برامج سفراء العلامات التجارية: كيف يقودون الترويج للعلامة التجارية

في الماضي، كانت العلامات التجارية في الماضي تلجأ فقط إلى الإعلانات عبر وسائل الإعلام لوضع اسم الشركة على الخريطة. ولكن اليوم، قد يكون التسويق الشفهي بمساعدة Instagram المؤثرين هو الطريق الأفضل للترويج للعلامة التجارية عبر الإنترنت. لهذا السبب تستثمر الكثير من الشركات أموالاً طائلة في العثور على سفير فعال للعلامة التجارية لمساعدتها على تحقيق أهدافها.

السفير هو أكثر من مجرد وجه جميل يروج للعلامة التجارية من خلال محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. فهم يساعدون أيضًا في الوصول إلى جمهور أوسع وجذب العملاء المحتملين مع تثقيفهم حول العروض الرئيسية للعلامة التجارية. كما يقومون بإشراك العملاء المخلصين للعلامة التجارية لإبقائهم على اطلاع على أحدث إصدارات العلامة التجارية ومشاريعها.

ولكن كيف يفعل السفير كل ذلك؟ اليوم، سوف نتعمق في التفاصيل الدقيقة حول كيف يمكن لسفير العلامة التجارية أن يساعد في تعزيز الأعمال التجارية. تابع القراءة لتتعرف على مسؤوليات هؤلاء المؤثرين وكيف تصبح داعية ناجحاً للعلامة التجارية.

ما هو سفير العلامة التجارية، ومن يمكنه أن يصبح سفيرًا للعلامة التجارية؟

أولاً، ما هو سفير العلامة التجارية على أي حال؟ السفير هو شخص تعيّنه العلامة التجارية لتمثيل علامتها التجارية، سواء عبر الإنترنت أو خارجها. فهم يجسدون جوهر العلامة التجارية للشركة ويعملون على وضع العلامة التجارية في صورة جيدة.

في كثير من الأحيان، يعني أن تكون سفيراً للعلامة التجارية كجزء من استراتيجيتها التسويقية. ويمكن أن يأتي ذلك في شكل علاقات عامة مبتكرة ورائعة لبناء مشاعر إيجابية للعلامة التجارية. ولكن في معظم الأحيان، يكون ذلك لزيادة المبيعات وتشجيع المشترين على أن يكونوا عملاء مخلصين.

إذن، من يمكنه أن يكون سفيراً لعلامة تجارية؟ من الناحية الفنية، يمكن لأي شخص القيام بهذه المهمة طالما كان مخلصاً للعلامة التجارية الشريكة.

يمكن للعلامات التجارية أن تستعين بخبراء الصناعة ليكونوا سفراءها ويتحدثوا باسمها في الفعاليات أو على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للموظفين والموظفين أيضًا أن يقوموا بعمل جيد ليكونوا سفراء لها، خاصةً إذا كانوا يتحدثون إلى العملاء بانتظام. ولكن في أغلب الأحيان، تستعين العلامة التجارية بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ليكونوا سفراء لها.

وفقًا لاستطلاع رأي أجري في عام 2023، تعتقد 82% من العلامات التجارية أن التسويق عبر المؤثرين يمكن أن يجذب عملاء ذوي جودة عالية مقارنة باستراتيجيات التسويق الأخرى. يتمتع هؤلاء المبدعون بالفعل بقاعدة جماهيرية جيدة، مما يسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى جمهور أوسع عبر الإنترنت. كما أنهم شخصيات ذات سلطة يمكنهم التأثير على متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي وتحويلهم إلى عملاء محتملين للعلامة التجارية.

أي منشئ محتوى لديه القدرة على أن يصبح سفيرًا (وغالبًا ما يُطلق عليه أيضًا اسم مؤثر العلامة التجارية). سواء كنت مؤثراً كبيراً مع 300 ألف معجب أو مؤثراً صغيراً مع بضعة آلاف من المتابعين، يمكنك القيام بهذه المهمة. طالما يمكنك التأثير على كيفية رؤية متابعيك للعلامة التجارية، فأنت مناسب تماماً لهذه المهمة.

المهام والمسؤوليات المشتركة للسفير

عندما تحصل على شراكة مع علامة تجارية كسفير لها، سيكون لديك الكثير من المسؤوليات والالتزامات التي يجب عليك الوفاء بها. على الرغم من أن العقد يختلف من علامة تجارية إلى أخرى ومن مؤثر إلى آخر، إلا أن معظم الواجبات ستكون متشابهة. فيما يلي المهام الشائعة التي ستقع على عاتق السفير عندما يبدأ العمل مع علامة تجارية.

تمثيل العلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي من خلال إنشاء المحتوى

تتمثل المهمة الأولى للمؤثِّر على العلامة التجارية في إنشاء محتوى عالي الجودة على وسائل التواصل الاجتماعي يضع العلامة التجارية في مركز الصدارة. وفي معظم الأحيان، تكون هذه المنشورات برعاية العلامة التجارية. على Instagram ، وهذا يعني وضع علامة "شراكة مدفوعة" على المنشور.

في أحيان أخرى، يمكن للسفراء إنشاء محتوى عفوي غير مدفوع الأجر يعرض العلامة التجارية. وهذا ما يسمى بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم، وهو أكثر مصداقية من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي ترعاها. ووفقًا لإحدى الدراسات، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يحقق تفاعلًا أعلى بسبع مرات تقريبًا من المحتوى الذي تقدمه العلامات التجارية.

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر شيوعًا بالنسبة للسفراء الذين ليسوا من كبار المؤثرين. ويشمل ذلك سفراء العملاء - أي العملاء المخلصين الذين يمكنهم أيضًا إحداث تأثير من خلال التسويق الشفهي.

بغض النظر عن نوع المحتوى الذي يقدمه السفير، فإن هدفه الرئيسي هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء. لذلك، يجب أن يتمتع السفير بالمهارات اللازمة لإنتاج محتوى مثير وممتع في كل مرة.

تضخيم الحملات التسويقية من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم

يساعد مناصرو العلامة التجارية أيضًا في تضخيم الحملات التسويقية الرئيسية للعلامة التجارية الشريكة. والهدف من ذلك هو مساعدة العلامة التجارية في الوصول إلى جمهور أوسع لجعل حملتهم أكثر نجاحاً.

قد يعني ذلك مشاركة منشورات العلامة التجارية على موقع Instagram Stories ليشاهدها متابعوهم. كما يساعد نشر المحتوى باستخدام الوسوم الخاصة بالعلامة التجارية في تضخيم هذه المشاريع. من خلال هذه الجهود، يمكن للسفير أن يقود العملاء المحتملين إلى الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية أو صفحة Instagram .

قد يقوم السفراء الأكثر حماساً بإنشاء المحتوى الخاص بهم للترويج لمشروع العلامة التجارية، ولكن هذا ليس ضرورياً دائماً. في معظم الأحيان، يكفي الترويج المتبادل وإحداث ضجيج حول حملة العلامة التجارية على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

ترويج وتثقيف العملاء المحتملين حول المنتجات

من المسؤوليات الأخرى التي تقع على عاتق مروّجي العلامات التجارية تثقيف متابعيهم حول منتجات شركائهم. وهذا يعني أنهم يحتاجون إلى فهم شامل للميزات الرئيسية لهذه العروض والغرض منها ونقاط بيعها وفوائدها.

هناك العديد من الطرق لتثقيف متابعيك على Instagram حول المنتجات التي تروج لها. يمكن للسفير إنشاء محتوى من إنشاء المستخدم يركز على المنتج لتقديم رؤى عميقة حول سلع العلامة التجارية. ويمكنهم أيضاً أن يظهروا على Instagram Live أو القصص ويجروا أسئلة وأجوبة. سيدعون متابعيهم لطرح أي سؤال حول منتجات العلامة التجارية، وسيقومون بالإجابة عليه على الفور.

زيادة مبيعات المنتجات باستخدام برنامج التسويق بالعمولة

وبصرف النظر عن زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمعرفة بالمنتج، تقوم الشركات بتوظيف سفراء لزيادة المبيعات أيضاً في نهاية المطاف. لكن هذه المبيعات لا تعود بالنفع على الشركات فقط. في بعض الأحيان، تمنح العلامات التجارية سفراءها فرصة لكسب عمولة من مشتريات متابعيها من خلال برنامج الإحالة.

إليك كيفية عمل ذلك. ستعطي العلامة التجارية سفيرها رابطاً فريداً خاصاً بالعمولة يمكنهم مشاركته مع متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي. سيقود هذا الرابط الأشخاص إلى موقع التسوق الخاص بالعلامة التجارية ويمنحهم خصماً أو قسيمة خاصة. وإذا انتهى بهم الأمر بشراء شيء ما من خلال هذا الرابط، يكسب المؤثر للعلامة التجارية أيضاً عمولة صغيرة. تحقق العلامة التجارية عملية بيع، ويحصل العميل على خصم، ويحصل السفير على بعض المال. الكل يربح!

عادةً ما يترك السفير عادةً روابط الإحالة في سيرته الذاتية أو في ميزة "التمرير السريع" على Instagram القصص.

حضور فعاليات العلامات التجارية والترويج لها عبر الإنترنت

تقوم بعض العلامات التجارية بتضمين فعاليات على أرض الواقع في استراتيجيتها التسويقية لخلق ضجة وضجيج حول مشروع ما. وغالباً ما يدعون سفراءهم إلى هذه الفعاليات لسببين. أولاً، إنها مكافأة يحصلون عليها مقابل عملهم الجاد في الترويج للعلامة التجارية. ثانياً، أنهم مسؤولون عن إنشاء محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي لتضخيم الحدث على الإنترنت.

قد يتمركز السفراء أيضاً في المعارض والأكشاك في الفعالية لعرض المنتجات وإجراء المقابلات. كما أنها طريقة رائعة لهم لمقابلة معجبيهم إذا كانت الفعالية مفتوحة للجمهور.

يمكن للمؤثرين في العلامات التجارية أيضاً فتح الأبواب أمام شراكات ومشاريع أخرى عند حضور هذه الفعاليات. وبصرف النظر عن حضورهم للعلامة التجارية وتعزيز علاقتهم، فإن لديهم أيضاً الكثير من فرص التواصل. يمكنهم مقابلة أشخاص آخرين في الصناعة يمكنهم التعاون معهم في المستقبل.

المساعدة في إدارة الأزمات إذا كانت العلامة التجارية تواجه جدلاً

وأخيراً، يساعد السفير أيضاً في إدارة الأزمات. فإذا واجهت علامتهم التجارية الشريكة جدلاً ما، فقد يتدخل المؤثرون في العلامة التجارية للمساعدة في إنشاء علاقات عامة جيدة على الإنترنت. ويمكنهم أن يكونوا رائعين في تغيير المشاعر السلبية للعلامات التجارية التي تمر بها.

ويمكنهم القيام بذلك من خلال منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تتضامن مع العلامة التجارية. ففي النهاية، وظيفتهم كسفير هي أن يعكسوا قيم العلامة التجارية وهويتها. فالظهور لدعم العلامة التجارية أمر منطقي.

يمكن للسفراء أيضًا نشر المعلومات الصحيحة في حالة وقوع علامتهم التجارية الشريكة ضحية للأخبار الكاذبة. وهذا أمر بالغ الأهمية للعلامات التجارية التي تحتاج إلى توصيل المعلومات ذات الصلة إلى جمهور أوسع. يمكنهم أيضاً الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لدى متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي حول الموقف.

كيف تصبح سفيرًا للعلامة التجارية في 3 خطوات

هل أنت من المؤثرين الطموحين الذين يرغبون في الحصول على شراكة مع العلامات التجارية المفضلة لديك؟ نحن هنا لمساعدتك في الحصول على فرصة عمل. إليك كيفية أن تصبح سفيراً للعلامة التجارية في ثلاث خطوات.

1. زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي وعدد متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي

أول شيء تريد القيام به هو زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون شخصية راسخة على Instagram مع عدد كبير من المتابعين.

وليس فقط عدد المتابعين الكبير هو ما تبحث عنه العلامات التجارية عند البحث عن المؤثرين. لن تقوم أي علامة تجارية بتعيينك كسفير لها إذا لم تتمكن من إحداث تأثير على متابعيك. لذا، احرص على أن تكون معدلات مشاركتك عالية أيضاً. ويمكنك القيام بذلك من خلال إتقان استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإنتاج محتوى ذي صلة وعالي الجودة باستمرار.

2. قم بالبحث عن الشركات التي لديها برنامج ممتاز لسفير العلامة التجارية

عندما يتم تأسيسك على Instagram ، تكون جاهزاً للانتقال إلى الخطوة التالية - العثور على برامج سفراء العلامة التجارية للانضمام إليها.

قد يكون بعض المؤثرين محظوظين بما يكفي لتلقي دعوات مباشرة من العلامة التجارية التي يحلمون بها. ولكن يتعين على البعض الآخر التسجيل في برامج السفراء الذين يرغبون في التسجيل فيها. يجب ألا تتقدم لأي برنامج فقط. ابذل العناية الواجبة وابحث عن الشركات التي لديها برامج جيدة متاحة.

يمكنك إنشاء قائمة مختصرة بالعلامات التجارية التي ترغب في العمل معها. ثم قم بإجراء مراجعة سريعة لمواقعهم الإلكترونية وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما إذا كان لديهم أي برامج سفراء جديرة بالملاحظة. إليك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك عند البحث عن علامات تجارية للعمل معها:

• هل لديهم علاقات جيدة وطويلة الأمد مع سفرائهم الحاليين؟
• هل يمنحون المؤثرين لديهم روابط لبرنامج التسويق بالعمولة؟
• هل ستستخدم بالفعل منتجاتهم وتوصي متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي بمنتجاتهم؟

3. تقديم طلب سفير علامتك التجارية إلى الشركات التي ترغب في العمل معها

وأخيراً، قم بتقديم طلب سفير علامتك التجارية. بناءً على بحثك، قم بتضييق نطاق العلامات التجارية التي تريد أن تكون سفيراً لها. أرسل لهم عرضك عبر البريد الإلكتروني. اشرح لهم كيف ستكون مفيداً جداً لاستراتيجيتهم التسويقية المؤثرة. إذا استطعت، قم بتضمين مجموعة الوسائط الخاصة بك حتى يتمكنوا من رؤية عملك السابق والمحتوى الذي تقوم بإعداده.

قد لا تسمع من كل علامة تجارية تتواصل معها، ولكن لا بأس بذلك. على كل مؤثر طموح للعلامة التجارية أن يبدأ من مكان ما. فقط كن مجتهداً في إرسال تلك العروض. وقبل أن تدرك ذلك، ستصبح سفيراً لبعض الشركات المفضلة لديك.

كم يبلغ متوسط راتب سفير العلامة التجارية؟

بغض النظر عن مدى متعة أن تكون سفيراً لعلامتك التجارية، إلا أنها في نهاية المطاف تظل وظيفة. لا يزال عليك أن تكسب رزقك من مهمة الترويج للعلامة التجارية على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن كم يجني المؤثرون من المال؟ كم يبلغ متوسط راتب سفير العلامة التجارية اليوم؟

تختلف التعويضات باختلاف كل سفير. قد يتقاضى بعض المؤثرين في العلامات التجارية أجراً أكبر مقارنةً بغيرهم، اعتماداً على مدى انتشارهم ونطاق عملهم. قد تدفع العلامات التجارية أيضاً أجوراً أكبر للسفراء إذا كانت تتضمن بنداً حصرياً أو كانت لديهم مهام إضافية، مثل استضافة فعاليات العلامة التجارية.

يختلف هيكل الأجور أيضاً من شخص لآخر. فبعض السفراء يتقاضون أجراً ثابتاً عن كل مشروع، بينما يفضل البعض الآخر تقاضي أجر بالساعة. في معظم الأحيان، يتقاضى سفراء وسائل التواصل الاجتماعي أجراً مقابل كل منشور.

وفقًا لبحث أجري عام 2022، يبلغ متوسط رسوم المنشور الترويجي الواحد Instagram حوالي 1170 دولارًا. قد يجني المؤثرون النانويون ما يزيد قليلاً عن 900 دولار مقابل منشور واحد. وفي الوقت نفسه، قد يجني المؤثرون الكبار ما يزيد عن 6,000 دولار مقابل محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.

بالطبع، لا توجد قاعدة صارمة وسريعة بشأن أسعار السفراء لكل منشور. إذا كنت تتطلع إلى العمل مع علامة تجارية كسفير لها، ففرض عليهم ما تعتقد أنك تستحقه. ضع في اعتبارك عوامل مثل عدد المتابعين، ومعدل المشاركة، وجودة المحتوى عند تحديد أسعارك.

كن سفيرًا ناجحًا للعلامة التجارية بمساعدة Path Social

يجب أن يكون المدافع عن العلامة التجارية وسفيرها مجهزًا جيدًا بمهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للقيام بعمله بشكل صحيح. يجب أن يكونوا على دراية بكيفية إنتاج محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي من شأنه أن يضع شريك علامتهم التجارية في صورة جيدة. يجب أن يفهموا استراتيجية التسويق الخاصة بالعلامة التجارية للمساعدة في تضخيم الحملات الكبرى من خلال منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. وبالطبع، يجب أن يتمتعوا بالقدرة على إشراك متابعيهم والتأثير عليهم لرعاية العلامة التجارية.

ولكن لن تجعلك أي من هذه المهارات سفيراً ممتازاً إذا لم يكن لديك حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي. ففي النهاية، لا يمكنك جذب عملاء محتملين لعلامتك التجارية الشريكة إذا لم يكن لديك متابعين مخلصين. وهنا يأتي دور Path Social .

تعثر خوارزمية الاستهداف المملوكة لنا على جمهورك المتخصص وتقدم لهم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. وهذا يسمح لك بجذب الكثير من المتابعين الجدد المتفاعلين الذين يستمتعون بالفعل بمنشوراتك. مع وجود قاعدة جماهيرية قوية تحبك، ستكون في طريقك لتصبح سفيراً فعالاً لعلامتك التجارية. ابدأ في تنمية مجتمعك وتحقيق أحلام المؤثرين لعلامتك التجارية اليوم مع Path Social!