ローカルマーケティング効果的なヒントと戦略
ローカルマーケティングは、新興企業や中小企業にとって、より広範なマーケティング戦略の重要な一部です。あなたのブランドがより多くの地元のオーディエンスにリーチし、顧客を引き付ける可能性を高めるのに役立ちます。
しかし、起業家として、どうすれば地元の観客とのつながりを強めることができるだろうか?
この記事では、ローカル検索マーケティングを改善するためのヒントと戦略について説明する。
ローカル・サーチ・マーケティングとは何か?
では、ローカル・サーチ・マーケティングとはいったい何なのか?
ローカル・サーチ・マーケティングは、実店舗やビジネスの近くにいる顧客にリーチすることに重点を置いた戦略である。
基本的には、あなたのブランドと同じ地域の人々をターゲットにすることです。もっと簡単に言えば、地元企業が検索結果に表示される方法です。
企業ブランド、大手チェーン、1店舗ビジネスなど、あらゆる規模のビジネスにメリットをもたらします。これにより、潜在顧客がオンラインで簡単に見つけることができます。
なぜローカル・オンライン・マーケティングが重要なのか?
ローカルSEOは企業にとって極めて重要である。検索結果で上位に表示され、潜在顧客が接触する可能性が高くなる。
様々なタイプのビジネスがローカルSEOの恩恵を受ける。これには、物理的な場所を持つもの、サービスベースのビジネス、複数の場所を持つフランチャイズが含まれる。
ローカル・オンライン・マーケティングがなぜ重要なのかを物語る統計がいくつかある:
- 迅速なコンバージョン:グーグルの報告によると、ローカル検索をした人の76%が24時間以内にビジネスを訪れている。そのうち28%が購入に至っている。
- 位置情報中心の検索:グーグルが処理する全検索の約30%が位置情報に関連している。
- グーグルマップへの依存度:86%の人が、ビジネスの場所を見つけるのにグーグルマップを利用している。
さて、あなたのローカルビジネスを売り込む方法を見つけよう。
ローカルビジネスのマーケティング方法
ローカル検索をした消費者の88%が、24時間以内に電話をかけるか店舗を訪れていることを知っていますか?この高い割合は、顧客が地元企業を見つけることがいかに重要であるかを示しています。
つまり、ローカル検索マーケティングの主な目的は、近隣の消費者の間でブランドの認知度を高めることである。
あなたは、潜在的な顧客が簡単にそれらを見つけることができるようにローカルビジネスを販売する方法を知りたいですか?ここでは、あなたの中小企業のための6つのローカル検索マーケティングのヒントがあります。
1.ローカル検索に最適化する
Googleビジネスプロフィール(GBP)を使えば、人々がGoogleでそのビジネスや関連キーワードを検索したときに、あなたのローカルビジネスが表示されます。
無料なのが嬉しい。検索結果には近隣のビジネスが表示され、グーグルマップにはあなたのビジネスも表示されます。
まずは、会社名、連絡先、業種を入力したプロフィールを作成してください。その後、GBPの掲載を確認することができます。
認証されると、経歴や画像を掲載したり、ブログをアップロードしたり、オファーを出したり、メッセージを送ったり、レビューを追加したり、アナリティクスを見たりすることができます。さらに、更新も簡単です。
また、ローカルリンク構築戦略でオンラインプレゼンスを強化することもできます。"Yellowpages.com "のような引用ソースを使用すると、Googleのような検索エンジンにあなたのビジネスの場所を伝えます。
グーグルマイビジネスのプロフィールには、10kmといったサービス半径を設定できる優れた機能がある。
投稿の有効期限は7日間なので、定期的に新鮮なコンテンツやブログ記事を追加するようにしましょう。トラフィックとエンゲージメントを促進するために、少なくとも週に1回の投稿を予定してください。
2.グーグル広告を出す
大手検索エンジンであるGoogleは、クリック課金型広告で特定の地域の潜在顧客をターゲットにすることができます。
Google検索広告、Googleローカルサービス広告、Googleショッピング広告など、さまざまな広告フォーマットから選択できます。
Google広告を運用することで、問い合わせの増加や売上の向上など、多くのメリットが得られます。また、戦略的な広告アプローチにより、ブランドの認知度や知名度の向上といった長期的なメリットも構築できます。
これが紹介につながり、さらに売上が伸びることも多い。
3.キャンペーンごとに独自のランディングページを作る
多くのローカルビジネスでは、コンバージョンをモニタリングしたり、ローカルランディングページを作成したりすることなく、費用を無駄にしています。効果的なGoogle広告キャンペーンを行うには、シンプルなフローチャートに従ってください:
広告をクリック > 関連ランディングページへ > コンバージョン
地元の視聴者向けにランディングページをデザインする際は、以下の重要なヒントを覚えておこう:
- 明確なCTAを1つだけ含める。
- あなたの価値提案を補足する、説明的なヒーロー画像を使いましょう。
- 信頼感を与えるために、ターゲットオーディエンスのよくある質問に答えましょう。
- 連絡先がクリック・トゥ・コールであることを確認する。
- 付箋メニューを活用し、必要な情報やCTAを常に見えるようにしておく。
- 地域のランディングページを徹底的にテストする。
4.サイトのSEO最適化
あなたの商品やブランドをローカル市場に浸透させるもうひとつの効果的な方法は、オーガニック検索用にサイトを最適化することだ。
キーワードの最適化から始め、妙案が尽きたらキーワード調査を行う。
ショートテール・キーワードの競合は厳しく、より長い歴史を持つ競合他社がすでにランクインしている可能性が高い。
その代わりに、ロングテールで地域特有のキーワードに焦点を当てるべきである。ロングテールキーワードを使用するユーザーは通常、明確な意図を持っており、エンゲージする可能性が高いため、これらは効果的です。
同様に、地域を特定したキーワードを使う人は、どこでビジネスをしたいかを知っている。
例えば、ある地域のB2Bサービスをターゲットにしているのであれば、"デジタルマーケティング "や "マーケティング "といった一般的なキーワードで最適化するのはやめましょう。そうではなく、"Digital Marketing for B2B Companies in Los Angeles"(ロサンゼルスのB2B企業向けデジタルマーケティング)のようなロングテールキーワードを使い、ニッチ志向でロケーションベースのページを作成する。
これにより、ユーザーがSERPで「近くのデジタルマーケティング会社」を検索した際に、貴社のページが検索結果に表示されるようになります。
5.レビューを奨励する
潜在顧客は、ウェブサイトをチェックしたり問い合わせをしたりする以外に、あなたのビジネスを理解するために他人の意見を頼りにしている。
あなたのビジネスがレビューなしでディレクトリに掲載されている場合、彼らはレビューのある競合を選ぶかもしれません。ディレクトリにポジティブなレビューを残すよう顧客に促すことで、ローカル検索マーケティングを最適化するようにしましょう。
さらに、顧客と積極的に交流し、レビューに対応し、フィードバックを求めて、献身的な姿勢を示すべきである。
6.地域コミュニティ・イベントの主催/後援
デジタル・マーケティングは効果的だが、地域社会とのつながりも貴重だ。
地元のイベントを主催したり、スポンサーになったりすることで、地域社会とつながり、ブランドの認知度を高めることができます。また、地元のマスコミに取り上げてもらうことで、地元のオーディエンスがオンラインであなたのビジネスを発見しやすくなります。
これらのヒントに加え、ハイパーローカル・ソーシャル・マーケティング戦略を取り入れて、リーチと認知度を高めるべきである。
ハイパーローカル・ソーシャルメディア・マーケティング戦略
ロケーションベースのマーケティングに関しては、中小企業や新しい新興企業は、ナショナルブランド(およびグローバルブランド)に対して大きなアドバンテージを持っている。
というのも、あなたはお客さんのことをよく知っているし、地元のイベントや天候など、現地で何が起きているかも知っているからだ。要するに、あなたは地元の文化を知っているのだ。
消費者の購買行動の変化に気づいたら、社内で必要な調整を行うことができる。
これは、特にハイパーローカル・ソーシャルメディア・マーケティングに当てはまる。
これは、さまざまなソーシャルメディア・チャンネルを使って、特定の地域の潜在顧客をターゲットにするマーケティング戦略である。
多くの場合、ローカルブランドや小規模ブランドは、地域の顧客にリーチするためにハイパーローカル・ソーシャルマーケティングを利用している。足を増やすだけでなく、ブランド認知度も高めることができる。
あなたのスモールビジネスに使えるハイパーローカル・ソーシャル・マーケティング戦略をいくつか紹介しよう:
最初から目標を設定する
通常、ハイパーローカル・ソーシャル・マーケティングの主な目的は、ブランドの認知度を高めることである。しかし、特定の商品の売上を伸ばすために活用することもできる。
前もって目標を設定することで、ターゲットとブランドの願望を一致させることができます。SMARTな目標を設定したら、次はソーシャルメディアマーケティング戦略を立てましょう。
適切なソーシャル・メディア・ネットワークを選ぶ
それぞれのソーシャルメディア・チャンネルには長所と短所がある。
どのプラットフォームを好むか?若い読者にはInstagram 、より成熟した読者にはフェイスブックを。
これは、1つのソーシャル・プラットフォームしか使えないという意味ではなく、予算が許す限り多くのソーシャル・プラットフォームを使うという意味だ。
様々なソーシャルメディアプラットフォームを利用することで、収益を生み出し、より多くの目標を達成し、リードを獲得することができる。しかし、予算に制約がある場合は、1つのプラットフォームから始め、ビジネスの成長に合わせて拡大することもできる。
ソーシャル広告の実施
あるレポートによると、フェイスブックは世界最大のソーシャルメディア・プラットフォームであり、月間アクティブユーザー数は30億人を超える。
Facebookの地域アウェアネス広告を利用して、実店舗の近くにいる顧客にリーチしましょう。お店の場所と、広告コンテンツを表示する広告半径を必ず指定してください。さらに、年齢、性別、所在地に基づいて顧客をターゲティングすることもできます。
ターゲットオーディエンスの年齢に関係なく、人々は常にソーシャルメディアを閲覧しています。だからこそ、Facebookの地域認知広告(ハイパーローカル広告)に投資して、フット・トラフィックを高めるべきなのだ。
地元の視聴者向けにコンテンツをカスタマイズする
地域のイベントを活用して、カスタマイズされたコンテンツを作成することができます。
例えば、あなたが軽食を扱う小さなビジネスを持っているとしよう。もしあなたの町で今度お祭りがあれば、それに参加してソーシャルメディアでシェアすることができます。
ソーシャルメディアに積極的に参加するユーザーがいるため、あなたの参加は気づかれないことはないだろう。
ローカル・ハッシュタグとジオタグを使う
ハッシュタグは、あなたのブランドが近くの顧客に注目されるのに役立ちます。できるだけ多くのハッシュタグを使用することができますが、スパムっぽくならないように5~10個に抑えるのがベストです。
人気のあるハッシュタグとニッチなハッシュタグをブレンドした、関連性のあるハッシュタグを使い、オーディエンスの幅を広げよう。
それどころか、ジオタグは人々がロケーションベースのサービスや商品を見つけるのに役立つ。ジオタグを付けた動画や写真をInstagram に投稿するよう顧客に促し、社会的証拠を作りましょう。
これは、潜在的な顧客が簡単にあなたのローカルビジネスを見つけるのに役立ちます。
地元での協力と関与
信じられないかもしれないが、顧客と直接関わることは、ブランドにとって貴重なフィードバックになる。彼らの問題を聞くことができるだけでなく、彼らの経験を改善するための効果的な解決策を見つけることもできる。
地元の有名人やインフルエンサーとコラボして、あなたのサービスや製品を宣伝することもできる。彼らはあなたのビジネスページにポジティブな話題を提供し、彼らの購読者をあなたのビジネスに引きつけるのに役立ちます。
ソーシャルプレゼンスを持つ他の企業と同様、常に投稿し、顧客のコメントや問い合わせに対応しなければならない。
これは、あなたのビジネスに関する情報を提供し続け、永続的な関係を築くのに役立つ。
Instagram 中小企業のマーケティング戦略
米国企業の70%以上がInstagram 、10億人以上のユーザーに向けてブランド、サービス、製品を販売している。
さまざまなインタラクティブ機能を備えたInstagram マーケティングは、小規模ブランドや新興企業にとってより重要なものとなっている。
ここでは、知名度を上げ、永続的なコミュニティを構築するための効果的なInstagram マーケティング戦略をいくつか紹介する。
プロフィールの基本
まず最初に、プロフィールの基本を設定しましょう。
Instagram ビジネスプロフィールには、プロフィール写真、ビジネス名、カテゴリーが必要です。ページには、電話、Eメール、住所(該当する場合)などの連絡先の詳細も記載する必要があります。
知名度を上げるために、プロフィールを検索しやすいものにしましょう。検索可能なInstagram ユーザー名」を作成し、ユーザーが簡単にあなたのブランドを見つけられるようにしましょう。
また、ロゴのようなわかりやすいプロフィール画像を選ぶべきです。そうすることで、新しいフォロワーがスクロールするときに、すぐにあなたを認識することができます。
IGバイオを最適化する
あなたのInstagram バイオは、あなたのプロフィールのホームページとして機能します。来訪者が最初に目にするのは、このプロフィールです。
相手の注意を引くのに数秒しかないと想像してください。
IGのバイオグラフィーを使って、あなた自身とあなたの仕事を紹介しましょう。あなたの会社のキャッチフレーズや、あなたをフォローすることで見つけてもらえるコンテンツの簡単な説明を加えましょう。
さらに、プロモーション、お知らせ、新製品の発表などを共有するのにも使えます。あなたの経歴は、あなたが誰であり、何を提供しているかのスナップショットであることを忘れないでください。
プレゼントを主催する
Instagram の視聴者を増やす方法をお探しですか?プレゼント企画を開催しましょう。
ある調査によると、景品はIGのアカウントを3ヶ月で70%増やすのに役立つという。
Instagram プレゼントキャンペーンは、「いいね!」、コメント、シェアを通じて、あなたのプロフィールに多くの訪問者を呼び込み、当選を狙うのに役立つ。
プレゼントのエンゲージメントを高めるには、他のブランドとコラボして賞品を共有しましょう。
複数の賞品を用意することで、より多くの人がプレゼントに応募するようになります。さらに、他のブランドと協力することで、あなたのコンテンツの露出が倍増します。これは、あなたのブランドをより幅広いオーディエンスに紹介することになります。
UGCコンテンツを利用する
コンテンツ制作はInstagram マーケティングの重要な部分だが、簡単なことではない。クリエイティブなアイデアのブレーンストーミング、画像の撮影から動画の撮影まで、各投稿には数多くのことが関係している。
そこで便利なのがユーザー生成コンテンツだ。
UGCとは、IGユーザーが作成し共有するコンテンツのことです。一般的には、製品やビジネスを紹介する画像や動画の形をしています。
タグ付けされた投稿をチェックしたり、ジオタグ付きのコンテンツを探したりすることで、ユーザーが作成したコンテンツを簡単に見つけることができる。
UGCは、コンテンツ作成にかかる時間を節約し、実在の人物による本物のコンテンツを取り上げることで、社会的証明とブランドの信頼性を高める。
インフルエンサーとつながる
食品、美容、ビジネスなど、どの業界にもインフルエンサーがいる。こうした人たちは、視聴者とつながり、信頼を築くことに長けている。
興味深いことに、消費者の37%が、ブランドよりもソーシャルメディアのインフルエンサーを信頼している。
マーケティング予算に余裕があれば、スポンサードコンテンツのためにインフルエンサーと提携することを検討しよう。中小企業の場合は、マイクロインフルエンサー(フォロワー数が1万人程度以下のインフルエンサー)が最適かもしれない。
彼らはオーディエンスにとって親近感があり、メガ・インフルエンサーや有名人よりも多くのエンゲージメントを生み出すことが多い。
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