Wat is sociale media en andere belangrijke termen om te weten

Profielfoto van Karen Lin, auteur

Karen Lin

Instagram 101 | 16 feb 2024

Wil je meer echte Instagram volgers?

Sociale netwerksites zoals Instagram, Facebook, TikTok en meer hebben ieders leven overgenomen. Geef maar toe: deze sociale media-apps hebben je op zijn minst een paar uur per dag in hun greep. Maar het feit dat we deze sites elke dag gebruiken, betekent nog niet dat we volledig begrijpen waar ze voor dienen. Dus wat is sociale media?

Sociale platforms laten mensen online in contact komen met anderen via berichten, foto's, video's en andere soorten boeiende inhoud. Actief zijn op dergelijke platforms is een geweldige manier om in contact te blijven met mensen.

Maar vandaag de dag zijn sociale netwerken er niet alleen om te zien wat hun vrienden aan het doen zijn. Het is ook een manier voor merken en influencers om hun nichepubliek te bereiken. Gebruikers van sociale media gebruiken hun favoriete apps ook om nieuws en actuele gebeurtenissen bij te houden. Kortom, sociale sites zijn zoveel meer geworden dan alleen plaatsen om sociaal te zijn. Het is ook geweldig voor bedrijven en marketing.

Vandaag nemen we een aantal basistermen door die mensen gebruiken als ze het over digitale marketing hebben. Als je een merk bent dat het groot wil maken op sociale apps, blijf dan lezen!

Een telefoonscherm met pictogrammen van populaire sociale apps zoals Facebook, Instagram, Snapchat en Twitter.

De rol ervan in productpromotie: Wat is sociale mediamarketing?

Merken maken graag gebruik van sociale platforms om hun goederen en diensten te promoten. Maar wat is sociale-mediamarketing en hoe effectief is het voor bedrijven?

Tegenwoordig beschouwen marketeers sociale websites als een massamediamediakanaal voor marketing. Sociale platforms gebruiken om in contact te komen met uw klanten is een geweldige manier om merkbekendheid te genereren en de verkoop te stimuleren.

Via deze kanalen kun je in contact komen met je trouwe klanten, hun feedback horen en ze kennis laten maken met nieuwe producten. Ook kun je de zorgen van je klanten in realtime aanpakken met gepersonaliseerde berichten, waardoor je de relatie met hen versterkt.

Je kunt zelfs je berichten instellen op platforms zoals Instagram en Facebook om je specifieke doelgroep te bereiken. Op die manier bereik je online het juiste publiek en bereik je al je zakelijke doelen.

Een bureau met een computerscherm met de woorden "Digital Marketing" erop.

Wat is op dit moment het populairste sociale-mediaplatform?

Als je een nieuwe digitale marketeer bent, vraag je je misschien af: wat is op dit moment het populairste sociale-mediaplatform? Waar moeten merken aanwezig zijn om zoveel mogelijk mensen online te bereiken?

Volgens Statista is Facebook vanaf oktober 2023 het populairste platform. De app van Meta heeft maandelijks maar liefst 3,03 miljoen actieve gebruikers. YouTube staat op de tweede plaats met 2,49 miljoen maandelijks actieve gebruikers. WhatsApp en Instagram staan op de derde plaats met maandelijks twee miljoen gebruikers.

De mensen (en entiteiten) achter de platforms

Naast gebruikers van sociale websites zijn er nog veel meer mensen die deze kant van het internet "runnen". Zonder hen zou digitale marketing niet bestaan. Hier zijn een paar van die mensen en entiteiten:

De moderne online beroemdheid: Wat is een Social Media Influencer?

Je hebt misschien wel eens gehoord dat influencers de show stelen op platforms als Instagram en TikTok. Alles wat ze zeggen, is goed en de producten en levensstijlen die ze promoten, worden de populairste nieuwe trend online. Maar wat is een social media influencer eigenlijk?

Influencers zijn sociale netwerkpersoonlijkheden die een grote schare volgers op hun platformen hebben verzameld. Hierdoor hebben ze veel invloed en impact, vooral als ze een goede relatie hebben met hun publiek.

Merken maken graag gebruik van influencers voor hun digitale campagnes omdat hun posts authentieker lijken dan traditionele advertenties. Deze influencers promoten een merk op hun pagina en doen een goed woordje voor hen bij hun volgers. Dit is geweldig als je je merkbekendheid wilt vergroten, verkoop wilt genereren en verkeer naar je website wilt leiden. Het is nog meer een must voor merken in de lifestylesector, in niches zoals mode, fitness, reizen en meer.

Een vrouwelijke influencer eet een stuk pizza terwijl ze een verticale video filmt met haar iPhone en statief.

Wat is een Social Media Manager en wat doen ze?

Enkele van de populairste banen op het gebied van digitale marketing zijn copywriters, grafisch ontwerpers en SEO blog editors. Maar de laatste jaren zijn community managers ook een populaire carrière geworden. Wat is een social media manager en wat zijn hun verantwoordelijkheden?

Deze specialisten zijn precies wat ze lijken: ze beheren sociale accounts voor merken. Ze plannen contentkalenders en brainstormen over ideeën voor nieuwe, interessante posts.

Ze zijn meestal ook verantwoordelijk voor het publiceren van de inhoud en het beantwoorden van volgers die reageren op de berichten. Sommige managers fungeren ook als klantenservice en helpen mensen met hun problemen met het merk via directe berichten.

Na bepaalde digitale campagnes kunnen ze ook rapporten maken over de prestaties van bepaalde posts. In feite runnen ze de show en de dagelijkse activiteiten achter de sociale platforms van een merk.

Een vrouwelijke social manager controleert haar telefoon en ziet meldingen over sociale netwerken, zoals Instagram likes en WhatsApp-berichten.

De kracht van automatisering: Wat is een bot op sociale media?

Online bots krijgen vaak een slechte naam. Mensen denken meteen aan kwaadaardige bots, zoals bots die je pagina spammen met commentaar of die verkeerde informatie verspreiden. Maar niet alle bots zijn slecht. Wat is dan een bot op sociale media die gunstig is voor merken?

Hoewel het inhuren van een community manager gebruikelijk is voor bedrijven, is het soms niet duurzaam. Grote merken krijgen duizenden berichten van klanten en moeten meerdere posts per dag bedenken. Dit soort werklast is niet goed voor slechts één digitale marketingmanager. Maak kennis met online automatiseringsbots.

Door middel van automatisering kunnen online bots of software automatisch sociale netwerktaken voor merken uitvoeren. Denk hierbij aan het beantwoorden van DM's en het plaatsen van vooraf geplande inhoud. Het gebruik van automatiseringstools maakt het veel gemakkelijker voor grote bedrijven die veel op hun bordje hebben. Deze tools zijn online verkrijgbaar (maar zorg ervoor dat je alleen met legitieme tools werkt!).

Andere algemene, belangrijke termen die u moet weten als u een sociale account beheert

Naast het kennen van de definitie van sociale netwerken, zijn er ook veel verwante termen die je moet kennen. Als je actief wilt zijn in digitale marketing, moet je het online jargon onder de knie krijgen. Hier zijn enkele van de belangrijkste termen die je zou kunnen horen in de online gemeenschap:

Wat is een Social Media Handle of Gebruikersnaam?

Een online "handle" is vergelijkbaar met een gebruikersnaam. Het is je ultieme identificatie online en waar mensen naar zullen zoeken op sociale platforms als ze je opzoeken. Maar wat moet een social media handle voor jou doen?

Een goede handle zorgt ervoor dat mensen je merk beter onthouden. Het is beknopt maar uniek en krachtig, wat helpt bij het opbouwen van een imago voor je merk.

Het maakt het ook makkelijker voor mensen om je online platformen te vinden. Je wilt geen handle kiezen die niets met je merknaam te maken heeft. Anders kom je niet voor in de zoekresultaten wanneer je klanten online naar je zoeken. Je wilt dus dat je handle zo dicht mogelijk bij je merknaam staat.

Het gameplan voor sociale netwerken: Wat is een sociale mediastrategie?

Elk merk met een online aanwezigheid moet een strategie opstellen om op te vallen op het platform. Maar wat is een social media-strategie en hoe stel je er een op voor jouw merk?

Om een online gameplan voor je merk te maken, moet je eerst een paar dingen weten. Ten eerste, vraag jezelf af wat je merkdoelen zijn. Als je een nieuw bedrijf bent, richt je dan op naamsbekendheid. Als je een groter merk bent dat wil groeien, richt je dan op verkoopconversies. De doelen verschillen per merk, dus beoordeel de unieke situatie van je bedrijf en ga van daaruit verder.

Dan moet je je doelgroep goed kennen. Probeer je jongere of oudere klanten aan te spreken? Wil je communiceren met mannen of vrouwen? Waar komen ze vandaan?

Als je deze dingen weet, begin dan na te denken over hoe je je online aanwezigheid wilt aanpakken. Bedenk strategieën waarmee je je bedrijfsdoelen kunt bereiken. Je strategie moet belangrijke prestatie-indicatoren hebben, zodat je kunt zien of je je doelen haalt.

Hier volgen enkele voorbeelden van online strategieën voor merken:

  • Organiseer wedstrijden en weggeefacties met een deelcomponent om de bekendheid te vergroten.
  • Maak een eigen hashtag om door gebruikers gegenereerde content aan te moedigen en beter vindbaar te zijn op het platform.
  • Zet Instagram advertenties op die best verkopende producten promoten om je publiek aan te moedigen ze via je website te kopen.

Wat is een sociale mediacampagne en wat zijn de voordelen?

Om het kort en krachtig te houden, een campagne is een reeks samenhangende posts die strategisch zijn gepland om een merk te promoten. Dit kunnen advertenties zijn of organische posts die door het merk zijn opgesteld. Meestal zijn ze gericht op één ding, zoals een nieuwe collectie of een aankomend evenement.

Maar waar is een social media campagne voor? Kun je niet gewoon af en toe een bericht plaatsen om een product te promoten?

De realiteit is dat niemand iets om je project geeft als je er maar één keer over post. Campagnes versterken een specifiek onderwerp dat een merk wil hypen, zoals een productlancering. Het is een geweldige manier om mensen over je merk te laten praten als je iets groots aan het voorbereiden bent. In een later stadium kan het ook helpen bij het stimuleren van verkoop en merkloyaliteit.

Basisgegevens 101: Wat is een social media-impressie?

Er zijn tal van statistieken voor sociale platforms, van bereik tot betrokkenheid. Het zijn enkele van de meest gebruikte prestatie-indicatoren voor merken. Maar wat is een social media-impressie?

Online gebruikers zien je inhoud een bepaald aantal keren via het scherm, en deze worden impressies genoemd. Het telt niet hoeveel mensen het hebben gezien, omdat sommige mensen een bericht twee keer of vaker kunnen zien. Het geeft alleen aan hoe vaak je inhoud wordt aangeboden aan je doelgroep.

Deze metriek is goed om te meten hoe effectief je je advertenties naar je publiek pusht. Het meet echter niet hoe goed het presteert in termen van betrokkenheid.

Wat is Social Media Listening via Analytics?

Analytics en online luistertools zijn een rage in de huidige wereld van big data. Maar wat is social media listening en wat kan het voor uw bedrijf betekenen?

Social listening is het proces waarbij analysetools worden gebruikt om gesprekken in de online ruimte te volgen. Luistertools zijn geweldig om te zien hoe goed je merk het doet op een grotere schaal. Je kunt het gebruiken om te zien wat mensen op verschillende platforms over je merk zeggen om het publieke sentiment te controleren. Je kunt het ook gebruiken om te zoeken naar trends die je kunt gebruiken in toekomstige projecten.

Wat is een Social Media Audit en wie voert er een uit?

Tot slot hebben we "Wat is een sociale media-audit?". Simpel gezegd is een audit een beoordeling van de huidige aanwezigheid van een merk op sociale platforms. Het is een uitgebreide blik op wat voor soort inhoud ze uitgeven en hoe het gaat. Ze gebruiken de lessen van deze audit om hun online persona te verbeteren.

Community managers, digitale marketingbureaus en soms marketingmanagers zelf voeren meestal audits uit. Het is een geweldige manier om grondig te bekijken hoe je merk online presteert en wat je kunt verbeteren.

Sociale netwerken spelen een integrale rol in de merkgezondheid van elk bedrijf

Als je een merk runt en je wilt dat het groot wordt, dan is actief zijn op sociale platforms een no-brainer. Het is een uitstekende manier om je doelgroep te bereiken en je producten en diensten bij hen te promoten. Je kunt het ook gebruiken als marketingtool om je merkimago en de relatie met je klanten te verbeteren.

Nu we je brandende vraag "Wat is sociale media?" hebben beantwoord, is het tijd om de handen uit de mouwen te steken. Uw volgende taak? Online gaan en je pagina laten groeien.

Als het gaat om Instagram pagina's voor je merken, zal Path Social je beste vriend zijn voor snelle, organische groei. Ons algoritme zoekt je doelgroep en plaatst je inhoud in hun feed. Op die manier is je merk beter vindbaar en krijg je massa's volgers. Niet alleen dat, maar je zult ook veel betrokkenheid zien bij de inhoud waar je hard aan hebt gewerkt. Dus, waar wacht je nog op? Begin vandaag nog met het laten groeien van je Instagram community met ons!