Gestion des influenceurs : Comment gérer les créateurs ?

À notre époque, de nombreuses personnes aspirent à devenir des influenceurs de médias sociaux à succès. La confiance dans les créateurs en ligne s'accroît elle aussi considérablement. Selon Morning Consult, la part des jeunes qui font confiance aux influenceurs est passée de 51 % à 61 % en l'espace de quatre ans. Il n'est donc pas surprenant que de plus en plus de carrières se développent dans le domaine du marketing d'influence. Outre les créateurs de contenu eux-mêmes, il doit y avoir une équipe qui travaille derrière eux pour une gestion efficace des influenceurs, n'est-ce pas ?

C'est là qu'interviennent les coordinateurs d'influence. Ces experts sont en quelque sorte des gestionnaires de talents qui se spécialisent dans l'établissement de relations avec les influenceurs et leur embauche pour des projets. Ils connaissent les stratégies de marketing d'influence les plus efficaces et peuvent faire briller chaque collaboration avec un créateur sur les médias sociaux.

Mais à quoi ressemble la vie des coordinateurs d'influenceurs ? Quelles sont leurs responsabilités et comment aident-ils les créateurs de contenu et les marques partenaires à réussir leurs campagnes de marketing d'influence? Poursuivez la lecture de ce guide pour découvrir la vie de ces spécialistes du marketing stratégique et collaboratif.

Les influenceurs ont-ils des managers ?

Les acteurs, les artistes et de nombreuses autres personnalités publiques ne peuvent fonctionner sans leur équipe de gestion. Certains se demandent donc : "Les influenceurs ont-ils aussi des managers ?".

Oui, il y a beaucoup d'influenceurs qui ont des managers dédiés pour gérer leurs affaires et les collaborations avec les marques. La vie d'un influenceur peut être très chargée, mais qu'en est-il de la création de contenu et de l'engagement de sa base de fans en ligne ? Un manager d'influenceurs peut aider les créateurs à gérer leurs projets, leurs accords avec les marques et leurs calendriers, ainsi qu'à assurer la liaison avec les entreprises partenaires. Un tel partenaire engagé peut faire des merveilles pour les créateurs qui ont des difficultés à naviguer dans le monde du marketing d'influence.

Cela dit, tous les créateurs n'engagent pas un responsable du marketing d'influence. Pour être honnête, ce n'est pas aussi typique qu'on pourrait le supposer.

Les personnes qui engagent des managers sont généralement des méga ou macro-influenceurs qui disposent d'une base de fans incroyablement importante et qui gèrent simultanément plusieurs collaborations avec des marques. Ces influenceurs approchent du statut de célébrité et ont des dizaines de choses à faire chaque jour. Un manager dédié peut les aider à organiser leur carrière et à élaborer des stratégies pour maximiser leur potentiel en tant que personnalité publique.

Les micro-influenceurs, en revanche, qui ont des bases de fans beaucoup plus petites, n'ont généralement pas besoin d'un manager. Bien que ces créateurs soient connus pour avoir une plus grande résonance auprès d'un public de niche, ils ne signent pas autant de contrats avec des marques. Il est donc relativement plus facile de gérer leur emploi du temps, à tel point qu'ils le font eux-mêmes sans l'aide d'un manager.

Cela dit, si la trajectoire de carrière d'un micro-influenceur l'amène vers de nouveaux sommets, il peut devenir de plus en plus important. Une fois qu'il a gagné des centaines de milliers, voire des millions de followers, il est logique d'engager un manager pour le représenter.

Certains managers travaillent pour une agence de gestion des influenceurs ou un groupe de relations publiques

Les personnes spécialisées dans les processus de gestion des influenceurs ne sont pas toutes engagées directement par les grands créateurs de contenu et les célébrités de l'internet. Il est courant que ces coordinateurs travaillent pour une agence de gestion d'influence.

Ces agences sont connues pour représenter plusieurs influenceurs en même temps. Elles proposent également souvent d'autres services, du conseil en création de contenu à la stratégie de marque. Vous bénéficiez de l'expertise d'une équipe renommée de spécialistes du marketing d'influence pour vous guider dans votre parcours de créateur d'influence. De plus, vous intégrez une communauté d'autres créateurs au sein de l'agence, ce qui vous permet d'élargir votre réseau professionnel.

Vous trouverez également des coordinateurs d'influenceurs dans des agences de relations publiques ou des équipes internes de marketing de marque. Ces responsables travaillent du côté de la marque pour sélectionner les influenceurs potentiels pour les projets. Ils assurent ensuite la coordination avec les créateurs une fois qu'ils ont signé un partenariat avec la marque et lancé une campagne. Ils veillent à ce que la collaboration se déroule sans heurts et à ce que tout ce que le créateur publie soit conforme au message de la marque.

Comment gérer les influenceurs : 7 tâches que les managers et les agents doivent maîtriser

Vous êtes curieux de savoir ce que font les coordinateurs et les gestionnaires d'influence pour aider les équipes de marque et les créateurs de contenu ? Explorons l'art de gérer les influenceurs en nous plongeant dans les rôles et responsabilités de ces agents. Voici sept choses que ces spécialistes du marketing font régulièrement pour conclure des partenariats et mener à bien des campagnes de marketing d'influence.

1. Identifier les meilleurs influenceurs pour une campagne de marque

Un bon coordinateur d'influence sait comment trouver les influenceurs potentiels qui conviennent parfaitement à la campagne d'une marque. Il comprend parfaitement le projet, ses objectifs, son message et son style esthétique. À partir de là, son travail consiste à identifier les créateurs de contenu capables d'émuler la même énergie que celle recherchée par la campagne.

Sélectionner des influenceurs pour un projet peut sembler facile, mais cela demande beaucoup de réflexion et de recherche. Les agents doivent examiner soigneusement les créateurs avant de les considérer pour le travail. Ils procèdent à des audits des médias sociaux pour déterminer le type de contenu que chaque influenceur est capable de produire. Le style et le ton de l'influenceur doivent correspondre à ceux de la marque. Ils étudieront également leur réputation, leur taux d'engagement, les caractéristiques démographiques de leur public, etc.

2. Contacter les éventuels ambassadeurs de la marque

Après avoir identifié les meilleurs influenceurs pour un projet, ces responsables se préparent à l'étape suivante : laprospection d'influenceurs. Ils recueillent les coordonnées de chaque créateur susceptible de devenir un ambassadeur de la marque de leur client. Ils les contactent ensuite par e-mail, DM, appel téléphonique ou d'autres canaux pour leur proposer un partenariat dans le cadre du projet.

La clé d'une prospection d'influenceurs réussie est d'être capable d'établir une connexion instantanée avec un créateur. L'e-mail ou le DM que vous lui envoyez doit donc être personnalisé et avoir l'air accessible. L'objectif est d'enthousiasmer l'influenceur en lui proposant de travailler avec une marque. Veillez à ne pas le faire fuir avec un ton froid et un jargon technique.

Pro-tip : si vous êtes coordinateur d'influence, ayez toujours à portée de main un modèle d'e-mail de prise de contact! Cela vous permet de contacter rapidement et facilement un éventuel ambassadeur de la marque sans avoir à rédiger des courriels à partir de zéro.

3. Rédiger et exécuter les contrats de collaboration

Les coordinateurs d'influenceurs sont également chargés de rédiger les contrats. Les termes du contrat de partenariat avec la marque dépendent de nombreux facteurs. Il s'agit notamment des tarifs convenus, de l'étendue du travail et des attentes de l'influenceur et de la marque partenaire.

Bien entendu, un coordinateur est également chargé de négocier pour obtenir les meilleurs tarifs pour ses clients. Un spécialiste du marketing d'influence travaillant pour une marque peut négocier pour faire baisser les tarifs d'un influenceur. De son côté, le manager dédié à l'influenceur doit essayer d'obtenir la meilleure offre possible pour son client.

Les droits d'exclusivité, les délais, les droits d'auteur et les modalités de paiement sont d'autres éléments qui doivent être discutés et inclus dans le contrat.

Une fois les conditions finalisées, le coordinateur d'influence s'assure que les deux parties signent le contrat.

4. Collaboration créative avec les créateurs de contenu

Lorsque le partenariat est en cours, les coordinateurs d'influenceurs sont régulièrement en contact avec les créateurs. Ils rejoignent l'équipe marketing lorsqu'elle informe les influenceurs sur le projet. Ils sont également chargés de répondre aux questions des influenceurs après les premières réunions.

Et lorsque le moment est venu pour les influenceurs de créer du contenu de marque, ils sont également sur la touche. Ils surveillent le processus de production et travaillent en étroite collaboration avec les créateurs pour s'assurer que le produit final est conforme à la vision de la campagne. Parfois, ces responsables aident même les influenceurs à réfléchir à l'orientation créative de leurs posts.

5. Suivre les performances des posts des influenceurs

Une fois que les posts sponsorisés d'un influenceur sont publiés, il incombe au coordinateur de se tenir au courant des indicateurs de performance. Cela signifie qu'il faut communiquer avec les ambassadeurs de la marque pour leur demander des mises à jour sur des paramètres tels que la portée, les impressions, les engagements, les vues, etc. En gardant un œil sur ces indicateurs, les coordinateurs peuvent déterminer si les marques obtiennent un retour sur investissement de leurs influenceurs.

L'un des éléments les plus importants à suivre lors des campagnes d'influence est le sentiment de la marque en ligne. Les gens parlent forcément des grandes campagnes d'une marque, surtout si un méga-influenceur en est l'égérie.

Les spécialistes du marketing d'influence utilisent des outils d'écoute sociale pour savoir ce que leur public cible pense de la campagne. Un sentiment positif signifie que les utilisateurs aiment la collaboration, tandis qu'un sentiment négatif indique une inadéquation. C'est une autre façon de mesurer l'efficacité d'un ambassadeur de marque.

6. Entretenir des relations à long terme avec les personnes influentes après le projet

Le travail d'un coordinateur d'influence ne s'arrête pas à la fin de la campagne de la marque. Il s'efforce également d'entretenir des relations solides avec les influenceurs avec lesquels il a travaillé par le passé. En gardant un contact étroit avec les ambassadeurs efficaces de la marque, ils peuvent facilement réactiver ces créateurs pour de futures campagnes.

Lorsqu'une campagne se termine, un coordinateur peut contacter un influenceur pour le remercier de sa participation au projet. Il est également chargé d'envoyer des témoignages de reconnaissance ou des cadeaux aux créateurs. Il est également courant de demander aux créateurs de donner leur avis sur leur expérience de travail avec la marque. Ces enseignements peuvent aider les marques dans leurs futures campagnes de marketing d'influence.

7. Inviter les créateurs à des événements pour influenceurs

Enfin, ces spécialistes du marketing sont chargés d'inviter les créateurs de contenu aux événements organisés pour les influenceurs.

Les raisons pour lesquelles un influenceur est invité à un événement organisé par une marque sont nombreuses. Il peut promouvoir l'événement en publiant des messages à son sujet sur les médias sociaux pendant qu'il se déroule. Certains créateurs de contenu peuvent recevoir des invitations pour parler de leur vie à un public. Il peut également s'agir de les inviter dans la section VIP pour les remercier d'être de formidables ambassadeurs de la marque.

Quoi qu'il en soit, le coordinateur d'influence a pour mission de contacter et d'inviter ces influenceurs à des événements. Il fournit également des informations sur les événements, des détails sur le programme, des contrats pour tout partenariat promotionnel, etc.

Agents d'influence et plateformes de gestion des influenceurs : Quelle est la différence ?

Travailler avec un agent d'influence est une excellente chose ; vous êtes un créateur qui a besoin d'aide pour gérer les activités quotidiennes de la vie d'influenceur. Certains de ces agents travaillent également pour des sociétés de relations publiques et des marques qui cherchent à lancer des campagnes de marketing d'influence. Ces coordinateurs mettent en relation les créateurs et les marques susceptibles de vouloir travailler avec eux. S'ils disposent d'un manager dédié, ils s'occupent également de leurs activités quotidiennes en tant que personnalité publique.

Mais si vous êtes une marque et que vous cherchez à entrer en contact avec des créateurs, il est plus judicieux de travailler avec des plateformes de gestion d'influence.

Comme les agents individuels, les plateformes de marketing d'influence mettent également les marques en contact avec des ambassadeurs potentiels pour leurs campagnes. Mais au lieu qu'une seule personne s'occupe de la recherche et de la mise en relation, une plateforme est un outil en ligne, basé sur la technologie, qui automatise le processus.

De la découverte des influenceurs au suivi des performances et même aux paiements, les marques peuvent entrer en contact avec les créateurs de contenu par l'intermédiaire de ces plateformes en ligne. Voici quelques-unes des nombreuses caractéristiques d'une plateforme de marketing d'influence typique :

• Un outil de recherche avec des filtres vous permettant de trouver des influenceurs en fonction de leur niche, de leur nombre de followers, de leur public cible, etc.
•  Rédaction et signature de contrats en ligne.
• Outils de gestion de campagne permettant aux propriétaires de marques d'approuver ou de laisser des commentaires sur le contenu d'un influenceur.
• Des outils de suivi des performances pour vérifier si le contenu d'un créateur répond aux indicateurs de performance de la marque.
• Les factures et les paiements sont effectués directement via la plateforme.

L'utilisation de plateformes d'influence est un moyen pratique d'entrer en contact avec des créateurs de contenu qui conviennent parfaitement aux campagnes de votre marque. Cependant, elle n'offre pas la même connexion humaine et le même rapport qu'un agent d'influence peut créer lorsqu'il est en contact avec les créateurs.

Les plateformes en ligne sont excellentes. Mais ce type de système repose sur des algorithmes, des données et des processus rapides pour réussir, et non sur l'interaction humaine. Si vous souhaitez privilégier l'entretien des relations avec les influenceurs, il est préférable d'avoir un agent d'influence au sein de l'équipe de votre marque.

Avec une solide présence sur IG, vous verrez aussi le monde des coordinateurs d'influence !

Les coordinateurs d'influenceurs sont les spécialistes du marketing qui permettent à toute campagne d'influence de prendre son envol. Ils sont capables d'identifier les meilleurs créateurs pour la campagne d'une marque et de travailler avec eux tout au long du projet. De plus, ils sont experts en gestion des relations avec les influenceurs, ce qui leur permet d'aider les créateurs à établir des partenariats à long terme.

Si vous êtes un influenceur en herbe, c'est une excellente idée d'avoir quelques coordinateurs d'influence dans votre réseau. Le fait de nouer des liens étroits avec ces responsables vous permet de vous faire connaître. S'ils ont un projet en tête pour vous, il se peut que vous entendiez parler d'eux et que vous obteniez des contrats avec des marques.

Cependant, tous les créateurs ne trouveront pas de collaborations simplement parce qu'ils connaissent des personnes qui travaillent dans le domaine de la gestion d'influenceurs. Bien entendu, ces spécialistes du marketing d'influence ont l'œil pour savoir quels créateurs travailleront pour un projet et lesquels ne le feront pas. Leur principal critère ? Avoir des tonnes de followers sur les médias sociaux.

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