Instagram Asistență: Ce trebuie să faceți atunci când aveți nevoie de ajutor

Pentru mai mult de un miliard de oameni din întreaga lume, Instagram este o parte esențială a vieții lor de zi cu zi. Utilizatorii verifică platforma pentru a afla noutăți despre familie, prieteni și personalitățile și mărcile preferate. Nenumărate persoane folosesc Instagram pentru a face cumpărături. Persoane faimoase, întreprinderi și comunități folosesc platforma pentru a interacționa cu publicul lor țintă.

Prin urmare, atunci când apare o eroare în matricea IG, s-ar putea să simți că lumea ta este cu susul în jos. Iată tot ce trebuie să știi despre obținerea suportului Instagram pentru a face ca totul să fie din nou în regulă în lume.

Când să contactați asistența Instagram

Una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă utilizatorii activi ai Instagram este să nu se simtă perfecți. Din păcate, nu puteți contacta asistența Instagram pentru acest lucru; câinele dvs. ar fi de mai mare ajutor. Așadar, când este potrivit să solicitați îndrumarea și înțelepciunea Instagram? Iată câteva motive valide pentru a obține asistența Instagram :

• Probleme de logare în Instagram
• Hacked Instagram cont
• Raportați abuzurile (cum ar fi amenințările sau discursul instigator la ură) sau spam-ul
• Raportați conținutul inadecvat
• O caracteristică Instagram nu funcționează corect, cum ar fi Instagram Povești
• Obțineți un mesaj de eroare
• Încălcări ale proprietății intelectuale
• Raportați activitățile ilegale

Cum să solicitați sprijin Instagram

Platforma oferă mai multe modalități de a obține asistență Instagram . Dar dacă doriți să vorbiți cu un reprezentant, mai bine postați pe Quora sau Reddit. Lăsând gluma la o parte, funcțiile de ajutor ale Instagramsunt de fapt, ei bine, destul de utile. Puteți explora aceste opțiuni pentru a obține ajutor de la Instagram.

Instagram Centrul de ajutor

Centrul de ajutor este pagina principală de asistență a platformei Instagram . Tastați orice problemă pe care o aveți cu contul dvs. sau cu platforma în sine. Dacă există o soluție la problema dumneavoastră sau un răspuns la întrebarea dumneavoastră, îl veți găsi rapid printre rezultate.
Dacă utilizați aplicația, puteți accesa Centrul de ajutor accesând profilul dumneavoastră și atingând meniul din colțul din dreapta sus. Atingeți Setări, derulați în jos și atingeți Ajutor. Veți vedea Centrul de ajutor listat printre opțiuni.

Dacă utilizați un browser pentru a accesa Instagram Help Center, veți găsi următoarele subiecte principale în partea stângă a paginii principale. Apăsați pe fiecare dintre ele pentru a vedea mai multe opțiuni și a obține mai multe informații.

1. Instagram caracteristici
2. Gestionați contul dvs.
3. Menținerea siguranței
4. Confidențialitate, securitate și raportare
5. Termeni și politici

Centrul de ajutor este, de asemenea, locul unde puteți găsi toate linkurile pentru a trimite rapoarte pentru probleme specifice Instagram . Acestea sunt diferitele tipuri de rapoarte pe care le puteți trimite:

1. Raportați conținutul. Puteți raporta povestea, live-ul sau derularea Instagram cuiva. De asemenea, puteți trimite un raport despre un DM pe care l-ați primit, un vânzător sau un produs, sau un videoclip nepotrivit.
2. Raportați încălcarea proprietății intelectuale. Raportul poate viza încălcarea drepturilor de autor sau o problemă legată de o marcă înregistrată.
3. Tipuri speciale de rapoarte. Aceste rapoarte se pot referi la cineva care partajează fotografia dvs. intimă fără permisiunea dvs. sau la un cont care se dă drept dvs. pe platformă. Alte tipuri speciale de rapoarte includ rapoarte despre hărțuire sau intimidare, șantaj, un infractor sexual condamnat, amenințări, comportament abuziv sau ofensator, exploatarea sexuală a copiilor sau o posibilă automutilare.

Instagram Asistență pentru aplicația mobilă

Pe lângă Centrul de asistență, puteți accesa cu ușurință și alte funcții de asistență Instagram din aplicația mobilă Instagram . Din nou, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Mergeți la profilul dvs. și atingeți meniul din colțul din dreapta sus.
2. Atingeți Setări, derulați în jos și atingeți Ajutor.

Veți găsi aceste opțiuni pe pagina principală de ajutor:

• Raportați o problemă
• Starea contului
• Centrul de ajutor
• Aplicații și site-uri web
• Ajutor privind confidențialitatea și securitatea
• Cereri de asistență

Iată un truc ingenios! În timp ce utilizați aplicația Instagram , scuturați telefonul până când apare o fereastră pop-up. Pop-up-ul este o scurtătură care vă permite să raportați o problemă la Instagram. De asemenea, puteți comuta comutatorul din partea de jos a mesajului pentru a dezactiva această funcție.

Sunați sau trimiteți un e-mail la Instagram Support

Din păcate, nu este posibil să apelați sau să trimiteți un e-mail la serviciul de asistență Instagram . Platforma obișnuia să primească e-mailuri prin support@instagram.com, dar au dezactivat această adresă de e-mail. Încă mai puteți încerca să obțineți asistență de la Instagram trimițând un e-mail la această adresă, dar utilizatorii au raportat că nu au reușit să ajungă la nimeni sau să primească vreun răspuns.

De asemenea, nu există niciun număr de telefon disponibil pentru a contacta asistența Instagram . O opțiune "Contactați-ne" nu se găsește nicăieri pe Instagram. O opțiune pe care o puteți încerca este să trimiteți contului oficial Instagram un DM sau să comentați la una dintre postările lor. Cu toate acestea, șansele de a fi observat sau, cu atât mai puțin, de a primi un răspuns sunt practic nule.

Instagram Suport pentru chat

Ca și asistența prin e-mail, asistența prin chat Instagram este, de asemenea, inexistentă. Acest lucru ar putea părea bizar, având în vedere că vorbim despre o platformă de social media care utilizează tehnologie AI avansată pentru a urmări activitatea utilizatorilor. Prin urmare, este ironic faptul că Instagram nu are nici măcar suport de chat automat. Din nou, următorul cel mai bun lucru pe care îl puteți încerca este să trimiteți Instagram un DM prin intermediul contului lor oficial.

Cum să vă ajutați singuri

După cum spune un proverb popular, dacă vrei să faci ceva, ar trebui să o faci singur. InstagramCu toate acestea, Centrul de asistență al site-ului face ca depanarea DIY pentru probleme comune să fie destul de ușoară. Ați putea spune că asistența Instagram vă ajută să vă ajutați singur. Dacă sunteți genul de persoană care se descurcă singură, puteți încerca aceste opțiuni pentru a rezolva pe cont propriu o problemă simplă.

DIY Instagram Asistență atunci când ceva nu funcționează corect în aplicație

Următoarele sunt soluții standard și evidente și, de obicei, funcționează!

1. Reporniți dispozitivul.
2. Verificați conexiunea la internet.
3. Ștergeți memoria cache.
4. Verificați dacă există actualizări ale aplicației și instalați cea mai recentă versiune dacă telefonul dvs. nu o face automat. Accesați App Store dacă utilizați un iPhone/iPad sau Google Play Store dacă aveți un telefon Android pentru a verifica dacă este disponibilă pentru descărcare o versiune nouă a aplicației.

Încercați o Instagram Reinstall

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, puteți încerca să ștergeți/dezinstalați și să reinstalați aplicația de pe dispozitivul dvs.

Pentru dispozitivele iPhone/iPad, urmați acești pași:

• În Ecranul de pornire, atingeți și mențineți apăsată pictograma aplicației Instagram până când tremură.
• Atingeți X pe aplicație pentru a o șterge. Instagram vă va salva fotografiile și informațiile de profil.
• Mergeți la App Store, reinstalați Instagram și conectați-vă cu numele de utilizator și parola.

Pentru dispozitivele Android, iată cum să faceți acest lucru:

1. Accesați Setări de pe telefon sau tabletă și atingeți Aplicații. Atingeți Instagram, apoi atingeți Dezinstalare.
2. Alternativ, puteți găsi aplicația pe Ecranul de pornire, atingeți continuu pictograma Instagram și atingeți "Dezinstalare".
3. Accesați Magazinul Google Play, reinstalați Instagram și conectați-vă cu numele de utilizator și parola.

În cazul în care acești pași de depanare nu rezolvă problema cu care vă confruntați, asistența Instagram spune: "De asemenea, este posibil să vă confruntați cu o problemă dacă o caracteristică nu este încă disponibilă pentru toată lumea."

Instagram Asistență pentru problemele de conectare

Aveți probleme la conectare? Asistența Instagram oferă pași de bază pentru rezolvarea problemelor legate de o parolă sau un nume de utilizator uitat, un link de e-mail pentru resetarea parolei care nu funcționează sau un cont piratat.

Cum să vă resetați parola

Dacă v-ați uitat parola, o puteți reseta folosind adresa de e-mail asociată contului Instagram , telefonul mobil sau contul Facebook.

1. Pe ecranul de conectare, faceți clic pe "Ați uitat parola?"
2. Introduceți numele de utilizator, adresa de e-mail sau telefonul sau faceți clic pe Conectare cu Facebook.
3. Faceți clic pe Următorul și urmați instrucțiunile de pe ecran.
4. Instagram vă va trimite un link pe e-mail sau pe telefon pentru a vă ajuta să vă resetați parola.

Cum să vă conectați dacă v-ați uitat numele de utilizator

Puteți să vă conectați utilizând numărul de telefon mobil sau adresa de e-mail dacă nu vă amintiți numele de utilizator. După ce v-ați conectat, atingeți imaginea de profil din colțul din dreapta jos pentru a merge la profilul dvs. Veți găsi numele dvs. de utilizator în partea de sus, imediat deasupra fotografiei de profil.

Instagram Asistență dacă linkul de e-mail pentru resetarea parolei nu funcționează

Dacă nu găsiți e-mailul de resetare a parolei în căsuța dvs. principală de primire, este posibil ca acesta să fi ajuns în folderul de spam sau este posibil să vă fi tastat greșit adresa de e-mail atunci când v-ați înregistrat pe Instagram. În acest din urmă caz, nu aveți noroc.

Dacă resetarea parolei nu funcționează, asistența Instagram sugerează să încercați următorii pași:

1. Puteți solicita un nou e-mail de resetare a parolei. Este posibil ca e-mailul anterior să fi expirat.
2. Asigurați-vă că alegeți să vă resetați parola selectând resetați parola Instagram în e-mail. Rețineți că nu trebuie să vă conectați direct din e-mail.

Instagram Asistență dacă credeți că cineva v-a piratat contul

Dacă nu vă puteți accesa contul și credeți că cineva l-a piratat, puteți solicita asistență Instagram pentru a vă securiza contul.

De asemenea, trebuie să încercați acești pași de recuperare pentru a vă recâștiga accesul la cont în siguranță:

1. Verificați adresa dvs. de e-mail asociată pentru a vedea dacă ați primit un mesaj de la seurity@mail.instagram.com prin care să vă anunțe că adresa dvs. de e-mail a fost modificată. Dacă nu ați efectuat această modificare, selectați "Secure my account" în mesaj pentru a anula modificarea.
2. Ce se întâmplă dacă nu puteți să vă schimbați adresa de e-mail sau parola a fost schimbată? Trebuie să solicitați un link de conectare sau un cod de securitate de la Instagram.

Instagram Sprijin pentru experți Instagram Creștere

Puteți obține sprijinul Instagram pentru a ajunge la un public mai larg și pentru a vă crește implicarea? Platforma vă poate oferi o capacitate mai bună de targetare a publicului prin postări amplificate sau campanii publicitare Instagram . De asemenea, puteți explora programul Meta Business Partners, care vă permite să faceți echipă cu "experți de încredere care permit întreprinderilor să se dezvolte".

Dacă sunteți în căutarea unui expert de încredere în strategia de creștereInstagram , ar trebui să verificați Path Social. Path Social vă poate ajuta să creșteți cu utilizatori reali care sunt cu adevărat interesați de ceea ce aveți de oferit. Profitați de tehnologia lor avansată și proprie de inteligență artificială pentru a viza publicul potrivit pentru brandul dvs. Profitați de know-how-ul de marketing Instagram al specialiștilor în social media pentru a vă promova brandul și conținutul către publicul țintă.

Indiferent de nișa în care vă aflați, Path Social va găsi cei mai potriviți urmăritori pentru a vă ajuta să obțineți o creștere durabilă și satisfăcătoare. Puteți fi siguri că veți câștiga adepți care sunt cu adevărat dornici să vadă mai mult din conținutul dvs. și care vor oferi un angajament de calitate.

Având încredere în peste 20 de mii de mărci Instagram din toate nișele și industriile, Path Social este cel mai bun pariu pentru o creștere durabilă și plină de satisfacții. Începeți să creșteți și să câștigați adepți Instagram astăzi!