Instagram Serviço ao cliente: Formas de contacto Instagram

Está a ter problemas técnicos ao utilizar Instagram? Não consegue iniciar sessão na sua conta? Precisa de enviar uma denúncia sobre conteúdos inadequados na plataforma? Estes são problemas que normalmente requerem o contacto com o serviço de apoio ao cliente Instagram . Se pretender falar com um representante, continue a ler para conhecer as suas opções.

Perguntas frequentes sobre o serviço de apoio ao cliente Instagram

Provavelmente já vasculhou a Internet à procura de uma forma de contactar o serviço de apoio ao cliente Instagram . Vamos responder às perguntas mais comuns e frustrantes que os utilizadores de Instagram fazem quando precisam urgentemente de apoio emInstagram .

O sítio Instagram tem um número de apoio ao cliente?

Não. O Instagram não tem um número de apoio ao cliente. O apoio telefónico não está disponível para os utilizadores que possam precisar de ajuda com questões técnicas ou outros problemas comuns na plataforma. Em vez disso, o Instagram utiliza ferramentas de comunicação online para ajudar os utilizadores a resolver problemas ou violações.

Qual é o número do serviço de apoio ao cliente do Instagram?

Não existe um número 1-800 para o serviço de apoio ao cliente Instagram . Tenha em atenção que os chamados números diretos para o serviço de apoio ao cliente Instagram partilhados online são falsos. De acordo com um relatório, os cibercriminosos estão a publicar estes números para enganar os utilizadores online e levá-los a telefonar-lhes. Tenha cuidado e efectue uma pesquisa inversa do número de telefone no Google para determinar se o número é legítimo.

Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente Instagram ?

Se não pode telefonar-lhes, como pode contactar o serviço de apoio ao cliente Instagram ? Infelizmente, enviar um e-mail para o apoio ao cliente também não é uma opção. Mais uma vez, poderá ver algumas pessoas a partilhar o endereço de correio eletrónico support@instagram.com. Este endereço de correio eletrónico já não está ativo. De acordo com alguns relatórios, os utilizadores normalmente não recebem uma resposta quando enviam uma mensagem para este e-mail. Embora ocorra com pouca frequência, as respostas de correio eletrónico redireccionam simplesmente os utilizadores para o Centro de Ajuda de Instagram.

O suporte automatizado ou por chat ao vivo também não está disponível. Você pode tentar enviar uma mensagem direta para a conta oficial do Instagramna plataforma. Mas é muito provável que o redireccionem para o Centro de Ajuda, se obtiver uma resposta.

Como pode obter ajuda em Instagram?

Se precisar de ajuda do serviço de apoio ao cliente de Instagram , a plataforma fornece as ferramentas de que necessita para encontrar respostas e resolver problemas. Estas ferramentas estão disponíveis na aplicação, ou pode encontrar soluções passo a passo através do Centro de Ajuda Instagram .

Instagram Centro de ajuda

Encontrará todas as soluções de serviço ao cliente de Instagram no Centro de Ajuda de Instagram . Se aceder ao Centro de Ajuda através de um browser, pode navegar pelos tópicos gerais no lado esquerdo. Clique em cada tópico para o expandir e ver os subtópicos associados. Ou digite o assunto para o qual precisa de ajuda na barra de pesquisa.

Abaixo estão os tópicos que pode explorar para o ajudar a encontrar respostas a questões comuns de Instagram .

• Instagram Caraterísticas. Pode encontrar respostas para questões relacionadas com o seu perfil, partilha de fotografias e vídeos, mensagens diretas e falhas nas mensagens diretas, Histórias, Reels, Live, Loja e muito mais.
• Gerir a sua conta. Obtenha ajuda para se registar e começar, ajustar as definições da sua conta, adicionar contas e utilizar Instagram Ads, entre outros.
• Manter-se seguro. Neste tópico, encontrará artigos sobre várias práticas de segurança e sobre como lidar com determinados comportamentos problemáticos que possa ter em linha.
• Privacidade, segurança e relatórios. Aqui, encontrará tópicos sobre como gerir as suas definições de privacidade, início de sessão e palavras-passe e como enviar relatórios.
• Termos e políticas. Pode saber mais sobre as Diretrizes da comunidade, a Política de privacidade, os Termos de utilização, a Política da plataforma e muito mais em Instagram.

5 Preocupações comuns do serviço ao cliente Instagram e soluções para cada uma delas

Desde problemas básicos de acesso ou técnicos a problemas de segurança mais graves, vamos analisar os motivos mais comuns pelos quais os utilizadores podem procurar ajuda junto do serviço de apoio ao cliente de Instagram e como os resolver.

Instagram Preocupação nº 1 do serviço ao cliente: Instagram Segurança

O que a plataforma pode faltar em termos de Instagram serviço ao cliente, eles compensam com a sua página exaustiva e dedicada à segurança Instagram . A plataforma é muito séria quando se trata de "manter Instagram um lugar seguro e solidário" para todos.

Instagram Concebeu as seguintes ferramentas de ajuda tendo em mente a segurança do utilizador:

• Ferramentas para as famílias. Estas incluem o Guia dos Pais e o Centro da Família. Pode aceder a várias ferramentas de supervisão e informações úteis para o ajudar a criar uma experiência em linha positiva para a sua família.
• Ferramentas de segurança da conta. Saiba mais sobre a autenticação de dois factores, os inícios de sessão suspeitos, os e-mails Instagram e a definição de palavras-passe fortes, entre outros.
• Funcionalidades de privacidade. Explore ferramentas que o ajudam a controlar a sua privacidade.
• Ferramentas de segurança. Encontrará uma lista de opções para manter a sua conta protegida contra comportamentos indesejados e assédio.
• Denunciar abusos. Explore formas de denunciar conteúdos e contas que possam estar a violar as Diretrizes da comunidade de Instagram.
• Ferramentas para combater a intimidação. Saiba mais sobre as funcionalidades e ferramentas desenvolvidas especificamente para proteger os utilizadores do bullying.
• Gerir a sua experiência. Encontre ferramentas para o ajudar a gerir o seu tempo em Instagram.
• Proteger a nossa comunidade. Descubra formas de agir se achar que alguém pode estar a sofrer de uma perturbação alimentar ou em risco de se auto-agredir.
• Biblioteca de vídeos. Encontre vídeos úteis que abordam as principais questões da comunidade Instagram . Pode ver vídeos sobre o que fazer se a sua conta for pirateada, como eliminar ou desativar comentários ou como remover seguidores.

A página de segurança também apresenta uma lista de recursos por país para pessoas que possam precisar de apoio durante um período difícil.

Instagram Preocupação n.º 2 do Serviço de Apoio ao Cliente: Como atualizar as informações do seu perfil Instagram

Não é necessário falar com um representante do serviço de apoio ao cliente do Instagram para o ajudar a atualizar as informações do perfil do Instagram . Eis o guia passo a passo para atualizar o seu nome, nome de utilizador ou endereço de correio eletrónico.

1. Toque na sua fotografia de perfil no canto inferior direito para aceder ao seu perfil.
2. Toque em Editar perfil.
3. Se necessário, actualize as informações do seu perfil.
4. Toque na marca de verificação azul no canto superior direito para guardar as alterações.

Tenha em atenção que, se alterar o seu nome de utilizador, Instagram poderá ter de rever esta alteração, dependendo do número de seguidores que tiver. Caso contrário, a alteração normalmente entra em vigor imediatamente, desde que o novo nome de utilizador esteja disponível. Instagram também pode notificar os seus seguidores da alteração.

Instagram Preocupação n.º 3 do Serviço de Apoio ao Cliente: Como alterar a sua palavra-passe Instagram

A perda de acesso à conta requer, normalmente, a assistência do serviço de apoio ao cliente Instagram . Se se esqueceu da sua palavra-passe ou pretende apenas actualizá-la, pode alterá-la facilmente, desde que ainda tenha acesso ao e-mail ou número de telefone associado à sua conta Instagram . Também deve alterar a sua palavra-passe se achar que a sua conta foi pirateada.

1. Se se esqueceu da sua palavra-passe, solicite uma redefinição da palavra-passe no ecrã de início de sessão. Introduza o seu endereço de correio eletrónico ou número de telefone para receber a ligação de reposição da palavra-passe.
2. Se tiver sessão iniciada na sua conta e se lembrar da sua palavra-passe atual, mas pretender alterá-la, toque na sua imagem de perfil no canto inferior direito para aceder ao seu perfil.
3. Toque em Menu no canto superior direito e depois em Definições.
4. Toque em Segurança e depois em Palavra-passe.
5. Escreva a sua palavra-passe atual e, em seguida, introduza a sua nova palavra-passe.
6. Toque em Guardar ou Concluído no canto superior direito.

Lembre-se de criar uma palavra-passe forte que contenha uma combinação de, pelo menos, seis letras, números e sinais de pontuação.

Instagram Preocupação n.º 4 do Serviço de Apoio ao Cliente: Como silenciar as notificações push no Instagram

Se não quiser que as notificações do Instagram apareçam no seu ecrã, pode silenciá-las ajustando as definições de notificação:

1. Aceda ao seu perfil e toque em Menu no canto superior direito.
2. Toque em Definições e depois em Notificações Push.
3. Pode optar por Pausar todas as notificações push, escolher o modo Silêncio para silenciar as notificações à noite ou selecionar as notificações que pretende ligar/desligar.

Instagram Preocupação n.º 5 do Serviço de Apoio ao Cliente: Como adicionar várias contas Instagram

Não perca tempo a procurar um número de atendimento ao cliente ou endereço de e-mail de Instagram se precisar de adicionar várias contas Instagram . Basta seguir os passos abaixo. Tenha em atenção que só pode ter um máximo de cinco contas Instagram . Pode alternar entre elas sem ter de terminar sessão numa e iniciar sessão noutra.

1. Aceda ao seu perfil e toque no seu nome de utilizador.
2. Toque em Adicionar conta.
3. Selecione se pretende iniciar sessão numa conta existente ou criar uma nova conta.
4. Se estiver a iniciar sessão numa conta existente, introduza o nome de utilizador e a palavra-passe e, em seguida, toque em Iniciar sessão.
5. Se pretender criar uma nova conta, introduza um nome de utilizador, toque em Seguinte, introduza a sua palavra-passe e toque em Seguinte. Conclua o processo de registo. Também pode atualizar o número de telefone ou o endereço de e-mail associado à nova conta.

Se quiser mudar de conta, basta ir ao seu perfil e tocar no seu nome de utilizador. Em seguida, selecione a conta Instagram que pretende utilizar.

Como aceder a Instagram Ferramentas de ajuda na aplicação

Instagram não existe um serviço de apoio ao cliente no sentido tradicional, mas as ferramentas de ajuda disponíveis na aplicação podem resolver problemas de forma adequada e sem problemas. Eis como aceder às ferramentas de ajuda na aplicação.

1. Aceda ao seu perfil e toque em Menu.
2. Toque em Definições, desloque-se para baixo e toque em Ajuda.
3. A partir do ecrã Ajuda, pode comunicar um problema, ver o estado da sua conta, aceder ao Centro de Ajuda, ver aplicações e sites autorizados e activos, ver ajuda sobre privacidade e segurança ou verificar o estado dos seus pedidos de suporte.

Instagram Serviço ao cliente para Instagram Shops

Se tiver criado uma loja Instagram com uma página do Facebook associada e precisar do apoio ao cliente Instagram para o ajudar a gerir a sua loja, pode consultar a secção de ajuda do Meta Business para o Facebook e as lojas Instagram . Encontrará orientação e apoio para os seguintes tópicos:

• Criar uma loja no Facebook e Instagram
• Navegar no Gestor de Comércio
• Acerca dos catálogos
• Formas de adicionar itens ao seu catálogo
• Melhores práticas para um catálogo de alta qualidade
• Personalizar a página inicial da sua loja

Se precisar de ajuda com Instagram Ads, vá para o Centro de Ajuda do Anunciante para saber mais sobre o seguinte:

• Publicidade em Instagram
• Instagram colocação de anúncios
• Instagram formatos de anúncio
• Instagram objectivos do anúncio
• Instagram requisitos da conta
• Anúncios em Instagram Explore
• Requisitos do Facebook para anúncios em Instagram
• Anúncios em carrossel em Instagram Reels
• Transformação de imagem única para Instagram Reels
• Como criar anúncios
• Como gerir anúncios

O principal Centro de Ajuda do Meta Business é outro recurso útil. Pode procurar questões ou problemas específicos no Centro de Apoio às Empresas ou navegar por problemas comuns e saber como os resolver.

Onde obter serviços especializados para especialistas Instagram Growth

Se for um criador/influenciador ou tiver um negócio em Instagram, precisará de mais do que qualquer ajuda que possa obter das ferramentas automatizadas do serviço de apoio ao cliente Instagram . Precisará de um serviço especializado para o ajudar a alcançar um crescimento Instagram especializado.

Pode contratar um especialista em marketing, um gestor de negócios ou ambos. Ou pode associar-se a Path Social para aceder a um conjunto completo de soluções de crescimento Instagram . Path Social é um especialista de confiança em
Instagram estratégia de crescimento. Com a tecnologia avançada e proprietária de IA da Path Sociale a equipa interna de especialistas em redes sociais, irá crescer com utilizadores reais que estão genuinamente interessados no que tem para oferecer.

Path SocialOs especialistas e a equipa de serviço de apoio ao cliente da Microsoft também o podem ajudar com quaisquer problemas que possa ter durante a utilização do Instagram. Pode concentrar todo o seu tempo e esforço na criação de excelentes conteúdos e deixar de se preocupar com o aumento do seu público e do seu envolvimento. Pode ter a certeza de que ganhará seguidores que são adequados para a sua marca e que proporcionarão consistentemente um envolvimento de qualidade.

Com a confiança de mais de 20 mil marcas de Instagram em todos os nichos e sectores, Path Social é a sua melhor aposta para um crescimento duradouro e gratificante. Comece a crescer e a ganhar seguidores Instagram hoje mesmo!