Instagram Ondersteuning: Wat te doen als je hulp nodig hebt

Voor meer dan een miljard mensen wereldwijd is Instagram een essentieel onderdeel van hun dagelijks leven. Gebruikers checken het platform voor updates over hun familie, vrienden en favoriete persoonlijkheden en merken. Talloze mensen gebruiken Instagram om te winkelen. Beroemde mensen, bedrijven en gemeenschappen gebruiken het platform om in contact te komen met hun doelgroepen.

Dus als er een storing is in de IG-matrix, kan het voelen alsof je wereld op zijn kop staat. Hier is alles wat je moet weten over het krijgen van Instagram-ondersteuning om alles weer goed te maken in de wereld.

Wanneer contact opnemen met de ondersteuning van Instagram

Een van de meest voorkomende problemen die actieve Instagram-gebruikers ervaren, is het gevoel minder dan perfect te zijn. Helaas kun je daarvoor niet terecht bij Instagram-ondersteuning; je hond zou beter helpen. Dus wanneer is het geschikt om de begeleiding en wijsheid van Instagram in te roepen? Hier zijn geldige redenen om Instagram-hulp in te schakelen:

• Problemen met inloggen op Instagram
• Gehackt Instagram account
• Misbruik (zoals bedreigingen of haatzaaien) of spam melden
• Ongepaste inhoud melden
• Een Instagram-functie werkt niet goed, zoals Instagram Stories
• Ik krijg een foutmelding
• Schendingen van de intellectuele eigendom
• Illegale activiteiten melden

Hoe zoek je steun bij Instagram?

Het platform biedt verschillende wegen om Instagram-ondersteuning te krijgen. Maar als je met een vertegenwoordiger wilt praten, kun je beter op Quora of Reddit posten. Grapje daargelaten, de hulpfuncties van Instagram zijn eigenlijk, nou ja, heel behulpzaam. Je kunt deze opties verkennen om hulp te krijgen van Instagram.

Instagram Hulpcentrum

Het Helpcentrum is de belangrijkste Instagram-ondersteuningspagina van het platform. Typ hier welk probleem je hebt met je account of het platform zelf. Als er een oplossing voor je probleem of een antwoord op je vraag is, vind je die snel tussen de resultaten.
Als je de app gebruikt, kun je het Helpcentrum openen door naar je profiel te gaan en op het menu in de rechterbovenhoek te tikken. Tik op Instellingen, scroll naar beneden en tik op Help. U ziet Helpcentrum tussen de opties staan.

Als u een browser gebruikt om het Instagram Helpcentrum te openen, vindt u de volgende hoofdonderwerpen aan de linkerkant van de hoofdpagina. Tik op elk onderwerp om meer opties te zien en meer informatie te krijgen.

1. Instagram functies
2. Beheer uw account
3. Veilig blijven
4. Privacy, veiligheid en rapportage
5. Voorwaarden en beleid

In het Helpcentrum vindt u ook alle links om rapporten in te dienen voor specifieke Instagram-problemen. Dit zijn de verschillende soorten meldingen die je kunt indienen:

1. Meld inhoud. Je kunt iemands Instagram-verhaal, live of reel rapporteren. Je kunt ook een rapport indienen over een DM die je hebt ontvangen, een verkoper of product, of een ongepaste video.
2. Meld inbreuk op intellectueel eigendom. De melding kan gaan over inbreuk op het auteursrecht of over een geregistreerd handelsmerk.
3. Speciale soorten meldingen. Deze meldingen kunnen gaan over iemand die jouw intieme foto deelt zonder jouw toestemming, of een account dat zich voordoet als jou op het platform. Andere speciale soorten meldingen zijn meldingen over intimidatie of pesten, chantage, een veroordeelde zedendelinquent, bedreigingen, beledigend of aanstootgevend gedrag, seksuele uitbuiting van kinderen, of mogelijke zelfverwonding.

Instagram-ondersteuning op de mobiele app

Naast het Helpcentrum op de mobiele app van Instagram kunt u gemakkelijk toegang krijgen tot andere ondersteuningsfuncties van Instagram. Nogmaals, volg gewoon deze stappen:

1. Ga naar je profiel en tik op het menu in de rechterbovenhoek.
2. Tik op Instellingen, scroll naar beneden en tik op Help.

U vindt deze opties op de hoofdpagina Help:

• Een probleem melden
• Account status
• Hulpcentrum
• Apps en websites
• Hulp bij privacy en veiligheid
• Verzoeken om ondersteuning

Hier is een handige truc! Terwijl je de Instagram-app gebruikt, schud je je telefoon totdat er een pop-up verschijnt. De pop-up is een snelkoppeling waarmee je een probleem aan Instagram kunt melden. Je kunt ook de schakelaar onderaan het bericht omzetten om deze functie uit te schakelen.

Instagram-ondersteuning bellen of e-mailen

Helaas is bellen of mailen naar Instagram support geen optie. Het platform vermaakte vroeger e-mails via [email protected], maar ze hebben dit e-mailadres gedeactiveerd. U kunt nog steeds proberen om Instagram-ondersteuning te krijgen door een e-mail te sturen naar dit adres, maar gebruikers hebben gemeld nul succes in het bereiken van iemand of het ontvangen van een antwoord.

Er is ook geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen met de ondersteuning van Instagram. Een "Contact" optie is nergens te vinden op Instagram. Een optie die u kunt proberen is om het officiële Instagram-account een DM te sturen of commentaar te geven op een van hun berichten. Je kansen om opgemerkt te worden of, veel minder, een antwoord te ontvangen zijn echter praktisch nihil.

Instagram Chat Ondersteuning

Net als e-mailondersteuning is ook de chatondersteuning van Instagram onbestaande. Dit lijkt misschien bizar, gezien het feit dat we het hebben over een social media platform dat geavanceerde AI technologie gebruikt om gebruikersactiviteiten te volgen. Het is dus ironisch dat Instagram niet eens geautomatiseerde chatondersteuning heeft. Nogmaals, het volgende beste wat je kunt proberen is om Instagram een DM te sturen via hun officiële account.

Hoe jezelf te helpen

Zoals de populaire spreuk luidt: als je iets gedaan wilt hebben, moet je het zelf doen. Het Helpcentrum van Instagram maakt het zelf oplossen van veelvoorkomende problemen wel redelijk eenvoudig. Je zou kunnen zeggen dat Instagram-ondersteuning je helpt jezelf te helpen. Als je een fix-it-yourself soort persoon bent, kun je deze opties proberen om een eenvoudige glitch zelf op te lossen.

DIY Instagram-ondersteuning wanneer iets niet goed werkt in de app

De volgende oplossingen zijn standaard en voor de hand liggend, en ze werken meestal!

1. Start uw toestel opnieuw op.
2. Controleer uw internetverbinding.
3. Wis je cache.
4. Controleer op app-updates en installeer de nieuwste versie als uw telefoon dat niet automatisch doet. Ga naar de App Store als je een iPhone/iPad gebruikt of naar de Google Play Store als je een Android-telefoon hebt om te controleren of er een nieuwe versie van de app beschikbaar is om te downloaden.

Probeer een Instagram herinstallatie

Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u proberen de app op uw apparaat te verwijderen/de-installeren en opnieuw te installeren.

Voor iPhone/iPad-apparaten volgt u gewoon deze stappen:

• Tik in het beginscherm op het pictogram van de Instagram-app en houd het vast totdat het trilt.
• Tik op X op de app om deze te verwijderen. Instagram bewaart je foto's en profielinformatie.
• Ga naar de App Store, installeer Instagram opnieuw en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.

Voor Android toestellen, hier is hoe het te doen:

1. Ga naar de Instellingen van je telefoon of tablet en tik op Apps. Tik op Instagram en vervolgens op Verwijderen.
2. U kunt de app ook op uw startscherm vinden, het Instagram-pictogram vasthouden en op "Verwijderen" tikken.
3. Ga naar de Google Play Store, installeer Instagram opnieuw en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.

Als deze stappen voor probleemoplossing het probleem dat je ervaart niet oplossen, zegt de ondersteuning van Instagram: "Je kunt ook een probleem ervaren als een functie nog niet voor iedereen beschikbaar is."

Instagram Ondersteuning voor aanmeldingsproblemen

Heeft u problemen met inloggen? De ondersteuning van Instagram biedt basisstappen voor probleemoplossing voor een vergeten wachtwoord of gebruikersnaam, een e-mailkoppeling voor het opnieuw instellen van het wachtwoord die niet werkt of een gehackt account.

Uw wachtwoord opnieuw instellen

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen via het gekoppelde e-mailadres van uw Instagram-account, uw mobiele telefoon of uw Facebook-account.

1. Klik in het inlogscherm op "Wachtwoord vergeten?".
2. Voer uw gebruikersnaam, e-mail of telefoon in of klik op Inloggen met Facebook.
3. Klik op Volgende en volg de instructies op het scherm.
4. Instagram stuurt een link naar uw e-mail of telefoon om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Hoe inloggen als u uw gebruikersnaam bent vergeten

U kunt inloggen met uw mobiele nummer of e-mailadres als u uw gebruikersnaam niet meer weet. Eenmaal ingelogd, tik je rechtsonder op je profielfoto om naar je profiel te gaan. Je vindt je gebruikersnaam bovenaan, direct boven je profielfoto.

Instagram-ondersteuning als de e-mailkoppeling voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet werkt

Als u de e-mail om het wachtwoord te resetten niet kunt vinden in uw primaire inbox, is deze misschien naar uw spam-map gegaan of heeft u uw e-mailadres verkeerd getypt toen u zich aanmeldde voor Instagram. Als het dat laatste is, dan heb je pech.

Als het resetten van het wachtwoord niet werkt, raadt de ondersteuning van Instagram aan om deze stappen te proberen:

1. U kunt een nieuwe wachtwoord reset e-mail aanvragen. De vorige e-mail kan verlopen zijn.
2. Zorg ervoor dat je ervoor kiest om je wachtwoord te resetten door in de e-mail te kiezen voor reset your Instagram password. Houd er rekening mee dat je niet direct vanuit de e-mail moet inloggen.

Instagram Support als u denkt dat iemand uw account heeft gehackt

Als je geen toegang hebt tot je account en je denkt dat iemand het gehackt heeft, kun je Instagram support vragen om je account te beveiligen.

Je moet ook deze herstelstappen proberen om weer veilig toegang te krijgen tot je account:

1. Controleer uw gekoppelde e-mailadres om te zien of u een bericht hebt ontvangen van [email protected] om u te laten weten dat uw e-mailadres is gewijzigd. Als u deze wijziging niet heeft doorgevoerd, selecteer dan in het bericht "Mijn account beveiligen" om de wijziging ongedaan te maken.
2. Wat als u uw e-mailadres niet meer kunt wijzigen of uw wachtwoord is gewijzigd? Je moet een inloglink of beveiligingscode aanvragen bij Instagram.

Instagram Ondersteuning voor deskundige Instagram groei

Kun je ondersteuning krijgen van Instagram om een breder publiek te bereiken en je betrokkenheid te vergroten? Het platform kan u betere mogelijkheden voor publieksgerichtheid bieden via boosted posts of Instagram-advertentiecampagnes. U kunt ook het Meta Business Partners-programma verkennen, waarmee u kunt samenwerken met "vertrouwde experts die bedrijven in staat stellen te groeien."

Als je op zoek bent naar een vertrouwde expert in Instagram groeistrategie, dan moet je Path Social eens bekijken. Path Social kan je helpen groeien met echte gebruikers die oprecht geïnteresseerd zijn in wat je te bieden hebt. Maak gebruik van hun geavanceerde, eigen AI-technologie om het juiste publiek voor uw merk te targeten. Profiteer van de Instagram marketing knowhow van de social media specialisten om uw merk en content te promoten bij uw doelgroep.

In welke niche je ook zit, Path Social spoort de meest geschikte volgers op om je te helpen een blijvende en lonende groei te realiseren. Je kunt er zeker van zijn dat je volgers krijgt die echt staan te popelen om meer van je content te zien en die kwalitatieve betrokkenheid leveren.

Vertrouwd door meer dan 20 duizend Instagram merken in alle niches en industrieën, Path Social is je beste gok voor blijvende en lonende groei. Begin vandaag nog met groeien en het verkrijgen van Instagram volgers!