Gestión de influencers: ¿Cómo es gestionar creadores?

Hoy en día, son muchas las personas que aspiran a convertirse en influencers de éxito en las redes sociales. La confianza en los creadores de contenido online también está creciendo mucho. Según Morning Consult, el porcentaje de jóvenes que confían en los influencers ha aumentado del 51 % al 61 % en solo cuatro años. Por lo tanto, no es de extrañar que estén surgiendo cada vez más profesiones en el ámbito del marketing de influencers. Aparte de los propios creadores de contenido, debe de haber un equipo trabajando detrás de ellos para garantizar una gestión eficaz de los influencers, ¿no?

Aparecen los coordinadores de influencers. Estos expertos son una especie de gestores de talentos especializados en establecer relaciones con personas influyentes y contratarlas para proyectos. Conocen las estrategias de marketing de influencers más eficaces y pueden hacer brillar cada colaboración en redes sociales con un creador.

Pero, ¿cómo es el día a día de los coordinadores de influencers? ¿Cuáles son sus responsabilidades y cómo ayudan tanto a los creadores de contenido como a las marcas colaboradoras a alcanzar el éxito en las campañas de marketing de influencers? Sigue leyendo esta guía para conocer de cerca el trabajo de estos profesionales del marketing colaborativo y estratégico.

¿Tienen managers los influencers?

Los actores, los artistas y muchas otras figuras públicas no pueden desenvolverse sin su equipo de gestión. Por eso, quizá haya quien se pregunte: «¿Los influencers también tienen representantes?»

Sí, hay muchos influencers que cuentan con representantes dedicados a gestionar sus asuntos y colaboraciones con marcas. La vida de un influencer puede ser bastante ajetreada, pero ¿qué hay de la creación de contenido y la interacción con los seguidores en Internet? Un representante de influencers puede ayudar a los creadores a organizar sus proyectos, acuerdos con marcas y calendarios, además de servir de enlace con las empresas colaboradoras. Un socio tan comprometido puede ser de gran ayuda para los creadores que tienen dificultades para desenvolverse en el mundo del marketing de influencers.

Dicho esto, no todos los creadores contratan a un responsable de marketing de influencers. Para ser sinceros, no es tan habitual como cabría suponer.

Los que contratan a managers suelen ser megainfluencers o macroinfluencers con una base de seguidores increíblemente grande y que colaboran con varias marcas al mismo tiempo. Estos influencers se acercan al estatus de celebridad y tienen docenas de cosas que hacer cada día. Un manager especializado puede ayudarles a organizar su carrera y a elaborar estrategias para maximizar su potencial como figura pública.

Los microinfluencers, por su parte, que cuentan con un número de seguidores mucho menor, no suelen necesitar un representante. Aunque estos creadores son conocidos por conectar más profundamente con públicos especializados, es posible que no consigan tantos acuerdos con marcas. Por eso, gestionar sus agendas resulta relativamente más sencillo, hasta tal punto que suelen hacerlo ellos mismos sin la ayuda de un representante.

Dicho esto, si la trayectoria profesional de un microinfluencer le lleva a alcanzar nuevas cotas, su popularidad puede ir creciendo cada vez más. Una vez que haya conseguido cientos de miles o incluso millones de seguidores, lo lógico es contratar a un representante.

Algunos directivos trabajan para una agencia de gestión de influencers o un grupo de relaciones públicas

No todos los que se especializan en procesos de gestión de influencers son contratados directamente por grandes creadores de contenidos y celebridades de Internet. Es habitual que este tipo de coordinadores trabajen para una agencia de gestión de influencers.

Se sabe que estas agencias representan a varios influencers al mismo tiempo. Además, suelen ofrecer otros servicios, desde asesoramiento en la creación de contenidos hasta estrategia de marca. Podrás contar con la experiencia de un equipo de renombre especializado en marketing de influencers que te guiará en tu trayectoria como creador de contenido. Además, pasarás a formar parte de una comunidad de otros creadores dentro de la agencia, lo que te ayudará a ampliar tu red profesional.

También es habitual encontrar coordinadores de influencers que trabajan en agencias de relaciones públicas o en equipos internos de marketing de marcas. Estos responsables trabajan desde el punto de vista de la marca para seleccionar a posibles influencers para los proyectos. A continuación, se coordinan con los creadores una vez que estos firman un acuerdo de colaboración con la marca y se lanza la campaña. Se aseguran de que la colaboración se desarrolle sin problemas y de que todo lo que publique el creador esté en consonancia con el mensaje de la marca.

Cómo gestionar a los influencers: 7 tareas que los directivos y agentes deben tener en cuenta

¿Tienes curiosidad por saber qué hacen los coordinadores y gestores de influencers para ayudar a los equipos de las marcas y a los creadores de contenidos? Exploremos el arte de cómo gestionar a los influencers profundizando en las funciones y responsabilidades de estos agentes. Aquí tienes siete de las cosas que estos profesionales del marketing hacen regularmente para cerrar colaboraciones y ejecutar campañas de marketing de influencers sin problemas.

1. Identificar a los mejores influyentes para una campaña de marca

Un buen coordinador de influencers sabe cómo encontrar influencers potenciales que sean perfectos para la campaña de una marca. Tiene un conocimiento profundo del proyecto, sus objetivos, su mensaje y su estilo estético. A partir de ahí, su trabajo consiste en identificar a los creadores de contenido capaces de transmitir la misma energía que busca la campaña.

Seleccionar a los influencers para un proyecto puede parecer fácil, pero requiere mucha reflexión e investigación. Los agentes deben evaluar minuciosamente a los creadores antes de tenerlos en cuenta para el trabajo. Realizan análisis de las redes sociales para ver qué tipo de contenido es capaz de producir cada influencer. El estilo y el tono de un influencer deben estar en consonancia con los de la marca. También investigan su reputación, las tasas de interacción, los datos demográficos de su audiencia y mucho más.

2. Póngase en contacto con posibles embajadores de marca

Una vez identificados los mejores influencers para un proyecto, estos gestores se preparan para el siguiente paso:el contacto con los influencers. Recopilan los datos de contacto de todos los creadores que puedan convertirse en embajadores de marca para su cliente. A continuación, se ponen en contacto con ellos por correo electrónico, mensaje directo, llamada telefónica u otros canales para ofrecerles colaborar en el proyecto.

La clave para que la colaboración con un influencer sea un éxito es ser capaz de establecer esa conexión inmediata con el creador. Por eso, el correo electrónico o el mensaje directo que le envíes debe estar personalizado y tener un tono cercano. El objetivo es conseguir que el influencer se entusiasme con la oportunidad de trabajar con una marca. Ten cuidado de no ahuyentarlo con un tono frío y jerga técnica.

Consejo de experto: si eres coordinador de influencers, ¡ten siempre a mano una plantilla de correo electrónico para contactar con posibles embajadores de marca! Así podrás ponerte en contacto con ellos de forma rápida y sencilla, sin tener que escribir los correos desde cero.

3. Redactar y ejecutar los contratos de colaboración

Los coordinadores de influencers también se encargan de redactar los contratos. Las condiciones del contrato de colaboración con la marca dependerán de muchos factores, entre los que se incluyen las tarifas acordadas, el alcance del trabajo y las expectativas tanto del influencer como de la marca colaboradora.

Por supuesto, un coordinador también se encarga de negociar para conseguir las mejores tarifas para sus clientes. Un especialista en marketing de influencers que trabaje para una marca podría negociar para rebajar las tarifas de un influencer. Por su parte, el representante personal de un influencer debería intentar conseguir la mejor oferta posible para su cliente.

Otros aspectos que deben tratarse e incluirse en el contrato son los derechos de exclusividad, los plazos, los derechos de autor y las condiciones de pago.

Una vez acordadas las condiciones, el coordinador de influencers también se encarga de que ambas partes firmen el contrato.

4. Colaboración creativa con los creadores de contenidos

Mientras la colaboración está en marcha, los coordinadores de influencers mantienen un contacto regular con los creadores. Se unen al equipo de marketing cuando este informa a los influencers sobre el proyecto. También se encargan de responder a cualquier pregunta de aclaración que los influencers puedan tener tras las reuniones iniciales.

Y cuando llega el momento de que los influencers creen contenido de marca, ellos también se mantienen al margen. Supervisan el proceso de producción y colaboran estrechamente con los creadores para garantizar que el producto final se ajuste a la visión de la campaña. A veces, estos gestores incluso ayudan a los influencers en el proceso de lluvia de ideas sobre la dirección creativa de sus publicaciones.

5. Seguimiento del rendimiento de las publicaciones de los influencers

Una vez publicadas las entradas patrocinadas y relacionadas con la marca de un influencer, es responsabilidad del coordinador mantenerse al día de sus métricas de rendimiento. Esto implica comunicarse con los embajadores de la marca para solicitar información actualizada sobre métricas como el alcance, las impresiones, las interacciones, las visualizaciones y otras. Al realizar un seguimiento de estos datos, los coordinadores pueden determinar si las marcas están obteniendo un retorno de la inversión (ROI) gracias a sus influencers.

Uno de los aspectos más importantes que hay que seguir de cerca al llevar a cabo campañas con influencers es la percepción de la marca en Internet. Es inevitable que la gente hable de las campañas más importantes de una marca, sobre todo si un mega-influencer es su imagen pública.

Los especialistas en marketing de influencers utilizan herramientas de escucha social para conocer la opinión de su público objetivo sobre la campaña. Un sentimiento positivo indica que a los usuarios les encanta la colaboración, mientras que un sentimiento negativo apunta a una falta de compatibilidad. Esta es otra forma de medir la eficacia de un embajador de marca.

6. Mantener relaciones a largo plazo con las personas influyentes después del proyecto

El trabajo de un coordinador de influencers no termina cuando finaliza la campaña de la marca. También se encarga de mantener relaciones sólidas con los influencers con los que ha colaborado anteriormente. Al mantener un contacto estrecho con los embajadores de marca más eficaces, puede volver a contar fácilmente con estos creadores para futuras campañas.

Cuando finaliza una campaña, es posible que un coordinador se ponga en contacto con un influencer para agradecerle su participación en el proyecto. También se encarga de enviar cualquier detalle de agradecimiento o obsequio a los creadores. Además, es habitual pedir a los creadores su opinión sobre su experiencia al trabajar con la marca. Estas conclusiones pueden ayudar a las marcas en futuras campañas de marketing de influencers.

7. Invitar a los creadores a eventos de influencers

Por último, estos profesionales del marketing se encargan de invitar a los creadores de contenidos a los eventos de influencers.

Hay muchas razones por las que un influencer puede ser invitado a un evento de una marca. Pueden promocionar el evento publicando sobre él en las redes sociales mientras se celebra. Algunos creadores de contenidos pueden recibir invitaciones para hablar a una multitud sobre sus vidas. También puede ser para invitarles a la sección VIP y darles las gracias por ser simplemente un embajador de marca increíble.

En cualquier caso, la labor de un coordinador de influencers consiste en ponerse en contacto con ellos e invitarlos a los eventos. Además, les facilitan información sobre los eventos, detalles del programa, contratos para posibles colaboraciones promocionales y mucho más.

Agente de influencers vs. Plataformas de gestión de influencers: ¿Cuál es la diferencia?

Trabajar con un agente de influencers es fantástico; eres un creador que necesita ayuda con las tareas cotidianas propias de la vida de un influencer. Algunos de estos agentes también trabajan para agencias de relaciones públicas y marcas que desean lanzar campañas de marketing de influencers. Estos coordinadores ponen en contacto a los creadores con marcas que podrían estar interesadas en colaborar con ellos. Si cuentan con un representante propio, también se encargan de organizar sus actividades diarias como figuras públicas.

Pero si eres una marca que busca conectar con creadores de contenido, tiene más sentido trabajar con plataformas de gestión de influencers.

Al igual que los agentes independientes, las plataformas de marketing de influencers también ponen en contacto a las marcas con posibles embajadores de marca para sus campañas. Pero, en lugar de que una sola persona se encargue de la búsqueda y la captación, una plataforma es una herramienta en línea basada en la tecnología que automatiza el proceso.

Desde la búsqueda de influencers hasta el seguimiento de resultados e incluso los pagos, las marcas pueden colaborar con los creadores de contenido a través de estas plataformas en línea. Estas son algunas de las muchas funciones que puede ofrecer una plataforma típica de marketing de influencers:

• Una herramienta de búsqueda con filtros que te permite encontrar influencers según su nicho, número de seguidores, público objetivo y mucho más.
•  Redacción y firma de contratos en línea.
• Herramientas de gestión de campañas en las que los propietarios de marcas pueden aprobar o dejar comentarios sobre el contenido de un influencer.
• Rastreadores de rendimiento para ver si el contenido de un creador cumple los KPI de la marca.
• Las facturas y los pagos se realizan directamente a través de la plataforma.

El uso de plataformas de influencers es una forma cómoda de conectar con creadores de contenido que encajan a la perfección con las campañas de tu marca. Sin embargo, no ofrece la misma conexión humana ni la misma química que un agente de influencers puede crear al interactuar con los creadores.

Las plataformas en línea son fantásticas. Sin embargo, el éxito de este tipo de sistemas se basa en algoritmos, datos y procesos rápidos, no en la interacción humana. Si quieres dar prioridad al fomento de las relaciones con los influencers, lo mejor es contar con un agente especializado en influencers dentro del equipo de tu marca.

¡Con una presencia sólida en Instagram, también descubrirás el mundo de los coordinadores de influencers!

Los coordinadores de influencers son los profesionales del marketing que hacen que cualquier campaña con influencers alcance el éxito. Son excelentes a la hora de identificar a los mejores creadores para la campaña de una marca y de colaborar con ellos a lo largo de todo el proyecto. Además, son expertos en la gestión de las relaciones con los influencers, lo que les permite ayudar a los creadores a establecer posibles colaboraciones a largo plazo.

Si aspiras a convertirte en influencer, es una idea fantástica contar con algunos coordinadores de influencers en tu red de contactos. Establecer vínculos sólidos con estos gestores te permite darte a conocer. Si tienen algún proyecto en mente para ti, es posible que se pongan en contacto contigo y consigas oportunidades de colaboración con marcas.

Sin embargo, no todos los creadores conseguirán colaboraciones solo por el hecho de conocer a gente que se dedica a la gestión de influencers. Por supuesto, estos especialistas en marketing de influencers saben distinguir qué creadores encajan en un proyecto y cuáles no. ¿Su criterio principal? Tener muchísimos seguidores en las redes sociales.

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