Instagram 관리자: 관리자: IG 운영에서 이 역할이 중요한 이유

바쁜 비즈니스 소유자에게 시간은 금과 같습니다. 하루에 해야 할 일은 너무 많은데 시간이 부족합니다. 일상적인 비즈니스 운영과 새로운 마케팅 전략 수립, 고객 관리까지 해야 하기 때문입니다. 여기에 소셜 미디어 마케팅과 콘텐츠 전략까지 더하면 그야말로 난감한 상황에 처하게 됩니다. 이럴 때 Instagram 매니저(및 기타 멋진 소셜 미디어 관리 도구)가 도움을 줄 수 있습니다.

소셜 미디어 관리자는 Instagram 비즈니스의 업무 방식을 간소화하는 데 도움을 줍니다. 콘텐츠 캘린더 제작부터 고객과의 커뮤니케이션까지, 소셜 미디어 매니저는 브랜드의 긍정적인 온라인 인지도를 유지하는 데 큰 도움을 줍니다.

오늘은 기업이 매니저를 고용하거나 타사 관리 도구를 사용하여 소셜 미디어 관리에 투자하는 이유에 대해 자세히 알아보고자 합니다. 계속 읽어보면서 이에 대해 자세히 알아보고 비즈니스에 적합한 아이디어인지 알아보세요.

Instagram 소셜 미디어 매니저란 무엇인가요?

Instagram 소셜 미디어 매니저는 브랜드의 전문 디지털 마케팅 팀에 소속된 사람입니다. 이들의 역할은 브랜드에 대한 견고하고 긍정적인 Instagram 존재감을 유지하는 것입니다.

이러한 관리자는 마케팅 전략의 기획과 그로부터 나오는 소셜 미디어 콘텐츠의 게시를 감독합니다. 또한 콘텐츠가 게시된 후 성과를 분석하고 고객과 소통하는 등의 캠페인 사후 업무도 담당합니다.

다음은 소셜 미디어 관리자가 일반적으로 고객을 위해 수행해야 하는 몇 가지 구체적인 작업( Instagram )입니다:

• 브랜드 인지도와 잠재 고객의 참여를 높일 수 있는 Instagram 콘텐츠 전략을 수립하세요.
• 브랜드의 전반적인 디지털 마케팅 전략에 부합하는 게시물을 브레인스토밍하고 제작합니다.
• 콘텐츠 캘린더를 만들어 특정 게시물이 언제 게시되어야 하는지 알 수 있습니다.
• 소셜 미디어 콘텐츠를 적시에 게시합니다.
• 비즈니스 활성화를 위한 유료 광고 설정 및 실행.
• Instagram 에서 커뮤니티 참여하기 . 즉, 게시물 댓글, 비공개 쪽지, 특히 긴급한 고객 문의에 가능한 한 빨리 답장을 보내야 합니다.
• 브랜드의 게시물을 분석하고 IG 성과 지표 보고서 초안을 작성하여 캠페인에 대한 인사이트를 얻습니다. 이 브랜드는 이러한 인사이트를 활용하여 전반적인 Instagram 전략을 개선합니다.

오늘날 많은 기업이 Instagram 관리자 채용에 지원하는 이유

디지털 마케팅 경력을 시작하려는 분이라면 Instagram 관리자 채용이 증가하고 있다는 사실을 눈치채셨을 것입니다. 그렇다면 오늘날 Instagram 관리직에 대한 수요가 높은 이유는 무엇일까요?

간단한 대답은 비즈니스 소유자가 더 이상 풀타임 마케터가 되어 Instagram 페이지를 효율적으로 운영할 수 없다는 것입니다. Instagram 에 콘텐츠를 게시하면서 마케팅, 재무, 제조 및 유통에 집중할 수 없습니다. 브랜드가 Instagram 사용자에게 깊은 인상을 남기려면 풍부하고 매력적이며 일관된 온라인 존재감을 가져야 합니다. IG 매니저는 이를 구축하는 데 시간을 할애합니다.

하지만 비즈니스 소유자가 바쁘다고 해서 소셜 미디어 관리자를 고용하는 것은 아닙니다. 소셜 미디어 플랫폼에 대한 전문 지식도 매우 중요합니다. Instagram 나날이 성장하고 있습니다. 탐색해야 할 기능이 더 많아지고, 새로운 트렌드를 따라잡아야 하며, 거의 매년 알고리즘이 변경됩니다.

이러한 끊임없는 변화와 물결에 따라 Instagram, 플랫폼의 경쟁도 더욱 치열해지고 있습니다. 점점 더 많은 브랜드가 타겟 고객에게 도달하기 위해 플랫폼으로 몰려들고 있습니다. 따라서 Instagram 에서 브랜드를 돋보이게 하고 빛나게 하려면 숙련된 소셜 미디어 관리자가 필요합니다.

이 전문가들은 Instagram의 주요 기능과 알고리즘에 정통합니다. 이들은 캠페인 모범 사례와 가장 효과적인 오디언스 참여 전략을 잘 알고 있습니다. 또한 Instagram 페이지에 이를 자연스럽게 구현하여 모든 혜택을 누릴 수 있는 방법도 알고 있습니다. 이것이 바로 Instagram 전문가를 고용하여 브랜드 페이지를 관리하는 것의 진정한 가치입니다.

IG에서 비즈니스 운영을 간소화하는 Instagram 관리자 도구 옵션

IG 관리자는 Instagram 페이지 운영의 모든 것을 손바닥 보듯 잘 알고 있어야 합니다. 하지만 모든 소셜 미디어 작업을 수행하기 위해 시간을 현명하고 효율적으로 사용해야 합니다.

그래서 많은 현명한 소셜 미디어 관리자들은 Instagram 관리자 도구를 사용합니다. 이러한 도구는 Instagram 관리를 더욱 쉽고 체계적으로 도와줍니다. 다음은 최고의 IG 관리자가 고객 페이지를 원활하게 운영하기 위해 정기적으로 사용하는 몇 가지 도구입니다.

일상 업무를 간소화하는 타사 소셜 미디어 관리 도구

IG 매니저가 사용하는 가장 일반적인 도구는 소셜 미디어 관리 소프트웨어입니다. 이러한 타사 도구는 소셜 미디어 매니저가 수행해야 하는 모든 작업을 체계적으로 정리하는 데 도움이 됩니다.

이러한 도구에는 일반적으로 관리자가 Instagram 페이지 운영과 관련된 모든 작업을 수행할 수 있는 대시보드가 있습니다. 이 페이지에서 콘텐츠 캘린더를 만들고, 게시물을 예약하고, 캠페인을 분석할 수 있습니다. 관리자가 매일 수행해야 하는 모든 작업을 하나의 페이지로 간소화하고 통합합니다.

일부 도구는 관리자가 고객으로부터 들어오는 댓글과 DM을 주시하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 관리자는 일반적으로 이러한 고객 문의에 도구에서 바로 답변할 수 있습니다. 이렇게 하면 툴에서 Instagram 앱으로 전환할 필요가 없습니다. 브랜드의 온라인 입지를 관리하는 데 필요한 모든 작업을 소프트웨어에서 바로 수행할 수 있습니다. 쉽고 효율적입니다.

Instagram 브랜드의 전문 자산을 정리하는 비즈니스 관리자

대부분의 관리자는 브랜드의 Instagram 페이지뿐만 아니라 나머지 소셜 채널도 관리해야 합니다. 아무리 효율적인 소셜 미디어 관리자라도 여러 페이지를 관리하는 일은 까다로울 수 있습니다. 다행히도 Instagram 비즈니스 관리자(메타 비즈니스 관리자로 더 잘 알려져 있음)를 사용하면 이 작업이 훨씬 쉬워집니다.

브랜드가 하나의 플랫폼에 디지털 입지를 집중하는 경우는 거의 없습니다. 항상 다양한 채널의 에코시스템이 존재합니다. 비즈니스 매니저는 모든 것을 한 곳에 모아줍니다. 이 도구를 사용하면 비즈니스와 관련된 모든 페이지를 정리하고 관리할 수 있습니다. 여기에는 Instagram 페이지, Facebook 프로필, 제품 카탈로그, 광고 계정, 이벤트 페이지 및 기타 브랜드 관련 메타 링크된 디지털 자산이 포함됩니다.

비즈니스 매니저에서 대행사 또는 매니저는 모든 브랜드 플랫폼에서 포스트 성과를 추적하고 광고 자산을 관리할 수 있습니다. 비즈니스 소유자는 모든 계정의 소유권을 유지하면서 매니저에게 이 모든 정보에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

비즈니스 매니저를 설정하는 방법은 매우 간단합니다. 소셜 미디어 관리자는 고객에게 페이지에 액세스할 수 있도록 허용해 달라고 요청하기만 하면 됩니다. 고객이 필요한 모든 권한을 부여하면 모든 채널과 자산에 대한 데이터를 볼 수 있습니다. 권한 프로세스는 한 번만 거치면 됩니다.

Instagram 유료 자산 설정 및 관리를 위한 광고 관리자

소셜 미디어 관리자는 오가닉 게시물 관리 외에도 일반적으로 유료 광고를 만들고 운영하는 업무도 담당합니다. 이 작업은 Instagram 광고 관리자에서 수행합니다.

Instagram 광고 관리자를 사용하면 브랜드의 특정 목표에 맞는 광고를 매우 쉽게 설정할 수 있습니다. 이 플랫폼은 브랜드의 광고를 만들고, 실행하고, 관리하는 각 단계를 관리자에게 안내합니다. 다음은 플랫폼에서 할 수 있는 몇 가지 작업입니다:

• 캠페인의 목표를 선택하세요. Instagram의 알고리즘은 이러한 목표를 달성하는 데 가장 도움이 되는 게재 위치에 유료 광고를 푸시하도록 작동합니다.
• 사진이나 동영상 등 창의적인 시각적 콘텐츠를 업로드하세요.
• 특정 타겟 오디언스를 정의하세요. 특정 오디언스 인구 통계 및 심리 통계를 선택하여 광고가 적합한 사람들에게 도달하도록 할 수 있습니다.
• 광고 게재 위치를 선택하세요. Instagram 에서는 피드 광고, 스토리 광고, 릴 광고 등 다양한 광고 형식을 제공합니다. Instagram 에 "자동 게재 위치"에 크리에이티브 광고를 게재하도록 요청할 수도 있습니다.
• 각 캠페인에 대한 예산을 설정합니다.
• 각 광고 자산이 언제 실행되고 언제 중지되어야 하는지 일정을 설정합니다.

Instagram 에 광고를 게재하려면 브랜드에 Facebook 페이지가 있어야 합니다. 그렇기 때문에 메타 비즈니스 매니저를 통해 브랜드의 모든 자산을 연결하는 것이 매우 중요합니다!

최고의 Instagram 관리자 앱은 무엇인가요?

소셜 미디어 관리자가 브랜드 페이지를 보다 효율적으로 운영하기 위해 사용하는 일반적인 도구와 소프트웨어에 대해 이야기했습니다. 그렇다면 IG 전문가가 브랜드의 목표를 달성하는 데 도움이 되는 시중 최고의 Instagram 관리자 앱은 무엇일까요?

오늘날에는 수백 가지의 소셜 미디어 관리 도구가 시중에 나와 있습니다. 따라서 답은 그렇게 간단하지 않습니다. 이러한 도구와 프로그램들은 저마다 고유한 기능과 틈새 시장을 공략하고 있습니다.

관리 앱에 투자하기 전에 Instagram 콘텐츠 전략의 구체적인 요구 사항을 이해해야 합니다. 브랜드에 가장 적합한 관리 앱은 페이지에 어떤 기능을 원하는지에 따라 달라집니다. 따라서 디지털 마케팅 목표를 확실히 파악하는 것이 중요합니다.

다음은 브랜드의 목표에 따라 신뢰할 수 있고 검증된 관리 앱 세 가지를 소개합니다( Instagram).

클래식 콘텐츠 예약 및 분석용 Hootsuite

Hootsuite는 클래식 소셜 미디어 콘텐츠 관리를 위한 가장 인기 있는 도구 중 하나입니다. 이 플랫폼에서 콘텐츠 캘린더를 만들고 각 게시물을 언제 게시할지 일정을 설정할 수 있습니다. 이 플랫폼은 Instagram 에 게시하기 가장 좋은 시기가 타겟 고객에게 언제인지 알려줍니다. 이렇게 하면 브랜드 콘텐츠에 대한 참여도를 최대한 높일 수 있습니다.

콘텐츠 제작에 능숙하지 않으신가요? Hootsuite는 AI 기반 시스템으로 게시물에 대한 캡션과 아이디어를 생성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 대상 고객에게 도달하기 위해 사용할 수 있는 최적의 해시태그도 알려줍니다.

또한 업로드한 게시물의 소셜 미디어 분석 보고서를 통해 업로드한 게시물이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 보고서에는 게시물의 오가닉 및 유료 지표에 대한 세부 정보가 표시되므로 캠페인의 성과를 파악할 수 있습니다.

최고 수준의 고객 서비스 및 자동화된 참여를 위한 Sprout Social

Instagram 커뮤니티 참여와 고객 서비스 관리가 주된 관심사라면 Sprout Social이 적합합니다. 이 플랫폼에는 퍼블리싱 및 분석 기능도 있지만, 참여 자동화 기능이 뛰어납니다.

Sprout Social은 관리자가 브랜드의 다이렉트 메시지를 정리하여 고객 관리를 보다 효율적으로 할 수 있도록 도와줍니다. 이 회사의 AI 시스템은 응답을 자동화하여 대량의 문의와 불만 사항을 더 원활하고 쉽게 처리할 수 있습니다. 다음은 이 틈새 시장에서 제공하는 주요 서비스 중 일부입니다:

• 받은 편지함 통합을 통해 고객으로부터 받은 모든 DM을 정리할 수 있습니다.
• 메시지 급증에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 이는 처리해야 할 브랜드 위기가 발생했는지 신속하게 판단하는 데 유용합니다.
• 고객의 질문과 우려 사항에 더 빠르게 답변할 수 있는 챗봇 빌더입니다.
• 사례 할당 및 태그 지정으로 고객 서비스 팀이 가장 시급하고 긴급한 우려 사항과 불만 사항의 우선순위를 정할 수 있습니다.

빅데이터 및 인플루언서 마케팅을 위한 브랜드워치

마지막으로 빅데이터 분석과 콘텐츠 크리에이터와의 협업이라는 틈새 시장을 공략하는 플랫폼인 Brandwatch가 있습니다.

Brandwatch의 가장 큰 장점은 소셜 리스닝 툴입니다. 수십억 개의 온라인 소스에서 얻은 최고 수준의 소비자 및 마케팅 인텔리전스를 통해 브랜드를 둘러싼 대화를 빠르게 확인할 수 있습니다. 이를 통해 잠재 고객의 감정, 트렌드 및 향후 마케팅 전략에 활용할 수 있는 기타 인사이트에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

그 외에도 Brandwatch는 원활한 엔드투엔드 인플루언서 마케팅 솔루션도 제공합니다. 전 세계 3,000만 명 이상의 콘텐츠 크리에이터 데이터베이스를 보유하고 있습니다. 캠페인에 가장 효과적인 최적의 인플루언서를 선택할 수 있도록 도와주는 시스템을 갖추고 있습니다. 또한 플랫폼에서 바로 크리에이터와 연락하고 콘텐츠 및 결제를 관리할 수 있습니다.

적절한 Instagram 관리는 IG 비즈니스 페이지 성장에 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠 기획 및 게시부터 분석 보고서 작성에 이르기까지 소셜 미디어 관리 도구는 모든 브랜드에 큰 도움이 됩니다. 소셜 미디어 관리자를 고용하거나 온라인 관리 소프트웨어에 투자하여 Instagram 관리의 도움을 받을 수 있습니다. 어느 쪽이든 비즈니스 소유자의 어깨에 큰 짐을 덜어줄 것입니다.

적절한 Instagram 관리는 플랫폼에서 일상적인 운영을 하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 장기적으로 브랜드 페이지가 성장하는 데도 도움이 됩니다. 매력적인 마케팅 전략, 최고의 고객 서비스, 데이터 기반 캠페인을 통해 나중에는 점점 더 많은 팔로워를 확보할 수 있습니다.

비즈니스 페이지를 더 빠르게 성장시킬 수 있는 방법을 찾고 있나요? Instagram 관리자를 고용하는 것 외에도 Path Social 과 같은 성장 서비스의 도움을 받을 수 있습니다.

타겟팅 알고리즘은 타겟 오디언스 내에서 콘텐츠를 좋아하고 참여할 수 있는 사람들을 찾아냅니다. 그런 다음 해당 사용자의 IG 피드에 게시물이 표시되도록 홍보합니다. 그 결과 유기적 팔로워가 증가하고 콘텐츠에 대한 진정한 참여를 기대할 수 있습니다. Instagram 페이지의 성장을 위해 필요한 작업은 저희가 도와드리므로 귀하는 비즈니스에 집중할 수 있습니다. 지금 Path Social 으로 더 많은 팬과 팔로워를 확보하세요!