Contact opnemen met Instagram voor aanmeldings- en beveiligingsproblemen

Profielfoto van Karen Lin, auteur

Karen Lin

Instagram 101 | 14 sep 2023

Wil je meer echte Instagram volgers?

Online hulp zoeken bij Instagram klinkt in meerdere opzichten als een slechte grap. Vooral als je aanmeldings- en beveiligingsproblemen hebt met je account, zou het net zo makkelijk moeten zijn om te weten hoe je contact kunt opnemen met Instagram als het bellen van een alarmnummer, toch? Als je al bekend bent met Instagram's Helpcentrum, dan is het antwoord een voorwaardelijk "Ja." Het is voorwaardelijk omdat het soms lastig kan zijn om door het Helpcentrum te navigeren.

Tuurlijk, je kunt gewoon de vraag typen die je hebt. Het juiste antwoord krijgen bij je eerste poging is het lastige deel. Zoals met de meeste dingen in het leven, is het altijd beter om je op het ergste voor te bereiden. Verken het Helpcentrum wanneer u tijd hebt. We hebben ook deze gids opgesteld om u te helpen met veel voorkomende aanmeldings- en beveiligingsproblemen.

Het telefoonscherm geeft het inlogscherm Instagram weer.

Contact opnemen met Instagram voor hulp

Hoewel er geen directe manier is om contact op te nemen met Instagram voor hulp via e-mail, chat of telefoon, biedt het Helpcentrum van Instagrameen volledige reeks oplossingen voor veelvoorkomende problemen die gebruikers kunnen ondervinden. Als u aanmeldings- en beveiligingsproblemen hebt, vindt u hier een korte handleiding voor hulp bij Instagram .

Volg deze stappen om het Helpcentrum via de browser te openen:

  1. Ga op je desktop- of mobiele browser naar Instagram Helpcentrum.
  2. Klik in het menu links op Privacy, Beveiliging en Rapportage om het uit te breiden en meer opties te zien.
  3. U kunt uw privacy-instellingen en login en wachtwoorden beheren, leren hoe u rapporten kunt indienen voor verschillende problemen, en manieren vinden om imitaties op te lossen.

Volg deze stappen als je de app gebruikt:

  1. Ga naar je profiel, tik op het menu rechtsboven, tik op Instellingen.
  2. Scroll naar beneden en tik op Help.
  3. Tik op Hulp voor privacy en beveiliging.
  4. Selecteer het probleem waarmee u hulp nodig hebt en volg de instructies.

Contact opnemen met Instagram om mijn account terug te krijgen

Je moet misschien weten hoe je contact kunt opnemen met Instagram om je account terug te krijgen als je je wachtwoord bent vergeten, geen toegang meer hebt tot je e-mailadres of telefoonnummer of als iemand je account heeft gehackt.

Persoon die een tablet gebruikt om in te loggen op zijn Instagram account.

Contact opnemen met Instagram als u denkt dat iemand uw account heeft gehackt

U moet onmiddellijk stappen ondernemen om uw account te beveiligen als u zich niet kunt aanmelden en u denkt dat iemand uw account heeft gehackt. Als je weet hoe je op de juiste manier contact kunt opnemen met Instagram , krijg je zo snel mogelijk weer toegang tot je account. Er zijn verschillende manieren die u kunt proberen.

Ga op je desktop- of mobiele browser naar de pagina Ondersteuning aanvragen Instagram . Klik op "Mijn account is gehackt" en klik op "Volgende". Voer uw gebruikersnaam, telefoonnummer of e-mailadres in. Volg vervolgens de instructies op het scherm.

Als iemand je account probeert te hacken en je e-mailadres wijzigt, zou je ook een e-mail moeten ontvangen van [email protected]. De e-mail vertelt je dat je e-mailadres is gewijzigd en bevat een speciale koppeling waarop je kunt klikken om de wijziging ongedaan te maken en je account te beveiligen. Als uw wachtwoord al is gewijzigd, kunt u de e-mailwijziging mogelijk niet ongedaan maken. Als dit gebeurt, moet je andere stappen voor accountherstel proberen, die hieronder worden beschreven.

U kunt alle voorgestelde herstelstappen uitvoeren om uw kansen te vergroten om uw account terug te krijgen en te beveiligen.

Contact opnemen met Instagram voor een aanmeldlink

Neem contact op met Instagram als je een aanmeldlink nodig hebt om weer toegang te krijgen tot je account.

  1. Als u uw wachtwoord opnieuw moet instellen, kunt u het directe formulier voor het opnieuw instellen van het wachtwoord gebruiken om een inloglink te krijgen.
  2. Om een inloglink aan te vragen via het inlogscherm, tikt u op "Hulp bij inloggen" voor Android of Wachtwoord vergeten?" voor iPhone of webbrowser.
  3. Voer de gebruikersnaam, het e-mailadres of het telefoonnummer van uw account in en tik op Volgende. Als u geen toegang hebt tot een van deze gegevens, voer dan de inloggegevens in die u het laatst hebt gebruikt, tik vervolgens op "Kan uw wachtwoord niet opnieuw instellen?" onder de knop Volgende en volg de instructies op het scherm.
  4. Vul de captcha in om te bevestigen dat u een echt mens bent (web-only herstel).
  5. Selecteer uw e-mailadres of telefoonnummer en tik op Volgende.
  6. Klik op de aanmeldlink in uw e-mail of een sms en volg de instructies op het scherm.

Hoe ondersteuning aanvragen als u uw account niet kunt terugkrijgen met de aanmeldlink

Als de aanmeldlink niet werkt of als je geen toegang hebt tot het e-mailadres of telefoonnummer waar de link naartoe is gestuurd, kun je in plaats daarvan een beveiligingscode aanvragen. Hier lees je hoe je contact kunt opnemen met Instagram om een beveiligingscode aan te vragen als je een Android-toestel gebruikt:

  1. Tik op het inlogscherm op "Hulp bij inloggen" onder "Aanmelden".
  2. Voer de gebruikersnaam, het e-mailadres of het telefoonnummer van uw account in en tik op "Kunt u uw wachtwoord niet resetten? Als je meer dan één Instagram account hebt, selecteer dan eerst de account waarbij je problemen hebt om in te loggen en volg de instructies op het scherm.
  3. Tik op "Meer hulp nodig?" en volg de instructies op het scherm.
  4. Selecteer uw e-mailadres of telefoonnummer en tik vervolgens op "Beveiligingscode verzenden".
  5. Als u geen beveiligingscode ontvangt, tikt u op "Ik heb geen toegang tot dit e-mailadres of telefoonnummer" onder "Beveiligingscode verzenden" en volgt u de instructies op het scherm.

Volg deze stappen om een beveiligingscode voor een iPhone aan te vragen:

  1. In het scherm met de aanmeldingslink tikt u op "Kunt u uw wachtwoord niet resetten?" onder "Verzend aanmeldingslink". Selecteer uw e-mailadres of telefoonnummer en tik op "Verzend beveiligingscode".
  2. Als u geen beveiligingscode ontvangt, tikt u op "Ik heb geen toegang tot dit e-mailadres of telefoonnummer" onder "Beveiligingscode verzenden" en volgt u de instructies op het scherm.

Persoon die een telefoon gebruikt om uit te zoeken hoe contact op te nemen met Instagram.

Contact opnemen met Instagram Eén aanmelding voor meerdere accounts beheren

Instagram stond voorheen één login toe voor meerdere Instagram accounts. Hier is de basisinformatie die u moet weten over hoe u contact kunt opnemen met Instagram om meerdere accounts te beheren met één login.

Als u nog steeds één login gebruikt voor meerdere accounts, kunt u dat blijven doen. U kunt er ook voor kiezen een account uit uw enkele aanmelding te verwijderen, maar denk eraan dat u het niet meer kunt toevoegen. U kunt ook geen nieuwe account toevoegen aan uw eenmalige aanmelding.

Als u uw wachtwoord voor uw enkele aanmelding wijzigt, geldt het nieuwe wachtwoord voor alle accounts die aan de enkele aanmelding zijn gekoppeld. U moet een account uit de enkele aanmelding verwijderen als u de aanmeldingsgegevens voor deze specifieke account wilt wijzigen.

Volg deze stappen om een account van een enkele aanmelding te verwijderen:

  1. Log in op de Instagram account die je wilt verwijderen.
  2. Ga naar uw profiel en tik op Profiel bewerken.
  3. Scroll naar beneden en tik op Persoonlijke informatie instellingen.
  4. Tik onder Accountinstellingen op Accounts.
  5. Tik op Verwijderen naast het profiel dat u wilt verwijderen.
  6. Tik op Doorgaan en vervolgens op [naam van Instagram account] verwijderen.

Nadat u een account hebt verwijderd uit uw enkele aanmelding op Instagram of als u het wachtwoord wijzigt van een individuele account die is gekoppeld aan die enkele aanmelding, kunt u deze niet meer toevoegen. U moet het nieuwe wachtwoord voor deze individuele account gebruiken om in te loggen. Houd er rekening mee dat elke account die is gekoppeld aan een enkele aanmelding ook zijn individuele wachtwoorden behoudt, die u kunt blijven gebruiken om u aan te melden bij elk van deze accounts.

Hoewel je niet langer één login voor meerdere accounts kunt gebruiken, kun je tot vijf Instagram accounts koppelen met één e-mailadres.

 Instagram app-pictogram dat wordt weergegeven op een telefoonscherm.

Contact opnemen met Instagram over een uitgeschakelde account

Als u zich niet houdt aan de richtlijnen van Instagramkan uw account worden opgeschort of geblokkeerd, vooral als u zich herhaaldelijk schuldig maakt aan overtredingen. Accounts worden vaak uitgeschakeld "vanwege herhaalde schendingen van intellectueel eigendom of voor het delen van frauduleuze of misleidende inhoud".

Als je probeert in te loggen, krijg je een bericht te zien waarin staat dat je account is uitgeschakeld. Hier lees je hoe je contact kunt opnemen met Instagram als je account is uitgeschakeld:

  1. Als u denkt dat uw account per ongeluk is uitgeschakeld, kunt u een verzoek om herziening van de beslissing sturen. Open de app, voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en volg de instructies.
  2. Als je account is uitgeschakeld omdat je herhaaldelijk de richtlijnen voor intellectueel eigendom hebt geschonden of frauduleuze of misleidende inhoud hebt gedeeld, moet je een contactformulier invullen op Instagram , speciaal voor deze kwestie.

Als je niet kunt inloggen en geen uitgeschakeld bericht ziet van Instagram, kun je Instagram support aanvragen voor de volgende mogelijke problemen:

  • Mijn account is gehackt
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten
  • De inlogcode is gestuurd naar een mobiel nummer of e-mail waartoe ik geen toegang heb.
  • Iemand heeft mijn naam, foto's of informatie gebruikt om een nieuwe account aan te maken.
  • Mijn account was uitgeschakeld
  • Iets anders.

U kunt ook inlogproblemen ondervinden als uw account is verwijderd. Als dit het geval is, is er geen manier om uw account te herstellen. U kunt hetzelfde e-mailadres gebruiken om een nieuwe account aan te maken, maar uw vorige gebruikersnaam kan al dan niet beschikbaar zijn.

Een hangslot bovenop een laptop.

Hoe uw account veilig te houden

Als u weet hoe u snel contact kunt opnemen met Instagram , kunt u de juiste oplossing vinden voor uw aanmeldings- en beveiligingsproblemen. Als u denkt dat iemand heeft geprobeerd uw account te hacken, maar u kunt nog steeds inloggen, neem dan extra voorzorgsmaatregelen en beveilig uw account door een of meer van de volgende dingen te doen:

  • Wijzig uw wachtwoord of vraag een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
  • Schakel tweefactorauthenticatie in om een extra beveiligingslaag toe te voegen.
  • Controleer uw accountinstellingen om er zeker van te zijn dat uw e-mailadres en telefoonnummer correct zijn.
  • Ga naar Accounts Center en verwijder alle gekoppelde accounts die u niet herkent.
  • Trek de toegang tot verdachte apps van derden in en weet hoe je apps van derden verwijdert.
  • Vergeet niet uit te loggen op Instagram na gebruik van een gedeeld apparaat.

Weet hoe je snel contact kunt opnemen met Instagram en waar je nuttige informatie kunt vinden

Als je een echte Instagrammer bent en vooral als je een merk hebt op het platform, moet je meer dan bekend zijn met de verschillende beschikbare opties om contact op te nemen met Instagram.

Een professioneel Instagram account vereist vaak strengere beveiliging omdat je veel meer te verliezen hebt als je de toegang tot je pagina verliest. Persoonlijke accounts hebben daarentegen meestal meer privacy nodig. Kies altijd de voorzichtige kant als het gaat om het beveiligen van uw accounts op sociale media.

Je kunt meer te weten komen over bijna alles wat Instagram-gerelateerd is op Path Social's bronnenpagina. Toegang tot alle artikelen is helemaal gratis. U hoeft zich niet aan te melden voor een account of uw Instagram gegevens op te geven om door de uitgebreide lijst met onderwerpen te bladeren. Alle artikelen bevatten links naar meer betrouwbare bronnen. Je kunt er zeker van zijn dat je geloofwaardige en nuttige informatie krijgt.

Path Social is een bekende expert in Instagram groeistrategie. Het bedrijf heeft tienduizenden klanten geholpen om consistente en duurzame groei te realiseren. Path SocialDe nauwkeurige targetingmogelijkheden voor doelgroepen worden mogelijk gemaakt door hun geavanceerde, eigen AI-technologie. Met deze technologie kunnen ze het meest geschikte publiek opsporen voor elk merk, in welke niche dan ook.

Path Social heeft ook een intern team van social mediaspecialisten en een groot netwerk van influencers uit verschillende sectoren. Ze werken samen met merken om content te promoten bij hun doelgroep.

Werk samen met Path Social om je merk te laten groeien met echte volgers die oprecht geïnteresseerd zijn in wat je te bieden hebt. U kunt er zeker van zijn dat u potentiële nieuwe volgers bereikt wiens interesses overeenkomen met de uwe.

Path Social wordt vertrouwd door meer dan 20.000 Instagram merken in alle niches en industrieën en is je beste kans op blijvende en lonende groei. Begin vandaag nog met groeien en Instagram volgers te krijgen!