ソーシャルメディアとは何か？
Instagram 101 | 2024年2月16日
Instagram 、Facebook、TikTokなどのソーシャル・ネットワーキング・サイトは、皆の生活を支配している。一日のうち少なくとも数時間は、これらのソーシャルメディア・アプリがあなたの首を絞めている。しかし、これらのサイトを毎日使っているからといって、その目的を完全に理解しているわけではない。では、ソーシャルメディアとは何なのか？
ソーシャル・プラットフォームは、メッセージ、写真、ビデオ、その他のタイプの魅力的なコンテンツを通じて、人々がオンラインで他の人とつながることを可能にします。このようなプラットフォームで積極的に活動することは、人々と連絡を取り合う素晴らしい方法です。
しかし今日、ソーシャル・ネットワーキングは、人々が友人の近況を知るためだけのものではない。ブランドやインフルエンサーがニッチなオーディエンスにリーチするための手段でもある。ソーシャルメディアユーザーはまた、ニュースや時事問題を把握するためにお気に入りのアプリを利用している。要するに、ソーシャル・サイトは単なる社交の場以上のものになっているのだ。ビジネスやマーケティングにも大いに役立っているのだ。
今日は、デジタルマーケティングについて話すときに使われる基本的な用語について説明します。ソーシャルアプリで大成功を収めたいブランドは、このまま読み進めてください！
商品プロモーションにおける役割：ソーシャルメディア・マーケティングとは何か？
ブランドは、商品やサービスを宣伝するためにソーシャル・プラットフォームを好んで使う。しかし、 ソーシャルメディア・マーケティングとは何だろうか？
今日、マーケティング担当者は、ソーシャル・ウェブサイトをマーケティングのマスメディア・チャネルと考えている。ソーシャル・プラットフォームを使って顧客とつながることは、ブランドの認知度を高め、売上を促進する素晴らしい方法です。
このようなチャネルを利用することで、ロイヤルカスタマーと関わり、フィードバックを聞き、新製品を紹介することができます。また、パーソナライズされたメッセージを通じて顧客の悩みにリアルタイムで対応し、顧客との関係を強化することもできます。
Instagram や Facebook などのプラットフォームで、特定の ターゲット層に届くように投稿を設定することもできます。そうすることで、オンライン上で適切なオーディエンスにリーチし、すべてのビジネス目標を達成することができます。
今、最も人気のあるソーシャルメディア・プラットフォームとは？
新米デジタルマーケティング担当者なら、「今、最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームは何か？オンライン上でできるだけ多くの人々にリーチするために、ブランドはどこに存在するべきなのか？
Statistaによると、2023年10月現在、最も人気のあるプラットフォームはフェイスブックである。メタが所有するこのアプリには、なんと毎月303万人のアクティブユーザーがいる。2位はユーチューブで、月間アクティブユーザー数は249万人。一方、WhatsAppとInstagram は毎月200万人のユーザーを獲得し、同率3位となっている。
プラットフォームを支える人々（と団体
ソーシャル・ウェブサイトのユーザーは別として、インターネットのこの側面を「動かしている」人たちは大勢いる。彼らがいなければ、デジタルマーケティングは存在しない。ここでは、そのような人々や団体をいくつか紹介しよう：
現代のオンライン・セレブリティソーシャルメディア・インフルエンサーとは何か？
Instagram 、TikTokのようなプラットフォームでは、インフルエンサーがショーを牛耳っていると聞いたことがあるかもしれない。インフルエンサーが発信する商品やライフスタイルは、ネット上で最もホットなトレンドとなる。しかし、そもそもソーシャルメディア・インフルエンサーとは何なのだろうか？
インフルエンサーとは、ソーシャル・ネットワーキング・パーソナリティのことで、そのプラットフォーム上で多くのフォロワーを集めている。そのため、特にオーディエンスとの関係が良好であれば、高い影響力とインパクトを持つ。
ブランドはデジタルキャンペーンにインフルエンサーを起用するのが好きだ。彼らの投稿は従来の広告よりも信憑性があるように見えるからだ。これらのインフルエンサーは、自分のページでブランドを宣伝し、フォロワーに良い評判を提供する。ブランドの認知度を高め、売上を上げ、ウェブサイトへのトラフィックを誘導したいのであれば、これは素晴らしいことだ。ファッション、フィットネス、旅行などのニッチなライフスタイル分野のブランドにとっては、なおさら必須だ。
ソーシャルメディア・マネージャーとは何か？
デジタルマーケティング領域で最も人気のある仕事には、コピーライター、グラフィックデザイナー、SEOブログ編集者などがある。しかし、近年ではコミュニティマネージャーも人気の職業となっています。 ソーシャルメディアマネージャーとはどのような仕事で、どのような責任があるのでしょうか？
ブランドのソーシャルアカウントを管理するスペシャリストだ。彼らはコンテンツカレンダーを計画し、新しく面白い投稿のアイデアをブレーンストーミングする。
また、コンテンツの公開や、投稿にエンゲージしたフォロワーへの返信も担当するのが一般的だ。カスタマーサービスを兼任し、 ダイレクトメッセージを通じてブランドに対する人々の懸念に対応するマネージャーもいる。
特定のデジタルキャンペーンの後、彼らはまた、特定の投稿がどのように実行されたかについてのレポートを作成することがあります。基本的に、彼らはブランドのソーシャルプラットフォームの裏側で、ショーと日常業務を運営している。
自動化の力：ソーシャルメディアにおけるボットとは何か？
オンラインボットは、しばしば悪い評判を受けます。人々はすぐに、あなたのページにコメントスパムを送ったり、誤った情報を流したりするような悪質なボットを思い浮かべます。しかし、すべてのボットが悪いわけではありません。では、ブランドにとって有益なソーシャルメディア上のボットとは何でしょうか？
コミュニティ・マネージャーを雇うことは企業にとって一般的だが、時には持続不可能な場合もある。大手ブランドは顧客から何千ものメッセージを受け取り、1日に何度も投稿を考える必要がある。このような仕事量は、デジタルマーケティングマネージャー一人ではこなしきれません。オンライン自動化ボットの登場です。
自動化によって、オンラインボットやソフトウェアは、ブランドのためにソーシャルネットワーキングのタスクを自動的に行うことができる。これには、DMへの返信や事前にスケジュールされたコンテンツの投稿などが含まれる。自動化ツールを使うことで、多くの仕事を抱えている大企業は非常に楽になる。このようなツールはオンラインで簡単に入手できる（ただし、正規のものだけを使うようにしよう！）。
ソーシャルアカウントを運営する際に知っておくべきその他の一般的な主要用語
ソーシャルネットワーキングの定義を知ることはもちろん、関連する用語もたくさんあります。デジタルマーケティングで活躍したいなら、関連するオンライン専門用語の使い方のコツをつかむ必要がある。ここでは、オンラインコミュニティで耳にする可能性のある重要な用語をいくつかご紹介します：
ソーシャルメディアのハンドルネームとは？
オンライン上の「ハンドルネーム」は、ユーザーネームに似ています。これは、オンラインにおけるあなたの究極の識別子であり、人々がソーシャル・プラットフォームであなたを調べる際に検索するものです。しかし、 ソーシャルメディアのハンドルネームはあなたのために何をするものなのでしょうか？
良いハンドルネームは、人々にあなたのブランドをよりよく覚えてもらうことができます。簡潔でありながらユニークでパンチがあり、あなたのブランドのイメージを構築するのに役立ちます。
また、人々があなたのオンライン・プラットフォームを見つけやすくなります。あなたのブランド名とは全く関係のないハンドルネームは選びたくありません。そうでなければ、顧客がオンラインであなたを探したときに検索結果に表示されません。ですから、ハンドルネームはできるだけブランド名に近いものにしたいものです。
ソーシャルネットワーキングのゲームプランソーシャルメディア戦略とは何か？
オンラインで存在感を示すすべてのブランドは、プラットフォーム上で際立つためのゲームプランを戦略化しなければならない。しかし、ソーシャルメディア戦略とは何でしょうか？
ブランドのオンライン・ゲーム・プランを立てるには、まずいくつかのことを知っておく必要がある。まず、ブランドの目標は何か自問してください。もしあなたが新しいビジネスなら、ブランドの認知度に焦点を当てましょう。成長を望む大きなブランドであれば、セールス・コンバージョンに力を入れましょう。目標はブランドごとに異なるので、あなたのビジネス独自の状況を把握し、そこから考えよう。
そして、ターゲットとする顧客層を明確にする必要がある。若い顧客と話したいのか、年配の顧客と話したいのか。男性に伝えたいのか、女性に伝えたいのか。出身地はどこなのか？
これらのことがわかったら、どのようにオンラインプレゼンスを高めたいかを考え始めよう。ビジネス目標を達成できるような戦略をブレインストーミングしましょう。あなたの戦略には、目標を達成しているかどうかを確認できるように、主要業績評価指標があるべきです。
ブランドのオンライン戦略の例をいくつか紹介しよう：
- 認知度を高めるために、シェアリング要素を含むコンテストや景品を開催する。
- ユーザー生成コンテンツを奨励し、プラットフォーム上でより発見しやすくするために、ブランドの ハッシュタグを作成する。
- Instagram 、ベストセラー商品を宣伝する 広告を掲載することで、あなたのウェブサイトから商品を購入するよう視聴者に促す。
ソーシャルメディア・キャンペーンとは何か？
簡単に説明すると、キャンペーンとは、ブランドを宣伝するために戦略的に計画された一連のまとまった投稿のことである。これらは広告であったり、ブランドによって並べられたオーガニックな投稿であったりする。通常、新コレクションや近々開催されるイベントなど、1つのことに焦点を当てている。
しかし、何のためのソーシャルメディアキャンペーンなのだろうか？たまに商品を宣伝する投稿をするだけではダメなのだろうか？
現実には、あなたのプロジェクトについて一度だけ投稿しても、誰も関心を示さない。キャンペーンは、製品発表のように、ブランドが宣伝したい特定のテーマを増幅させる。何か大きなプロジェクトを準備しているときに、人々にあなたのブランドについて話してもらうための素晴らしい方法です。後の段階では、売上やブランド・ロイヤルティを促進するのにも役立つ。
基礎指標101：ソーシャルメディア・インプレッションとは何か？
リーチからエンゲージメントまで、ソーシャルプラットフォームの指標はたくさんある。これらは、ブランドの間で最も使用されているパフォーマンス指標の一部です。しかし、ソーシャルメディアの印象とは何でしょうか？
オンラインユーザーはあなたのコンテンツを一定回数画面を通して見ますが、これをインプレッションと呼びます。1つの投稿を2回以上見る人もいるので、何人が見たかをカウントするものではありません。単純に、あなたのコンテンツがターゲットとするユーザーにどれくらいの頻度で提供されているかを知らせるものです。
この指標は、どれだけ効果的に広告をオーディエンスにプッシュしているかを測定するには適している。しかし、エンゲージメントという点では、どの程度うまくいっているかは測定できません。
アナリティクスによるソーシャルメディアリスニングとは？
アナリティクスとオンライン・リスニング・ツールは、ビッグデータの今日の世界で大流行している。しかし、 ソーシャルメディアリスニングとは何でしょうか？
ソーシャルリスニングとは、分析ツールを使ってオンライン空間での会話に磨きをかけることである。リスニングツールは、あなたのブランドがどの程度うまくいっているかを、より大きなスケールで見ることができる素晴らしいものです。それを使って、人々があなたのブランドについてプラットフォーム上で何を言っているかを見て、世間の感情をチェックすることができます。また、今後のプロジェクトで活用できるトレンドを探すのにも使える。
ソーシャルメディア監査とは何か？
最後に、"ソーシャルメディア監査とは何か "である。簡単に言えば、監査とはブランドの現在のソーシャルプラットフォームの存在感を評価することだ。どのようなコンテンツを発信し、それがどのような成果を上げているかを包括的に調べるのだ。この監査から得た学びをもとに、オンライン上のペルソナを改善していくのだ。
コミュニティ・マネージャー、デジタル・マーケティング・エージェンシー、そして時にはマーケティング・マネージャー自身が監査を行うこともある。あなたのブランドがオンライン上でどのようなパフォーマンスを見せているのか、そして何を改善すればいいのかを徹底的に確認する素晴らしい方法です。
ソーシャル・ネットワーキングは、あらゆる企業のブランド・ヘルスに不可欠な役割を果たす
ブランドを運営し、それを大きくしたいのであれば、ソーシャル・プラットフォームで積極的に活動するのは当然のことだ。ターゲットオーディエンスにリーチし、彼らに製品やサービスを宣伝する優れた方法だ。また、ブランドイメージや顧客ベースとの関係を向上させるマーケティングツールとして活用することもできる。
ソーシャルメディアとは何か」というあなたの切実な疑問にお答えしたところで、いよいよ本題に入ろう。次の課題は？オンラインで、あなたのページを成長させることです。
あなたのブランドのためのInstagram ページに関しては、Path Social は、迅速でオーガニックな成長のための最良の友となるでしょう。私たちのアルゴリズムは、あなたのターゲットオーディエンスを探し、彼らのフィードにあなたのコンテンツを提供します。そうすることで、あなたのブランドはより発見されやすくなり、多くのフォロワーを獲得することができます。それだけでなく、あなたが一生懸命作ったコンテンツに大量のエンゲージメントが見られるでしょう。さあ、何を待っているのですか？今すぐ私たちと一緒に Instagram コミュニティを成長させましょう！
