Cuenta de Instagram hackeada: ¿Está comprometido tu perfil?

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Karen Lin

Instagram 101 | Mayo 22, 2023

¿Quieres más seguidores reales en Instagram?

Perder tus cuentas online a causa de ciberataques puede dar mucho miedo. Algunas personas pierden dinero por ello. Otras veces, serás susceptible de sufrir un robo de identidad. Pero la mayoría de los ciberdelitos no siempre implican fraude bancario o suplantación de identidad. A veces, puede ser tan simple como iniciar sesión en las redes sociales y darte cuenta de que tienes una cuenta de Instagram hackeada.

Enfrentarse a una cuenta de Instagram comprometida puede ser estresante. Por un lado, te sentirás angustiado por la posibilidad de que tu identidad online sea manipulada o utilizada para perjudicar a otros. Por otro, puede ser difícil contactar con Instagram y recuperar tu cuenta.

Que no cunda el pánico si sospechas que tu cuenta de Instagram ha sido hackeada, que no cunda el pánico. Da un paso atrás y lee esta guía para saber cómo saber si tu cuenta ha sido pirateada. También te explicaremos algunos pasos básicos de seguridad para manejar inmediatamente la situación.

Un hacker anónimo codificando en un teléfono y un portátil.

Vigilancia de la ciberdelincuencia: ¿Cómo se piratean las cuentas de Instagram?

Las cuentas de las redes sociales se ven comprometidas todos los días. Pero es aún más frecuente en Instagram. En una encuesta realizada en 2021, se demostró que el 85 % de las víctimas de robos de identidad habían visto pirateadas sus cuentas de Instagram.

Pero, ¿cómo se piratean las cuentas de Instagram? Aquí tienes algunas cosas que debes tener en cuenta si no quieres acabar con una cuenta de Instagram hackeada:

- Contraseñas débiles: Un error de novato al crear una cuenta de Instagram es elegir datos de acceso que otros puedan adivinar fácilmente. Asegúrate de que tu contraseña no sea algo que la gente esperaría, como tu cumpleaños o tu película favorita.

- Correos electrónicos y mensajes de phishing: Una de las razones más comunes para ser hackeado es recibir un correo electrónico de spam o un texto con enlaces de phishing. Estos mensajes son enviados por ciberatacantes que se hacen pasar por amigos, empresas o la propia Instagram. A continuación, te enviarán un enlace solicitando tus datos de acceso a Instagram. Crees que estás accediendo a la aplicación de forma segura, pero te roban la información. Mantente siempre alerta en las aplicaciones de mensajería aprendiendo a detectar los mensajes de texto falsos.

- Brechas de seguridad en otros sitios web: Las contraseñas débiles incluyen las que utilizas para otros sitios web. Si esos sitios web sufren una brecha de seguridad en su sistema, tu combinación de nombre de usuario y contraseña quedará expuesta a los ciberdelincuentes.

- Software malicioso descargado: Algunos programas que descargas online, como los keyloggers, pueden contener malware que almacena tu información en otro lugar. Ten siempre cuidado con las aplicaciones que descargas online.

- Aplicaciones de terceros: Las aplicaciones de edición y los programas de planificación de redes sociales son algunas de las aplicaciones de terceros a las que puedes dar acceso a tu cuenta de Instagram. Esto es peligroso porque los hackers detrás de estas aplicaciones pueden acceder a tu cuenta.

3 señales reveladoras de una cuenta de Instagram hackeada

Es relativamente fácil detectar una cuenta de Instagram hackeada. A veces, la señal es tan sencilla como que ya no puedes acceder a tu cuenta con tus datos de inicio de sesión. Los hackers cambiarán inmediatamente tu contraseña o tu dirección de correo electrónico para evitar que puedas acceder a tu cuenta. Pero otras veces, no es tan obvio.

Para mantener tu cuenta a salvo, es importante ser escéptico ante cualquier cosa sospechosa. Lee entre líneas para saber si has sido víctima de un fallo de seguridad y han pirateado tu cuenta de Instagram. Si no te fijas bien, puedes pasar por alto los signos de una cuenta de Instagram comprometida. A continuación te explicamos cómo saber si tu perfil ha sido pirateado:

Señal de cuenta de Instagram hackeada #1: Recibes un correo electrónico inesperado

Si sospechas que has sido hackeado, lo primero que Instagram te sugiere es que compruebes tu correo electrónico. Instagram siempre te envía correos electrónicos sobre cualquier cambio en tu cuenta, como tu contraseña o dirección de correo electrónico.

Revisa tu bandeja de entrada para ver si has recibido recientemente un mensaje de [email protected] sobre cambios como estos. Si dice que has cambiado tu dirección de correo electrónico o tu contraseña y no recuerdas haberlas cambiado, has sido víctima de un ataque.

Para deshacer este cambio, haz clic en "Proteger mi cuenta" en el correo electrónico. También puedes pedir a Instagram un código de seguridad o un enlace de inicio de sesión desde ese correo electrónico para recuperar el acceso a tu cuenta de Instagram pirateada.

Instagram también puede enviar correos electrónicos si detecta actividad de inicio de sesión desde un dispositivo desconocido. Esto suele ocurrir cuando inicias sesión utilizando un teléfono nuevo o el portátil de un amigo. Pero también podría significar que un hacker está utilizando su dispositivo para tomar el control de tu cuenta.

El correo electrónico de Instagram debería indicarte de qué dispositivo se trata y dónde se encuentra. Si te suena completamente desconocido, es hora de tomar medidas de seguridad básicas para intentar recuperar tu cuenta.

Cuenta de Instagram hackeada Signo #2: Actividad extraña en tu cuenta

Algunos hackers no preguntan tan rápido y no cambian tu contraseña después de hacerse con tu cuenta. Esto probablemente evitará que Instagram te avise de los cambios en tu cuenta. Lo que sí harán, sin embargo, es utilizar tu cuenta como si fuera suya.

Si tienes la sensación de que tu cuenta ha sido comprometida, comprueba la actividad reciente en ella. Puedes hacerlo yendo al menú hamburguesa de tu perfil y haciendo clic en "Tu actividad".

Echa un vistazo a tus "Me gusta" y comentarios recientes. Si ves participaciones que sabes que no hiciste, es probable que tengas una cuenta de Instagram hackeada.

Comprueba también tu perfil. ¿Se han borrado algunas de tus fotos? O peor aún, ¿hay nuevas fotos que no has hecho en tu feed? Este tipo de acciones apuntan a una cuenta comprometida.

También deberías comprobar la actividad de acceso a tu cuenta. Aquí encontrarás qué dispositivos y ubicaciones pueden acceder a tu cuenta. Si alguno de ellos no se parece al tuyo, es un signo revelador de un pirateo.

El botón "Ver actividad" de la aplicación Instagram desde la pantalla de inicio.

Cuenta de Instagram hackeada Signo #3: Tienes DMs que no enviaste

Aparte de la actividad en tu timeline o en las publicaciones de otras personas, revisa tus mensajes de Instagram. Tu cuenta seguramente ha sido hackeada si encuentras conversaciones entre "tú" y otras personas que no recuerdas.

Los piratas informáticos roban el acceso a las cuentas de la gente para utilizar su poder e influencia sobre sus seguidores. Así, pueden intentar engatusar a tus amigos y seguidores a través de un mensaje directo. Pueden engañar a otros con un enlace de phishing o extorsionar haciéndose pasar por ti.

Si esto te ocurre, lo mejor sería advertir a tus amigos y seguidores sobre este hackeo. Si no te sientes seguro publicando sobre ello usando la cuenta de Instagram hackeada, recurre a otras plataformas. Hazles saber que tu cuenta ha sido comprometida y que no reciban mensajes de ella hasta nuevo aviso.

Persona que envía mensajes directos a un amigo

Volver a la pista: Cómo recuperar una cuenta de Instagram hackeada

Si notas una o más de las señales anteriores, actúa como si estuvieras seguro de que tu cuenta de Instagram ha sido hackeada. Eso significa que debes tomar medidas de seguridad básicas para asegurarte de que el hacker pierde el control de tu cuenta.

Por supuesto, es más fácil hacerlo si todavía puedes acceder a tu cuenta con tus datos de acceso. A continuación te explicamos cómo recuperar cuentas de Instagram hackeadas si todavía tienes acceso a tu perfil:

Cambiar la contraseña de la cuenta de Instagram hackeada

Lo primero que debes hacer cuando veas actividad inusual en tu cuenta es cambiar tu contraseña. Tendrás bastante suerte si te das cuenta de que tu cuenta de Instagram ha sido pirateada antes de que el hacker cambie tus credenciales. Actúa de inmediato creando una contraseña más segura.

Por suerte, cambiar tu contraseña de Instagram es fácil. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. En tu perfil, toca el menú hamburguesa y haz clic en "Configuración".

2. En el Centro de cuentas, haz clic en "Contraseña y seguridad".

3. Haga clic en "Cambiar contraseña" e introduzca la contraseña actual y la nueva que desea utilizar. Asegúrate de que tu contraseña es muy segura. Intenta incluir letras, números e incluso caracteres especiales para dificultar su adivinación.

En cuanto cambias tu contraseña, Instagram te desconecta de todos los demás dispositivos. Eso significa que el hacker será expulsado automáticamente de su sesión en la cuenta de Instagram hackeada.

Se les conduce a la página de inicio de sesión, donde tendrán que proporcionar los datos de acceso correctos para volver a acceder a la cuenta. Estarás a salvo de nuevos ataques si tienes una contraseña segura que no puedan adivinar fácilmente.

La página de inicio de sesión donde debe acceder a su cuenta con su nueva contraseña.

Activar la autenticación de dos factores

También deberías activar la autenticación de dos factores para mayor seguridad. Esta función permite acceder a tu cuenta solo si utilizas una segunda plataforma para confirmar el inicio de sesión.

Puede ser un código de seguridad a través de texto o incluso una aplicación de autenticación de terceros. Tú decides con qué te sientes cómodo. Solo asegúrate de que tu método de autenticación de dos factores sea algo a lo que solo tú y nadie más pueda acceder.

Por supuesto, la autenticación de doble factor es un paso añadido que requiere tiempo extra cada vez que inicias sesión en tu cuenta. Pero hace maravillas por la seguridad de tu cuenta. Incluso si un pirata informático vuelve a obtener tu contraseña, no podrá superar este paso adicional.

A continuación te explicamos cómo activar la autenticación de doble factor en Instagram:

1. Haga clic en "Configuración" y vaya al centro de Cuentas.

2. Haz clic en "Contraseña y seguridad" y luego en "Autenticación de dos factores".

3. Selecciona el perfil de Instagram para el que quieres configurarlo.

4. Selecciona el método que prefieras. Instagram ahora puede hacer códigos de seguridad a través de texto, aplicaciones de autenticación y confirmaciones de WhatsApp.

Eliminar el acceso de aplicaciones de terceros y dispositivos desconocidos

Para estar más seguro, considera revocar el acceso de aplicaciones de terceros a la cuenta de Instagram hackeada. Estas aplicaciones ven mucha información sobre tu perfil, lo que podría llevar a otro hackeo en el futuro. A continuación te explicamos cómo desconectar tu cuenta de estas aplicaciones no deseadas:

1. Haz clic en el menú hamburguesa de tu perfil de Instagram y ve a "Ajustes" de tu cuenta.

2. Haz clic en "Aplicaciones y sitios web" en el centro de Cuentas y luego ve a "Activas". Aquí verás todas las apps de terceros a las que está conectada actualmente tu cuenta.

3. Elija entre las aplicaciones que desea eliminar.

De paso, finaliza las sesiones actuales de esta cuenta en dispositivos desconocidos. De esta forma, las sesiones que pudieran estar ejecutándose en el dispositivo de un hacker se terminarán inmediatamente. Comprueba tus "Dispositivos de confianza" en el centro de Cuentas para eliminar los dispositivos desconocidos de la lista.

Cómo denunciar el hackeo de una cuenta de Instagram si has perdido el acceso

Denunciar el pirateo de una cuenta de Instagram se complica si has perdido completamente el acceso a tu cuenta. Esto ocurre cuando el ciberatacante actúa con rapidez y cambia inmediatamente tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.

Pero no te preocupes, no todas las esperanzas están perdidas si has perdido el acceso a tu cuenta de Instagram hackeada. Informa inmediatamente a Instagram del hackeo para que su equipo pueda ayudarte de inmediato. Puedes solicitar ayuda a Instagram tras un hackeo aquí.

Instagram te pedirá pasos adicionales para demostrar que eres el propietario legítimo de la cuenta pirateada. Por un lado, te enviarán un código de seguridad o un enlace de inicio de sesión.

Si tienes fotos tuyas en tu perfil, también te pedirán que te hagas un selfie en vídeo. Este paso es para que puedan asegurarse de que eres tú quien denuncia el pirateo.

Y no te preocupes: tu selfie no pasa por el reconocimiento facial ni por tecnologías de inteligencia artificial. Instagram asegura a los usuarios que estos selfies de vídeo pasan por una revisión humana y se utilizan únicamente con fines de seguridad.

Mujer tomándose un video selfie.

Borrón y cuenta nueva: Cómo eliminar una cuenta de Instagram hackeada

El trauma de una cuenta de Instagram hackeada puede pasar factura a cualquiera. A veces, la gente quiere empezar de cero con un nuevo perfil. Pueden sentir que su perfil actual está manchado, es inseguro y propenso a los hackeos. Tiene todo el sentido del mundo querer eliminar esta antigua cuenta.

Pero eliminar una cuenta hackeada es complicado, sobre todo si ya no puedes acceder a ella. Por razones de seguridad, Instagram no elimina cuentas a menos que puedas acceder a ellas. Una solicitud de eliminación a través de la cuenta es imprescindible para que funcione.

Sólo puedes eliminar una cuenta en uno de estos dos casos. El primero es si puedes acceder a tu cuenta porque el hacker nunca cambió tu contraseña durante el ataque. El segundo es si pudieras recuperar el acceso a tu cuenta de Instagram hackeada a través de la ayuda de la app.

Si cualquiera de estos dos suena como usted, deshacerse de su cuenta vulnerable es simple. A continuación te explicamos cómo eliminar una cuenta de Instagram hackeada:

1. En tu perfil de Instagram, haz clic en el menú hamburguesa de la parte superior derecha y selecciona "Configuración."

2. Seleccione "Datos personales" en el centro de Cuentas y, a continuación, "Titularidad y control de la cuenta".

3. Elija si desea desactivar su cuenta por el momento o eliminarla definitivamente.

4. Seleccione la cuenta que desea eliminar y confirme su decisión.

Aunque tu perfil desaparece de la aplicación inmediatamente, tus datos se conservan en el almacenamiento de copia de seguridad de Instagram. Transcurridos 30 días desde la solicitud de eliminación, todos los datos e información de tu perfil se borrarán para siempre.

Cuando se elimine tu cuenta, puedes crear una nueva cuenta de Instagram y hacer borrón y cuenta nueva. Utiliza una dirección de correo electrónico segura y una contraseña segura para tus datos de acceso.

Página de registro de Instagram para cuando desees crear una nueva cuenta.

¡Actúa de inmediato para salvar tu cuenta de Instagram hackeada!

Mantente alerta y observa siempre los signos de una cuenta de Instagram pirateada. Si tienes la sospecha de que tu cuenta ha sido hackeada, sigue inmediatamente los pasos básicos de seguridad descritos anteriormente.

Tomar las medidas adecuadas cuando se descubre que una cuenta ha sido pirateada no sólo protege tu identidad en Internet. También protege a tu comunidad de seguidores de la posibilidad de que les ocurra lo mismo.

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