إدارة المؤثرين: كيف تبدو إدارة المبدعين؟

صورة الملف الشخصي لكارين لين ، مؤلفة

كارين لين

Instagram 101 | 16 مايو 2024

هل تريد المزيد من المتابعين الحقيقيين على Instagram ؟

في هذا اليوم وهذا العصر ، يطمح الكثير من الناس إلى أن يصبحوا مؤثرين ناجحين على وسائل التواصل الاجتماعي. تزداد الثقة في منشئي المحتوى عبر الإنترنت كثيرا أيضا. تقول Morning Consult إن نسبة الشباب الذين يثقون في المؤثرين زادت من 51٪ إلى 61٪ في أربع سنوات فقط. لذلك ، ليس من المستغرب أن يخرج المزيد من الوظائف من مساحة التسويق المؤثرة . بصرف النظر عن منشئي المحتوى أنفسهم ، يجب أن يكون هناك فريق يعمل خلفهم من أجل إدارة فعالة للمؤثرين ، أليس كذلك؟

أدخل منسقي المؤثرين. هؤلاء الخبراء هم نوع من مديري المواهب الذين يتخصصون في بناء العلاقات مع المؤثرين وتوظيفهم في المشاريع. إنهم يعرفون استراتيجيات التسويق المؤثرة الأكثر فعالية ويمكنهم جعل كل تعاون على وسائل التواصل الاجتماعي مع منشئ المحتوى يتألق.

ولكن كيف تبدو الحياة بالنسبة لمنسقي المؤثرين؟ ما هي مسؤولياتهم ، وكيف يساعدون كل من منشئي المحتوى وشركاء العلامات التجارية على النجاح أثناء حملات التسويق المؤثرة؟ استمر في قراءة هذا الدليل للنظر في حياة هؤلاء المسوقين التعاونيين والاستراتيجيين.

امرأة تنظر إلى زملائها وهي تحمل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بها.

هل المؤثرون لديهم مديرون؟

لا يمكن للممثلين والفنانين والعديد من الشخصيات العامة الأخرى العمل بدون فريق إدارتهم. لذا ، قد يتساءل بعض الناس ، "هل لدى المؤثرين مديرين أيضا؟"

نعم ، هناك الكثير من المؤثرين الذين كرسوا مديرين للتعامل مع شؤونهم والتعاون مع العلامات التجارية. يمكن أن تصبح الحياة كمؤثر مشغولة للغاية ، ولكن ماذا عن إنشاء المحتوى وإشراك قاعدة المعجبين الخاصة بك عبر الإنترنت؟ يمكن لمدير المؤثرين مساعدة المبدعين في فرز مشاريعهم وصفقات العلامات التجارية والجداول الزمنية ، بالإضافة إلى الاتصال بالشركات الشريكة. يمكن لشريك ملتزم مثل هذا أن يفعل المعجزات للمبدعين الذين يواجهون مشاكل في التنقل في عالم التسويق المؤثر.

ومع ذلك ، لا يستأجر كل منشئ محتوى مدير تسويق مؤثر. لنكون صادقين ، إنها ليست نموذجية كما قد يفترض المرء.

أولئك الذين يوظفون المديرين عادة ما يكونون مؤثرين ضخمين أو كليين مع قواعد جماهيرية ضخمة بشكل لا يصدق ولديهم العديد من العلامات التجارية التي تعمل في وقت واحد. يقترب هؤلاء المؤثرون من مكانة المشاهير ولديهم عشرات الأشياء التي يجب حضورها كل يوم. يمكن للمدير المتفاني مساعدتهم في تنظيم حياتهم المهنية ووضع استراتيجية لكيفية تعظيم إمكاناتهم كشخصية عامة.

من ناحية أخرى ، لا يحتاج المؤثرون الصغار الذين لديهم قواعد جماهيرية أصغر ، عادة إلى مدير. على الرغم من أنه من المعروف أن هؤلاء المبدعين يتردد صداها بقوة أكبر مع الجماهير المتخصصة ، إلا أنهم قد لا يحجزون العديد من صفقات العلامات التجارية. لذلك ، من الأسهل نسبيا إدارة جداولهم - لدرجة أنهم سيفعلون ذلك بأنفسهم دون مساعدة المدير.

ومع ذلك ، إذا أخذهم المسار الوظيفي للمؤثر الصغير إلى آفاق جديدة ، فيمكنهم أن يصبحوا أكبر وأكبر. بعد أن يكتسبوا مئات الآلاف أو حتى الملايين من المتابعين ، من المنطقي تعيين مدير للتمثيل.

امرأتان تبتسمان لبعضهما البعض في اجتماع.

يعمل بعض المديرين في وكالة إدارة مؤثرة أو مجموعة علاقات عامة

لا يتم تعيين كل شخص متخصص في عمليات إدارة المؤثرين مباشرة من قبل منشئي المحتوى الكبار ومشاهير الإنترنت. من الشائع أن يعمل منسقون مثل هؤلاء في وكالة إدارة مؤثرة بدلا من ذلك.

من المعروف أن هذه الوكالات تمثل العديد من المؤثرين في نفس الوقت. كما أنها غالبا ما تقدم خدمات أخرى ، من استشارات إنشاء المحتوى إلى استراتيجية العلامة التجارية. تحصل على خبرة فريق مشهور من المسوقين المؤثرين لإرشادك في رحلة منشئ المحتوى المؤثر. بالإضافة إلى ذلك ، تصبح أيضا جزءا من مجتمع من المبدعين الآخرين داخل الوكالة ، مما يساعد على توسيع شبكتك المهنية.

ستجد أيضا منسقين مؤثرين يعملون في وكالات العلاقات العامة أو فرق تسويق العلامات التجارية الداخلية. يعمل هؤلاء المديرون على جانب العلامة التجارية لاختيار المؤثرين المحتملين للمشاريع. بعد ذلك ، ينسقون مع منشئي المحتوى بمجرد توقيع شراكة العلامة التجارية وإطلاق حملة. إنها تضمن أن التعاون يعمل بسلاسة وأن كل ما يضعه المنشئ يتوافق مع رسائل العلامة التجارية.

موظفو وكالة تسويق مؤثرة يعقدون اجتماعا.

كيفية إدارة المؤثرين: 7 مهام يجب أن يكون مديرو ووكلاء على رأس

هل أنت فضولي لمعرفة ما يفعله منسقو ومديرو المؤثرين لمساعدة فرق العلامات التجارية ومنشئي المحتوى؟ دعنا نستكشف فن كيفية إدارة المؤثرين من خلال الغوص بعمق في أدوار ومسؤوليات هؤلاء الوكلاء. فيما يلي سبعة من الأشياء التي يقوم بها هؤلاء المسوقون بانتظام لإغلاق الشراكات وتشغيل حملات التسويق المؤثرة بسلاسة.

1. تحديد أفضل المؤثرين لحملة العلامة التجارية

يعرف منسق المؤثرين الجيد كيفية العثور على المؤثرين المحتملين المثاليين لحملة العلامة التجارية. لديهم فهم شامل للمشروع وأهدافه ورسائله وأسلوبه الجمالي. من هناك ، تتمثل مهمتهم في تحديد منشئي المحتوى الذين يمكنهم محاكاة نفس الطاقة التي تريدها الحملة.

قد يبدو اختيار المؤثرين لمشروع ما أمرا سهلا ، لكن الكثير من التفكير والبحث يذهب إليه. يحتاج الوكلاء إلى فحص المبدعين بعناية قبل التفكير في الوظيفة. سيقومون بإجراء عمليات تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة نوع المحتوى الذي يستطيع كل مؤثر إنتاجه. يجب أن يتماشى أسلوب ونبرة المؤثر مع أسلوب العلامة التجارية. سيبحثون أيضا عن سمعتهم ومعدلات المشاركة والتركيبة السكانية للجمهور والمزيد.

2. تواصل مع سفراء العلامة التجارية المحتملين

بعد تحديد أفضل المؤثرين في المشروع ، يستعد هؤلاء المديرون للخطوة التالية - التواصل مع المؤثرين. سيجمعون تفاصيل الاتصال لكل منشئ محتوى لديه القدرة على أن يكون سفيرا للعلامة التجارية لعملائه. بعد ذلك ، سيتواصلون عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل المباشرة أو المكالمات الهاتفية أو القنوات الأخرى لتقديم شراكة للمشروع.

مفتاح التواصل الناجح مع المؤثرين هو القدرة على إجراء هذا الاتصال الفوري مع منشئ المحتوى. لذلك ، يجب أن يكون البريد الإلكتروني أو الرسائل المباشرة التي تطلقها عليهم مخصصة وسليمة. الهدف هو جعل المؤثر متحمسا لفرصة العمل مع علامة تجارية. احرص على عدم إخافتهم بنبرة باردة ولغة فنية.

نصيحة احترافية: إذا كنت منسقا مؤثرا ، فلديك قالب بريد إلكتروني للتواصل في متناول اليد في جميع الأوقات! يتيح لك ذلك الوصول إلى سفير محتمل للعلامة التجارية بسرعة وسهولة دون كتابة رسائل بريد إلكتروني من البداية.

امرأة تبتسم أثناء التحدث إلى شخص ما على الهاتف.

3. صياغة وتنفيذ عقود التعاون

منسقو المؤثرين مسؤولون أيضا عن صياغة العقود. تعتمد شروط عقد شراكة العلامة التجارية على العديد من العوامل. وتشمل هذه الأسعار المتفق عليها ونطاق العمل والتوقعات من كل من العلامة التجارية المؤثرة والشريكة.

بالطبع ، المنسق مسؤول أيضا عن التفاوض للحصول على أفضل الأسعار لعملائه. قد يتفاوض المسوق المؤثر الذي يعمل لصالح علامة تجارية لخفض معدلات المؤثر. وفي الوقت نفسه ، يجب أن يحاول المدير المخصص للمؤثر الحصول على أفضل عرض ممكن لعملائه.

الأشياء الأخرى التي يجب مناقشتها وتضمينها في العقد هي الحقوق الحصرية والجداول الزمنية وحقوق النشر وشروط الدفع.

بمجرد الانتهاء من الشروط ، يضمن منسق المؤثرين أيضا توقيع الطرفين على العقد.

امرأة على مكتب تقرأ وتشير إلى شروط العقد.

4. التعاون الإبداعي مع منشئي المحتوى

عندما تكون الشراكة مستمرة ، يتواصل منسقو المؤثرين مع المبدعين على أساس منتظم. ينضمون إلى فريق التسويق عندما يطلعون المؤثرين على المشروع. كما أنهم مسؤولون عن الإجابة على أي أسئلة توضيحية لدى المؤثرين بعد الاجتماعات الأولية.

وعندما يحين الوقت للمؤثرين لإنشاء محتوى ذي علامة تجارية ، فإنهم على الهامش أيضا. إنهم يراقبون عملية الإنتاج ويعملون عن كثب مع منشئي المحتوى لضمان توافق المنتج النهائي مع رؤية الحملة. في بعض الأحيان ، يساعد هؤلاء المديرون المؤثرين في عملية العصف الذهني للاتجاه الإبداعي لمشاركاتهم.

امرأة تلوح بالترحيب في مكالمة فيديو مع وكيل.

5. تتبع أداء المشاركات المؤثرة

بعد نشر المنشورات التي تحمل علامة تجارية ومدعومة للمؤثر ، تقع على عاتق المنسق مسؤولية البقاء على اطلاع دائم بمقاييس أدائه. وهذا يعني التواصل مع سفراء العلامة التجارية لطلب تحديثات حول مقاييس مثل الوصول ومرات الظهور والمشاركة والمشاهدات والمزيد. من خلال الاحتفاظ بعلامات تبويب على هذه ، يمكن للمنسقين تحديد ما إذا كانت العلامات التجارية تحصل على عائد استثمار على المؤثرين.

أحد أهم الأشياء التي يجب تتبعها عند القيام بحملات المؤثرين هو معنويات العلامة التجارية عبر الإنترنت. لا بد أن يتحدث الناس عن الحملات الرئيسية للعلامة التجارية ، خاصة إذا كان المؤثر الضخم هو وجهها.

يستخدم المسوقون المؤثرون أدوات الاستماع الاجتماعية لمعرفة ما يفكر فيه جمهورهم المستهدف حول الحملة. تعني المشاعر الإيجابية أن المستخدمين يحبون التعاون ، بينما تشير المشاعر السلبية إلى عدم التطابق. هذه طريقة أخرى لقياس فعالية سفير العلامة التجارية.

شخص يحمل هاتفًا يعرض مقياس "الحسابات التي تم الوصول إليها" على Instagram Insights.

6. الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع المؤثرين بعد المشروع

لا تتوقف وظيفة منسق المؤثرين عند انتهاء حملة العلامة التجارية. كما أنهم يعملون على الحفاظ على علاقات قوية مع المؤثرين الذين عملوا معهم في الماضي. من خلال البقاء على اتصال وثيق مع سفراء العلامة التجارية الفعالين ، يمكنهم بسهولة تنشيط هؤلاء المبدعين مرة أخرى للحملات المستقبلية.

عندما تنتهي الحملة ، قد يتواصل المنسق لشكر أحد المؤثرين على مشاركته في المشروع. كما أنهم مسؤولون عن إرسال أي رموز تقدير أو هدايا مجانية إلى المبدعين. من الشائع أيضا أن تطلب من منشئي المحتوى تقديم تعليقات حول تجربتهم في العمل مع العلامة التجارية. يمكن أن تساعد هذه الدروس العلامات التجارية في حملات التسويق المؤثرة المستقبلية.

7. دعوة المبدعين إلى أحداث المؤثرين

أخيرا ، هؤلاء المسوقون مسؤولون عن دعوة منشئي المحتوى إلى الأحداث المؤثرة.

هناك العديد من الأسباب وراء دعوة المؤثر إلى حدث العلامة التجارية. قد يروجون للحدث عن طريق النشر عنه على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء حدوثه. قد يتلقى بعض منشئي المحتوى دعوات للتحدث إلى حشد من الناس عن حياتهم. يمكن أيضا معاملتهم في قسم VIP لشكرهم على مجرد كونهم سفيرا رائعا للعلامة التجارية.

بغض النظر ، فإن مهمة منسق المؤثرين هي التواصل مع هؤلاء المؤثرين ودعوتهم إلى الأحداث. كما أنها توفر ملخصات حول الأحداث ، وتفاصيل عن البرنامج ، وعقود لأي شراكات ترويجية ، وأكثر من ذلك.

المؤثرون الذين يتناولون نخبا في حدث العلامة التجارية.

وكيل المؤثر مقابل منصات إدارة المؤثرين: ما الفرق؟

العمل مع وكيل مؤثر رائع. أنت منشئ محتوى يحتاج إلى مساعدة في الأحداث اليومية لحياة المؤثرين. يعمل بعض هؤلاء الوكلاء أيضا في شركات العلاقات العامة والعلامات التجارية التي تتطلع إلى إطلاق حملات تسويقية مؤثرة. يربط هؤلاء المنسقون منشئي المحتوى بالعلامات التجارية التي قد ترغب في العمل معهم. إذا كان لديهم مدير مخصص خاص بهم ، فإنهم يرتبون أيضا أعمالهم اليومية كشخصية عامة.

ولكن إذا كنت علامة تجارية تتطلع إلى التواصل مع منشئي المحتوى ، فمن المنطقي العمل مع منصات إدارة المؤثرين.

مثل الوكلاء الفرديين ، تربط منصات التسويق المؤثرة أيضا العلامات التجارية بسفراء العلامات التجارية المحتملين لحملاتهم. ولكن بدلا من قيام شخص واحد بإجراء البحث والتواصل ، فإن النظام الأساسي هو أداة عبر الإنترنت تعتمد على التكنولوجيا تعمل على أتمتة العملية.

من اكتشاف المؤثرين إلى تتبع الأداء وحتى المدفوعات ، يمكن للعلامات التجارية الاتصال بمنشئي المحتوى من خلال هذه المنصات عبر الإنترنت. فيما يلي بعض الميزات العديدة التي قد تتمتع بها منصة التسويق المؤثرة النموذجية:

  • أداة بحث مع عوامل تصفية حتى تتمكن من العثور على المؤثرين بناء على مكانتهم وعدد المتابعين والجمهور المستهدف والمزيد.
  •  صياغة وتوقيع العقود عبر الإنترنت.
  • أدوات إدارة الحملة حيث يمكن لمالكي العلامات التجارية الموافقة أو ترك تعليقات على محتوى المؤثر.
  • أدوات تتبع الأداء لمعرفة ما إذا كان محتوى منشئ المحتوى يتوافق مع مؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية.
  • يتم إجراء الفواتير والمدفوعات مباشرة من خلال المنصة.

يعد استخدام منصات المؤثرين طريقة ملائمة للتواصل مع منشئي المحتوى المثاليين لحملات علامتك التجارية. ومع ذلك ، ليس لديها نفس الاتصال البشري والعلاقة التي يمكن أن ينشئها وكيل المؤثر عند الاتصال بالمبدعين.

المنصات عبر الإنترنت رائعة. لكن هذا النوع من النظام يعتمد على الخوارزميات والبيانات والعمليات السريعة لتحقيق النجاح ، وليس التفاعل البشري. إذا كنت ترغب في إعطاء الأولوية لرعاية العلاقات مع المؤثرين ، فمن الأفضل أن يكون لديك وكيل مؤثر في فريق علامتك التجارية.

مع وجود IG قوي ، سترى عالم منسقي المؤثرين أيضا!

منسقو المؤثرين هم المسوقون الذين يجعلون أي حملة مؤثرة تطير عاليا. إنهم رائعون في تحديد أفضل منشئي المحتوى لحملة العلامة التجارية والعمل معهم طوال المشروع. بالإضافة إلى ذلك ، فهم خبراء في إدارة علاقات المؤثرين ، مما يسمح لهم بمساعدة المبدعين في الشراكات المحتملة على المدى الطويل.

إذا كنت مؤثرا طموحا ، فمن الرائع أن يكون لديك عدد قليل من منسقي المؤثرين في شبكتك. يتيح لك تكوين روابط قوية مع هؤلاء المديرين وضع نفسك على الخريطة. إذا كان لديهم مشروع في الاعتبار بالنسبة لك ، فقد تسمع منهم فقط وتأمين فرص صفقة العلامة التجارية.

ومع ذلك ، لن يجد كل منشئ محتوى تعاونا لمجرد أنه يعرف أشخاصا يعملون في إدارة المؤثرين. بالطبع ، هؤلاء المسوقون المؤثرون لديهم عين على المبدعين الذين سيعملون في مشروع ومن لن يعمل. معيارهم الأعلى؟ وجود الكثير من متابعي وسائل التواصل الاجتماعي.

اجذب انتباه الأشخاص في مجال التسويق المؤثر من خلال تنمية صفحتك على Instagram والحصول على المزيد من المعجبين. Path Socialيمكن أن تساعدك خوارزمية الاستهداف المملوكة لك على القيام بذلك بالضبط. نحن نحدد الجمهور المتخصص الذي يتفاعل مع المحتوى الخاص بك أكثر من غيره ونروّج لمنشوراتك لهم. في غضون أيام قليلة، سترى ارتفاعًا كبيرًا في عدد المتابعين ومشاركاتك. اكسب المزيد من المعجبين وضع نفسك على خريطة التسويق المؤثر اليوم!