Instagram المدير لماذا هذا الدور حيوي لعمليات المفتش العام

الوقت من ذهب لأي صاحب عمل مشغول. هناك الكثير مما يجب القيام به والقليل من الوقت في اليوم. فهم يحتاجون إلى إدارة عملياتهم التجارية المعتادة، وصياغة استراتيجيات تسويقية جديدة، والاهتمام بخدمة العملاء. لذا، عندما تضع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية المحتوى في هذا المزيج، فإنهم يكونون في حيرة من أمرهم. وذلك عندما يتدخل مدير Instagram (وغيره من أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الرائعة) لإنقاذ الموقف.

يساعد مديرو وسائل التواصل الاجتماعي في تبسيط طرق عمل الشركة Instagram . بدءاً من إنشاء تقويمات المحتوى إلى التواصل مع العملاء، فهم يساعدون بشكل كبير في الحفاظ على حضور إيجابي للعلامة التجارية على الإنترنت.

اليوم ، نتعمق في سبب استثمار الشركات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تعيين مدير أو استخدام أدوات إدارة تابعة لجهات خارجية. استمر في القراءة لمعرفة المزيد عنها وما إذا كانت فكرة رائعة لعملك.

ما هو مدير وسائل التواصل الاجتماعي Instagram ؟

Instagram مدير وسائل التواصل الاجتماعي هو شخص يشكل جزءاً من فريق التسويق الرقمي المحترف للعلامة التجارية. ويتمثل دوره في الحفاظ على وجود قوي وإيجابي للعلامة التجارية على Instagram .

يشرف هؤلاء المديرون على تخطيط استراتيجيات التسويق ونشر محتوى الوسائط الاجتماعية الذي يخرج منها. كما أنهم يقومون بعمل ما بعد الحملة ، مثل تحليل أداء المنشور والتفاعل مع العملاء بمجرد نشر المحتوى.

فيما يلي بعض المهام المحددة التي يتوقع عادةً من مديري وسائل التواصل الاجتماعي Instagram القيام بها لعملائهم:

• صياغة استراتيجية محتوى Instagram من شأنها تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع العملاء المحتملين.
• العصف الذهني وإنتاج المنشورات التي تتوافق مع استراتيجية التسويق الرقمي الشاملة للعلامة التجارية.
• إنشاء تقويم محتوى لمعرفة متى يجب نشر منشورات معينة.
• نشر محتوى وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت المناسب.
• إعداد الإعلانات المدفوعة وتشغيلها لتعزيز النشاط التجاري.
• إشراك المجتمع على Instagram. وهذا يعني الرد على التعليقات المنشورة، والرسائل المباشرة الخاصة، والأهم من ذلك، الرد على استفسارات العملاء الملحة في أقرب وقت ممكن.
• تحليل منشورات العلامة التجارية وصياغة تقارير مقاييس أداء IG للحصول على رؤى حول الحملة. تستخدم العلامة التجارية هذه الرؤى لتعزيز استراتيجيتها الشاملة Instagram .

لماذا تقوم العديد من الشركات بتوظيف الكثير من الشركات في وظائف مدير Instagram اليوم

إذا كنت تتطلع إلى بدء مسيرة مهنية في مجال التسويق الرقمي، فربما لاحظت ارتفاعاً في وظائف مدير Instagram . ولكن لماذا هناك طلب كبير على إدارة Instagram اليوم؟

الجواب البسيط هو أن أصحاب الأعمال لم يعد بإمكانهم أن يكونوا مسوقين بدوام كامل وإدارة صفحة Instagram بكفاءة. لا يمكنهم التركيز على التسويق والشؤون المالية والتصنيع والتوزيع أثناء نشر المحتوى على Instagram. تحتاج العلامات التجارية إلى أن يكون لها حضور ثري وجذاب ومتسق على الإنترنت إذا أرادت أن تترك انطباعًا لدى مستخدمي Instagram . يكرس مدير IG وقته لبناء ذلك بالضبط.

ولكن لا يتم توظيف مديري وسائل التواصل الاجتماعي لمجرد أن أصحاب الأعمال مشغولون. فخبرتهم في منصة وسائل التواصل الاجتماعي أمر بالغ الأهمية أيضاً. Instagram ينمو يوماً بعد يوم. هناك المزيد من الميزات التي يجب استكشافها، والاتجاهات الجديدة التي يجب مواكبتها، والتغييرات التي تطرأ على الخوارزمية كل عام تقريباً.

إلى جانب هذه التغييرات والموجات المستمرة على Instagram ، أصبحت المنصة أيضاً أكثر تنافسية. يتدفق المزيد والمزيد من العلامات التجارية على المنصة للوصول إلى جمهورها المستهدف. لذا، فأنت بحاجة إلى مدير وسائط اجتماعية مدرب لجعل علامتك التجارية تبرز وتتألق على Instagram.

هؤلاء الخبراء على دراية جيدة بميزات وخوارزميات Instagramالرئيسية. فهم يعرفون أفضل الممارسات للحملات واستراتيجيات تفاعل الجمهور الأكثر فعالية. ويعرفون كيفية تنفيذها برشاقة على صفحتك Instagram لجني جميع فوائدها. هذا هو القيمة الحقيقية لتوظيف خبير Instagram لإدارة صفحة علامتك التجارية.

خيارات لأداة Instagram Manager لتبسيط إدارة أعمالك على IG

يجب أن يكون مديرو مواقع التواصل الاجتماعي على دراية تامة بخبايا إدارة صفحة Instagram . لكنهم بحاجة إلى استخدام وقتهم بحكمة وكفاءة للقيام بجميع مهامهم على وسائل التواصل الاجتماعي أيضاً.

لهذا السبب يستخدم العديد من مديري وسائل التواصل الاجتماعي الأذكياء أدوات إدارة Instagram . تساعد هذه الأدوات في جعل إدارة Instagram أسهل بكثير وأكثر تنظيماً. فيما يلي بعض الأدوات التي قد يستخدمها أفضل مديري IG بانتظام لإدارة صفحات عملائهم بسلاسة.

أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية لتبسيط المهام اليومية

الأداة الأكثر شيوعا التي يستخدمها مدير IG هي برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية. تساعد أدوات الجهات الخارجية هذه في تنظيم جميع المهام التي يتوقع من مدير الوسائط الاجتماعية إنجازها.

عادةً ما تحتوي هذه الأدوات على لوحة تحكم حيث يمكن للمدير تنفيذ جميع المهام المرتبطة بتشغيل صفحة Instagram . في تلك الصفحة، يمكنهم إنشاء تقويمات المحتوى وجدولة المنشورات وتحليل الحملات. إنها تبسط وتدمج جميع الأعمال التي يحتاج المدير إلى القيام بها يومياً في صفحة واحدة.

قد تساعد بعض الأدوات المديرين في مراقبة التعليقات والرسائل المباشرة التي ترد من العملاء. سيتمكنون عادةً من الرد على مخاوف العملاء هذه مباشرةً من الأداة. وبهذه الطريقة، لن يحتاجوا إلى التبديل من الأداة إلى تطبيق Instagram . كل ما يحتاجون إلى القيام به لإدارة وجود العلامة التجارية على الإنترنت، يقومون به مباشرةً من البرنامج. سهل وفعال.

Instagram مدير أعمال لتنظيم الأصول المهنية للعلامة التجارية

يُتوقع من معظم المديرين الحفاظ ليس فقط على صفحة العلامة التجارية Instagram بل على بقية قنواتهم الاجتماعية أيضاً. قد يكون الحفاظ على عدة صفحات أمراً صعباً، حتى بالنسبة لمديري وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر كفاءة. لحسن الحظ، فإن Instagram مدير الأعمال (المعروف باسم مدير أعمال ميتا) يجعل المهمة أسهل بكثير.

نادراً ما تركز العلامة التجارية حضورها الرقمي على منصة واحدة. إنه دائماً نظام بيئي من القنوات. يساعد مدير الأعمال في وضع كل شيء في مكان واحد. تتيح لك هذه الأداة تنظيم وإدارة جميع صفحاتك المتعلقة بنشاطك التجاري. وهذا يشمل صفحتك على Instagram ، وملفك الشخصي على فيسبوك، وكتالوجات المنتجات، وحسابات الإعلانات، وصفحات الأحداث، وغيرها من الأصول الرقمية المرتبطة بالعلامة التجارية والمرتبطة بالعلامة التجارية.

في مدير الأعمال، يمكن للوكالة أو المدير تتبع أداء المنشور وإدارة أصول الإعلانات عبر جميع الأنظمة الأساسية للعلامة التجارية. يمكن لمالك النشاط التجاري منح المدير حق الوصول إلى كل هذه المعلومات مع الاحتفاظ بملكية جميع الحسابات.

يعد إعداد مدير أعمال أمرا سهلا للغاية. بصفتك مديرا لوسائل التواصل الاجتماعي ، ما عليك سوى أن تطلب من عميلك السماح لك بالوصول إلى صفحاته. عندما يمنحون جميع الأذونات اللازمة ، ستتمكن من رؤية البيانات على جميع هذه القنوات والأصول. ما عليك سوى متابعة عملية الأذونات مرة واحدة.

Instagram مدير الإعلانات لإعداد الأصول المدفوعة وإدارتها

بصرف النظر عن إدارة المنشورات العضوية، عادةً ما يكون مديرو وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولين أيضًا عن إنشاء الإعلانات المدفوعة وتشغيلها. وهذا أمر يقومون به على Instagram مدير الإعلانات.

Instagram يجعل مدير الإعلانات من السهل للغاية إعداد إعلانات تلبي الأهداف المحددة للعلامة التجارية. تأخذ المنصة المدير خلال كل خطوة لإنشاء إعلانات العلامة التجارية وتشغيلها وإدارتها. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها على المنصة:

• اختر هدف حملتك. Instagramستعمل الخوارزمية على دفع إعلاناتك المدفوعة في المواضع التي ستساعدك على تحقيق هذه الأهداف على أفضل وجه.
• قم بتحميل المحتوى المرئي الإبداعي الخاص بك ، سواء كانت صورا أو مقاطع فيديو.
• حدد جمهورك المستهدف المحدد. يمكنك اختيار معلومات ديموغرافية ورسومات نفسية محددة للجمهور لضمان وصول إعلاناتك إلى الأشخاص المناسبين.
• اختر مواضع إعلاناتك. Instagram يقدم لك الكثير من أشكال الإعلانات، من إعلانات الخلاصة وإعلانات القصة وإعلانات Reel وغيرها الكثير. يمكنك حتى أن تطلب من Instagram تشغيل إعلاناتك الإبداعية على "المواضع التلقائية".
• حدد ميزانية لكل حملة.
• حدد جدولا زمنيا لوقت عرض كل مادة عرض إعلانية ووقت توقفها.

لاحظ أنه يجب أن يكون للعلامة التجارية صفحة على فيسبوك قبل تشغيل الإعلانات على Instagram. وهذا هو السبب في أن ربط جميع أصول العلامة التجارية عبر مدير الأعمال الفوقية مهم للغاية!

ما هو أفضل تطبيق Instagram مدير المتوفر حالياً؟

لقد تحدثنا عن الأدوات والبرامج العامة التي يستخدمها مديرو وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة صفحة العلامة التجارية بكفاءة أكبر. ولكن ما هو أفضل تطبيق مدير Instagram في السوق لمساعدة خبراء IG على تحقيق أهداف العلامة التجارية؟

هناك المئات من أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الموجودة اليوم. لذا ، فإن الإجابة ليست واضحة جدا. هذه الأدوات والبرامج لها ميزاتها الفريدة وعروضها المتخصصة.

قبل أن تختار الاستثمار في تطبيق إدارة، عليك أن تفهم المتطلبات المحددة لاستراتيجية المحتوى Instagram الخاصة بك. سيعتمد أفضل تطبيق إدارة لعلامتك التجارية على ما تريد أن تفعله الأداة لصفحتك. لذا، من المهم أن يكون لديك فهم قوي لأهداف التسويق الرقمي الخاصة بك.

فيما يلي ثلاثة تطبيقات إدارية موثوقة ومجرّبة ومختبرة قد تعجبك، اعتمادًا على أهداف علامتك التجارية على Instagram.

Hootsuite لجدولة المحتوى الكلاسيكي والتحليلات

Hootsuite هي واحدة من أكثر الأدوات شعبية لإدارة محتوى الوسائط الاجتماعية الكلاسيكية. على المنصة، يمكنك إنشاء تقويمات للمحتوى وتعيين جداول زمنية للوقت الذي تريد نشر كل منشور فيه. حتى أن المنصة تخبرك بأفضل وقت للنشر على Instagram لجمهورك المستهدف. وبهذه الطريقة، تحصل على أكبر قدر ممكن من التفاعل مع محتوى علامتك التجارية.

ليس لديك موهبة لإنشاء المحتوى؟ يمكن أن يساعدك Hootsuite في إنشاء تسميات توضيحية وأفكار للمشاركات باستخدام نظامه الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي. سيسمحون لك أيضا بالدخول إلى أفضل علامات التصنيف لاستخدامها للوصول إلى جمهورك المستهدف.

ستتمكن أيضا من معرفة أداء مشاركاتك التي تم تحميلها باستخدام تقارير تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة ب Hootsuite. يعرضون لك المعلومات الداخلية حول المقاييس العضوية والمدفوعة لمشاركاتك حتى تعرف مدى جودة أداء حملاتك.

Sprout Social لخدمة العملاء من الدرجة الأولى والمشاركة الآلية

إذا كان شاغلك الرئيسي على Instagram هو إدارة مشاركة المجتمع وخدمة العملاء، فإن Sprout Social هو ما يناسبك. بينما تحتوي المنصة أيضًا على ميزات للنشر والتحليلات، إلا أن أتمتة المشاركة فيها رائعة.

تساعد Sprout Social المديرين على تنظيم الرسائل المباشرة للعلامة التجارية لجعل خدمة العملاء أكثر كفاءة. يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم أتمتة الردود لجعل التعامل مع كميات كبيرة من الاستفسارات والشكاوى أكثر سلاسة وسهولة. فيما يلي بعض عروضهم الرئيسية في هذا المجال:

• دمج البريد الوارد لتنظيم جميع الرسائل المباشرة التي تحصل عليها من العملاء.
• تتلقى إشعارات بشأن الارتفاعات في الرسائل. يعد هذا أمرا رائعا لتحديد ما إذا كانت هناك أزمة علامة تجارية تحتاج إلى التعامل معها بسرعة.
• منشئ روبوتات الدردشة لمساعدتك في الإجابة على أسئلة العملاء ومخاوفهم بشكل أسرع.
• تعيينات الحالة ووضع العلامات لمساعدة فريق خدمة العملاء على تحديد أولويات المخاوف والشكاوى الأكثر إلحاحا وإلحاحا.

Brandwatch للبيانات الضخمة والتسويق المؤثر

أخيرا ، لدينا Brandwatch ، وهي منصة تعمل في مجالات تحليلات البيانات الضخمة وتعمل مع منشئي المحتوى.

كريم دي لا كريم من عروض Brandwatch هو أداة الاستماع الاجتماعي الخاصة بهم. من خلال ذكاء المستهلك والتسويق من الدرجة الأولى من مليارات المصادر عبر الإنترنت ، يمكنك رؤية المحادثات المحيطة بعلامتك التجارية بسرعة. يمنحك هذا فكرة عن مشاعر الجمهور والاتجاهات والرؤى الأخرى التي يمكنك الاستفادة منها في استراتيجيات التسويق الخاصة بك للمضي قدما.

ولكن بصرف النظر عن ذلك ، تقدم Brandwatch أيضا حلولا تسويقية سلسة وشاملة. لديهم قاعدة بيانات تضم أكثر من 30 مليون منشئ محتوى في جميع أنحاء العالم. لديهم أنظمة لمساعدتك في اختيار أفضل المؤثرين وأكثرهم فعالية لحملاتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بمنشئي المحتوى وإدارة المحتوى والمدفوعات الخاصة بهم مباشرة من النظام الأساسي.

الإدارة السليمة Instagram يمكن أن تساعد الإدارة السليمة صفحة أعمالك على IG على النمو

من تخطيط المحتوى ونشره إلى صياغة تقارير التحليلات، تُعد أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مساعدة كبيرة لأي علامة تجارية. يمكنك الحصول على المساعدة في إدارة موقعك Instagram إما عن طريق تعيين مدير لوسائل التواصل الاجتماعي أو الاستثمار في برامج الإدارة عبر الإنترنت. في كلتا الحالتين، سيكون ذلك عبئاً كبيراً يزيح عن كاهلك كصاحب عمل.

لا تساعدك الإدارة السليمة Instagram على إدارة عملياتك اليومية على المنصة فحسب، بل تساعد أيضًا على نمو صفحة علامتك التجارية على المدى الطويل. من خلال استراتيجيات التسويق الجذابة وخدمة العملاء من الدرجة الأولى والحملات القائمة على البيانات، من المؤكد أنك ستحصل على المزيد والمزيد من المتابعين لاحقًا.

هل تبحث عن طريقة أسرع لتنمية صفحة نشاطك التجاري؟ بالإضافة إلى تعيين مدير Instagram ، يمكنك الاستعانة بخدمة نمو مثل Path Social.

تبحث خوارزمية الاستهداف لدينا عن الأشخاص ضمن جمهورك المستهدف الذين سيحبون المحتوى الخاص بك ويتفاعلون معه. بعد ذلك، نُروِّج لمنشوراتك لتظهر على منشوراتهم على الإنستاغرام. ونتيجة لذلك، يمكنك أن تتوقع زيادة في عدد المتابعين العضويين والتفاعل الحقيقي مع المحتوى الخاص بك. نحن نقوم بالأعباء الثقيلة لتنمية صفحتك على Instagram ، ويمكنك التركيز على عملك. ابدأ في اكتساب المزيد من المعجبين والمتابعين اليوم مع Path Social!