Merkambassadeursprogramma's: Hoe ze merkpromotie stimuleren

Vroeger gebruikten merken alleen advertenties in de massamedia om de naam van hun bedrijf op de kaart te zetten. Maar vandaag de dag is mond-tot-mondreclame met de hulp van Instagram influencers misschien wel de betere route voor merkpromotie online. Daarom investeren veel bedrijven veel geld in het vinden van een effectieve merkambassadeur die hen kan helpen hun doelen te bereiken.

Een ambassadeur is meer dan alleen een mooi gezicht dat een merk promoot via sociale media. Ze helpen ook een breder publiek te bereiken en potentiële klanten binnen te halen door ze te informeren over de belangrijkste aanbiedingen van een merk. Ze betrekken ook de loyale klanten van een merk om hen op de hoogte te houden van de nieuwste lanceringen en projecten van het merk.

Maar hoe doet een ambassadeur dat allemaal? Vandaag gaan we dieper in op de ins en outs van hoe een brand advocate een bedrijf een boost kan geven. Lees verder om meer te weten te komen over de verantwoordelijkheden van deze influencers en hoe je een succesvolle brand advocate kunt worden.

Wat is een merkambassadeur en wie kan er een worden?

Eerst dit: wat is een merkambassadeur eigenlijk? Een ambassadeur is iemand die door een merk wordt aangesteld om hun merk te vertegenwoordigen, zowel online als offline. Ze belichamen de essentie van het merk en zetten het merk in een goed daglicht.

Vaak betekent ambassadeur zijn het merk promoten als onderdeel van de marketingstrategie. Dit kan in de vorm van creatieve, fantastische PR om een positief sentiment voor een merk op te bouwen. Maar meestal is het om de verkoop te stimuleren en kopers aan te moedigen om loyale klanten te worden.

Dus, wie kan een ambassadeur voor een merk zijn? Technisch gezien kan iedereen het werk doen, zolang ze maar loyaal zijn aan hun partnermerk.

Merken kunnen branche-experts aantrekken om hun ambassadeurs te zijn en voor hen te spreken op evenementen of in berichten op sociale media. Werknemers en personeel kunnen ook goed werk doen als ambassadeurs, vooral als ze regelmatig met klanten praten. Maar vaker wel dan niet zal een merk social media influencers aantrekken om hun ambassadeurs te worden.

Volgens een onderzoek van 2023 gelooft 82% van de merken dat influencer marketing klanten van hoge kwaliteit kan aantrekken in vergelijking met andere marketingstrategieën. Deze makers hebben al een goede fanbase, waardoor de merken online een breder publiek kunnen bereiken. Het zijn ook autoriteitsfiguren die hun volgers op sociale media kunnen beïnvloeden en hen in potentiële klanten voor het merk kunnen veranderen.

Elke maker heeft het potentieel om een ambassadeur te worden (ook vaak een brand influencer genoemd). Of je nu een macro-influencer bent met 300.000 fans of een micro-influencer met een paar duizend volgers, je kunt het werk doen. Zolang je een impact kunt hebben op hoe je volgers een merk zien, ben je geschikt voor deze taak.

Veelvoorkomende taken en verantwoordelijkheden van een ambassadeur

Als je een samenwerking met een merk aangaat als ambassadeur, heb je veel verantwoordelijkheden en verplichtingen waaraan je moet voldoen. Hoewel het contract per merk en influencer verschilt, zijn de meeste taken hetzelfde. Hier zijn de veelvoorkomende taken die een ambassadeur heeft als hij of zij met een merk gaat samenwerken.

Vertegenwoordig het merk op sociale mediaplatforms door inhoud te creëren

De eerste taak van een brand influencer is het creëren van social media-inhoud van hoge kwaliteit waarin het merk centraal staat. Meestal worden deze posts gesponsord door het merk. Op Instagram betekent dit dat het label "betaald partnerschap" op de post wordt geplakt.

Andere keren kunnen ambassadeurs spontane, onbetaalde content maken waarin het merk voorkomt. Dit wordt door gebruikers gegenereerde content genoemd en het is veel authentieker dan gesponsorde posts op sociale media. Volgens een onderzoek zorgt door gebruikers gegenereerde content voor bijna zeven keer meer betrokkenheid dan content van merken.

Door gebruikers gegenereerde inhoud is gebruikelijker voor ambassadeurs die geen grote beïnvloeders zijn. Dit zijn bijvoorbeeld klantambassadeurs, oftewel loyale klanten die ook een impact kunnen hebben door mond-tot-mondreclame.

Wat voor soort inhoud de ambassadeur ook maakt, het belangrijkste doel is om de merkbekendheid en de klantenbetrokkenheid te vergroten. Een ambassadeur moet dus de vaardigheden hebben om elke keer weer boeiende, interessante content te maken.

Marketingcampagnes versterken met hun eigen sociale media-accounts

Brand advocates helpen ook om de grote marketingcampagnes van hun partnermerk te versterken. Het doel is om het merk te helpen een breder publiek te bereiken om hun campagne succesvoller te maken.

Dit kan betekenen dat ze de posts van het merk delen op hun Instagram Stories zodat hun volgers ze kunnen zien. Inhoud posten met de hashtags van het merk helpt ook om deze projecten te versterken. Met deze inspanningen kan een ambassadeur potentiële klanten naar de website of Instagram pagina van het merk leiden.

De meest gretige ambassadeurs maken misschien zelfs hun content om het project van het merk te promoten, maar dat is niet altijd nodig. Meestal is cross-promotie en het maken van geluid over de campagne van het merk op je sociale media-accounts voldoende.

Potentiële klanten promoten en informeren over producten

Een andere verantwoordelijkheid van een brand advocate is het informeren van hun volgers over de producten van hun partnermerk. Dat betekent dat ze een grondige kennis moeten hebben van de belangrijkste kenmerken, het doel, de verkooppunten en de voordelen van deze producten.

Er zijn veel manieren om je Instagram volgers te informeren over de producten die je promoot. Een ambassadeur kan productgerichte, door gebruikers gegenereerde content maken om diepgaande inzichten te geven over de producten van een merk. Ze kunnen ook naar Instagram Live of Stories gaan en een vraag en antwoord geven. Ze nodigen hun volgers uit om vragen te stellen over de producten van het merk, die ze dan meteen beantwoorden.

Verkoop producten via een affiliate programma

Naast het vergroten van de naamsbekendheid en productkennis, werven bedrijven ambassadeurs om uiteindelijk ook de verkoop te stimuleren. Maar deze verkopen komen niet alleen ten goede aan de bedrijven. Soms geven merken hun ambassadeurs de kans om een commissie te verdienen van de aankopen van hun volgers via een affiliate programma.

Het werkt als volgt. Een merk geeft zijn ambassadeur een unieke affiliate link die hij kan delen met zijn volgers op sociale media. Deze link leidt mensen naar de winkelwebsite van het merk en geeft ze een speciale korting of tegoedbon. En als ze uiteindelijk iets kopen via die link, verdient de brand influencer ook een kleine commissie. Het merk verkoopt iets, de klant krijgt korting en de ambassadeur krijgt wat geld. Iedereen wint!

Een ambassadeur laat meestal affiliate links achter in zijn bio of op de "swipe up" functie op Instagram Stories.

Woon merkevenementen bij en hype ze online

Sommige merken nemen evenementen op locatie op in hun marketingstrategie om buzz en rumoer over een project te creëren. Ze nodigen hun ambassadeurs vaak uit voor deze evenementen om twee redenen. Ten eerste is het een traktatie die ze krijgen omdat ze zo hard werken om het merk te promoten. Ten tweede zijn zij verantwoordelijk voor het creëren van sociale media-inhoud om het evenement online te versterken.

Ambassadeurs kunnen ook worden gestationeerd bij tentoonstellingen en kraampjes op een evenement voor productdemo's en interviews. Het is ook een geweldige manier voor hen om hun fans te ontmoeten als het evenement open is voor het publiek.

Brand influencers kunnen ook deuren openen naar andere partnerschappen en projecten als ze deze evenementen bijwonen. Naast het feit dat ze zich laten zien voor het merk en hun relatie versterken, hebben ze ook veel netwerkkansen. Ze kunnen andere mensen in de branche ontmoeten met wie ze in de toekomst kunnen samenwerken.

Hulp bij crisismanagement als het merk wordt geconfronteerd met controverse

Tot slot helpt een ambassadeur ook bij crisismanagement. Als hun partnermerk te maken krijgt met controverse, kunnen merkinfluencers ingrijpen om te helpen online goede PR te creëren. Ze kunnen fantastisch zijn in het ombuigen van negatieve sentimenten voor merken die het moeilijk hebben.

Ze kunnen dit doen door middel van posts op sociale media die solidair zijn met het merk. Het is tenslotte hun taak als ambassadeur om de waarden en identiteit van het merk te weerspiegelen. Zich laten zien om het merk te steunen is alleen maar logisch.

Ambassadeurs kunnen ook de juiste informatie verspreiden als hun partnermerk slachtoffer is geworden van nepnieuws. Dit is cruciaal voor merken die relevante informatie aan een breder publiek moeten verstrekken. Ze kunnen ook vragen beantwoorden die hun volgers op sociale media hebben over de situatie.

Hoe word ik een merkambassadeur in 3 stappen?

Ben jij een ambitieuze influencer die een merksamenwerking wil aangaan met je favoriete labels? Wij zijn er om je te helpen een voet tussen de deur te krijgen. Hier lees je hoe je in drie stappen merkambassadeur kunt worden.

1. Laat uw aanwezigheid op sociale media en het aantal volgers groeien

Het eerste wat je wilt doen is je aanwezigheid op sociale media vergroten. Je moet een gevestigde waarde zijn op Instagram met een aanzienlijk aantal volgers.

En het is niet alleen een grote following waar merken naar zoeken als ze op influencers jagen. Geen enkel merk zal je aanwerven als hun ambassadeur als je geen impact kunt maken op je volgers. Zorg er dus voor dat je engagement ook hoog is. Dat kun je doen door je sociale-mediamarketingstrategie te perfectioneren en consequent relevante inhoud van hoge kwaliteit te produceren.

2. Doe onderzoek naar bedrijven met een uitstekend merkambassadeursprogramma

Als je een gevestigde waarde bent op Instagram, ben je klaar voor de volgende stap: merkambassadeursprogramma's vinden om je bij aan te sluiten.

Sommige influencers kunnen het geluk hebben om rechtstreeks uitnodigingen te ontvangen van hun droommerk. Maar anderen moeten zich aanmelden voor ambassadeursprogramma's waar ze zich voor willen aanmelden. Je moet je niet voor zomaar elk programma aanmelden. Doe je best en onderzoek welke bedrijven goede programma's hebben.

Je kunt een lijst samenstellen van merken waarmee je wilt samenwerken. Doe vervolgens een snelle controle van hun websites en sociale media-accounts om te zien of ze noemenswaardige ambassadeursprogramma's hebben. Hier zijn enkele vragen die je jezelf moet stellen als je op zoek bent naar merken om mee samen te werken:

• Hebben ze goede, langdurige relaties met hun bestaande ambassadeurs?
• Geven ze hun influencers links voor een affiliate programma?
• Zou je hun producten daadwerkelijk gebruiken en aanbevelen aan je volgers op sociale media?

3. Stuur uw kandidatuur als merkambassadeur naar bedrijven waarmee u wilt samenwerken

Tot slot, dien je een aanvraag in om ambassadeur te worden. Bepaal op basis van je onderzoek voor welke merken je ambassadeur wilt worden. Stuur ze je voorstel per e-mail. Leg uit hoe je een geweldige aanwinst zou zijn voor hun influencer marketingstrategie. Als je kunt, voeg dan je mediakit toe zodat ze je eerdere werk kunnen zien en welke content je maakt.

Misschien hoor je niet van elk merk dat je benadert, maar dat is niet erg. Elke aspirant-merk influencer moet ergens beginnen. Wees gewoon ijverig in het versturen van die pitches. Voor je het weet, ben je ambassadeur voor een aantal van je favoriete bedrijven.

Hoeveel is het gemiddelde salaris van een Brand Ambassador?

Hoe leuk het ook klinkt om ambassadeur te zijn, aan het eind van de dag is het nog steeds een baan. Je moet nog steeds je brood verdienen met je taak om een merk te promoten op je social media accounts. Maar hoeveel verdienen influencers? Hoeveel verdient een gemiddelde merkambassadeur tegenwoordig?

De vergoeding is voor elke ambassadeur anders. Sommige influencers van merken kunnen meer betaald krijgen dan anderen, afhankelijk van hun totale bereik en de omvang van hun werk. Merken kunnen ambassadeurs ook meer betalen als ze een exclusiviteitsclausule hebben of extra taken, zoals het hosten van merkevenementen.

De loonstructuur verschilt ook van persoon tot persoon. Sommige ambassadeurs rekenen een vast projecttarief, terwijl anderen de voorkeur geven aan een uurtarief. Meestal rekenen social media-ambassadeurs per post.

Volgens onderzoek uit 2022 is de gemiddelde vergoeding voor één promotionele Instagram post ongeveer $1.170. Nano-influencers verdienen misschien iets meer dan $900 voor één post. Ondertussen kunnen mega-influencers meer dan $6.000 verdienen voor hun social media content.

Natuurlijk is er geen harde regel over het ambassadeurstarief per post. Als je met een merk wil samenwerken als ambassadeur, vraag hen dan wat jij denkt dat je verdient. Houd rekening met factoren zoals het aantal volgers, de mate van betrokkenheid en de kwaliteit van de inhoud wanneer je je tarieven bepaalt.

Word een succesvolle merkambassadeur met de hulp van Path Social

Een brand advocate en ambassadeur moet goed uitgerust zijn met social media marketingvaardigheden om hun werk goed te kunnen doen. Ze moeten weten hoe ze social media-inhoud moeten produceren die hun merkpartner in een goed daglicht stelt. Ze moeten de marketingstrategie van het merk begrijpen om te helpen grote campagnes te versterken met posts op sociale media. En natuurlijk moeten ze de kracht hebben om hun volgers te betrekken en over te halen om voor het merk te kiezen.

Maar geen van deze vaardigheden zal je een uitstekende ambassadeur maken als je geen solide aanwezigheid hebt in de sociale media. Je kunt immers geen potentiële klanten binnenhalen voor je partnermerk als je geen loyale volgers hebt. Dat is waar Path Social om de hoek komt kijken.

Ons eigen targetingalgoritme vindt uw nichepubliek en serveert uw sociale media-inhoud aan hen. Hierdoor kun je tonnen nieuwe, zeer betrokken volgers binnenharken die echt genieten van je posts. Met een solide fanbase die van je houdt, ben je goed op weg om een effectieve merkambassadeur te worden. Begin vandaag nog met het laten groeien van je community en bereik je dromen als merkbeïnvloeder met Path Social!