Comentários do Instagram: Faça a sua opinião valer a pena

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Karen Lin

Instagram 101 | Maio 26, 2023

Quer mais seguidores Instagram reais?

Se é um utilizador frequente do Instagram, já se familiarizou com a funcionalidade Loja do Instagram. Pode até ter comprado alguma coisa. Se gostou dos artigos que comprou, pode perguntar-se se é possível deixar comentários no Instagram sobre os mesmos.

Pode ser uma surpresa para si saber que, sim, pode deixar comentários sobre artigos comprados através da funcionalidade Loja. Esta é uma óptima forma de expressar a sua opinião e fornecer informações valiosas a outras pessoas que estejam a considerar uma compra. As críticas positivas podem ajudar as pequenas empresas a crescer e a prosperar, enquanto as críticas honestas mantêm os consumidores a salvo de burlas.

Mas como é que se faz isso exactamente? Abaixo, temos as informações que precisa de saber. Ensinaremos as etapas necessárias para deixar uma avaliação e como excluir sua avaliação ou denunciar uma avaliação inadequada. Se é proprietário de uma loja no Instagram, também o ajudamos com dicas sobre as melhores formas de destacar as suas críticas.

Um pedaço de papel que diz "revisão" sai de uma máquina de escrever.

O que é a funcionalidade Loja do Instagram?

Primeiro, vamos dar uma olhada mais de perto no recurso Instagram Shop. É necessário entender isso antes de deixar comentários no Instagram para produtos ou serviços. Quando você configura o recurso Loja, basicamente lança uma vitrine no Instagram. É um lugar onde as pessoas podem navegar pelos produtos, fazer compras e apoiar sua marca.

Lançado em 2019, foi inicialmente oferecido apenas aos grandes retalhistas. Desde então, expandiu-se para marcas e empresas mais pequenas, oferecendo a possibilidade de vender artigos nas redes sociais. Você pode fazer isso por meio de bobinas, histórias, postagens de feed e anúncios direcionados. O Instagram Shop permite que os retalhistas se liguem a potenciais clientes e expandam o seu alcance.

Para configurar a funcionalidade Loja do Instagram, tem de cumprir os requisitos de elegibilidade do consumidor e ter um perfil de empresa ou de criador. Este tipo de conta oferece-lhe ferramentas, recursos e informações para o ajudar a crescer. Por último, a sua empresa também precisa que o seu sítio Web esteja ligado para que os consumidores possam comprar.

O que são avaliações do Instagram?

Então, o que são as avaliações do Instagram no que diz respeito à funcionalidade de loja? São exactamente o que parecem: avaliações de produtos que as pessoas compraram no Instagram. Oferecem uma forma de as pessoas reais deixarem comentários sobre os produtos. Isto pode ser extremamente útil para os outros, dando-lhes mais informações sobre a cor, o ajuste e a qualidade. 

Quando classifica e avalia um artigo que comprou, este aparece na página do produto. A marca também pode apresentá-la na sua página do Facebook e em quaisquer anúncios ou publicações patrocinadas. A sua avaliação incluirá a sua fotografia de perfil e o seu nome de utilizador no Instagram, que ficarão visíveis para os outros. No entanto, não aparece no seu perfil, nem os seus seguidores são notificados de que deixou uma avaliação.

É importante notar que todos os comentários no Instagram estão sujeitos a revisão final. Também têm de seguir as Directrizes da comunidade e a Política de comentários da comunidade da plataforma de redes sociais. Se a aplicação da rede social considerar que o seu comentário violou estas regras, pode removê-lo e, potencialmente, desactivar a sua conta.

Colegas de trabalho a ler as opiniões no Instagram sobre o lançamento de um produto recente.

Como adicionar comentários no Instagram: 2 Métodos Fáceis

É crucial deixar comentários no Instagram se tiver comprado algo através da funcionalidade Loja. Isso indicará a outros compradores produtos excepcionalmente exclusivos ou possíveis problemas. Muitas pessoas consideram a sua avaliação útil quando pensam em comprar, especialmente se for a primeira vez que o fazem. 

Pode aceder ao Instagram de várias formas, dependendo das preferências do seu dispositivo. É importante notar que, neste momento, só é possível deixar comentários através da aplicação do Instagram para iPhone ou Android. Esperamos que, no futuro, isso se expanda para a versão baseada na web da rede social. 

Está pronto para aprender como adicionar comentários no Instagram para itens que comprou através da Instagram Shop? Estamos aqui com tudo o que você precisa saber. Atualmente, existem duas maneiras de fazer isso. Você pode fazer isso no histórico de pedidos ou na página do produto. Abaixo, descrevemos as etapas necessárias para as duas opções.

1. Adicionar comentários do Instagram a partir do seu histórico de encomendas

Vamos directo ao assunto. O primeiro método para escrever comentários no Instagram sobre algo que comprou é através da sua página de histórico de encomendas. Siga os passos descritos abaixo, que se aplicam a utilizadores de iPhone e Android.

  1. Abra a aplicação Instagram e aceda à sua página de perfil no canto inferior direito do ecrã.
  2. Toque no ícone das linhas triplas no canto superior direito.
  3. Em seguida, seleccione encomendas e pagamentos no menu.
  4. Seleccione o pedido de compra que pretende rever e, em seguida, clique em adicionar revisão.
  5. Terá então a opção de escolher uma classificação de 1 a 5. Toque nas estrelas correspondentes que pretende atribuir ao produto. 
  6. Adicione o seu comentário de texto e toque no ícone do sinal de mais para incluir uma fotografia.
  7. Prima terminar para concluir a revisão.

Parabéns, deixaste uma avaliação com sucesso. Lembre-se de que o seu identificador do Instagram e a sua fotografia de perfil são automaticamente anexados à avaliação. Outros compradores podem ver isso, mas não aparecerá no seu perfil.

2. Adicionar comentários do Instagram a partir da página do produto

Também pode deixar comentários no Instagram directamente a partir da página do produto. Os passos para este método são fáceis; listámo-los abaixo. 

Tal como o processo acima, estes aplicam-se tanto a utilizadores do iPhone como do Android.

  1. Abra a aplicação Instagram e aceda à sua página de perfil no canto inferior direito do ecrã.
  2. Seleccione ver tudo junto às críticas. 
  3. Toque no ícone do sinal de mais no canto superior direito.
  4. Introduza a sua opinião e adicione uma fotografia, se desejar.
  5. Por fim, seleccione Concluir para submeter a sua avaliação.

Já todos estão a par de duas formas populares de deixar comentários sobre artigos comprados. Experimente isto da próxima vez que comprar algo através da funcionalidade Loja do Instagram.

Uma mulher que deixa comentários no Instagram sobre artigos que comprou.

Como gerir as avaliações do Instagram

Neste momento, já sabe como escrever críticas no Instagram para artigos comprados com êxito. Esperemos que tenha utilizado as nossas instruções acima para publicar uma. Lembre-se de que essa é uma ótima maneira de alertar os consumidores em potencial sobre coisas fantásticas ou possíveis problemas de qualidade. O feedback positivo também pode ajudar a desenvolver pequenas empresas e fortalecer a retenção de clientes.

Saber gerir as suas críticas é essencial. Isto significa fazer todas as alterações necessárias aos seus pensamentos. Você pode fazer isso rapidamente por meio do aplicativo Instagram e da página do seu perfil. Abaixo, abordaremos as etapas para excluir sua revisão do Instagram. Você também pode encontrar a revisão de outro usuário que considera inadequada ou enganosa. 

Como eliminar as suas críticas no Instagram

Pode haver alturas em que queira eliminar as suas avaliações do Instagram. Pode ter reparado em erros ortográficos ou ter mudado de ideias sobre os seus pensamentos anteriores. De qualquer forma, saber como remover seus comentários pode ser útil. 

Para eliminar uma única avaliação que publicou, siga os passos abaixo:

  1. Abra a aplicação Instagram e navegue até à página do produto para o qual escreveu uma avaliação.
  2. Clique no ícone das estrelas para aceder a todas as avaliações de produtos.
  3. Em seguida, encontre a sua avaliação e deslize o dedo para a esquerda sobre ela.
  4. Toque no ícone do caixote do lixo e, em seguida, em eliminar para confirmar a remoção.

Também é possível eliminar várias avaliações de uma só vez. Abaixo, descrevemos os passos a seguir.

  1. Abra a aplicação Instagram e aceda à sua página de perfil.
  2. Seleccione a sua actividade tocando no ícone das três linhas no canto superior direito. 
  3. No cabeçalho da interacção, seleccione revisões.
  4. Em seguida, toque em seleccionar e depois no ícone de círculo à direita de cada avaliação que pretende eliminar. Pode ordenar as suas avaliações por ordem cronológica ou filtrar por um intervalo de datas específico.
  5. Prima aplicar e, em seguida, apagar na parte inferior do ecrã para confirmar a sua escolha.

A marca pode ter apresentado a sua crítica noutro local, por exemplo, no seu sítio Web. Nesse caso, terá de os contactar directamente para que a crítica seja removida. 

Como denunciar comentários inadequados no Instagram

É possível que um comentário ou uma imagem seja considerado inadequado ao ler outras avaliações do Instagram sobre produtos ou serviços. Se isso acontecer, é fundamental dedicar tempo e tomar as medidas necessárias para denunciar o comentário. Desta forma, mantém o mundo virtual seguro e livre de spam ou linguagem ofensiva. 

Se encontrar uma avaliação que viole as Directrizes da Comunidade do Instagram, existe um processo rápido e fácil para a denunciar. Encorajamo-lo a fazê-lo. O Instagram analisará a tua denúncia e removerá a avaliação se esta não cumprir as suas políticas. 

Para denunciar uma avaliação inadequada de um produto, siga os passos abaixo:

  1. Abra a aplicação Instagram e aceda à página do produto. 
  2. Localize a avaliação inadequada que pretende denunciar.
  3. Mantenha premido o botão de revisão e, em seguida, toque no ícone do ponto de exclamação
  4. A partir daqui, siga os passos no ecrã para responder a algumas perguntas sobre o motivo pelo qual está a comunicar a avaliação. Depois, envie o seu relatório para ser avaliado pelo Instagram.

Comunicar incidentes inadequados ou ofensivos pode ajudar a tornar o Instagram um lugar melhor para si e para os outros utilizadores.

Um homem que está a aprender a deixar comentários no Instagram.

Como obter produtos gratuitos para avaliar no Instagram

Para muitas pessoas, receber algo de graça é um grande incentivo para deixar comentários no Instagram. Muitas marcas e empresas percebem isso e usam isso para sua vantagem. Afinal, palavras positivas podem ajudar a divulgar um produto ou uma nova empresa. Quanto mais partilhar os seus pensamentos honestos, maior será a probabilidade de conseguir grandes negócios.

Está no sítio certo se quiser saber como obter produtos gratuitos para avaliar no Instagram. Muitas marcas e empresas legítimas fornecem-lhe produtos gratuitos em troca da sua avaliação honesta. Mas como é que as pode encontrar? E como é que se pode fazer notar como um parceiro de qualidade?

É tudo uma questão de curadoria do seu perfil do Instagram e de compreensão do seu público-alvo. Recomendamos que identifique empresas que ofereçam produtos e serviços em que acredita e que utilizaria. Se os seus seguidores se alinharem com a demografia da marca, é mais provável que valorizem a sua opinião para promover os seus produtos. 

Quando tiver empresas em mente, contacte-as através de mensagens directas, comentários no Instagram ou correio electrónico. Não se esqueça de realçar por que razão é uma boa opção para os seus produtos e o que lhes pode oferecer em termos de tráfego nas redes sociais, envolvimento e seguidores. Um pouco de autopromoção pode ser muito útil.

Dois amigos lêem comentários no Instagram sobre artigos que querem comprar.

Como utilizar as avaliações do Instagram para o seu negócio

Agora já sabe como deixar comentários no Instagram para produtos comprados através da funcionalidade Loja. Mas e se for o vendedor e não o consumidor? Como é que estas avaliações afectam o seu negócio? Na verdade, elas podem ter um efeito significativo. As pessoas que fazem compras pela primeira vez dependem muito da opinião dos outros, especialmente quando se trata de ajuste, qualidade e longevidade do produto.  

As críticas positivas podem ajudar a aumentar as vendas e a fazer crescer a sua marca com clientes satisfeitos e que regressam. No entanto, também pode haver alturas em que recebe algumas críticas negativas. É essencial que a sua equipa de apoio ao cliente contacte esses utilizadores para tentar resolver o problema. Desta forma, pode dar a volta ao resultado e o consumidor pode, com sorte, actualizar a sua avaliação.

De seguida, vamos explorar como utilizar as avaliações do Instagram em seu benefício. Isto inclui promover a sua empresa com estes destaques positivos através de contas nas redes sociais. Também discutiremos os modelos online disponíveis para manter o seu conteúdo esteticamente agradável e dentro da marca da sua empresa.

Promova as suas críticas positivas no Instagram

Primeiro, falaremos sobre maneiras de promover suas avaliações positivas no Instagram. Afinal, as recomendações brilhantes de utilizadores reais podem incentivar outros a concluir uma compra pela primeira vez. Uma boa experiência de produto também pode levar ao retorno de clientes que valorizam seus produtos e serviços.

Partilhar as suas vitórias bem sucedidas, desde boas críticas a marcos significativos, é essencial para uma pequena marca ou empresa. Esta é uma informação vital para partilhar com os seus seguidores e mostrará que está a crescer.   

Uma forma de promover o feedback dos seus clientes é fazer capturas de ecrã das críticas para partilhar no Instagram e noutros canais das redes sociais. Considere a utilização de um modelo de avaliação em linha se preferir que o seu conteúdo siga uma estética específica. Não se preocupe; discutiremos as opções para isso mais abaixo. 

Também pode incorporar comentários de utilizadores reais numa opção de publicidade. Seleccione os destaques positivos da página do seu produto e apresente-os no seu sítio Web, em campanhas nas redes sociais ou em anúncios impressos. Isto permitirá que novos clientes potenciais leiam os elogios e considerem a possibilidade de os comprar.

Modelos de revisão online do Instagram

Como mencionado acima, muitos influenciadores e marcas preferem que o seu conteúdo nas redes sociais siga uma estética específica. Isto pode variar de pessoa para pessoa, desde brilhante, colorido, neutro e minimalista. O seu feed do Instagram deve corresponder à sensação geral da sua marca para que os seus seguidores saibam o que esperar. Não deve ser diferente ao destacar suas avaliações do Instagram.

Considere utilizar modelos de avaliação online do Instagram para partilhar o feedback dos clientes para fins publicitários. Desta forma, a avaliação será apresentada de forma coerente com a imagem da sua marca. Muitas opções de compra correspondem a qualquer estética e são formatadas para plataformas de redes sociais específicas.  

Uma opção é visitar o Etsy. Aqui encontrará uma infinidade de recursos. Descarregue-o e siga as instruções para o personalizar quando tiver encontrado o modelo perfeito. Escolha uma avaliação popular da página do seu produto que deseja apresentar. Em seguida, crie uma peça única de conteúdo que possa ser facilmente partilhada no Facebook e no Instagram. 

Na Path Social, construímos uma plataforma interna de influenciadores Instagram e um algoritmo de AI-targeting durante a última década. É assim que organicamente visamos e alcançamos os utilizadores que se envolvem no seu conteúdo. E é por isso que ninguém pode replicar os nossos resultados, o que significa que construirá uma comunidade Instagram que perdure! Comece hoje a crescer e a ganhar seguidores Instagram.