucial para uma tomada de decisão informada. Este procedimento é menos complicado quando se tem temas centrais para trabalhar. Pode saber o que o seu público acha mais interessante, monitorizando o envolvimento dos seguidores e outros dados para cada pilar. Esta informação permite-lhe afinar o seu plano para obter os melhores resultados possíveis.

Tipos de pilares de conteúdo para as redes sociais

Os pilares de conteúdo são a base da sua estratégia para as redes sociais. Os profissionais de marketing devem estar bem familiarizados com os diferentes tipos de pilares de conteúdo para as redes sociais. Aqui estão 4 dos mais comuns. 

1. Conteúdo promocional

Pode utilizar material promocional para lembrar o seu público de comprar a si. É importante manter o entusiasmo e a criatividade na promoção dos seus produtos. 

Crie conteúdos educativos, como blogues e vídeos, que visem potenciais clientes para aumentar as hipóteses de conversão. Isto ajuda a estabelecer os seus conhecimentos e a fornecer informações valiosas ao seu público. Utilize esta plataforma para promover os seus produtos e serviços, mostrando o que o distingue. Este exemplo de pilar de conteúdo é vital para chamar a atenção para vendas, novos produtos e eventos. A sua estratégia de conteúdos deve descrever quando e como irá comercializar os seus produtos ou serviços.

2. Conteúdo de entretenimento

Escreva algumas entradas de blogue sobre as ideias que deram origem ao desenvolvimento do seu produto ou serviço. A história de uma marca pode ser tão simples como uma fotografia de flashback. Ao fazê-lo, estará a criar uma ligação mais forte com o público. Instagram é também uma plataforma para o humor com pilares de conteúdo dedicados a memes, desafios divertidos e tópicos de tendências do Instagram . O conteúdo divertido é uma óptima forma de manter o interesse das pessoas. 

3. Conteúdo educativo

Para ter sucesso nos negócios, concentre-se em expandir a sua base de clientes, mantendo os clientes actuais. Crie vídeos de produtos, resumos de características principais, blogues de instruções e entradas de carrossel para desenvolver estas ideias. Este material inclui artigos, imagens, estudos de caso ou mesmo filmes. Além disso, responda às perguntas e aos comentários doInstagram que os seus seguidores publicaram em vários canais. 

4. Conteúdo de conversação

Um indicador-chave de desempenho (KPI) ou objetivo centrará a atenção de cada pilar de conteúdo. É necessário examinar o processo de compra para atingir este objetivo. A ligação com os clientes em cada etapa do ciclo de compra é possível com a ajuda dos pilares de conteúdo. Pode aumentar as suas hipóteses de garantir uma venda adaptando o material a diferentes pontos do percurso do comprador.

Exemplos de pilares de conteúdo para as redes sociais

Eis alguns exemplos de pilares de conteúdo para as redes sociais que os influenciadores podem incorporar no seu calendário de conteúdo para as redes sociais:

• Bastidores: Partilhe um vídeo dos bastidores para dar ao seu público uma visão interna do panorama da sua empresa. Apresente a sua empresa aos clientes com uma visita ao escritório, apresentações do pessoal ou uma espreitadela de um produto. Isto torna a sua empresa mais acessível e ajuda-o a estabelecer uma ligação profunda com o seu público.
• Serviço comunitário: Realce a dedicação da sua empresa ao serviço comunitário, ao trabalho de caridade e às práticas ecológicas utilizando o hashtag #CSR (de Corporate Social Responsibility). Este tipo de conteúdo destaca as crenças e o compromisso da sua empresa em fazer o bem no mundo.
• Apresentação de produtos: Destaque os seus artigos ou serviços regularmente de uma forma esteticamente atractiva e instrutiva. Isto manterá o seu público interessado e também aumentará as vendas.
• Conteúdo gerado pelo utilizador (UGC): Inspire os seus consumidores ou seguidores a fazer material sobre a sua empresa com conteúdo gerado pelo utilizador. O UGC promove um sentido de comunidade para as empresas ao mostrar interacções positivas com os clientes. Uma maneira fácil é republicar o conteúdo enviado pelos clientes, como comentários, imagens e avaliações emInstagram .

Inspiração do pilar de conteúdo: O que os líderes do sector estão a fazer

Muitas empresas estabeleceram pilares de conteúdo que se alinham com o seu público-alvo e declarações de missão. O estudo de técnicas ajudá-lo-á a criar técnicas eficazes para atrair seguidores nas redes sociais. Veja estes exemplos da vida real para se inspirar na elaboração da sua estratégia:

• Hubspot: Os principais elementos da estratégia de conteúdo para as redes sociais da HubSpot incluem artigos de blogue, e-books, webinars e cursos. Abrangem muitos tópicos, incluindo inbound marketing, vendas e serviço ao cliente. O seu material é perspicaz, baseado em factos e visualmente agradável, tornando-o fácil de digerir e de partilhar.

• Salesforce: A Salesforce é especializada em software de CRM (gestão de relações com clientes) baseado na nuvem. As suas publicações nas redes sociais centram-se na transformação digital, em histórias de sucesso de clientes e na liderança de ideias sobre tecnologias empresariais futuras.
• Buzzfeed: Os testes, listas e vídeos do Buzzfeed sobre eventos actuais, cultura pop e entretenimento são a espinha dorsal do site para as redes sociais. É uma das empresas de redes sociais mais bem sucedidas porque o seu material é facilmente difundido e apreciado por muitas pessoas.
• Disney: As redes sociais da Disney centram-se em histórias cativantes, diversão para todas as idades e memórias queridas da sua marca. Promovem os próximos lançamentos, fornecem imagens exclusivas dos bastidores e homenageiam momentos icónicos do seu catálogo.

Como criar pilares de conteúdo para as redes sociais?

A criação de pilares de conteúdo requer uma familiaridade profunda com os ideais, objectivos e dados demográficos do público da sua marca. Siga estas directrizes para criar pilares de conteúdo para as redes sociais e criar um conteúdo eficaz para a estratégia das redes sociais:

1. Escolha o tópico do seu pilar

Encontrar assuntos relevantes para utilizar como pilares de conteúdo é o passo mais importante. Para encontrar os termos de pesquisa certos para os seus produtos/serviços, é necessário pensar de forma criativa. Centralize sua estratégia de conteúdo em torno do assunto principal. Utilize diferentes formatos de conteúdo, como posts de convidados, posts do LinkedIn e vídeos, 

Campanhas de correio eletrónico, infografias, boletins informativos, livros brancos, livros electrónicos, pequenos trechos, etc.

2. Analisar e personificar audiências

A análise da persona do público tem como objetivo desenvolver um conhecimento profundo do seu público-alvo. A sua mensagem é importante e é crucial compreender as preferências, os hábitos de leitura e as informações demográficas dos seus clientes. Utilize ferramentas de marketing das redes sociais, como o Xtensio ou o Mockplus, para criar personas de clientes eficazes em vez de confiar em modelos online.

3. Examine os seus concorrentes

Consulte as publicações nas redes sociais de outras empresas para ver o que se relaciona com o seu público. Isto pode ajudá-lo a localizar as pedras angulares do conteúdo que podem distinguir a sua empresa da concorrência.

4. Renovar a estratégia de conteúdo dos pilares da marca

Depois de terminar de desenvolver as personas dos consumidores, comece a iterar os pilares de conteúdo da sua estratégia de marketing nas redes sociais.

Pode chegar ao seu público-alvo publicando muitas mensagens com hashtags específicas. Mantenha os seus leitores interessados, acrescentando um toque único ao conteúdo. Pode publicar ligações para vídeos interessantes e educativos e direccioná-los para o blogue do pilar de conteúdos.

5. Calendário de publicação nas redes sociais

Mantenha as suas actividades de partilha de conteúdos em sincronia para alcançar eficazmente o público-alvo. A incorporação de informações da análise das redes sociais ajudá-lo-á a criar pilares de conteúdo ainda mais fortes. Aperfeiçoe o seu conteúdo tendo em mente a buyer persona e veja o seu desempenho.

Quantos pilares de conteúdo deve ter?

Não há uma resposta definitiva para "Quantos pilares de conteúdo você deve ter?". Para ter uma boa classificação, é necessário ter um pilar para cada categoria de conteúdo. Se a sua empresa tem quatro produtos, faça de cada um deles um pilar separado. Isso também se aplica a diversas bases de clientes.

Deve haver pelo menos três subpilares e três blogues suplementares para cada pilar principal. Isto implica que pelo menos 16 bits de material mais curto são a base de cada pilar. O número de subpilares e blogues aumentará proporcionalmente à amplitude de um tema. As páginas dos subpilares centram-se nas palavras-chave mais relevantes e competitivas, gerando o maior tráfego no sítio Web.

Depois de selecionar os seus temas de conteúdo, pesquise os subpilares e os tópicos do blogue. Pesquise o seu tema de cauda curta para identificar tópicos de pilares relacionados e palavras-chave populares. Utilize-as como termos fundamentais para os seus subpilares e publicações do blogue. Os "termos de pesquisa relacionados" na parte inferior de uma página de pesquisa são geralmente as palavras-chave e frases mais procuradas. 

As ligações internas dependem do número de sub-pilares e artigos de blogue que o seu plano de estratégia de conteúdos tem. No âmbito desta tática, existem determinadas directrizes para a ligação entre artigos. O verdadeiro potencial da abordagem de pilar de conteúdo está na ligação entre peças individuais de informação. Ligar artigos corretamente mostra aos motores de busca que existe uma grande quantidade de informação aprofundada e de alta qualidade disponível sobre um assunto.

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Incorpore pilares de conteúdo para as redes sociais na estratégia da sua marca para levar o seu marketing de conteúdos para o nível seguinte. Assegure uma abordagem sistemática pesquisando a concorrência, auditando as redes sociais da marca e utilizando personas de marketing para orientar o conteúdo das redes sociais.

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