كيفية الاتصال بـ Instagram بشأن مشاكل تسجيل الدخول والأمان

البحث عن المساعدة عبر الإنترنت حول كيفية الحصول على المساعدة من Instagram يبدو وكأنه مزحة سيئة بأكثر من طريقة. خاصةً عندما تواجه مشكلات في تسجيل الدخول والأمان في حسابك، يجب أن تكون معرفة كيفية الاتصال بـ Instagram سهلة مثل الاتصال برقم الطوارئ، أليس كذلك؟ إذا كنت بالفعل على دراية بمركز المساعدة Instagram، فإن الإجابة مشروطة بـ "نعم". إنها مشروطة لأن التنقل في مركز المساعدة قد يكون صعباً في بعض الأحيان.

بالتأكيد، يمكنك فقط كتابة أي سؤال لديك. الحصول على الإجابة الصحيحة من المحاولة الأولى هو الجزء الصعب. كما هو الحال مع معظم الأشياء في الحياة، من الأفضل دائمًا الاستعداد للأسوأ. استكشف مركز المساعدة عندما يكون لديك وقت. لقد أعددنا أيضاً هذا الدليل لمساعدتك في مشاكل تسجيل الدخول والأمان الشائعة.

كيفية الاتصال ب Instagram للحصول على المساعدة

على الرغم من عدم وجود طريقة مباشرة للاتصال بـ Instagram للحصول على المساعدة عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف، فإن مركز المساعدة Instagramيوفر مجموعة كاملة من الحلول للمشكلات الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون. عندما تواجه مشاكل في تسجيل الدخول والأمان، إليك دليل سريع لكيفية الاتصال بـ Instagram للحصول على المساعدة.

اتبع هذه الخطوات للوصول إلى مركز المساعدة عبر المتصفح:

1. على متصفح سطح المكتب أو الهاتف المحمول، انتقل إلى Instagram مركز المساعدة.
2. من القائمة الموجودة على اليسار، انقر على الخصوصية والأمان والإبلاغ لتوسيعها ورؤية المزيد من الخيارات.
3. يمكنك إدارة إعدادات الخصوصية وتسجيل الدخول وكلمات المرور الخاصة بك، ومعرفة كيفية إرسال التقارير عن المشكلات المختلفة، والعثور على طرق لحل مشكلات انتحال الشخصية.

اتبع هذه الخطوات إذا كنت تستخدم التطبيق:

1. انتقل إلى ملفك الشخصي، واضغط على القائمة في أعلى اليمين، ثم اضغط على الإعدادات.
2. مرر للأسفل وانقر على تعليمات.
3. انقر فوق مساعدة الخصوصية والأمان.
4. حدد المشكلة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها واتبع التعليمات.

كيفية التواصل مع Instagram لاسترداد حسابي مرة أخرى

قد تحتاج إلى معرفة كيفية الاتصال بـ Instagram لاستعادة حسابك إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، أو فقدت إمكانية الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، أو إذا اخترق شخص ما حسابك.

كيف تتواصل مع Instagram إذا كنت تعتقد أن شخصاً ما اخترق حسابك

يجب عليك اتخاذ خطوات فورية لتأمين حسابك إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول وتعتقد أن شخصًا ما اخترقه. إن معرفة كيفية التواصل مع Instagram بالطريقة الصحيحة سيساعدك على استعادة الوصول إلى حسابك في أسرع وقت ممكن. هناك عدة طرق يمكنك تجربتها.

على متصفح سطح المكتب أو الهاتف المحمول، قم بزيارة صفحة طلب الدعم Instagram . انقر على "تم اختراق حسابي" وانقر على "التالي". أدخل اسم المستخدم أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا حاول شخص ما اختراق حسابك وغيّر عنوان بريدك الإلكتروني، يجب أن تتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني من security@mail.instagram.com. سيخبرك البريد الإلكترونيّ بأنه تم تغيير عنوان بريدك الإلكترونيّ ويوفر رابطًا خاصًا يمكنك النقر عليه لعكس تغيير البريد الإلكترونيّ وتأمين حسابك. إذا تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك بالفعل، فقد لا تتمكن من التراجع عن تغيير البريد الإلكتروني. عندما يحدث ذلك، يجب عليك تجربة خطوات أخرى لاسترداد الحساب، وهي موضحة أدناه.

يمكنك تنفيذ جميع خطوات الاسترداد المقترحة لزيادة فرصك في استعادة حسابك وتأمينه.

كيفية الاتصال ب Instagram للحصول على رابط تسجيل الدخول

إليك كيفية الاتصال بـ Instagram إذا كنت بحاجة إلى رابط تسجيل الدخول لاستعادة الوصول إلى حسابك.

1. إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك استخدام نموذج إعادة تعيين كلمة المرور المباشر للحصول على رابط تسجيل الدخول.
2. لطلب رابط تسجيل الدخول عبر شاشة تسجيل الدخول، انقر على "الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول" لنظام Android أو "هل نسيت كلمة المرور؟
3. أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكترونيّ أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك، ثم انقر على التالي. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى أي من هذه البيانات، فأدخل معلومات تسجيل الدخول التي استخدمتها مؤخرًا، ثم انقر على "لا يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور؟" أسفل زر التالي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. أكمل كلمة التحقق لتأكيد أنك إنسان حقيقي (الاسترداد عبر الإنترنت فقط).
5. اختر إما عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ثم اضغط على التالي.
6. انقر على رابط تسجيل الدخول في بريدك الإلكتروني أو رسالة نصية (SMS) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

كيفية طلب الدعم إذا لم تتمكن من استعادة حسابك باستخدام رابط تسجيل الدخول

إذا كان رابط تسجيل الدخول لا يعمل أو إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم إرسال الرابط إليه، فيمكنك طلب رمز أمان بدلاً من ذلك. إليك كيفية الاتصال ب Instagram لطلب رمز أمان إذا كنت تستخدم جهاز أندرويد:

1. في شاشة تسجيل الدخول، انقر على "الحصول على مساعدة لتسجيل الدخول" أسفل "تسجيل الدخول".
2. أدخل اسم المستخدم، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك، ثم انقر على "لا يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك؟ إذا كان لديك أكثر من حساب Instagram واحد، فحدد الحساب الذي تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إليه أولاً، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. اضغط على "هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟" ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. اختر إما عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ثم اضغط على "إرسال رمز الحماية".
5. إذا لم تستلم رمز الأمان، انقر على "لا يمكنني الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف" أسفل "إرسال رمز الأمان"، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

اتبع هذه الخطوات لطلب رمز أمان لجهاز iPhone:

1. من شاشة رابط تسجيل الدخول، انقر على "لا يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور؟" أسفل "إرسال رابط تسجيل الدخول". حدد إما عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ثم اضغط على "إرسال رمز الأمان".
2. إذا لم تستلم رمز الأمان، انقر على "لا يمكنني الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف" أسفل "إرسال رمز الأمان"، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

كيفية الاتصال ب Instagram لإدارة تسجيل دخول واحد لحسابات متعددة

Instagram سمح سابقًا بتسجيل دخول واحد لحسابات متعددة Instagram . فيما يلي المعلومات الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها لكيفية الاتصال بـ Instagram لإدارة حسابات متعددة بتسجيل دخول واحد.

إذا كنت لا تزال تستخدم تسجيل دخول واحد لحسابات متعددة، يمكنك الاستمرار في ذلك. يمكنك أيضًا اختيار إزالة حساب من تسجيل الدخول المفرد، ولكن ضع في اعتبارك أنك لن تتمكن من إضافته مرة أخرى. كما أنك لن تتمكن من إضافة حساب جديد إلى تسجيل الدخول الفردي الخاص بك.

عندما تقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول المفرد، سيتم تطبيق كلمة المرور الجديدة على جميع الحسابات المرتبطة بتسجيل الدخول المفرد. تحتاج إلى إزالة حساب من تسجيل الدخول الأحادي إذا كنت تريد تغيير تفاصيل تسجيل الدخول لهذا الحساب بالتحديد.

اتبع هذه الخطوات لإزالة حساب من تسجيل دخول واحد:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Instagram الذي تريد إزالته.
2. انتقل إلى ملفك الشخصيّ واضغط على تعديل الملف الشخصيّ.
3. مرر إلى الأسفل وانقر على إعدادات المعلومات الشخصية.
4. ضمن إعدادات الحساب، انقر فوق الحسابات.
5. اضغط على إزالة بجوار الملف الشخصي الذي تريد إزالته.
6. اضغط على متابعة، ثم اضغط على إزالة [اسم الحساب Instagram ].

بعد إزالة حساب من تسجيل الدخول الفردي Instagram الخاص بك أو إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بحساب فردي مرتبط بتسجيل الدخول الفردي هذا، فلن تتمكن من إضافته مرة أخرى. يجب عليك استخدام كلمة المرور الجديدة لهذا الحساب الفردي لتسجيل الدخول. لاحظ أن كل حساب مرتبط بتسجيل دخول واحد سيحتفظ أيضًا بكلمات المرور الفردية الخاصة به، والتي يمكنك الاستمرار في استخدامها لتسجيل الدخول إلى كل منها.

بينما لم يعد بإمكانك استخدام تسجيل دخول واحد لحسابات متعددة، يمكنك ربط ما يصل إلى خمسة حسابات Instagram باستخدام عنوان بريد إلكتروني واحد.

كيفية التواصل مع Instagram بشأن حساب معطل عن طريق الخطأ

قد يؤدي عدم الامتثال لإرشادات المجتمع Instagramإلى تعليق حسابك أو تعطيله، خاصةً إذا ارتكبت مخالفات متكررة. غالبًا ما يتم تعطيل الحسابات "بسبب تكرار انتهاكات الملكية الفكرية أو لمشاركة محتوى احتيالي أو مضلل".

ستظهر لك رسالة تفيد بتعطيل حسابك عند محاولة تسجيل الدخول. إليك كيفية الاتصال بـ Instagram بشأن حساب معطل:

1. إذا كنت تعتقد أنه تم تعطيل حسابك عن طريق الخطأ، يمكنك إرسال طلب لمراجعة القرار. افتح التطبيق، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، واتبع التعليمات.
2. إذا تم تعطيل حسابك بسبب انتهاك إرشادات الملكية الفكرية بشكل متكرر أو مشاركة محتوى احتيالي أو مضلل، فستحتاج إلى ملء نموذج الاتصال Instagram خصيصًا لهذه المشكلة.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول ولم تظهر لك رسالة تعطيل من Instagram ، يمكنك طلب الدعم Instagram للمشاكل المحتملة التالية

• تم اختراق حسابي
• نسيت كلمة المرور الخاصة بي
• تم إرسال رمز تسجيل الدخول إلى رقم هاتف محمول أو بريد إلكتروني لا يمكنني الوصول إليه
• استخدم شخص ما اسمي أو صوري أو معلوماتي لإنشاء حساب جديد
• تم تعطيل حسابي
• شيء آخر

قد تواجه أيضًا مشكلات في تسجيل الدخول إذا تم حذف حسابك. إذا كانت هذه هي الحالة، فلا توجد طريقة لاستعادة حسابك. يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكترونيّ نفسه لإنشاء حساب جديد، ولكن قد يكون اسم المستخدم السابق متاحًا أو غير متاح.

كيف تحافظ على أمان حسابك

ستساعدك معرفة كيفية الاتصال بـ Instagram بسرعة على إيجاد الحل المناسب لمشكلات تسجيل الدخول والأمان. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما حاول اختراق حسابك ولكنك ما زلت قادرًا على تسجيل الدخول، فاتخذ تدابير احترازية إضافية وقم بتأمين حسابك عن طريق القيام بأي مما يلي أو جميع ما يلي:

• تغيير كلمة المرور أو طلب رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور.
• قم بتشغيل المصادقة الثنائية لإضافة طبقة أخرى من الأمان.
• تحقق من إعدادات حسابك للتأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
• انتقل إلى مركز الحسابات وقم بإزالة أي حسابات مرتبطة لا تعرفها.
• قم بإلغاء الوصول إلى أي تطبيقات خارجية مشبوهة ومعرفة كيفية إزالة تطبيقات الطرف الثالث.
• لا تنسَ تسجيل الخروج من Instagram بعد استخدام جهاز مشترك.

تعرف على كيفية الاتصال Instagram بسرعة وأين تجد الموارد المفيدة

إذا كنت من مستخدمي إنستجرام الحقيقيين وخاصة إذا كانت لديك علامة تجارية على المنصة، فيجب أن تكون على دراية بالخيارات المختلفة المتاحة لكيفية الاتصال Instagram.

غالبًا ما يتطلب الحساب الاحترافي Instagram أمانًا أكثر صرامة لأنك ستخسر الكثير إذا فقدت إمكانية الوصول إلى صفحتك. من ناحية أخرى، تحتاج الحسابات الشخصية عادةً إلى خصوصية أكبر. احرص دائماً على توخي الحذر عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على أمان حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك معرفة المزيد حول أي شيء عمليًا Instagram- ذات الصلة على صفحة المواردPath Social. الوصول إلى جميع المقالات مجاني تمامًا. لست بحاجة إلى التسجيل للحصول على حساب أو تقديم معلوماتك Instagram لتصفح القائمة الواسعة من الموضوعات. توفر جميع المقالات روابط لمزيد من الموارد الموثوقة. يمكنك التأكد من حصولك على معلومات موثوقة ومفيدة.

Path Social خبير معروف في استراتيجية النمو Instagram . وقد ساعدت الشركة عشرات الآلاف من العملاء على تحقيق نمو ثابت ودائم. Path Socialوقد أصبحت قدرات الاستهداف الدقيق للجمهور ممكنة بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة والمملوكة لها. تسمح لهم هذه التقنية بتعقب الجماهير الأكثر ملاءمة لأي علامة تجارية، مهما كان مجالها.

Path Social كما أن لديها فريقاً داخلياً من المتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي وشبكة كبيرة من المؤثرين من مختلف المجالات. وهم يعملون جنباً إلى جنب مع العلامات التجارية لترويج المحتوى لجمهورهم المستهدف.

تعاون مع Path Social لتنمية علامتك التجارية مع متابعين حقيقيين مهتمين حقًا بما تقدمه. يمكنك أن تطمئن إلى أنك ستصل إلى متابعين جدد محتملين تتوافق اهتماماتهم مع اهتماماتك.

موثوق به من قبل أكثر من 20 ألف علامة تجارية Instagram في جميع المجالات والصناعات، Path Social هو أفضل رهان لك لتحقيق نمو دائم ومجزٍ. ابدأ في النمو واكتساب Instagram متابعين اليوم!