Programmes d'ambassadeurs de marque : Comment ils assurent la promotion de la marque

Autrefois, les marques se tournaient uniquement vers les publicités dans les médias de masse pour faire connaître leur entreprise. Mais aujourd'hui, le marketing de bouche-à-oreille avec l'aide de Instagram influenceurs pourrait être la meilleure voie pour la promotion de la marque en ligne. C'est pourquoi de nombreuses entreprises investissent beaucoup d'argent dans la recherche d'un ambassadeur de marque efficace pour les aider à atteindre leurs objectifs.

Un ambassadeur n'est pas seulement un joli visage qui fait la promotion d'une marque par le biais d'un contenu sur les médias sociaux. Ils contribuent également à toucher un public plus large et à attirer des clients potentiels tout en les informant sur les principales offres d'une marque. Ils s'adressent également aux clients fidèles d'une marque pour les tenir au courant des derniers lancements et projets de la marque.

Mais comment un ambassadeur peut-il faire tout cela ? Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur les tenants et les aboutissants de la manière dont un ambassadeur de marque peut contribuer à dynamiser une entreprise. Poursuivez votre lecture pour connaître les responsabilités de ces influenceurs et savoir comment devenir un ambassadeur de marque performant.

Qu'est-ce qu'un ambassadeur de marque et qui peut le devenir ?

Tout d'abord, qu'est-ce qu'un ambassadeur de marque ? Un ambassadeur est une personne désignée par une marque pour la représenter, que ce soit en ligne ou hors ligne. Il incarne l'essence de la marque de l'entreprise et s'efforce de la présenter sous un jour favorable.

Bien souvent, être ambassadeur signifie promouvoir la marque dans le cadre de sa stratégie marketing. Cela peut prendre la forme de relations publiques créatives et fantastiques visant à susciter un sentiment positif à l'égard d'une marque. Mais la plupart du temps, il s'agit de stimuler les ventes et d'encourager les acheteurs à devenir des clients fidèles.

Qui peut donc être ambassadeur d'une marque ? Techniquement, tout le monde peut être ambassadeur, à condition d'être loyal envers la marque partenaire.

Les marques peuvent faire appel à des experts du secteur pour devenir leurs ambassadeurs et parler en leur nom lors d'événements ou sur les réseaux sociaux. Les employés et le personnel peuvent également faire du bon travail en tant qu'ambassadeurs, surtout s'ils parlent régulièrement aux clients. Mais le plus souvent, une marque fera appel à des influenceurs des médias sociaux pour devenir ses ambassadeurs.

Selon une étude de 2023, 82 % des marques estiment que le marketing d'influence peut attirer des clients de grande qualité par rapport à d'autres stratégies de marketing. Ces créateurs ont déjà une bonne base de fans, ce qui permet aux marques d'atteindre un public plus large en ligne. Ce sont également des figures d'autorité qui peuvent influencer les personnes qui les suivent sur les médias sociaux et les transformer en clients potentiels pour la marque.

Tout créateur a le potentiel pour devenir un ambassadeur (également appelé " influenceur de marque"). Que vous soyez un macro-influenceur avec 300 000 fans ou un micro-influenceur avec quelques milliers de followers, vous pouvez faire ce travail. Tant que vous pouvez avoir un impact sur la façon dont vos followers perçoivent une marque, vous êtes tout à fait apte à remplir cette fonction.

Tâches et responsabilités courantes d'un ambassadeur

Lorsque vous concluez un partenariat avec une marque en tant qu'ambassadeur, vous avez de nombreuses responsabilités et obligations à remplir. Bien que le contrat diffère d'une marque à l'autre et d'une relation avec l'influenceur à l'autre, la plupart des tâches sont les mêmes. Voici les tâches courantes d'un ambassadeur lorsqu'il commence à travailler avec une marque.

Représenter la marque sur les plateformes de médias sociaux par la création de contenu

La première tâche d'un influenceur de marque est de créer un contenu de haute qualité sur les médias sociaux qui mette la marque en avant. La plupart du temps, ces posts seront sponsorisés par la marque. Sur Instagram, cela signifie que l'étiquette "partenariat payant" est apposée sur le message.

Dans d'autres cas, les ambassadeurs peuvent produire un contenu spontané et non rémunéré qui met en valeur la marque. C'est ce qu'on appelle le contenu généré par les utilisateurs, qui est beaucoup plus authentique que les messages sponsorisés sur les médias sociaux. Selon une étude, le contenu généré par les utilisateurs suscite un engagement presque sept fois plus élevé que le contenu des marques.

Le contenu généré par l'utilisateur est plus courant pour les ambassadeurs qui ne sont pas de grands influenceurs. Il s'agit notamment des ambassadeurs clients, c'est-à-dire des clients fidèles qui peuvent également avoir un impact grâce au marketing de bouche-à-oreille.

Quel que soit le type de contenu produit par l'ambassadeur, son principal objectif est d'accroître la notoriété de la marque et l'engagement des clients. Un ambassadeur doit donc avoir les compétences nécessaires pour produire à chaque fois un contenu passionnant et intéressant.

Amplifier les campagnes de marketing grâce à leurs propres comptes de médias sociaux

Les défenseurs de la marque contribuent également à amplifier les grandes campagnes de marketing de leur partenaire. L'objectif est d'aider la marque à atteindre un public plus large pour que sa campagne soit plus réussie.

Il peut s'agir de partager les posts de la marque sur leur Instagram Stories pour que leurs followers puissent les voir. Publier du contenu en utilisant les hashtags de la marque permet également d'amplifier ces projets. Grâce à ces efforts, un ambassadeur peut conduire des clients potentiels vers le site web de la marque ou la page Instagram .

Les ambassadeurs les plus enthousiastes peuvent même créer leur contenu pour promouvoir le projet de la marque, mais ce n'est pas toujours nécessaire. La plupart du temps, il suffit de faire de la promotion croisée et de faire du bruit autour de la campagne de la marque sur vos comptes de médias sociaux.

Promouvoir et informer les clients potentiels sur les produits

Une autre responsabilité du défenseur d'une marque est d'informer les personnes qui le suivent sur les produits de la marque partenaire. Cela signifie qu'ils doivent avoir une connaissance approfondie des principales caractéristiques, de l'objectif, des arguments de vente et des avantages de ces produits.

Il existe de nombreuses façons d'informer vos followers Instagram sur les produits dont vous faites la promotion. Un ambassadeur peut créer du contenu généré par l'utilisateur centré sur le produit afin de fournir des informations approfondies sur les produits d'une marque. Il peut également se rendre sur Instagram Live ou Stories et organiser une séance de questions-réponses. Ils inviteront leurs followers à poser n'importe quelle question sur les produits de la marque, à laquelle ils répondront immédiatement.

Stimuler les ventes de produits à l'aide d'un programme d'affiliation

Outre la sensibilisation à la marque et la connaissance des produits, les entreprises recrutent des ambassadeurs pour stimuler les ventes. Mais ces ventes ne profitent pas uniquement aux entreprises. Parfois, les marques donnent à leurs ambassadeurs la possibilité de toucher une commission sur les achats effectués par les personnes qui les suivent, dans le cadre d'un programme d'affiliation.

Voici comment cela fonctionne. Une marque donne à son ambassadeur un lien d'affiliation unique qu'il peut partager avec les personnes qui le suivent sur les médias sociaux. Ce lien renvoie les internautes au site web de la marque et leur offre une remise spéciale ou un bon d'achat. S'ils finissent par acheter quelque chose grâce à ce lien, l'influenceur de la marque perçoit également une petite commission. La marque réalise une vente, le client bénéficie d'une réduction et l'ambassadeur reçoit un peu d'argent. Tout le monde y gagne !

Un ambassadeur laisse généralement des liens d'affiliation dans sa bio ou sur la fonction "swipe up" sur Instagram Stories.

Participer à des événements liés à la marque et les promouvoir en ligne

Certaines marques intègrent des événements sur le terrain dans leur stratégie de marketing afin de créer du buzz et du bruit autour d'un projet. Elles invitent souvent leurs ambassadeurs à ces événements pour deux raisons. Tout d'abord, c'est une récompense qu'ils reçoivent pour avoir travaillé si dur à la promotion de la marque. Deuxièmement, ils sont chargés de créer du contenu pour les médias sociaux afin d'amplifier l'événement en ligne.

Les ambassadeurs peuvent également être postés dans les expositions et les stands d'un événement pour des démonstrations de produits et des interviews. C'est aussi un excellent moyen pour eux de rencontrer leurs fans si l'événement est ouvert au public.

En participant à ces événements, les influenceurs des marques peuvent également ouvrir la voie à d'autres partenariats et projets. Outre le fait de se présenter pour la marque et de renforcer leur relation, ils ont également des tonnes d'opportunités de réseautage. Ils peuvent rencontrer d'autres personnes du secteur avec lesquelles ils pourront collaborer à l'avenir.

Aide à la gestion de crise si la marque fait l'objet d'une controverse

Enfin, un ambassadeur peut également contribuer à la gestion des crises. Si leur marque partenaire devait faire l'objet d'une controverse, les influenceurs de marque pourraient intervenir pour aider à créer de bonnes relations publiques en ligne. Ils peuvent s'avérer fantastiques pour renverser les sentiments négatifs des marques qui traversent une crise.

Ils peuvent le faire en publiant sur les médias sociaux des messages de solidarité avec la marque. Après tout, leur travail d'ambassadeur consiste à refléter les valeurs et l'identité de la marque. Il est donc logique de se montrer solidaire de la marque.

Les ambassadeurs peuvent également diffuser des informations correctes au cas où leur marque partenaire serait victime de "fake news". C'est essentiel pour les marques qui doivent diffuser des informations pertinentes à un public plus large. Ils peuvent également répondre à toutes les questions que leurs followers sur les médias sociaux pourraient avoir sur la situation.

Comment devenir un ambassadeur de marque en 3 étapes

Vous êtes un influenceur en herbe qui souhaite décrocher un partenariat avec vos marques préférées ? Nous sommes là pour vous aider à mettre le pied dans la porte. Voici comment devenir ambassadeur d'une marque en trois étapes.

1. Augmenter votre présence sur les médias sociaux et le nombre de vos abonnés

La première chose à faire est d'accroître votre présence sur les médias sociaux. Vous devez être une figure établie sur Instagram et avoir un nombre important d'adeptes.

Et ce n'est pas seulement un grand nombre d'adeptes que les marques recherchent lorsqu'elles sont à la recherche d'influenceurs. Aucune marque ne vous recrutera comme ambassadeur si vous n'avez pas d'impact sur vos followers. Veillez donc à ce que vos taux d'engagement soient également élevés. Vous pouvez y parvenir en perfectionnant votre stratégie de marketing sur les médias sociaux et en produisant régulièrement du contenu pertinent et de qualité.

2. Faites des recherches sur les entreprises qui disposent d'un excellent programme d'ambassadeurs de marque

Lorsque vous êtes bien établi sur Instagram, vous êtes prêt à passer à l'étape suivante : trouver des programmes d'ambassadeurs de marque à rejoindre.

Certains influenceurs ont la chance de recevoir des invitations directement de la marque de leurs rêves. Mais d'autres doivent s'inscrire aux programmes d'ambassadeurs qu'ils souhaitent. Vous ne devez pas vous inscrire à n'importe quel programme. Faites preuve de diligence raisonnable et recherchez les entreprises qui proposent de bons programmes.

Vous pouvez établir une liste restreinte des marques avec lesquelles vous souhaitez travailler. Faites ensuite un audit rapide de leurs sites web et de leurs comptes de médias sociaux pour voir s'ils ont des programmes d'ambassadeurs dignes d'intérêt. Voici quelques questions que vous devriez vous poser lorsque vous recherchez des marques avec lesquelles travailler :

• Entretiennent-ils de bonnes relations durables avec leurs ambassadeurs actuels ?
• Fournissent-ils à leurs influenceurs des liens vers un programme d'affiliation ?
• Utiliseriez-vous leurs produits et les recommanderiez-vous à ceux qui vous suivent sur les médias sociaux ?

3. Envoyez votre candidature d'ambassadeur de marque aux entreprises avec lesquelles vous souhaitez travailler

Enfin, déposez votre candidature d'ambassadeur de marque. Sur la base de vos recherches, sélectionnez les marques pour lesquelles vous souhaitez devenir ambassadeur. Envoyez-leur votre proposition par courrier électronique. Expliquez-leur en quoi vous seriez un atout pour leur stratégie de marketing d'influence. Si vous le pouvez, joignez votre kit média afin qu'ils puissent voir vos travaux antérieurs et le contenu que vous produisez.

Il se peut que vous ne receviez pas de réponse de toutes les marques auxquelles vous vous adressez, mais ce n'est pas grave. Tout influenceur de marque en herbe doit commencer quelque part. Il suffit de faire preuve de diligence dans l'envoi de ces propositions. Avant même de vous en rendre compte, vous serez l'ambassadeur de certaines de vos entreprises préférées.

Quel est le salaire moyen d'un ambassadeur de marque ?

Aussi amusant que cela puisse paraître, le métier d'ambassadeur n'en reste pas moins un travail. Vous devez gagner votre vie en faisant la promotion d'une marque sur vos comptes de médias sociaux. Mais combien gagnent les influenceurs? Quel est le salaire moyen d'un ambassadeur de marque aujourd'hui ?

La rémunération est différente pour chaque ambassadeur. Certains influenceurs de marque peuvent être mieux payés que d'autres, en fonction de leur portée globale et de l'étendue de leur travail. Les marques peuvent également payer davantage les ambassadeurs s'ils incluent une clause d'exclusivité ou s'ils ont des tâches supplémentaires, comme l'organisation d'événements de la marque.

La structure de la rémunération varie également d'une personne à l'autre. Certains ambassadeurs facturent un tarif forfaitaire pour un projet, tandis que d'autres préfèrent un tarif horaire. La plupart du temps, les ambassadeurs des médias sociaux facturent par message.

Selon l'étude 2022, la rémunération moyenne pour un message promotionnel sur Instagram est d'environ 1 170 dollars. Les nano-influenceurs peuvent gagner un peu plus de 900 dollars pour un message. Les méga-influenceurs, quant à eux, peuvent gagner plus de 6 000 dollars pour leur contenu sur les médias sociaux.

Bien entendu, il n'existe pas de règle stricte concernant les tarifs des ambassadeurs par article. Si vous souhaitez travailler avec une marque en tant qu'ambassadeur, facturez-lui ce que vous pensez mériter. Tenez compte de facteurs tels que le nombre de followers, le taux d'engagement et la qualité du contenu lorsque vous fixez vos tarifs.

Devenir un ambassadeur de marque performant avec l'aide de Path Social

Un défenseur ou un ambassadeur d'une marque doit être bien équipé en compétences de marketing des médias sociaux pour faire son travail correctement. Il doit savoir comment produire du contenu sur les médias sociaux qui donnera une bonne image de son partenaire de marque. Ils doivent comprendre la stratégie marketing de la marque afin d'amplifier les grandes campagnes par des posts sur les médias sociaux. Et, bien sûr, ils doivent avoir le pouvoir d'engager et d'inciter les personnes qui les suivent à parrainer la marque.

Mais aucune de ces compétences ne fera de vous un excellent ambassadeur si vous ne disposez pas d'une solide présence sur les médias sociaux. Après tout, vous ne pouvez pas attirer des clients potentiels pour votre marque partenaire si vous n'avez pas d'adeptes fidèles. C'est là que Path Social entre en jeu.

Notre algorithme de ciblage exclusif trouve votre public de niche et lui propose votre contenu sur les médias sociaux. Cela vous permet d'obtenir des tonnes de nouveaux adeptes très engagés qui apprécient réellement vos messages. Avec une base de fans solide qui vous aime, vous serez sur la bonne voie pour devenir un ambassadeur de marque efficace. Commencez à développer votre communauté et réalisez vos rêves d'influenceur dès aujourd'hui avec Path Social!