Instagram Gestión: Conozca los pormenores

Gestionar una cuenta de empresa Instagram puede parecer bastante sencillo al principio. Sin embargo, una gestión adecuada de Instagram requiere mucho más tiempo y esfuerzo. Y si te tomas en serio el crecimiento de tu negocio en la plataforma, puede que también necesites la ayuda de un experto. Estos son los pormenores de la gestión de una cuenta de empresa en Instagram .

Familiarícese con las herramientas de gestión Instagram

Instagram requieren una cuenta profesional, que puede ser de creador o de empresa. Las cuentas de creador son adecuadas para personajes públicos, productores de contenidos, artistas y personas influyentes. Las cuentas de empresa son ideales para negocios que pretenden crecer y llegar a clientes en Instagram. Con una cuenta profesional, puedes acceder a las siguientes funciones de gestión de Instagram :

• Cuadro de mandos profesional. Te permite hacer un seguimiento de tu rendimiento y te da acceso a herramientas profesionales e información educativa.
• Permisos vinculados. Esta función le permite asignar funciones y dar acceso y permisos de administrador.
• Información de contacto. Puedes añadir un botón de contacto al perfil de tu cuenta profesional.
• Etiqueta de categoría. Puedes añadir y mostrar tu categoría debajo de tu imagen de perfil.
• Perspectivas. Tus Insights proporcionan información detallada sobre el rendimiento de tus publicaciones y sobre tus seguidores.
• Bandeja de entrada secundaria. Puedes acceder a una bandeja de entrada y a las pestañas Principal y General, que te permiten organizar tus mensajes.
• Clasificación de las solicitudes. Puede ordenar sus solicitudes por fecha de recepción o por cuentas principales.

Cómo gestionar una cuenta de empresa de Instagram a través del panel de control profesional de Instagram

Para acceder a tu panel profesional, ve a tu perfil de Instagram y toca la pestaña Panel profesional debajo de la imagen de tu perfil. Tu panel profesional te permite gestionar una cuenta de empresa de Instagram de varias maneras:

1. Puede hacer un seguimiento de su rendimiento. También puede acceder a la información de su cuenta desde el panel de control profesional. La página principal del panel profesional te mostrará cuántas cuentas has alcanzado en los últimos 30 días y un gráfico de barras que resume el informe. Puedes pulsar "Ver todo" para obtener un informe más detallado.
2. Tendrás acceso a herramientas profesionales. Estas herramientas para la gestión de Instagram incluyen Anuncios en el feed del perfil, Herramientas de anuncios, Contenido de marca, Anuncios de contenido de marca, Tiendas y Respuestas guardadas.
3. Puedes explorar información educativa curada. Echa un vistazo a los consejos y recursos creados para ti por Instagram, clasificados en Inspiración y Otros recursos útiles. La opción Inspiración te permite aprender de otros creadores y empresas. Otros recursos útiles ofrece opciones para seguir a creadores, utilizar Meta para creadores, gestionar comentarios y denunciar spam o abusos.

En el panel profesional también puedes añadir una cuenta de WhatsApp a tu cuenta profesional de Instagram y encontrar nuevos clientes potenciales.

Instagram Gestión mediante Commerce Manager

Commerce Manager te permite crear y gestionar un catálogo para tu Instagram (y Facebook si vinculas una página de Facebook). Tu catálogoInstagram contiene información sobre todos los artículos que quieres anunciar o vender en Facebook y Instagram. Ten en cuenta que no necesitas una tienda Instagram para crear un catálogo para tu negocio. Sin embargo, necesitas crear una página de Facebook para tu negocio o enlazar a una. También necesitas crear una cuenta de Business Manager para asignar tu catálogo a tu empresa y poder gestionarlo en Instagram .

Una vez configurados, tendrás acceso a Commerce Manager y podrás crear tu catálogo. Si también ha creado o ya tiene una tienda Instagram , tenga en cuenta que sólo puede conectar un catálogo a su tienda. Puedes editar/actualizar este catálogo, pero no podrás cambiar a otro diferente.

Después de crear un catálogo, podrás;

• Añada y gestione sus artículos, incluyendo títulos, imágenes, descripciones, precios, variantes y mucho más. Puedes subir artículos uno a uno o en bloque.
• Crear conjuntos o colecciones dentro del catálogo.
• Asigne permisos para permitir que otras personas o empresas asociadas trabajen en su catálogo.
• Cargue información sobre el país y el idioma. De este modo, los usuarios podrán ver automáticamente en tus anuncios o en tu tienda la información y los precios correctos para su país o idioma.

Instagram Gestión a través de Instagram Shopping

Tu tiendaInstagram es un escaparate digital personalizado que puedes utilizar exclusivamente en Instagram o en otras plataformas Meta. También utilizarás el Gestor de Comercio para configurar tu tienda y realizar tareas de gestión de Instagram .

Cuando configure su tienda, podrá elegir la forma en que los clientes pueden completar sus compras. Pueden procesar su compra en su sitio web, a través de un pago directo en Instagram o a través de un mensaje directo. En cuanto a las tareas de gestión de Instagram , Commerce Manager te permite:

• Gestione y personalice su tienda y sus colecciones.
• Obtenga información sobre sus clientes y los artículos más populares de su tienda.

Si ha habilitado Instagram checkout, también puede utilizar Commerce Manager para:

• Gestione sus finanzas, realice pedidos, procese devoluciones y consulte los pagos.
• Supervise y revise su servicio de atención al cliente y sus resultados de entrega.
• Ofrezca a sus clientes Protección de Compra.
• Utilice su bandeja de entrada para comunicarse con los clientes.

Instagram Gestión con ayuda de Insights

Una tarea clave de la gestión de Instagram es supervisar el rendimiento de su cuenta profesional. Y puedes hacerlo a través de Instagram Insights. Puedes acceder a Insights entrando en tu perfil, pulsando en el menú de la esquina superior derecha y, a continuación, en Insights. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para ayudarte a navegar por tus Insights.

• Aspectos destacados recientes. Esta sección muestra cualquier aumento notable en el rendimiento de su cuenta dentro de un plazo especificado.
• Resumen. Esta sección muestra el número de cuentas a las que ha llegado y con las que ha interactuado, el total de seguidores y las ganancias estimadas (si procede). Puedes pulsar en cada métrica para obtener más información.
• Cuentas alcanzadas. Puede ver el número de cuentas únicas que han visto su contenido al menos una vez y la información demográfica de estas cuentas. En el caso de los vídeos, las cuentas alcanzadas se cuentan en función del número de cuentas que han visto el vídeo al menos una vez. Los espectadores no tienen que pulsar el botón de reproducción.
• Cuentas interactivas. Puedes ver el número de cuentas únicas que han interactuado con tu contenido y la información demográfica de estas cuentas. Las cuentas que han interactuado con publicaciones, historias y Instagram Live incluyen tanto seguidores como no seguidores.
• Total de seguidores. Puedes ver las tendencias de seguidores cuando tengas al menos 100 seguidores. La información sobre los seguidores incluye el crecimiento, las ubicaciones principales, el rango de edad y el tiempo más activo en Instagram.
• Contenido compartido. Esta sección muestra el contenido que has publicado y potenciado en un periodo de tiempo seleccionado. Toca debajo de cada tipo de contenido (publicaciones, Stories, vídeos, reels y Live) para ir a la biblioteca multimedia y ver tu alcance, interacciones, etc.
• Interacciones con el contenido. Esta sección muestra los me gusta, comentarios, guardados, compartidos y respuestas que has recibido por tu contenido.
• Anuncio. Puedes ver más información sobre las publicaciones que has impulsado.
• Reproducciones. Esta sección muestra el número de reproducciones de sus vídeos.

Asignación de un gestor de cuenta Instagram

Contar con un gestor de cuentas de Instagram hará que la gestión de Instagram sea más centrada y eficiente. Tu cuenta profesional también puede beneficiarse de la experiencia de un especialista en redes sociales o marketing. Estos especialistas pueden desempeñar más funciones que las administrativas básicas de Instagram . La elección del gestor de cuentas adecuado para tu empresa dependerá de lo que necesites exactamente para alcanzar tus objetivos en la plataforma.

Instagram Tareas de gestión de un gestor de cuentas

¿En qué tareas de gestión de Instagram puede ayudarle un gestor de cuentas?

• Publique contenidos de acuerdo con su calendario de contenidos.
• Responde a los comentarios y a los mensajes de texto.
• Responder a llamadas y/o correos electrónicos.
• Gestione su tienda y catálogo Instagram
• Tramitación de pedidos y seguimiento de las entregas.
• Haga un seguimiento de los clientes para pedirles su opinión.
• Optimice sus contenidos.
• Supervise el rendimiento de su cuenta a través de Insights y envíe informes.
• Realizar estudios de mercado.
• Realizar diversas tareas administrativas en línea.

Asignación de funciones de gestión para su cuenta de empresa

Tenga en cuenta que la asignación de funciones de gestión para la gestión de Instagram requiere compartir el acceso a su cuenta de empresa. Pero puedes gestionar el acceso a la cuenta, por lo que el gestor de tu cuenta solo tendrá permisos limitados específicos de su función.

Hay tres formas de gestionar las funciones y asignar los permisos adecuados a otra persona:

1. Editar roles de página. Si eres el propietario de la página de la cuenta de empresa Instagram , puedes dar permiso al administrador de tu cuenta para publicar en tu página y/o impulsar publicaciones.
2. Añada personas a su Business Manager. Tendrás que asignar roles de página en Business Manager si ya lo estás utilizando.
3. Añade personas a tu cuenta publicitaria. Añade a tu gestor de cuenta a tu cuenta publicitaria si no quieres que acceda como tú. Añadir personas a tu cuenta publicitaria limita la información a la que tienen acceso.

Instagram Servicios de gestión de cuentas

Instagram Las empresas de gestión de cuentas ofrecen un conjunto completo de servicios que pueden incluir:

• Configuración preliminar de la cuenta
• Desarrollar una estrategia de marketing Instagram
• Creación y optimización de contenidos
• Segmentación y captación de audiencias
• Creación y ejecución de campañas publicitarias
• Seguimiento del rendimiento de las cuentas
• Gestión de Instagram Tienda, catálogo, productos y ventas

Puede consultar estas opciones de empresas que ofrecen servicios expertos de gestión Instagram :

• Hootsuite. Hootsuite es una opción popular para la gestión de redes sociales, sobre todo para empresas unipersonales de redes sociales. El principal producto de la empresa es un software de gestión de redes sociales diseñado para programar publicaciones, medir el rendimiento y facilitar el marketing. Hootsuite también puede conectarse a más de 150 aplicaciones, como Canva, Shopify y Zendesk. El sitio te permite seguir utilizando tus herramientas preferidas para tu estrategia de contenidos.
• SproutSocial. Las herramientas de gestión de SproutSocial Instagram te permiten programar contenidos, gestionar comentarios, supervisar hashtags y ejecutar informes de rendimiento. También puedes gestionar varios perfiles a la vez desde un panel de control e impulsar la participación con la ayuda de herramientas de seguimiento.
• Path Social. Path Social es una empresa experta en estrategia de crecimiento Instagram . Su principal servicio es el crecimiento orgánico acelerado de Instagram . Path SocialEl paquete más completo de Instagram , Elite, incluye segmentación avanzada por IA, revisión manual de la segmentación, perspectivas de expertos en crecimiento, un gestor de éxito de cuenta dedicado y asistencia premium 24 horas al día, 7 días a la semana.

La forma correcta de gestionar su cuenta Instagram para un crecimiento máximo

Las grandes empresas y los mega influencers en Instagram disponen de los recursos financieros necesarios para obtener la ayuda de expertos en gestión de Instagram . Construir una marca de éxito en Instagram requiere algo más que crear y publicar contenidos relevantes. También es necesario desarrollar un nivel decente de competencia en SEO, marketing, diseño creativo/gráfico y el uso de diversas tecnologías aplicables.

Si su objetivo más urgente es aumentar el número de seguidores y la participación para crear conciencia de marca y una fuerte presencia en Instagram, únase a Path Social. Path Social ofrece soluciones de gestión de Instagram que se adaptan mejor a sus necesidades.

La segmentación precisa de la audiencia y la promoción orgánica y coherente de los contenidos son los enfoques clave que necesita para lograr un crecimiento genuino y duradero de Instagram . Path Social ofrece ambas cosas. Gracias a la avanzada tecnología de IA patentada de Path Social, podrá contar con una capacidad de segmentación de audiencias precisa. Con esta tecnología, Path Social rastrea a la audiencia adecuada para su marca, sea cual sea su sector. También obtendrá la ayuda experta del equipo interno de especialistas en redes sociales de Path Social. Contarás con un equipo de personas reales que promocionarán tus contenidos entre el público adecuado.

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