Instagram Gestión: Conozca los pormenores

Gestionar una cuenta empresarial de Instagram puede parecer bastante sencillo al principio. Sin embargo, una gestión adecuada de Instagram requiere mucho más tiempo y esfuerzo. Y si te tomas en serio el crecimiento de tu negocio en la plataforma, es posible que también necesites la ayuda de expertos. A continuación te explicamos todos los entresijos de la gestión de una cuenta empresarial de Instagram .

Familiarícese con las herramientas de gestión Instagram

Instagram Las herramientas de gestión requieren una cuenta profesional, que puede ser una cuenta de creador o una cuenta empresarial. Las cuentas de creador son adecuadas para figuras públicas, creadores de contenido, artistas e influencers. Las cuentas empresariales son ideales para empresas que desean crecer y llegar a sus clientes en Instagram. Con una cuenta profesional, podrás acceder a las siguientes funciones de gestión de Instagram :

• Cuadro de mandos profesional. Te permite hacer un seguimiento de tu rendimiento y te da acceso a herramientas profesionales e información educativa.
• Permisos vinculados. Esta función le permite asignar funciones y dar acceso y permisos de administrador.
• Información de contacto. Puedes añadir un botón de contacto al perfil de tu cuenta profesional.
• Etiqueta de categoría. Puedes añadir y mostrar tu categoría debajo de tu imagen de perfil.
• Perspectivas. Tus Insights proporcionan información detallada sobre el rendimiento de tus publicaciones y sobre tus seguidores.
• Bandeja de entrada secundaria. Tienes acceso a una bandeja de entrada y a las pestañas «Principal» y «General», que te permiten organizar tus mensajes.
• Clasificación de las solicitudes. Puede ordenar sus solicitudes por fecha de recepción o por cuentas principales.

Cómo gestionar una cuenta de empresa de Instagram a través del panel de control profesional de Instagram

Para acceder a tu panel de control profesional, ve a tu perfil de Instagram y pulsa la pestaña «Panel de control profesional» situada debajo de tu imagen de perfil. Tu panel de control profesional te permite gestionar una cuenta empresarial de Instagram de varias formas:

1. Puede hacer un seguimiento de su rendimiento. También puede acceder a la información de su cuenta desde el panel de control profesional. La página principal del panel profesional te mostrará cuántas cuentas has alcanzado en los últimos 30 días y un gráfico de barras que resume el informe. Puedes pulsar "Ver todo" para obtener un informe más detallado.
2. Tendrás acceso a herramientas profesionales. Estas herramientas para la gestión de Instagram incluyen anuncios en el feed del perfil, herramientas publicitarias, contenido de marca, anuncios de contenido de marca, tiendas y respuestas guardadas.
3. Puedes explorar información educativa seleccionada. Echa un vistazo a los consejos y recursos que Instagram ha seleccionado especialmente para ti, clasificados en las categorías «Inspiración» y «Otros recursos útiles». La opción «Inspiración» te permite aprender de otros creadores y empresas. La sección «Otros recursos útiles» ofrece opciones para seguir a creadores, utilizar Meta para creadores, gestionar comentarios y denunciar spam o abusos.

En el panel profesional también puedes añadir una cuenta de WhatsApp a tu cuenta profesional de Instagram y encontrar nuevos clientes potenciales.

Instagram Gestión mediante Commerce Manager

Commerce Manager te permite crear y gestionar un catálogo para tu tienda de Instagram (y para Facebook, si vinculas una página de Facebook). Tu catálogo deInstagram contiene información sobre todos los artículos que deseas anunciar o vender en Facebook y en Instagram. Ten en cuenta que no necesitas una tienda de Instagram para crear un catálogo para tu empresa. Sin embargo, debes crear una página de Facebook para tu empresa o vincularla a una ya existente. También debes crear una cuenta de Business Manager para asignar tu catálogo a tu empresa y poder gestionarlo a través de Instagram .

Una vez que hayas completado esta configuración, tendrás acceso a Commerce Manager y podrás crear tu catálogo. Si además configuras o ya tienes una tienda en Instagram , ten en cuenta que solo puedes vincular un catálogo a tu tienda. Puedes editar o actualizar este catálogo, pero no podrás cambiar a otro diferente.

Una vez que hayas creado un catálogo, podrás:

• Añade y gestiona tus artículos, incluyendo títulos, imágenes, descripciones, precios, variantes y mucho más. Puedes subir los artículos uno a uno o de forma masiva.
• Crear conjuntos o colecciones dentro del catálogo.
• Asigne permisos para permitir que otras personas o empresas asociadas trabajen en su catálogo.
• Cargue información sobre el país y el idioma. De este modo, los usuarios podrán ver automáticamente en tus anuncios o en tu tienda la información y los precios correctos para su país o idioma.

Instagram Gestión a través de Instagram Shopping

Tu tiendaInstagram es un escaparate digital personalizado que puedes utilizar exclusivamente en Instagram o en otras plataformas Meta. También utilizarás el Gestor de Comercio para configurar tu tienda y realizar tareas de gestión de Instagram .

Al configurar tu tienda, puedes elegir cómo pueden realizar sus compras los clientes. Pueden tramitar su compra en tu página web, a través de un proceso de pago directo en Instagram o mediante un mensaje directo. En cuanto a las tareas de gestión de Instagram , Commerce Manager te permite:

• Gestione y personalice su tienda y sus colecciones.
• Obtenga información sobre sus clientes y los artículos más populares de su tienda.

Si has activado el proceso de pago « Instagram », también puedes utilizar Commerce Manager para:

• Gestiona tus finanzas, tramita los pedidos, gestiona las devoluciones y consulta los pagos.
• Supervise y revise su servicio de atención al cliente y sus resultados de entrega.
• Ofrezca a sus clientes Protección de Compra.
• Utilice su bandeja de entrada para comunicarse con los clientes.

Instagram Gestión con ayuda de Insights

Una de las tareas clave en la gestión de Instagram s es supervisar el rendimiento de tu cuenta profesional. Puedes hacerlo a través de la sección « Instagram Insights». Para acceder a «Insights», ve a tu perfil, pulsa en el menú de la esquina superior derecha y, a continuación, pulsa en «Insights». Aquí tienes todo lo que necesitas saber para orientarte en «Insights».

• Aspectos destacados recientes. Esta sección muestra cualquier aumento notable en el rendimiento de su cuenta dentro de un plazo especificado.
• Resumen. En esta sección se muestra el número de cuentas a las que has llegado y con las que has interactuado, el número total de seguidores y los ingresos estimados (si procede). Puedes pulsar sobre cada indicador para obtener más información.
• Cuentas alcanzadas. Puedes ver el número de cuentas únicas que han visto tu contenido al menos una vez, así como la información demográfica de dichas cuentas. En el caso de los Reels, las cuentas alcanzadas se contabilizan en función del número de cuentas que han visto tu Reel al menos una vez. No es necesario que los espectadores pulsen el botón de reproducción.
• Cuentas que han interactuado. Puedes ver el número de cuentas únicas que han interactuado con tu contenido, así como la información demográfica de dichas cuentas. Las cuentas que han interactuado con publicaciones, historias y « Instagram » en directo incluyen tanto a seguidores como a personas que no te siguen.
• Número total de seguidores. Podrás ver las tendencias de tus seguidores cuando tengas al menos 100 seguidores. La información sobre los seguidores incluye el crecimiento, las principales ubicaciones, el rango de edad y la hora de mayor actividad en Instagram.
• Contenido que has compartido. En esta sección se muestra el contenido que has publicado y promocionado durante un periodo de tiempo seleccionado. Toca debajo de cada tipo de contenido (publicaciones, Stories, vídeos, Reels y directos) para ir a la biblioteca multimedia y ver tu alcance, interacciones, etc.
• Interacciones con el contenido. En esta sección se muestran los «Me gusta», los comentarios, las veces que se ha guardado, las veces que se ha compartido y las respuestas que has recibido en relación con tu contenido.
• Anuncio. Puedes ver más información sobre las publicaciones que has impulsado.
• Reproducciones. Esta sección muestra el número de reproducciones de sus vídeos.

Asignación de un gestor de cuenta Instagram

Contar con un gestor de cuentas de Instagram hará que la gestión de Instagram sea más centrada y eficiente. Tu cuenta profesional también puede beneficiarse de la experiencia de un especialista en redes sociales o marketing. Estos especialistas pueden desempeñar más funciones que las administrativas básicas de Instagram . La elección del gestor de cuentas adecuado para tu empresa dependerá de lo que necesites exactamente para alcanzar tus objetivos en la plataforma.

Instagram Tareas de gestión de un gestor de cuentas

¿En qué tareas de gestión de Instagram puede ayudarle un gestor de cuentas?

• Publique contenidos de acuerdo con su calendario de contenidos.
• Responde a los comentarios y a los mensajes de texto.
• Responder a llamadas y/o correos electrónicos.
• Gestione su tienda y catálogo Instagram
• Tramitación de pedidos y seguimiento de las entregas.
• Haga un seguimiento de los clientes para pedirles su opinión.
• Optimice sus contenidos.
• Supervise el rendimiento de su cuenta a través de Insights y envíe informes.
• Realizar estudios de mercado.
• Realizar diversas tareas administrativas en línea.

Asignación de funciones de gestión para su cuenta de empresa

Ten en cuenta que, para asignar funciones de gestión en Instagram , es necesario compartir el acceso a tu cuenta empresarial. No obstante, puedes gestionar el acceso a la cuenta, de modo que tu gestor de cuentas solo dispondrá de permisos limitados específicos para su función.

Hay tres formas de gestionar las funciones y asignar los permisos adecuados a otra persona:

1. Editar roles de la página. Si eres el propietario de la página de la cuenta empresarial « Instagram », puedes conceder a tu gestor de cuentas permiso para publicar en tu página y/o promocionar publicaciones.
2. Añada personas a su Business Manager. Tendrás que asignar roles de página en Business Manager si ya lo estás utilizando.
3. Añade personas a tu cuenta publicitaria. Añade a tu gestor de cuenta a tu cuenta publicitaria si no quieres que acceda como tú. Añadir personas a tu cuenta publicitaria limita la información a la que tienen acceso.

Instagram Servicios de gestión de cuentas

Instagram Las empresas de gestión de cuentas ofrecen un conjunto completo de servicios que pueden incluir:

• Configuración preliminar de la cuenta
• Desarrollar una estrategia de marketing Instagram
• Creación y optimización de contenidos
• Segmentación y captación de audiencias
• Creación y ejecución de campañas publicitarias
• Seguimiento del rendimiento de las cuentas
• Gestión de una tiend Instagram : tienda, catálogo, productos y ventas

Puede consultar estas opciones de empresas que ofrecen servicios expertos de gestión Instagram :

• Hootsuite. Hootsuite es una opción muy popular para la gestión de redes sociales, especialmente para negocios unipersonales dedicados a este ámbito. El producto principal de la empresa es un software de gestión de redes sociales diseñado para programar publicaciones, medir el rendimiento y facilitar las tareas de marketing. Hootsuite también se puede conectar con más de 150 aplicaciones, como Canva, Shopify y Zendesk. La plataforma te permite seguir utilizando tus herramientas preferidas para tu estrategia de contenido.
• SproutSocial. Las herramientas de gestión de Instagram de SproutSocial te permiten programar contenidos, gestionar comentarios, realizar un seguimiento de hashtags y generar informes de rendimiento. También puedes gestionar varios perfiles de forma sencilla desde un único panel de control y potenciar la interacción con la ayuda de herramientas de seguimiento.
• Path Social. Path Social es una empresa líder especializada en estrategias de crecimiento de Instagram . Su servicio principal es el crecimiento orgánico acelerado de Instagram . El paquete más completo de Path Social, Instagram Elite, incluye segmentación avanzada mediante IA, revisión manual de la segmentación, análisis de expertos en crecimiento, un gestor de éxito de cuenta dedicado y asistencia premium 24 horas al día, 7 días a la semana.

La forma correcta de gestionar su cuenta Instagram para un crecimiento máximo

Las grandes empresas y los megainfluencers de Instagram cuentan con los recursos económicos necesarios para contar con la ayuda de expertos en gestión de Instagram . Al fin y al cabo, crear una marca de éxito en Instagram requiere algo más que limitarse a crear y publicar contenido relevante. También es necesario desarrollar un nivel adecuado de competencia en SEO, marketing, diseño creativo y gráfico, así como en el uso de diversas tecnologías aplicables.

Si tu objetivo más urgente es aumentar el número de seguidores y la interacción para dar a conocer tu marca y consolidar tu presencia en Instagram, colabora con Path Social. Path Social ofrece soluciones de gestión de Instagram que se adaptan perfectamente a tus necesidades.

La segmentación precisa del público y la promoción orgánica y constante de contenidos son las estrategias clave que necesitas para lograr un crecimiento auténtico y duradero en Instagram . Path Social te ofrece ambas cosas. Gracias a la tecnología avanzada de IA propia de Path Social, podrás contar con una capacidad de segmentación precisa del público. Con esta tecnología, Path Social identifica al público adecuado para tu marca, sea cual sea tu sector. Además, recibirás ayuda especializada del equipo interno de especialistas en redes sociales de Path Social. Contarás con un equipo de personas reales que promocionarán tu contenido ante el público adecuado.

Path Social que conseguirás seguidores y «me gusta» de personas que están realmente interesadas en lo que ofreces. Con la confianza de más de 20 000 Instagram de todos los nichos y sectores, Path Social tu mejor opción para lograr un crecimiento duradero y gratificante. ¡Empieza hoy mismo a crecer y a ganar Instagram !