Programmi di ambasciatori del marchio: Come guidano la promozione del marchio

In passato, i marchi si rivolgevano solo alla pubblicità sui mass media per far conoscere il nome della loro azienda. Ma oggi, il marketing del passaparola con l'aiuto degli influencer di Instagram potrebbe essere la strada migliore per la promozione del marchio online. Ecco perché molte aziende investono grandi somme di denaro per trovare un ambasciatore del marchio efficace che le aiuti a raggiungere i loro obiettivi.

Un ambasciatore non è solo un bel volto che promuove un marchio attraverso i contenuti dei social media. Contribuiscono anche a raggiungere un pubblico più ampio e ad attirare potenziali clienti, informandoli sulle offerte principali di un marchio. Inoltre, coinvolgono i clienti più fedeli per tenerli informati sugli ultimi lanci e progetti del marchio.

Ma come fa un ambasciatore a fare tutto questo? Oggi approfondiremo i dettagli di come un brand advocate può contribuire a potenziare un'azienda. Continuate a leggere per scoprire le responsabilità di questi influencer e come diventare un brand advocate di successo.

Che cos'è un ambasciatore del marchio e chi può diventarlo?

Prima di tutto, cos'è un ambasciatore del marchio? Un ambasciatore è una persona che un marchio nomina per rappresentare il proprio marchio, sia online che offline. Incarna l'essenza del marchio dell'azienda e lavora per mettere il marchio in buona luce.

Spesso essere ambasciatori significa promuovere il marchio come parte della sua strategia di marketing. Questo può avvenire sotto forma di PR creative e fantastiche per creare un sentimento positivo nei confronti del marchio. Ma nella maggior parte dei casi si tratta di promuovere le vendite e incoraggiare gli acquirenti a diventare clienti fedeli.

Chi può essere ambasciatore di un marchio? Tecnicamente, chiunque può svolgere questo lavoro, purché sia fedele al marchio partner.

I marchi possono scegliere esperti del settore come ambasciatori e parlare per loro durante gli eventi o nei post sui social media. Anche i dipendenti e il personale possono fare un buon lavoro come ambasciatori, soprattutto se parlano regolarmente con i clienti. Tuttavia, il più delle volte, un marchio si rivolge agli influencer dei social media perché diventino i suoi ambasciatori.

Secondo un sondaggio di 2023, l'82% dei marchi ritiene che l' influencer marketing sia in grado di attirare clienti di alta qualità rispetto ad altre strategie di marketing. Questi creatori hanno già una buona fanbase, che consente ai marchi di raggiungere un pubblico più ampio online. Sono anche figure autorevoli che possono influenzare i loro follower sui social media e trasformarli in potenziali clienti del marchio.

Qualsiasi creatore ha il potenziale per diventare un ambasciatore (spesso chiamato anche brand influencer). Che siate un macro-influencer con 300.000 fan o un micro-influencer con qualche migliaio di follower, potete fare questo lavoro. Se riuscite a incidere sul modo in cui i vostri follower vedono un marchio, siete adatti a questo compito.

Compiti e responsabilità comuni di un ambasciatore

Quando si ottiene una partnership con un marchio in qualità di ambasciatore, si hanno molte responsabilità e obblighi da rispettare. Sebbene il contratto sia diverso per ogni marchio e relazione con l'influencer, la maggior parte dei doveri sarà la stessa. Ecco i compiti comuni di un ambasciatore quando inizia a lavorare con un marchio.

Rappresentare il marchio sulle piattaforme dei social media attraverso la creazione di contenuti

Il primo compito di un brand influencer è quello di creare contenuti di alta qualità sui social media che mettano il marchio al centro della scena. Nella maggior parte dei casi, questi post saranno sponsorizzati dal marchio. Su Instagram, ciò significa che sul post è apposta l'etichetta "partnership a pagamento".

Altre volte, gli ambasciatori possono creare contenuti spontanei e non retribuiti che presentano il marchio. Si tratta dei cosiddetti contenuti generati dagli utenti, molto più autentici dei post sponsorizzati sui social media. Secondo uno studio, i contenuti generati dagli utenti generano un coinvolgimento quasi sette volte superiore a quello dei contenuti dei marchi.

I contenuti generati dagli utenti sono più comuni per gli ambasciatori che non sono grandi influencer. Tra questi ci sono gli ambasciatori dei clienti, ovvero i clienti fedeli che possono avere un impatto anche attraverso il marketing del passaparola.

Indipendentemente dal tipo di contenuto che l'ambasciatore produce, il suo obiettivo principale è quello di far conoscere il marchio e coinvolgere i clienti. Quindi, un ambasciatore deve avere le capacità di sfornare ogni volta contenuti interessanti e stimolanti.

Amplificare le campagne di marketing con i propri account sui social media

I brand advocate contribuiscono anche ad amplificare le principali campagne di marketing del loro marchio partner. L'obiettivo è quello di aiutare il marchio a raggiungere un pubblico più ampio per far sì che la sua campagna abbia più successo.

Questo potrebbe significare condividere i post del brand sulle loro Storie di Instagram per farli vedere ai loro follower. Anche la pubblicazione di contenuti utilizzando gli hashtag del marchio contribuisce ad amplificare questi progetti. Con questi sforzi, un ambasciatore può condurre i potenziali clienti al sito web del marchio o alla pagina Instagram .

Gli ambasciatori più volenterosi potrebbero addirittura creare i loro contenuti per promuovere il progetto del marchio, ma non sempre è necessario. Nella maggior parte dei casi, è sufficiente una promozione incrociata e un rumore della campagna del marchio sui propri account di social media.

Promuovere ed educare i potenziali clienti sui prodotti

Un'altra responsabilità di un brand advocate è quella di educare i propri follower sui prodotti del marchio partner. Ciò significa che devono conoscere a fondo le caratteristiche principali, lo scopo, i punti di vendita e i vantaggi di queste offerte.

Ci sono molti modi per informare i follower di Instagram sui prodotti che state promuovendo. Un ambasciatore può creare contenuti generati dagli utenti incentrati sul prodotto per fornire approfondimenti sui prodotti di un marchio. Potrebbero anche andare su Instagram Live o Stories e tenere un Q&A. Invitano i loro follower a porre qualsiasi domanda sui prodotti del marchio, a cui risponderanno immediatamente.

Promuovere le vendite di prodotti con un programma di affiliazione

Oltre ad aumentare la consapevolezza del marchio e la conoscenza del prodotto, le aziende reclutano ambasciatori anche per stimolare le vendite. Ma queste vendite non vanno solo a beneficio delle aziende. A volte, i marchi danno ai loro ambasciatori la possibilità di guadagnare commissioni dagli acquisti dei loro follower attraverso un programma di affiliazione.

Ecco come funziona. Un marchio fornisce al suo ambasciatore un link di affiliazione unico che può condividere con i suoi follower sui social media. Questo link condurrà le persone al sito web del marchio e offrirà loro uno sconto o un buono speciale. Se i clienti finiscono per acquistare qualcosa attraverso quel link, anche l'influencer del marchio guadagna una piccola commissione. Il marchio realizza una vendita, il cliente ottiene uno sconto e l'ambasciatore guadagna un po' di denaro. Tutti vincono!

Un ambasciatore di solito lascia i link di affiliazione nella sua bio o nella funzione "swipe up" di Instagram Stories.

Partecipare agli eventi del marchio e pubblicizzarli online

Alcuni marchi inseriscono nella loro strategia di marketing eventi sul territorio per creare scalpore e rumore su un progetto. Spesso invitano i loro ambasciatori a questi eventi per due motivi. In primo luogo, è un premio che ricevono per aver lavorato così duramente alla promozione del marchio. In secondo luogo, sono responsabili della creazione di contenuti sui social media per amplificare l'evento online.

Gli ambasciatori possono anche essere presenti presso gli espositori e gli stand di un evento per le dimostrazioni dei prodotti e le interviste. Se l'evento è aperto al pubblico, è anche un ottimo modo per incontrare i loro fan.

Partecipando a questi eventi, i brand influencer possono anche aprire le porte ad altre partnership e progetti. Oltre a presentarsi per il marchio e a rafforzare il loro rapporto, hanno anche tonnellate di opportunità di networking. Possono incontrare altre persone del settore con cui collaborare in futuro.

Aiuto nella gestione delle crisi se il marchio è oggetto di controversie

Infine, un ambasciatore dà una mano anche nella gestione delle crisi. Se il loro marchio partner dovesse essere oggetto di controversie, gli influencer potrebbero intervenire per contribuire a creare buone pubbliche relazioni online. Possono essere fantastici nel capovolgere il sentimento negativo per i marchi che lo stanno attraversando.

Possono farlo attraverso post sui social media che siano solidali con il marchio. Dopo tutto, il loro compito di ambasciatori è quello di riflettere i valori e l'identità del marchio. Mostrarsi per sostenere il marchio ha senso.

Gli ambasciatori possono anche diffondere informazioni corrette nel caso in cui il loro marchio partner sia vittima di fake news. Questo è fondamentale per i marchi che devono fornire informazioni pertinenti a un pubblico più ampio. Inoltre, possono rispondere a tutte le domande che i loro follower sui social media potrebbero avere sulla situazione.

Come diventare ambasciatore del marchio in 3 passi

Sei un aspirante influencer che vuole ottenere una partnership con i tuoi marchi preferiti? Siamo qui per aiutarvi a entrare nel giro. Ecco come diventare ambasciatore del marchio in tre passi.

1. Aumentare la presenza sui social media e il numero di follower

La prima cosa da fare è far crescere la vostra presenza sui social media. Dovete essere una figura affermata su Instagram con un numero considerevole di follower.

E non è solo un grande seguito che i marchi cercano quando vanno a caccia di influencer. Nessun marchio vi recluterà come ambasciatori se non riuscite ad avere un impatto sui vostri follower. Assicuratevi quindi che anche i vostri tassi di coinvolgimento siano elevati. Per farlo, perfezionate la vostra strategia di social media marketing e producete costantemente contenuti pertinenti e di alta qualità.

2. Fate ricerche sulle aziende con un eccellente programma di ambasciatori del marchio

Una volta che vi siete affermati su Instagram, siete pronti a passare alla fase successiva: trovare programmi di ambasciatori del marchio a cui aderire.

Alcuni influencer possono avere la fortuna di ricevere inviti direttamente dal marchio dei loro sogni. Altri, invece, devono iscriversi ai programmi per ambasciatori che desiderano. Non dovreste iscrivervi a qualsiasi programma. Fate le vostre ricerche e cercate quali sono le aziende che offrono programmi validi.

Potete creare una lista ristretta di marchi con cui volete lavorare. Poi, fate una rapida verifica dei loro siti web e degli account sui social media per vedere se hanno programmi di ambasciatori degni di nota. Ecco alcune domande che dovreste porvi quando cercate dei marchi con cui collaborare:

• Hanno rapporti buoni e duraturi con i loro ambasciatori esistenti?
• Forniscono ai loro influencer link per un programma di affiliazione?
• Utilizzereste e consigliereste i loro prodotti ai vostri follower sui social media?

3. Invia la tua candidatura di ambasciatore del marchio alle aziende con cui vuoi collaborare

Infine, presentate la vostra domanda di ambasciatore del marchio. Sulla base delle vostre ricerche, restringete il campo dei marchi di cui volete essere ambasciatori. Inviate loro la vostra proposta via e-mail. Spiegate come sareste una grande risorsa per la loro strategia di influencer marketing. Se potete, includete il vostro media kit, in modo che possano vedere i vostri lavori precedenti e i contenuti che realizzate.

Potreste non ricevere notizie da ogni singolo marchio che contattate, ma va bene così. Ogni aspirante brand influencer deve iniziare da qualche parte. Basta essere diligenti nell'inviare le proposte. Prima che ve ne rendiate conto, diventerete ambasciatori di alcune delle vostre aziende preferite.

A quanto ammonta lo stipendio medio di un brand ambassador?

Per quanto possa sembrare divertente essere un ambasciatore, in fin dei conti si tratta pur sempre di un lavoro. Devi comunque guadagnarti da vivere con il tuo compito di promuovere un marchio sui tuoi account di social media. Ma quanto guadagnano gli influencer? A quanto ammonta oggi lo stipendio medio di un brand ambassador?

Il compenso è diverso per ogni ambasciatore. Alcuni influencer di marca possono essere pagati di più rispetto ad altri, a seconda della loro portata complessiva e dell'ambito di lavoro. I marchi possono anche pagare di più gli ambasciatori che includono una clausola di esclusività o che hanno compiti aggiuntivi, come ospitare eventi del marchio.

Anche la struttura della retribuzione varia da persona a persona. Alcuni ambasciatori applicano una tariffa forfettaria per il progetto, mentre altri preferiscono una tariffa oraria. Nella maggior parte dei casi, gli ambasciatori dei social media si fanno pagare per ogni post.

Secondo una ricerca del 2022, il compenso medio per un post promozionale su Instagram è di circa 1.170 dollari. I nano-influencer potrebbero guadagnare poco più di 900 dollari per un post. Nel frattempo, i mega-influencer potrebbero guadagnare fino a 6.000 dollari per i loro contenuti sui social media.

Naturalmente, non esiste una regola ferrea sulle tariffe degli ambasciatori per ogni post. Se volete lavorare con un marchio come ambasciatore, fate pagare quanto pensate di meritare. Quando stabilite le tariffe, considerate fattori come il numero di follower, il tasso di coinvolgimento e la qualità dei contenuti.

Diventare un ambasciatore del marchio di successo con l'aiuto di Path Social

Un sostenitore e ambasciatore del marchio deve essere ben equipaggiato con competenze di social media marketing per svolgere correttamente il proprio lavoro. Deve saper produrre contenuti per i social media che mettano in buona luce il partner del marchio. Devono comprendere la strategia di marketing del marchio per contribuire ad amplificare le campagne più importanti con i post sui social media. E, naturalmente, devono avere il potere di coinvolgere e convincere i loro follower a sponsorizzare il marchio.

Ma nessuna di queste abilità vi renderà un ambasciatore eccellente se non avete una solida presenza sui social media. Dopo tutto, non potete attirare potenziali clienti per il vostro marchio partner se non avete follower fedeli. È qui che entra in gioco Path Social .

Il nostro algoritmo di targeting proprietario individua il vostro pubblico di nicchia e gli propone i vostri contenuti sui social media. Questo vi permette di raccogliere tonnellate di nuovi follower altamente impegnati che apprezzano i vostri post. Con una solida fanbase che vi ama, sarete sulla buona strada per diventare un efficace ambasciatore del marchio. Iniziate a far crescere la vostra community e a realizzare i vostri sogni di brand influencer oggi stesso con Path Social!