IG通知が機能しない:トラブルシューティングガイド

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カレン・リン

Instagram 101 | 2024年2月16日

リアルInstagram フォロワーを増やしたい?

Instagram は最も人気のあるソーシャル・ネットワーキング・サイトのひとつで、約10億人のアクティブ・ユーザーがいる。このプラットフォームの人気は主にその適応性によるもので、ユーザーはオンライン上の交流を確立しながらコンテンツを共有することができる。Instagram にはウェブ・インターフェースがあるが、その機能にアクセスするにはやはりモバイル・アプリが最適だ。Instagram アプリは、迅速な通知を送信することで、ユーザーがアカウントのアクティビティを把握できるようにする。通知は、「いいね!」、コメント、シェアなどの新しいアクティビティをユーザーに警告するため、ソーシャルメディア・プラットフォームにとって不可欠である。Instagram ユーザーの何人かが、IG通知が機能しないという問題を報告している。このブログ記事では、この問題の潜在的な原因を探り、解決策を提供します。

キーボードとiPodをバックにスマートフォンを持つ人。

Instagram 通知が機能しないのはなぜですか?

なぜInstagram 通知が機能しないのか不思議に思っているなら、おそらくアルゴリズムの変更が原因だろう。これらの変更により、時折機能に不具合が生じることがあります。これらの変更はユーザーエクスペリエンスを向上させることを目的としていますが、不注意により特定のプラットフォーム機能に影響を与える可能性があります。

Instagram DM通知が機能しない背景にある一般的な問題

ここでは、Instagram 通知が不具合を起こすいくつかの理由と、実行可能な解決策を紹介する:

プッシュ通知: プッシュ通知の無効化は、Instagram DM通知が機能しない一般的な要因である。Instagram 、プッシュ通知を有効にしていないユーザーは、アラートが機能しないことに気づくかもしれない。

アプリのキャッシュ: Instagram アプリのキャッシュデータが壊れているため、Instagram 通知が機能しない場合があります。ユーザーは、Instagram アプリのキャッシュをクリアすることで問題が解決することを報告しています。このシンプルで効率的なテクニックは、破損したキャッシュデータに起因する中断を最小限に抑える上で重要になります。

古いInstagram アプリ:アプリケーションの不具合も、Instagram 通知が停止する原因となります。アプリに不具合が生じたり、正常に動作しなくなった場合は、アプリストアから再インストールしてください。

DND設定:デバイスの「Do Not Disturb」(DND)設定を確認してください。このオプションが誤って有効になっている場合、Instagram からの通知を含むすべての着信通知が無音になる可能性があります。

低電力モード:バックグラウンドで動作するアプリによるバッテリーやデータの使用を制限することができます。バックグラウンドでのデータ使用量を少なく設定すると、Instagram 通知を受信する際に遅延が発生する場合があります。

同期されていないアカウント:別の原因として、デバイスが同期していないことが考えられます。あるデバイスでアカウント情報を更新すると、Instagram の設定が正しく同期されず、遅延やエラーが発生することがあります。この不一致により、アラートの送信に遅延や中断が発生する可能性があります。

バックグラウンドアプリの制限:この制限により、リアルタイムのInstagram 通知に遅延が生じ、特定のデバイスに影響を与え、アラートが乱れる可能性があります。

アカウントの制限または禁止:Instagram がお客様のアカウントを禁止または制限した場合、通知を受け取れないことがあります。プラットフォームはメッセージの設定を制限することができ、アクティビティに追いつくのが難しくなります。

Instagram DM通知が機能していない場合、以下の手順で改善され、より迅速なアラートとスムーズなコミュニケーションが可能になります。

黒いドレスに身を包み、ノートパソコンを開いて頭を抱えるストレスのたまった女性。

Instagram 通知が機能しない場合の対処法

Instagram アラートが機能しない問題に直面し、Instagram 通知が機能しない問題を解決する方法をお探しなら、ご心配なく。AndroidとiOSデバイスで問題を解決するためにいくつかの方法を試すことができます。

Instagram 通知が機能しない場合の対処法:iPhone または Android

以下は、iPhoneやAndroidデバイスでInstagram 通知が機能しないのを修正するさまざまな方法です:

  1. プッシュ通知を有効にする

プッシュ通知をオンにすることで、Instagram ユーザーは何も見逃すことがなくなります。いいね!」、コメント、新しいフォロワーに関するリアルタイムのアップデートを取得して、サービスとのインタラクションを向上させましょう。

Instagram プッシュ通知を有効にするには、以下の手順に従ってください:

  • デバイスから設定を調整する 

  1. デバイスの設定アプリにアクセスする。
  2. "アプリと通知 "をクリックする。
  3. アプリにアクセスするには、"アプリの管理 "または "アプリ情報 "を選択します。
  4. Instagram を検索して選択する。
  5. 今すぐ「通知」を押してください。
  6. ここでは、Instagram アラートを整理することができます。該当するものを選択し、有効化するだけです。

  • Instagram 、変更を確認する。

  1. デバイスのInstagram アプリケーションを起動します。
  2. プロフィールアイコンをクリックし、右上のメニューボタンをタップします。
  3. 設定 "を選択し、"通知 "を押す。
  4. カテゴリーを選択し、必要な通知を有効にすることで、Instagram アラートをカスタマイズできます。

2.アプリのキャッシュをクリアする

デバイスの設定にあるInstagram アプリのキャッシュを定期的にクリアすると、スピードが向上します。この定期的なメンテナンスは、すべてをスムーズに動かすのに役立ちます。このために

  1. 設定」を開く。
  2. "アプリと通知 "をクリックする。
  3. Instagram 。 
  4. "Clear Cache "をクリックする。

3.Instagram アプリの更新

アプリストアのアップデートを頻繁にチェックすることで、Instagram アプリの最新バージョンを確実に入手できます。 Instagram アプリをアップデートして、最新機能、バグ修正、機能強化にアクセスし、アラートを最大限に活用してください。

Instagram 通知に関する問題を解決するためのその他のソリューション

古いアプリケーションや蓄積されたキャッシュに問題がある場合もあります。これまでの対処法でうまくいかない場合は、デバイスやアプリの詳細設定を確認する必要があるかもしれません。

DND設定の無効化

Do Not Disturb」機能をオフにします。これにより、Instagram からの通知を含め、すべての通知やアラートを速やかに受信できるようになります。

この設定をオフにするには、以下の手順に従ってください:

  1. デバイスの「設定」にアクセスします。
  2. Focus "を選択し、次に "Do Not Disturb "を選択する。
  3. Do Not Disturbをオフにします。オフにすると、デバイスは再び通知を受け取ります。

低電力モードをオフにする

低電力モードをオフにすると、通知の配信が改善されます。このアップデートにより、バックグラウンドプロセスの制約がなくなり、Instagram 通知が迅速に配信されるようになります。

Instagramの省電力機能をオフにするには、以下のようにする:

  1. デバイスの設定にアクセスする。
  2. 検索バーに「バッテリー最適化」と入力する。
  3. バッテリー最適化メニューから「すべてのアプリ」を選択します。
  4. Instagram "をクリックし、"Not optimized "を選択する。

以下は、iPhoneで低電力モードをオンまたはオフにする手順です:

  1. 設定]から[バッテリー]を選択します。
  2. 低電力モードを無効にするには、オフに切り替えます。

Androidで省電力モードをオフにする方法は、機種によって異なります。以下は一般的な操作方法です:

  1. 画面上部から下にドラッグしてドロップダウンパネルにアクセスします。
  2. 省電力モードを探す。
  3. 省電力モードをオフにする。

または、「設定」で「省電力」を検索し、オフにすることもできます。具体的な手順は、お使いのAndroidデバイスのメーカーによって若干異なる場合があります。

アプリのバックグラウンド更新

  1. デバイスの設定を調整して、Instagram をバックグラウンドで実行できるようにし、リアルタイムの通知を改善します。これにより、アラートが届き続けるため、アカウントで何が起きているかを常に把握することができます。設定に移動し、"一般 "をクリックします。
  2. "Background App Refresh "をクリックする。
  3. Instagram ボタン" を切り替える。

アップルストアで入手可能なInstagram アプリのスナップショット。

IG通知を修正するためのInstagram サポートへの問い合わせ 

Instagram 通知に関する問題が発生した場合、Instagram サポートに連絡することは、ユーザーが取ることのできる最も効果的な手段の一つである。サポートチームは、通知が適切に機能することを妨げるあらゆる問題の解決を支援します。これらの問題には、技術的な不具合、アカウント固有の問題、または広範なシステムに関する問題が含まれます。

Instagram サポートに問い合わせる前に、アプリ内またはオンラインのヘルプセクションで、よくある質問に対する回答を確認してください。Instagramヘルプセクションには、通知設定やその管理方法など、さまざまなテーマに関するFAQや詳細なヒントが含まれています。これらの情報は、Instagram アプリの「設定」またはウェブ上のInstagram ヘルプセンターでご覧いただけます。 

Instagram すぐにサポートを必要とするユーザーは、サポートリクエストを提出することができます。ヘルプセンター内のリンクやプロンプトにアクセスして、問題の報告やサポートへの問い合わせを行うことができます。さらに、問い合わせフォームに記入したり、電子メールで送信することで、懸念を説明することができます。

Instagramの公式ソーシャルメディアページは、頻繁にユーザーを更新し、質問に対応しています。しかし、これらのソーシャルメディアチャンネルは、アプリやウェブサイトの公式ヘルプチャンネルよりも反応が鈍い場合があります。

カスタマーサービスに電話する際には、具体的な詳細を伝えることが不可欠です。ユーザーは、問題の開始時刻と以前のトラブルシューティングの試みを記録しておく必要があります。サポート・チームからの迅速な支援を望むなら、明確かつ簡潔に伝えるようにしてください。

Instagram サポートからの応答時間は、プラットフォームが大規模なユーザーベースに対応しているため、異なる場合があります。ユーザーは忍耐強く、迅速に解決するために必要であれば、サポートリクエストをフォローアップする必要があります。

携帯電話を指差す青いシャツの男。 

アドバイス 

ユーザーは、Instagram の通知をタイムリーに受け取るために、通知設定を継続的に監視し、調整する必要があります。これには、プラットフォームの変更やデバイスの設定に対応することも含まれます。

プラットフォームのアップデートによる混乱を防ぐために、通知設定を頻繁にチェックすることが重要です。これらのアップデートは、時として通知機能に問題を引き起こす可能性がある。最近の変更点を把握し、それに応じて設定を調整することで、ユーザーはプラットフォーム上で最大の効率を確保することができる。

また、頻繁にモニタリングすることで、時間の経過とともに発生した可能性のある設定ミスを特定し、修正することができます。ソフトウェアのアップグレード、新しいアプリ、偶発的な設定変更により、通知が機能しなくなることがある。ユーザーは、モニタリングや設定の調整によって問題に対処し、「いいね!」やコメント、その他のインタラクションに対する通知を中断することなく受け取ることができる。継続的な監視により、ユーザーはInstagram 、10代の若者向けの他のソーシャルメディアアプリに適応することができます。 

ソーシャルメディアで存在感を高めるPath Social

IG通知が機能しない問題が発生する理由はいくつか考えられます。アプリのユーザー数が増加するにつれ、通知の誤動作やクラッシュが一般的になっています。基本的なトラブルシューティングに失敗した場合は、デバイスを再起動するか、アプリを再インストールしてください。最新のOSバージョンにアップデートすると、通知に影響するバグが修正されます。

Path Social 私たちの使命は、お客様のソーシャルメディアにおける目標達成をお手伝いすることです。常に進化し続けるデジタルの状況を理解し、お客様のご要望に合わせた戦略をご提案します。企業であれ、Instagram インフルエンサーであれ、オンラインプレゼンスを確立し、高めるお手伝いをさせてください。 

コンテンツの最適化、オーディエンスのエンゲージメント、データに基づく分析など、包括的なソーシャルメディア・サービスを提供し、影響力を最大限に高めます。

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