Programe de ambasadori de marcă: Cum conduc ele promovarea mărcii

Pe vremuri, mărcile recurgeau doar la reclamele din mass media pentru a-și face cunoscut numele companiei. Dar astăzi, marketingul din gură în gură cu ajutorul influențatorilor Instagram ar putea fi calea cea mai bună pentru promovarea online a mărcii. Acesta este motivul pentru care o mulțime de companii investesc bani mulți în găsirea unui ambasador de marcă eficient care să le ajute să își atingă obiectivele.

Un ambasador este mai mult decât un chip frumos care promovează un brand prin conținut social media. De asemenea, ei ajută la atingerea unui public mai larg și la atragerea potențialilor clienți, educându-i în același timp cu privire la ofertele cheie ale unui brand. De asemenea, îi implică pe clienții fideli ai unui brand pentru a-i ține la curent cu cele mai recente lansări și proiecte ale brandului.

Dar cum poate un ambasador să facă toate astea? Astăzi, vom analiza în detaliu modul în care un susținător al unui brand poate contribui la stimularea unei afaceri. Continuați să citiți pentru a afla care sunt responsabilitățile acestor influenceri și cum să deveniți un brand advocate de succes.

Ce este un ambasador de marcă și cine poate deveni unul?

În primul rând, ce este un ambasador de marcă? Un ambasador este o persoană desemnată de un brand să îi reprezinte brandul, fie online, fie offline. Aceștia întruchipează esența mărcii companiei și lucrează pentru a pune marca într-o lumină bună.

De multe ori, a fi ambasador înseamnă a promova brandul ca parte a strategiei sale de marketing. Acest lucru poate lua forma unor relații publice creative și fantastice pentru a crea un sentiment pozitiv pentru un brand. Dar, de cele mai multe ori, este vorba de a stimula vânzările și de a încuraja cumpărătorii să fie clienți fideli.

Așadar, cine poate fi ambasadorul unui brand? Din punct de vedere tehnic, oricine poate face acest lucru, atât timp cât poate fi loial mărcii partenere.

Mărcile pot apela la experți din industrie pentru a fi ambasadorii lor și pentru a vorbi în numele lor la evenimente sau în postările de pe rețelele sociale. Angajații și personalul pot face, de asemenea, o treabă bună în calitate de ambasadori, mai ales dacă vorbesc cu clienții în mod regulat. Dar, de cele mai multe ori, un brand va apela la influenceri din social media pentru a deveni ambasadorii săi.

Conform unui sondaj realizat de 2023, 82% dintre mărci consideră că marketingul influencerilor poate atrage clienți de înaltă calitate față de alte strategii de marketing. Acești creatori au deja o bază bună de fani, permițând brandurilor să ajungă la un public online mai larg. Ei sunt, de asemenea, figuri de autoritate care își pot influența adepții din social media și îi pot transforma în potențiali clienți pentru brand.

Orice creator are potențialul de a deveni un ambasador (denumit adesea și influencer de marcă). Fie că sunteți un macro-influencer cu 300 000 de fani sau un micro-influencer cu câteva mii de urmăritori, puteți face acest lucru. Atâta timp cât puteți avea un impact asupra modului în care urmăritorii dvs. văd un brand, sunteți potrivit pentru această sarcină.

Sarcini și responsabilități comune ale unui ambasador

Atunci când închei un parteneriat cu un brand în calitate de ambasador al acestuia, vei avea o mulțime de responsabilități și obligații de îndeplinit. Deși contractul diferă pentru fiecare relație între brand și influencer, majoritatea sarcinilor vor fi aceleași. Iată care sunt sarcinile comune pe care le va avea un ambasador atunci când începe să lucreze cu un brand.

Reprezentați brandul pe platformele social media prin crearea de conținut

Prima sarcină a unui influencer de marcă este să creeze conținut social media de înaltă calitate care să pună marca în centrul atenției. De cele mai multe ori, aceste postări vor fi sponsorizate de brand. Pe Instagram, aceasta înseamnă că eticheta "parteneriat plătit" este plasată pe postare.

Alteori, ambasadorii pot crea conținut spontan, neplătit, care prezintă marca. Acesta se numește conținut generat de utilizatori și este mult mai autentic decât postările sponsorizate din social media. Conform unui studiu, conținutul generat de utilizatori generează un angajament de aproape șapte ori mai mare decât conținutul creat de branduri.

Conținutul generat de utilizatori este mai frecvent pentru ambasadorii care nu sunt influențatori importanți. Printre aceștia se numără ambasadorii clienților, adică clienții fideli care pot avea un impact și prin marketingul din gură în gură.

Indiferent de tipul de conținut pe care ambasadorul îl realizează, obiectivul principal al acestuia este de a crește gradul de conștientizare a mărcii și de implicare a clienților. Prin urmare, un ambasador trebuie să aibă abilitățile necesare pentru a produce de fiecare dată conținut captivant și interesant.

Amplifică campaniile de marketing cu propriile lor conturi de social media

Susținătorii mărcii contribuie, de asemenea, la amplificarea campaniilor de marketing majore ale mărcii partenere. Scopul este de a ajuta brandul să ajungă la un public mai larg pentru ca campania sa să aibă mai mult succes.

Acest lucru poate însemna partajarea postărilor brandului pe Instagram Stories pentru ca urmăritorii lor să le vadă. Postarea de conținut folosind hashtag-urile mărcii contribuie, de asemenea, la amplificarea acestor proiecte. Prin aceste eforturi, un ambasador ar putea conduce potențialii clienți la site-ul web al mărcii sau la pagina Instagram .

Cei mai dornici ambasadori ar putea chiar să își creeze conținutul pentru a promova proiectul brandului, dar acest lucru nu este întotdeauna necesar. De cele mai multe ori, este suficient să faci promovare încrucișată și să faci zgomot despre campania brandului pe conturile tale de social media.

Promovarea și educarea potențialilor clienți cu privire la produse

O altă responsabilitate a unui susținător de marcă este educarea urmăritorilor săi cu privire la produsele mărcii partenere. Aceasta înseamnă că trebuie să înțeleagă foarte bine caracteristicile cheie, scopul, punctele de vânzare și beneficiile acestor oferte.

Există o mulțime de modalități de a vă educa adepții Instagram cu privire la produsele pe care le promovați. Un ambasador poate crea conținut generat de utilizatori axat pe produs pentru a oferi informații detaliate despre produsele unui brand. De asemenea, ar putea merge pe Instagram Live sau Stories și să organizeze o sesiune de întrebări și răspunsuri. Ei își vor invita urmăritorii să pună orice întrebare despre produsele mărcii, la care vor răspunde imediat.

Stimulați vânzările de produse utilizând un program de afiliere

În afară de creșterea gradului de conștientizare a mărcii și de cunoaștere a produselor, companiile recrutează ambasadori și pentru a stimula vânzările, în cele din urmă. Dar de aceste vânzări nu beneficiază doar companiile. Uneori, prin intermediul unui program de afiliere, mărcile le oferă ambasadorilor șansa de a câștiga un comision din achizițiile efectuate de adepții lor.

Iată cum funcționează. Un brand va oferi ambasadorului său un link unic de afiliere pe care acesta îl poate distribui urmăritorilor săi din social media. Acest link îi va duce pe oameni pe site-ul de cumpărături al mărcii și le va oferi o reducere sau un voucher special. Iar dacă aceștia ajung să cumpere ceva prin intermediul acelui link, influencerul mărcii câștigă și el un mic comision. Marca realizează o vânzare, clientul primește o reducere, iar ambasadorul primește niște bani. Toată lumea câștigă!

Un ambasador va lăsa, de obicei, linkuri afiliate în biografia sa sau pe funcția "swipe up" de pe Instagram Stories.

Participați la evenimente de marcă și promovați-le online

Unele mărci includ evenimente la fața locului în strategia lor de marketing pentru a crea zvon și zgomot în legătură cu un proiect. Adesea, acestea își invită ambasadorii la aceste evenimente din două motive. În primul rând, este un tratament pe care îl primesc pentru că au muncit atât de mult la promovarea brandului. În al doilea rând, ei sunt responsabili pentru crearea de conținut social media pentru a amplifica evenimentul online.

Ambasadorii pot fi, de asemenea, plasați la expozițiile și standurile de la un eveniment pentru demonstrații de produse și interviuri. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a-și întâlni fanii dacă evenimentul este deschis publicului.

Influencerii de marcă pot deschide, de asemenea, porți către alte parteneriate și proiecte atunci când participă la aceste evenimente. Pe lângă faptul că se prezintă pentru brand și își consolidează relația, ei au, de asemenea, o mulțime de oportunități de networking. Ei pot întâlni alte persoane din industrie cu care pot colabora în viitor.

Ajutor în gestionarea crizelor în cazul în care marca se confruntă cu controverse

În cele din urmă, un ambasador ajută și în gestionarea crizelor. Dacă marca lor parteneră s-ar confrunta cu o controversă, influencerii de marcă ar putea interveni pentru a ajuta la crearea unor bune relații publice online. Ei pot fi fantastici în a schimba sentimentele negative pentru brandurile care trec prin asta.

Ei pot face acest lucru prin postări pe rețelele de socializare care sunt solidari cu brandul. La urma urmei, sarcina lor ca ambasadori este să reflecte valorile și identitatea mărcii. Este logic să apară pentru a susține brandul.

Ambasadorii pot, de asemenea, să răspândească informații corecte în cazul în care marca lor parteneră a căzut victimă știrilor false. Acest lucru este esențial pentru mărcile care trebuie să transmită informații pertinente unui public mai larg. De asemenea, aceștia pot răspunde la orice întrebări pe care urmăritorii lor din social media le-ar putea avea cu privire la situație.

Cum să devii ambasador de marcă în 3 pași

Ești un influencer aspirant care vrea să obțină un parteneriat cu brandurile tale preferate? Suntem aici pentru a te ajuta să pui piciorul în prag. Iată cum să devii un ambasador de brand în trei pași.

1. Creșteți-vă prezența și numărul de urmăritori în social media

Primul lucru pe care doriți să îl faceți este să vă creșteți prezența pe rețelele sociale. Trebuie să fiți o figură consacrată pe Instagram , cu un număr considerabil de followeri.

Și brandurile nu caută doar un număr mare de urmăritori atunci când caută influenceri. Niciun brand nu te va recruta ca ambasador dacă nu poți avea un impact asupra urmăritorilor tăi. Așadar, asigură-te că și ratele tale de implicare sunt ridicate. Puteți face acest lucru perfecționându-vă strategia de marketing pe rețelele sociale și producând în mod constant conținut relevant, de înaltă calitate.

2. Faceți cercetări cu privire la companiile cu un program excelent de ambasadori de marcă

Când sunteți stabilit pe Instagram, sunteți gata să treceți la următorul pas - găsirea programelor de ambasadori de marcă la care să vă alăturați.

Unii influenceri pot fi suficient de norocoși să primească invitații direct de la brandul visat. Dar alții trebuie să se înscrie la programele de ambasadori la care doresc să se înscrie. Nu ar trebui să aplicați pentru orice program. Fă-ți datoria și cercetează ce companii au programe bune disponibile.

Puteți crea o listă scurtă de mărci cu care doriți să lucrați. Apoi, faceți un audit rapid al site-urilor lor web și al conturilor lor de social media pentru a vedea dacă au programe de ambasadori demne de remarcat. Iată câteva întrebări pe care ar trebui să vi le puneți atunci când căutați branduri cu care să lucrați:

• Au relații bune și de lungă durată cu ambasadorii lor existenți?
• Le oferă influențatorilor lor link-uri pentru un program de afiliere?
• Ați folosi și ați recomanda produsele lor celor care vă urmăresc pe rețelele de socializare?

3. Trimite cererea ta de ambasador de marcă companiilor cu care vrei să lucrezi

În cele din urmă, depuneți cererea de ambasador de marcă. Pe baza cercetărilor tale, restrânge lista brandurilor pentru care vrei să fii ambasador. Trimite-le propunerea ta prin e-mail. Explică-le cum ai fi un avantaj pentru strategia lor de influencer marketing. Dacă puteți, includeți kitul dvs. media, astfel încât să vă poată vedea lucrările anterioare și conținutul pe care îl realizați.

S-ar putea să nu primiți vești de la fiecare brand pe care îl contactați, dar este în regulă. Fiecare influencer aspirant la un brand trebuie să înceapă de undeva. Trebuie doar să fii sârguincios în a trimite acele propuneri. Înainte să-ți dai seama, vei fi ambasadorul unora dintre companiile tale preferate.

Cât este salariul mediu al unui Brand Ambassador?

Oricât de distractiv ar părea să fii ambasador, la sfârșitul zilei, este tot o slujbă. Încă trebuie să trăiești din sarcina ta de a promova un brand pe conturile tale de social media. Dar cât câștigă influencerii? Cât este salariul mediu al unui ambasador de marcă în prezent?

Remunerația este diferită pentru fiecare ambasador. Unii influenceri de marcă ar putea fi plătiți mai mult în comparație cu alții, în funcție de amploarea lor generală și de domeniul de activitate. De asemenea, brandurile ar putea plăti mai mult ambasadorilor dacă aceștia includ o clauză de exclusivitate sau au sarcini suplimentare, cum ar fi găzduirea evenimentelor brandului.

Structura de remunerare variază, de asemenea, de la o persoană la alta. Unii ambasadori percep o rată fixă pentru un proiect, în timp ce alții preferă un tarif orar. De cele mai multe ori, ambasadorii social media vor percepe o taxă pe postare.

Conform cercetării 2022, onorariul mediu pentru o postare promoțională Instagram este de aproximativ 1 170 de dolari. Nano-influencerii ar putea câștiga puțin peste 900 de dolari pentru o postare. Între timp, mega-influencerii ar putea câștiga peste 6.000 de dolari pentru conținutul lor din social media.

Desigur, nu există o regulă strictă cu privire la tarifele de ambasador pe post. Dacă doriți să lucrați cu un brand în calitate de ambasador, cereți-i ceea ce credeți că meritați. Luați în considerare factori precum numărul de followeri, rata de implicare și calitatea conținutului atunci când vă oferiți tarifele.

Fii un ambasador de marcă de succes cu ajutorul Path Social

Un susținător și un ambasador de marcă trebuie să fie bine echipat cu abilități de marketing în social media pentru a-și face treaba în mod corespunzător. Ei trebuie să știe cum să producă conținut social media care să pună partenerul lor de marcă într-o lumină bună. Ei trebuie să înțeleagă strategia de marketing a mărcii pentru a ajuta la amplificarea campaniilor majore cu postări pe social media. Și, bineînțeles, trebuie să aibă puterea de a-și atrage și convinge urmăritorii să patroneze marca.

Dar niciuna dintre aceste abilități nu va face din tine un ambasador excelent dacă nu ai o prezență solidă în social media. La urma urmei, nu poți atrage potențiali clienți pentru marca ta parteneră dacă nu ai adepți fideli. Aici intervine Path Social .

Algoritmul nostru de targetare proprietar găsește publicul dvs. de nișă și îi servește conținutul dvs. de social media. Acest lucru vă permite să adunați tone de adepți noi, foarte implicați, care chiar apreciază postările dvs. Cu o bază de fani solidă care te iubește, vei fi pe cale să devii un ambasador de brand eficient. Începeți să vă dezvoltați comunitatea și atingeți-vă visurile de influencer de brand astăzi cu Path Social!