Como identificar o seu público-alvo: O seu guia de estratégia de crescimento Instagram

Em Instagram, como em todo o lado online, o conteúdo é rei. Mas se não souber como identificar o seu público-alvo - os súbditos leais do rei, por assim dizer - então o seu conteúdo irá "governar" um reino inexistente. A relação entre o conteúdo e o seu público-alvo é como a da galinha e do ovo. Para criar um bom conteúdo, é necessário saber quem é o seu público-alvo e quais são os seus interesses. Para atingir o seu público-alvo ideal, é necessário um ótimo conteúdo. Então, o que vem primeiro, o conteúdo ou o público-alvo?

Ao contrário do enigma da galinha e do ovo, é um facto estabelecido no domínio do marketing dos meios de comunicação social que deve identificar primeiro o seu público-alvo para poder criar o tipo de conteúdo que o atrairá. Com o público certo para o seu negócio e o conteúdo certo para o atrair, terá dois dos componentes mais importantes de que necessita para construir a sua marca em Instagram.

Porque é que é importante identificar o seu público-alvo?

O crescimento orgânico é o padrão de ouro para o crescimento do Instagram , e a qualidade dos seus seguidores é da maior importância se quiser manter este crescimento. Vamos analisar as razões pelas quais é importante identificar o seu público-alvo.

1. Quando souber como identificar o seu público-alvo, poderá produzir o conteúdo certo que lhes interessa e incentivá-los a carregar no botão "Seguir" e a envolverem-se com a sua marca.
2. Quando conseguir identificar corretamente o seu público-alvo, saberá qual é a melhor altura para o alcançar com o seu conteúdo.  
3. Identificar o público-alvo correto ajudá-lo-á a otimizar a sua estratégia e os gastos com os anúncios Instagram .
4. A segmentação adequada do público-alvo garante que obterá seguidores de qualidade que estão genuinamente interessados no que tem para oferecer, que proporcionarão um envolvimento de qualidade consistente e que se manterão por perto durante muito tempo. 
5. Ter o público certo que se envolve consistentemente com o seu conteúdo ajudará a aumentar a sua visibilidade e as suas métricas Instagram .

Quando se está a tentar obter um maior número de seguidores, pode parecer contra-intuitivo dar prioridade à qualidade em detrimento da quantidade. Instagram Mas mantenha sempre os olhos no grande prémio - os objectivos a longo prazo que definiu para a sua marca e que só pode alcançar quando construir a sua marca e ganhar seguidores do mercado-alvo certo.

Como identificar o seu público-alvo: Encontrar o seu par ideal

Antes de entrarmos na questão de como identificar o seu público-alvo, eis uma breve descrição do que significa um público-alvo em Instagram.

O que é um público-alvo?

Em primeiro lugar, vamos definir o que é um público-alvo para Instagram posts. Independentemente de impulsionar ou não as suas publicações, tem de identificar um público-alvo para o seu conteúdo. No entanto, impulsionar uma publicação Instagram irá transformá-la num anúncio Instagram e dar-lhe a vantagem da segmentação optimizada do público-alvo, para que possa alcançar mais pessoas certas. Através da segmentação optimizada do público-alvo, pode definir o seu público-alvo de acordo com o seguinte:

• Dados demográficos
• Pessoas que já conhece, por exemplo, os seus seguidores actuais e outros utilizadores que tenham interagido com o seu conteúdo anteriormente. 
• Grupos de audiências específicas, ou audiências personalizadas, de pessoas que já demonstraram interesse na sua empresa ou produto e que pode encontrar a partir dos seus contactos de clientes, tráfego do sítio Web, aplicação móvel ou envolvimento em conteúdos anteriores.
• Públicos semelhantes, que são grupos de pessoas semelhantes às que já estão a interagir com a sua empresa.

Exemplo de público-alvo

Um bom exemplo de público-alvo é a sua lista de clientes, se já tiver uma lista de contactos de clientes. A sua lista de clientes é um bom ponto de partida para identificar o seu público-alvo e começar a criar o seu público personalizado para um anúncio Instagram .

Quando cria um público-alvo personalizado a partir da sua lista de clientes, as informações dos seus clientes, que normalmente incluem endereços de correio eletrónico, números de telefone e moradas dos clientes, serão comparadas com os perfis dos utilizadores do Instagram . Quanto mais informações do cliente puder fornecer, melhores serão as correspondências obtidas para o seu Público personalizado. Tem controlo total sobre os "identificadores", ou informações do cliente, a utilizar para especificar o Público personalizado para o seu post impulsionado.

Como identificar o seu público-alvo: Pesquisa de audiências nas redes sociais

Quem é o seu cliente ideal?

Crie o perfil do seu cliente ideal ou a persona do seu comprador/público através destas descrições-chave:

1. Idade
2. Localização
3. Língua
4. Poder e padrões de consumo
5. Interesses
6. Personalidade/traços 
7. Objectivos 
8. Desafios
9. Fase da vida
10. Marcas que apoiam
11. Canais sociais que utilizam
12. Para B2B, a dimensão da empresa e quem toma as decisões de compra

Pode obter os dados de que necessita a partir da análise das redes sociais, como o Facebook Insights, e/ou da pesquisa da concorrência.

Veja as suas Instagram Insights para identificar o seu público-alvo

Instagram Os Insights permitir-lhe-ão analisar melhor o seu público atual para obter mais orientações sobre como identificar o seu público-alvo. Saiba mais sobre o envolvimento do seu público atual com as suas publicações anteriores, Histórias, vídeos, Reels, vídeos em direto, bem como anúncios actuais e anteriores, se aplicável. Estas informações permitir-lhe-ão saber que tipos de pessoas deve segmentar com que tipos de conteúdo, em que é que o seu público ideal está mais interessado, quando e onde encontrar o seu público-alvo e como pode otimizar ainda mais a sua estratégia de conteúdo para obter mais seguidores certos.

Verifique a concorrência para identificar o seu público-alvo

Dê uma olhadela às contas Instagram dos seus concorrentes. Mais especificamente, veja os seus seguidores para o ajudar a identificar o seu público-alvo. Navegue pela lista de seguidores. Percorra as suas publicações e tome nota das pessoas que fazem "gosto" e publicam comentários frequentemente. Isto não só lhe dará potenciais seguidores reais para segmentar, como também obterá informações úteis sobre o interesse dos seguidores mais empenhados do seu concorrente. Poderá, assim, matar dois coelhos com uma cajadada só: identificar o seu potencial público-alvo e obter ideias para conteúdos futuros.

Existem ferramentas de terceiros que pode utilizar para fazer a análise do seu público-alvo. Estas ferramentas fornecem-lhe informações essenciais sobre os seguidores dos seus concorrentes, tais como a sua localização, dados demográficos e menções à marca.

Descubra as tendências através da escuta social

A escuta social é uma abordagem de pesquisa de audiências que monitoriza as conversas online sobre um sector, marcas, produtos, serviços e palavras-chave e menções relevantes. As ferramentas de monitorização das redes sociais ajudam a fornecer estas informações para que possa identificar o seu público-alvo, analisando e compreendendo o que as pessoas estão a dizer, o que procuram, como se sentem e o que pensam.

Utilize Hashtags para identificar o seu público-alvo

Identifique o seu público-alvo utilizando hashtags alvo. Trata-se de hashtags que o seu mercado-alvo está a utilizar ou a pesquisar frequentemente em Instagram e em qualquer outro lugar online. Na maioria das vezes, estas hashtags são relevantes para o seu sector e para o seu negócio específico. Não parecerão deslocadas quando as utilizar nas suas legendas. Com as hashtags certas, o seu conteúdo será apresentado ao público certo. As pessoas que procuram exatamente o tipo de conteúdo que está a oferecer também o descobrirão mais rapidamente através das hashtags que utilizar.

Também pode fazer uma pesquisa de hashtag para encontrar potenciais novos seguidores. Analise os resultados das publicações e faça gosto pelas que são mais relevantes para a sua própria marca de conteúdos. Dê um passo em frente e verifique o perfil da pessoa que publicou o conteúdo. Se essa pessoa parecer adequada ao seu público-alvo, siga-a e comente uma ou duas das suas publicações mais recentes como forma de se apresentar. Mais uma vez, seja subtil na forma como apresenta a sua marca. Pretende que um potencial novo seguidor fique suficientemente interessado para ver o seu perfil e, com sorte, o siga de volta.

Identifique o seu público-alvo através da marcação de localização

Pode literalmente colocar o seu conteúdo no sítio certo para obter a máxima visibilidade e identificar o seu público-alvo através da marcação de localização. InstagramA funcionalidade de marcação de local do Google fará com que as suas mensagens marcadas apareçam nas pesquisas relevantes. As pessoas que pesquisam a(s) localização(ões) que marcou são geralmente aquelas que também podem estar interessadas no seu conteúdo. A marcação de local é especialmente útil quando faz parte de um evento.

Como identificar o seu público-alvo: Abordagem direta

Realizar inquéritos aos clientes

Identifique o seu público-alvo indo diretamente à fonte: os seus seguidores existentes em Instagram. Realize uma sondagem nas suas Instagram Stories; faça perguntas relevantes que respondam às necessidades, interesses ou expectativas do seu público. Pode descobrir facilmente as preferências, os comportamentos ou mesmo as aversões dos seus seguidores. O seu contributo dar-lhe-á uma melhor compreensão do seu público e ajudá-lo-á a melhorar a sua estratégia de segmentação na plataforma.

Não se coíba de colocar questões aos seus seguidores ou de pedir a opinião deles no seu feed. Crie uma publicação especificamente com o objetivo de realizar um inquérito informal. Em alternativa, pode sempre terminar a legenda de qualquer publicação regular com uma pergunta interessante para ter uma ideia do que os seus seguidores gostam.

Identifique o seu público-alvo conhecendo os seus seguidores

Outra forma de identificar o seu público-alvo é saber mais sobre os seguidores que interagem frequentemente com as suas publicações. A melhor altura para os conhecer é quando está a responder aos comentários nas suas publicações ou às suas mensagens diretas. Visite o perfil de um seguidor e navegue pelas suas publicações mais recentes. Sobre o que é que eles gostam de falar? Que hashtags utilizam mais frequentemente? Qual é o estilo de linguagem deles? Se vir um padrão entre os seus seguidores mais activos, pode adaptar o seu estilo de legendas à forma de falar deles, utilizar as mesmas hashtags e falar sobre os mesmos tópicos para tornar as suas publicações mais identificáveis e atrair mais pessoas do mesmo público. Certifique-se apenas de que se mantém fiel à marca.

As hashtags que utilizam e os tópicos de que falam também lhe dirão quais são os interesses dos seus seguidores. Pode descobrir que outras contas Instagram estão a seguir para ter uma ideia mais clara das preferências dos seus seguidores. Utilize as informações recolhidas para criar conteúdo que se adeqúe ao seu público ideal.

Comunicar diretamente com os seus seguidores

Pode identificar o seu público-alvo comunicando diretamente com o público que já tem. Enviar um DM a um novo seguidor é uma excelente forma de mostrar o seu apreço, dar-lhe as boas-vindas e perguntar-lhe o que procura (seja subtil, mas interessante!). Pode perguntar-lhes que tipo de conteúdo gostariam de ver mais na sua página, ou como pode ajudar a tornar o seu feed mais agradável e interessante. Utilize as suas opiniões para criar ou reformular a sua estratégia de conteúdos, de modo a que as suas publicações sejam apelativas para o público certo.

Não perca a oportunidade de enviar uma DM aos seguidores que gostam e/ou comentam frequentemente as suas publicações. A sua mensagem deve ser curta e simpática. Agradeça-lhes o carinho e peça-lhes casualmente um feedback rápido para que possa melhorar a sua experiência em Instagram . 

Identifique o seu público-alvo colaborando com os influenciadores certos

Os influenciadores que se especializam em nichos relevantes para a sua marca podem ajudá-lo a identificar e a ligar-se ao seu público-alvo. Pode entrar em contacto com um influenciador com uma enorme base de seguidores e mais áreas de especialização (que incluem o seu nicho). Mas lembre-se de que esse tipo de influenciador pode dar-se ao luxo de ser exigente com as marcas que promove e pode exigir honorários mais elevados.

Pode optar por um influenciador com um número de seguidores mais pequeno mas mais dedicado. Embora o seu alcance seja limitado (certifique-se de que é superior ao alcance do seu próprio público), pode ter a certeza de que os interesses dos seus seguidores estão alinhados com o seu nicho. O influenciador também pode ser mais complacente e flexível no que diz respeito aos termos da vossa colaboração. A parceria com o influenciador certo dar-lhe-á acesso direto ao seu público ideal e dará à sua empresa a exposição de que necessita.

Considerações finais: Mantenha-se no alvo com a sua pesquisa de público-alvo

Identificar o seu público-alvo ideal para Instagram é um passo crucial para o crescimento duradouro do seu negócio. Uma estratégia de conteúdos eficaz depende, em grande medida, da satisfação dos interesses, gostos e preferências do seu público-alvo. Tem de despender muito tempo e esforço numa pesquisa de público adequada para o conhecer suficientemente bem e fornecer o tipo de conteúdo que despertará o seu interesse e lhe dará muitos seguidores.

Não se esqueça de que conhecer o seu público-alvo é um processo contínuo, uma vez que os seus interesses também mudam com o tempo. Deve manter-se atualizado sobre o que procuram e quais são as suas necessidades actuais para poder aperfeiçoar adequadamente a sua estratégia de conteúdos e a segmentação do público-alvo.  

Com o tempo, descobrirá uma estratégia eficaz para identificar o público-alvo certo para a sua marca - uma estratégia que funcione na maior parte do tempo e independentemente das tendências em mudança. Mantenha-se fiel ao que funciona, mas também seja suficientemente flexível sempre que for necessário adotar uma abordagem ligeiramente alterada ou completamente nova para o seu crescimento em Instagram . Também pode considerar a possibilidade de se associar a um parceiro de crescimento fiável, como Path Social. Pode tirar partido da tecnologia proprietária de segmentação por IA da Path Socialpara garantir que "acerta sempre no alvo" quando se trata de identificar o seu público-alvo. Comece a crescer e a ganhar seguidores no instagram hoje mesmo com seguidores reais que estão genuinamente interessados no que tem para oferecer!