Pilares de contenido para las redes sociales: una estrategia a prueba de tontos

Según el Content Marketing Institute, el 71 % de los profesionales del marketing B2B considera que la importancia del contenido ha aumentado en el último año. Estos profesionales están creando pilares de contenido para las redes sociales que acompañan todo el proceso de compra, con el fin de diferenciar su marca de la competencia.

Sin embargo, mantener una producción constante de contenidos puede parecer una tarea ardua. Los departamentos de marketing suelen enfrentarse a situaciones de estrés a la hora de gestionar los clientes potenciales, los canales de comunicación y la satisfacción del equipo de ventas.

Afortunadamente, existe un método más eficaz para satisfacer tus necesidades de contenido que recurrir a iniciativas improvisadas de última hora. Los pilares de contenido pueden ayudarte a atraer más visitantes a tu sitio web al mejorar el SEO, mantener la coherencia del mensaje y simplificar la generación de ideas.

Este blog tratará sobre los factores a tener en cuenta a la hora de crear pilares de contenido.

¿Qué son los pilares de contenido y cómo funcionan?

Durante la fase de planificación, los profesionales del marketing seleccionan ideas, temas o asuntos principales como «pilares de contenido», que constituyen la base de los contenidos para las redes sociales. Se trata de un tema amplio, dividido en varias partes más manejables para ofrecer contenido relevante en los canales que se desea potenciar. Centrándose en un pilar de contenido, es posible atraer a diferentes tipos de consumidores a través de diversos canales. Además, el contenido se puede desglosar en entradas de blog, infografías, vídeos, correos electrónicos y publicaciones en redes sociales.

Estos temas o categorías de contenido deben estar estrechamente relacionados con tu marca y contribuir a alcanzar los objetivos de la misma. A diferencia de los pilares de la marca, los pilares de contenido para redes sociales se pueden compartir exclusivamente en dichas plataformas. 

La naturaleza de su público objetivo cambiará significativamente en función del canal que utilice para compartir su material. Puedes utilizar un conjunto diferente de temas principales para tu blog que para tus redes sociales.

Si estás creando contenido sin una estrategia de pilares de contenido, es posible que este encaje en determinadas categorías sin que te des cuenta. Cada pilar de contenido debe dirigirse a un grupo concreto de clientes, a los objetivos de la empresa o incluso a temas específicos. Tus temas centrales variarán en función de tu empresa, las plataformas de redes sociales y tus objetivos, por lo que resulta difícil generalizar.

Los profesionales del marketing suelen preguntarse: «¿Qué son los pilares de contenido?». No hay una respuesta única. Puede variar en función de la naturaleza de tu empresa y de sus objetivos. Algunas plataformas de redes sociales dan prioridad a determinados pilares de contenido frente a otros, mientras que otras pueden tener pilares de contenido específicos para cada plataforma.

Cada empresa tiene pilares únicos específicos de su nicho y temática. Incluso las plataformas de una misma marca pueden tener pilares diferentes. Sería un error tratar todas las cuentas de redes sociales por igual.

Importancia de los pilares de contenido

Los pilares de contenido de una empresa son la columna vertebral de su presencia en las redes sociales. Proporcionan una base sistematizada que facilita la coherencia, refuerza la identificación con la marca, aumenta la eficiencia, mantiene un alto nivel de relevancia y permite crear contenido cuantificable. 

Mantener la coherencia en el mensaje, el tono y el estilo de tus redes sociales inspira confianza en tu público y sienta unas bases sólidas para tu contenido. Así, tu público identificará fácilmente tu marca e interactuará con ella, lo que potenciará tu perfil.

Además, los pilares de contenido son esenciales para establecer una voz coherente para su empresa. Comunique la identidad de su marca a su mercado objetivo centrándose en las ideas y principios fundamentales que defiende. Esta propuesta de venta única permite a su empresa destacar y conectar con sus clientes ideales.

Recuerda que los pilares de contenido simplifican la creación de contenido al proporcionar un marco de referencia a seguir. Esto permite aumentar la productividad y la eficiencia. Al producir mejor contenido con rapidez, obtienes una ventaja sobre la competencia y puedes centrarte en otros aspectos de tu estrategia Instagram .

La clave del éxito en las redes sociales es conocer a tu público y publicar contenido que le interese. Con esta estrategia, puedes estar seguro de que tus textos responderán siempre a los intereses y las expectativas de tus lectores. 

Medir los resultados de los esfuerzos en los medios sociales es crucial para tomar decisiones con conocimiento de causa. Este procedimiento es menos complicado cuando se dispone de temas centrales con los que trabajar. Puede saber qué es lo que más interesa a su público controlando la participación de los seguidores y otros datos de cada pilar. Esta información le permite afinar su plan para obtener los mejores resultados posibles.

Tipos de pilares de contenidos para las redes sociales

Los pilares de contenido son la base de su estrategia de medios sociales. Los profesionales del marketing deben conocer a fondo los distintos tipos de pilares de contenido para las redes sociales. Aquí tienes 4 de los más comunes. 

1. Contenido promocional

Puede utilizar material promocional para recordar a su público que le compre. Es importante mantener el entusiasmo y la creatividad a la hora de promocionar sus productos. 

Crea contenido educativo, como blogs y vídeos, dirigido a clientes potenciales para aumentar las posibilidades de conversión. Esto te ayuda a demostrar tu experiencia y a proporcionar información valiosa a tu público. Utiliza esta plataforma para promocionar tus productos y servicios, destacando lo que te diferencia. Este ejemplo de pilar de contenido es fundamental para llamar la atención sobre las rebajas, los nuevos productos y los eventos. Tu estrategia de contenido debe describir cuándo y cómo vas a comercializar tus productos o servicios.

2. Contenido de entretenimiento

Escribe algunas entradas de blog sobre las ideas que dieron lugar al desarrollo de tu producto o servicio. La historia de una marca puede ser tan sencilla como una foto de recuerdo. Hacerlo te permitirá crear una conexión más sólida con el público. Instagram también una plataforma ideal para el humor, con pilares de contenido específicos para Instagram , retos divertidos y temas de actualidad. El contenido entretenido es una forma estupenda de mantener el interés de la gente. 

3. Contenido educativo

Para tener éxito en los negocios, céntrate en ampliar tu base de clientes sin dejar de fidelizar a los actuales. Crea vídeos sobre productos, resúmenes de características clave, entradas de blog con tutoriales y publicaciones en carrusel para desarrollar estas ideas. Este material incluye artículos, imágenes, casos prácticos o incluso vídeos. Además, responde a las preguntas y a Instagram que tus seguidores hayan publicado en distintos canales. 

4. Contenido conversacional

Un indicador clave de rendimiento (KPI) u objetivo centrará la atención de cada pilar de contenido. Es necesario examinar el proceso de compra para alcanzar este objetivo. Conectar con los clientes en cada paso del ciclo de compra es posible con la ayuda de los pilares de contenido. Puede aumentar sus posibilidades de conseguir una venta adaptando el material a los distintos puntos del recorrido del comprador.

Ejemplos de pilares de contenidos para las redes sociales

Estos son ejemplos de pilares de contenido para redes sociales que los influencers pueden incorporar a su calendario de contenidos para redes sociales:

• Entre bastidores: Comparte un vídeo de entre bastidores para que tu público conozca de primera mano cómo funciona tu empresa. Presenta tu empresa a los clientes con un recorrido por las oficinas, una presentación del personal o un adelanto de un producto. Esto hace que tu empresa resulte más cercana y te ayuda a establecer un vínculo más profundo con tu público.
• Servicio a la comunidad: Destaca el compromiso de tu empresa con el servicio a la comunidad, las obras benéficas y las prácticas respetuosas con el medio ambiente utilizando el hashtag #CSR (por «Responsabilidad Social Corporativa»). Este tipo de contenido pone de relieve los valores de tu empresa y su compromiso de contribuir al bien común.
• Escaparate de productos: Destaque sus artículos o servicios con regularidad de una manera estéticamente atractiva e instructiva. Esto mantendrá a su público interesado y también impulsará las ventas.
• Contenido generado por los usuarios (UGC): Anima a tus clientes o seguidores a crear material sobre tu empresa mediante el contenido generado por los usuarios. El UGC fomenta un sentido de comunidad en las empresas al mostrar interacciones positivas con los clientes. Una forma sencilla de hacerlo es volver a publicar contenido enviado por los clientes, como comentarios, imágenes y Instagram .

Inspiración para los pilares de contenido: Lo que hacen los líderes del sector

Muchas empresas han establecido pilares de contenido que se alinean con su público objetivo y sus declaraciones de misión. Estudiar las técnicas le ayudará a crear otras más eficaces para conseguir seguidores atractivos en las redes sociales. Mira estos ejemplos de la vida real para inspirarte a la hora de elaborar tu estrategia:

• HubSpot: Los principales elementos de la estrategia de contenido en redes sociales de HubSpot incluyen artículos de blog, libros electrónicos, seminarios web y cursos. Abarcan numerosos temas, entre los que se incluyen el inbound marketing, las ventas y la atención al cliente. Su material es revelador, se basa en datos y resulta visualmente atractivo, lo que lo hace fácil de asimilar y fácil de compartir.

• Salesforce: Salesforce se especializa en software CRM (gestión de relaciones con los clientes) basado en la nube. Sus publicaciones en redes sociales se centran en la transformación digital, los casos de éxito de sus clientes y el liderazgo intelectual en materia de tecnología empresarial del futuro.
• Buzzfeed: Los cuestionarios, los artículos con listas y los vídeos de Buzzfeed sobre actualidad, cultura pop y entretenimiento constituyen la columna vertebral de la página web en las redes sociales. Es una de las empresas de redes sociales más exitosas porque su contenido se difunde fácilmente y gusta a mucha gente.
• Disney: Las redes sociales de Disney se centran en historias cautivadoras, en el entretenimiento para todas las edades y en los recuerdos entrañables de su marca. Promocionan los próximos estrenos, ofrecen material exclusivo del «detrás de las cámaras» y rinden homenaje a momentos emblemáticos de su catálogo.

¿Cómo crear pilares de contenido para las redes sociales?

La creación de pilares de contenido requiere un profundo conocimiento de los valores, los objetivos y las características demográficas del público de tu marca. Sigue estas pautas para crear pilares de contenido para las redes sociales y desarrollar una estrategia de contenido eficaz en este ámbito:

1. Elegir el tema del pilar

Encontrar temas relevantes que sirvan de pilares de contenido es el paso más importante. Encontrar los términos de búsqueda adecuados para tus productos o servicios requiere pensar de forma creativa. Centra tu estrategia de contenido en torno al tema principal. Utiliza diferentes formatos de contenido, como artículos de invitados, publicaciones en LinkedIn, vídeos, 

Campañas por correo electrónico, infografías, boletines informativos, informes técnicos, libros electrónicos, fragmentos breves, etc.

2. Analizar y perfilar a las audiencias

El análisis de los perfiles de público tiene como objetivo desarrollar una comprensión profunda de tu público objetivo. Tu mensaje es importante, y conocer las preferencias, los hábitos de lectura y los datos demográficos de tus clientes es fundamental. Utiliza herramientas de marketing en redes sociales como Xtensio o Mockplus para crear perfiles de cliente eficaces, en lugar de recurrir a plantillas de Internet.

3. Examine a sus competidores

Eche un vistazo a las publicaciones en redes sociales de otras empresas para ver qué conecta con su público. Esto puede ayudarle a localizar los pilares de contenido que pueden diferenciar a su empresa de la competencia.

4. Renovar la estrategia de contenidos de los pilares de la marca

Una vez que hayas terminado de definir los perfiles de tus clientes, empieza a perfeccionar los pilares de contenido de tu estrategia de marketing en redes sociales.

Puedes llegar a tu público objetivo publicando numerosas entradas con hashtags específicos. Mantén el interés de tus lectores añadiendo un toque original al contenido. Puedes publicar enlaces a vídeos interesantes y educativos y redirigirlos al blog de contenido pilar.

5. Calendario de publicación en redes sociales

Mantenga sincronizadas sus actividades de intercambio de contenidos para llegar eficazmente a su público objetivo. La incorporación de información procedente del análisis de las redes sociales le ayudará a construir pilares de contenido aún más sólidos. Perfecciona tus contenidos teniendo en cuenta al comprador y comprueba su rendimiento.

¿Cuántos pilares de contenido debe tener?

No hay una respuesta definitiva a la pregunta «¿Cuántos pilares de contenido deberías tener?». Lo ideal es tener un pilar para cada categoría de contenido con el fin de posicionarse bien en los buscadores. Si tu empresa tiene cuatro productos, convierte cada uno de ellos en un pilar independiente. Esto también se aplica a las bases de clientes diversas.

Debe haber al menos tres subpilares y tres blogs complementarios para cada pilar principal. Esto implica que cada pilar se sustenta en al menos 16 artículos breves. El número de subpilares y blogs aumentará proporcionalmente a la amplitud del tema. Las páginas de los subpilares se centran en las palabras clave más relevantes y competitivas, lo que genera el mayor tráfico en la web.

Una vez seleccionados los temas de tu contenido, investiga los subpilares y los temas para el blog. Realiza búsquedas sobre tu tema de cola corta para identificar temas pilares relacionados y palabras clave populares. Utilízalos como términos básicos para tus subpilares y entradas de blog. Los «términos de búsqueda relacionados» que aparecen al final de una página de resultados suelen ser las palabras clave y frases más buscadas. 

Los enlaces internos dependen del número de subpilares y artículos de blog que incluya tu plan de estrategia de contenidos. Dentro de esta táctica, existen ciertas pautas para establecer conexiones entre los artículos. El verdadero potencial del enfoque de pilares de contenido reside en la conexión entre los distintos elementos de información. Enlazar los artículos de forma adecuada demuestra a los motores de búsqueda que hay disponible una gran cantidad de información detallada y de alta calidad sobre un tema.

Mejore su presencia en las redes sociales con Path Social

Incorpora los pilares de contenido para redes sociales en tu estrategia de marca para llevar tu marketing de contenidos al siguiente nivel. Asegúrate de adoptar un enfoque sistemático analizando a la competencia, realizando una auditoría de las redes sociales de la marca y utilizando perfiles de mercado para impulsar el contenido en redes sociales.

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