Marketing local: Consejos y estrategias que funcionan

El marketing local es una parte crucial de una estrategia de marketing más amplia para las nuevas empresas y los pequeños negocios. Ayuda a tu marca a llegar a un público local más amplio y a aumentar las posibilidades de atraer clientes. 

Pero, como empresario, ¿cómo puede impulsar la conexión de su pequeña empresa con el público local?

Este artículo le guiará a través de consejos y estrategias para ayudar a mejorar su marketing de búsqueda local.

¿Qué es el marketing de búsqueda local?

¿Qué es exactamente el marketing de búsqueda local?

El marketing de búsqueda local es una estrategia que se centra en llegar a los clientes cercanos a una tienda o negocio físico. 

Básicamente, se trata de dirigirse a personas de la misma zona que su marca. En términos más sencillos, es una forma de que las empresas locales aparezcan en los resultados de búsqueda. 

Beneficia a empresas de todos los tamaños: marcas empresariales, grandes cadenas y negocios con un único establecimiento. Esto garantiza que los clientes potenciales las encuentren fácilmente en línea.

¿Por qué es importante el marketing local en línea?

El SEO local es crucial para las empresas. Les ayuda a aparecer más arriba en los resultados de búsqueda, con lo que es más probable que los clientes potenciales se pongan en contacto con ellas. 

Varios tipos de empresas se benefician del SEO local. Entre ellos se incluyen los que tienen una ubicación física, los negocios basados en servicios y las franquicias con varias ubicaciones.

He aquí algunas estadísticas que explican por qué es importante el marketing local en línea:

• Conversiones rápidas: Google informa de que el 76% de las personas que realizan una búsqueda local visitan un negocio en menos de 24 horas. El 28% de estas visitas terminan en una compra.
• Búsquedas centradas en la ubicación: Alrededor del 30% de todas las búsquedas procesadas por Google están relacionadas con la ubicación.
• Confianza en Google Maps: el 86% de las personas confían en Google Maps para encontrar la ubicación de un negocio.

Ahora, busquemos formas de comercializar su negocio local. 

¿Cómo comercializar un negocio local?

¿Sabe que el 88% de los consumidores que realizan búsquedas locales llaman o visitan una tienda en un plazo de 24 horas? Este alto porcentaje demuestra lo crucial que es para los clientes encontrar empresas locales. 

Por lo tanto, el objetivo principal del marketing de búsqueda local es impulsar el conocimiento de la marca entre los consumidores cercanos.

¿Quiere saber cómo comercializar negocios locales para que los clientes potenciales puedan encontrarlos fácilmente? Aquí tienes seis consejos de marketing de búsqueda local para tu pequeña empresa que funcionan.

1. Optimizar para la búsqueda local

Con el perfil de empresa de Google (GBP), su empresa local aparece cuando los usuarios la buscan o buscan palabras clave relacionadas en Google. 

Es gratis, lo cual es estupendo. Los resultados muestran los negocios cercanos e incluso incluyen el tuyo en Google Maps. 

Para empezar, cree un perfil con el nombre de su empresa, datos de contacto y sector. A continuación, podrá verificar su inscripción en GBP. 

Una vez verificado, puedes incluir una biografía e imágenes, subir blogs, hacer ofertas, enviar mensajes, añadir reseñas y ver análisis. Además, es fácil de actualizar. 

También puede reforzar su presencia en Internet con una estrategia de creación de enlaces locales. El uso de fuentes de citas como "Yellowpages.com" indica a los motores de búsqueda como Google dónde se encuentra su negocio. 

Tu perfil de Google My Business tiene una excelente función que te permite establecer un radio de servicio, como 10 km.

Asegúrate de añadir regularmente contenido fresco o entradas de blog, ya que las entradas caducan a los siete días. Programa al menos una entrada a la semana para atraer tráfico y participación. 

2. Ejecutar anuncios de Google

Como motor de búsqueda líder, Google le permite dirigirse a clientes potenciales en un área específica con anuncios de pago por clic. 

Puede elegir entre varios formatos de anuncios, como los anuncios de búsqueda de Google, los anuncios de servicios locales de Google y los anuncios de Google Shopping. 

Ejecutar anuncios de Google proporciona muchos beneficios, como más consultas y mejores ventas. Un enfoque publicitario estratégico también puede generar beneficios a largo plazo, como una mayor notoriedad y reconocimiento de la marca. 

Esto a menudo conduce a referencias y más ventas en el futuro.

3. Cree páginas de destino únicas para cada campaña

Muchas empresas locales malgastan el dinero al no supervisar las conversiones ni crear páginas de destino locales. Para que las campañas de Google Ads sean eficaces, debes seguir un sencillo diagrama de flujo: 

Haga clic en el anuncio > Ir a la página de destino correspondiente > Convertir

Cuando diseñe una página de aterrizaje para un público local, recuerde estos consejos clave: 

• Incluya sólo una CTA clara.
• Utilice una imagen principal descriptiva que complemente su propuesta de valor.
• Responda a las preguntas habituales de su público objetivo para infundirle confianza.
• Asegúrese de que el número de contacto permite hacer clic para llamar.
• Utilice menús adhesivos para mantener visible en todo momento la información esencial y las CTA.
• Pruebe a fondo sus páginas de destino locales.

4. Optimice su sitio para SEO 

Otra forma eficaz de introducir sus productos y su marca en el mercado local es optimizar su sitio web para la búsqueda orgánica. 

Comience con la optimización de palabras clave y realice una investigación de palabras clave cuando se le acaben las ideas ingeniosas. 

La competencia de las palabras clave de cola corta es dura, y es probable que los competidores que llevan más tiempo en el mercado ya estén clasificados para ellas. 

En su lugar, debe centrarse en palabras clave de cola larga y específicas de la zona geográfica. Estas son eficaces porque los usuarios que emplean palabras clave de cola larga suelen tener una intención clara y es más probable que participen. 

Del mismo modo, quienes utilizan palabras clave geoespecíficas saben dónde desean hacer negocios. 

Por ejemplo, si se dirige a servicios B2B en una zona, no optimice para términos genéricos como "marketing digital" o "marketing". En su lugar, cree páginas orientadas a nichos y basadas en la ubicación con palabras clave de cola larga, como "Marketing digital para empresas B2B en Los Ángeles". 

Esto garantiza que sus páginas aparezcan en los resultados de búsqueda cuando los usuarios busquen "empresas de marketing digital cerca de mí" en las SERP.

5. Fomentar las revisiones

Además de consultar su sitio web y ponerse en contacto con usted, los clientes potenciales confían en las opiniones de los demás para entender su negocio. 

Si su empresa aparece en un directorio sin reseñas, es posible que elijan a un competidor con reseñas. Asegúrese de optimizar su marketing de búsqueda local animando a los clientes a dejar reseñas positivas en los directorios. 

Además, debe interactuar activamente con los clientes, responder a las opiniones y buscar comentarios para demostrar su dedicación.

6. Acoger/patrocinar actos comunitarios locales

El marketing digital es eficaz, pero conectar con su comunidad también es valioso. 

Conecte con su comunidad organizando o patrocinando eventos locales para aumentar la visibilidad de su marca. También te ayuda a conseguir cobertura en la prensa local, lo que facilita que el público local descubra tu empresa en Internet.

Además de estos consejos, debe incorporar estrategias de marketing social hiperlocal para potenciar su alcance y visibilidad. 

Estrategias hiperlocales de marketing en redes sociales que puede utilizar

Cuando se trata de marketing basado en la localización, las pequeñas empresas y las nuevas empresas tienen una gran ventaja sobre las marcas nacionales (y mundiales). 

Esto se debe a que conoces bien a los clientes y lo que ocurre in situ, ya sean acontecimientos locales o el tiempo. En resumen, conoce la cultura local. 

Puede realizar los ajustes necesarios en su empresa cuando observe cambios en el comportamiento de compra de los consumidores. 

Esto es especialmente cierto en el caso del marketing hiperlocal en redes sociales. 

Se trata de una estrategia de marketing dirigida a clientes potenciales de un área local específica a través de diversos canales de las redes sociales. 

A menudo, las marcas locales o pequeñas utilizan el marketing social hiperlocal para llegar a los clientes locales. No solo ayuda a aumentar el tráfico peatonal, sino que también impulsa el conocimiento de la marca. 

He aquí algunas estrategias de marketing social hiperlocal que puede utilizar para su pequeña empresa:

Establecer objetivos desde el principio

Normalmente, el objetivo principal del marketing social hiperlocal es aumentar el conocimiento de la marca. Pero también puede utilizarse para aumentar las ventas de productos específicos. 

Establecer objetivos por adelantado alinea tus metas con las aspiraciones de tu marca. Una vez fijados los objetivos SMART, es hora de crear una estrategia de marketing en redes sociales.

Elegir la red social adecuada

Cada canal de medios sociales tiene sus puntos fuertes y débiles. 

Consider your target audience: which platform do they prefer? For a younger audience, try Instagram; for a more mature one, consider Facebook. 

Esto no significa que sólo puedas utilizar una plataforma social: utiliza tantas como te permita tu presupuesto. 

Utilizar varias plataformas de medios sociales puede ayudar a generar ingresos, alcanzar más objetivos y obtener clientes potenciales. Sin embargo, si tienes limitaciones presupuestarias, puedes empezar con una sola plataforma e ir ampliando a medida que crezca tu negocio.

Ejecutar anuncios sociales

Según un informe, Facebook es la mayor plataforma de redes sociales del mundo, con más de 3.000 millones de usuarios activos mensuales. 

Utiliza los anuncios de notoriedad local de Facebook para llegar a los clientes cercanos a tu tienda física. Asegúrate de especificar la ubicación de tu tienda y el radio publicitario para mostrar el contenido de tu anuncio. Además, puedes segmentar a los clientes por edad, sexo y ubicación. 

Independientemente de la edad de tu público objetivo, la gente siempre navega por las redes sociales. Por eso debes invertir en los anuncios de notoriedad local de Facebook (anuncios hiperlocales) para impulsar el tráfico peatonal.

Personalizar el contenido para el público local

Puede crear contenidos personalizados aprovechando los eventos locales. 

Supongamos que tienes un pequeño negocio de refrescos. Si en tu ciudad se celebra un festival, puedes participar en él y compartirlo en las redes sociales. 

Dado que los usuarios participan activamente en las redes sociales, su participación no pasará desapercibida.

Utilizar hashtags y geoetiquetas locales

Los hashtags ayudan a tu marca a llamar la atención de clientes cercanos. Aunque puedes utilizar tantos hashtags como sea posible, es mejor limitarlos a 5-10 para evitar parecer spam. 

Asegúrate de emplear hashtags relevantes -una mezcla de hashtags populares y de nicho- para ampliar tu audiencia.

On the contrary, geotags help people find location-based services or products. Encourage customers to post videos and photos on Instagram with geotags to create social proof.

Esto ayuda a los clientes potenciales a encontrar fácilmente su negocio local. 

Colaborar y participar a nivel local

Lo creas o no, interactuar directamente con los clientes ayuda a proporcionar información valiosa para tu marca. No solo puedes escuchar sus problemas, sino también encontrar soluciones eficaces para mejorar su experiencia. 

Incluso puedes colaborar con celebridades locales y personas influyentes para promocionar tus servicios y productos. Generan un buzz positivo en tu página de empresa, lo que ayuda a atraer a sus suscriptores para que exploren tu negocio.

Al igual que otras empresas con presencia en las redes sociales, hay que publicar constantemente y responder a los comentarios y consultas de los clientes. 

Esto les ayuda a mantenerse informados sobre su empresa y a establecer relaciones duraderas.

Instagram Marketing Strategies for Small Businesses

Over 70% of US companies use Instagram to market their brand, services, and products to more than one billion users. 

With a range of interactive features, Instagram marketing has become more crucial for small brands and new startups.

Here are a few effective Instagram marketing strategies to increase visibility and build a lasting community. 

Crear un perfil básico

Lo primero es lo primero: configura los aspectos básicos de tu perfil. 

An Instagram business profile needs a profile picture, business name, and category. Your page must also include contact details like phone, email, and address (if applicable). 

Make sure your profile is search-friendly to improve visibility. Create a ‘searchable Instagram username’ so users can find your brand easily. 

También deberías elegir una imagen de perfil reconocible, como tu logotipo. Esto ayudará a que los nuevos seguidores te reconozcan al instante mientras se desplazan. 

Optimiza tu biografía en IG

Your Instagram bio acts as your profile’s homepage. When visitors come, it’s the first thing they see. 

Imagina que sólo tienes unos segundos para captar su atención: ¿qué información clave quieres que obtengan? 

Utiliza tu biografía en IG para presentarte a ti mismo y a tu trabajo. Añade el eslogan de tu empresa o una breve descripción del contenido que encontrarán si te siguen. 

Además, puede utilizarla para compartir promociones, anuncios o lanzamientos de nuevos productos. Recuerda que tu biografía es una instantánea de quién eres y qué ofreces.

Organice sorteos

Are you looking for a way to increase your Instagram audience? Host giveaways. 

Según un estudio, los regalos pueden ayudar a que las cuentas de IG crezcan un 70% en tres meses. 

And the reasons are clear. Instagram giveaways help draw more visitors to your profile through likes, comments, and shares for a shot at winning.

Para aumentar la participación en sus sorteos, colabore con otra marca para compartir el premio. 

Los premios múltiples animarán a más gente a participar en tus sorteos. Además, cuando trabajas con otra marca, duplicas la exposición de tu contenido. De este modo, tu marca llega a un público más amplio.

Utilizar contenidos UGC

Content creation is a crucial part of Instagram marketing, but it’s no easy feat. From brainstorming creative ideas and taking images to shooting videos, there are numerous things involved in each post.

Ahí es donde los contenidos generados por los usuarios resultan útiles. 

Los CGU son contenidos creados y compartidos por los usuarios de IG. Por lo general, se trata de imágenes o vídeos sobre tu producto o negocio.

Puede encontrar fácilmente contenidos generados por los usuarios consultando las publicaciones etiquetadas o explorando contenidos con su geoetiqueta. 

El CGU ahorra tiempo en la creación de contenidos e impulsa la prueba social y la credibilidad de la marca al presentar contenidos auténticos de personas reales.

Conectar con personas influyentes

Cada sector tiene sus influencers, ya sea la alimentación, la belleza o los negocios. Estas personas saben conectar con su público y generar confianza. 

Curiosamente, el 37% de los consumidores confía más en las personas influyentes de las redes sociales que en las marcas.

Si su presupuesto de marketing se lo permite, considere la posibilidad de asociarse con un influencer para obtener contenidos patrocinados. Para las pequeñas empresas, los microinfluenciadores (aquellos con 10.000 seguidores o menos) pueden ser la mejor opción. 

Son afines a su público y a menudo generan más participación que los mega influencers o los famosos.

Experimente con los carretes IG

Instagram keeps rolling out new features like Stories, Lives, and Reels. Instagram reels are brief, creatively edited videos that let you piece together clips to tell a story. 

He aquí algunas ideas de IG Reels para pequeñas empresas:

• Lleve a sus seguidores a través de un día en la vida de un pequeño empresario.
• Ofrezca una mirada entre bastidores a su proceso.
• Comparta la historia que hay detrás de su marca.
• Presente a los miembros de su equipo.
• Haga una visita virtual de su espacio, ya sea una oficina, un escaparate o un restaurante. 

Small brands and new startups can also use Instagram Reels to share educational how-to videos with their followers.

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Sea cual sea el motivo, puede llegar eficazmente a sus clientes potenciales cercanos utilizando estas tácticas eficaces, fáciles y asequibles. 

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