Marketing local : Des conseils et des stratégies qui marchent

Le marketing local est un élément essentiel d'une stratégie marketing plus large pour les nouvelles start-ups et les petites entreprises. Il permet à votre marque d'atteindre un public local plus large et d'augmenter ses chances d'attirer des clients. 

Mais, en tant qu'entrepreneur, comment pouvez-vous renforcer les liens entre votre petite entreprise et le public local ?

Cet article vous propose des conseils et des stratégies pour vous aider à améliorer votre marketing local.

Qu'est-ce que le marketing local ?

Qu'est-ce que le marketing local ?

Le marketing de recherche local est une stratégie qui vise à atteindre les clients situés à proximité d'un magasin ou d'une entreprise. 

En substance, il s'agit de cibler les personnes situées dans la même zone que votre marque. En termes plus simples, c'est un moyen pour les entreprises locales d'apparaître dans les résultats de recherche. 

Cela profite aux entreprises de toutes tailles : grandes marques, grandes chaînes et entreprises disposant d'un seul point de vente. Cela permet aux clients potentiels de les trouver facilement sur Internet.

Pourquoi le marketing local en ligne est-il important ?

Le référencement local est essentiel pour les entreprises. Il leur permet d'apparaître en meilleure position dans les résultats de recherche, ce qui augmente les chances que des clients potentiels les contactent. 

Divers types d'entreprises tirent profit du référencement local. Cela concerne notamment celles disposant d'un point de vente physique, les entreprises de services et les franchises multi-sites.

Voici quelques statistiques qui expliquent l'importance du marketing local en ligne :

• Des conversions rapides: Selon Google, 76 % des personnes effectuant une recherche locale visitent une entreprise dans les 24 heures. 28 % de ces visites aboutissent à un achat.
• Recherches centrées sur la localisation: Environ 30 % de toutes les recherches traitées par Google sont liées à la localisation.
• Utilisation de Google Maps: 86 % des personnes utilisent Google Maps pour trouver l'emplacement d'une entreprise.

Il s'agit maintenant de trouver des moyens de commercialiser votre entreprise locale. 

Comment commercialiser une entreprise locale ?

Savez-vous que 88 % des consommateurs qui effectuent des recherches locales appellent ou visitent un magasin dans les 24 heures ? Ce pourcentage élevé montre à quel point il est crucial pour les clients de trouver des entreprises locales. 

L'objectif principal du marketing de recherche local est donc de renforcer la notoriété de la marque auprès des consommateurs situés à proximité.

Voulez-vous savoir comment commercialiser les entreprises locales de manière à ce que les clients potentiels puissent les trouver facilement ? Voici six conseils efficaces en matière de marketing local pour votre petite entreprise.

1. Optimiser la recherche locale

Grâce à Google Business Profile (GBP), votre entreprise locale apparaît lorsque les internautes la recherchent ou saisissent des mots-clés associés sur Google. 

C'est gratuit, ce qui est génial. Les résultats affichent les commerces à proximité et incluent même le vôtre sur Google Maps. 

Pour commencer, créez un profil en indiquant le nom de votre entreprise, vos coordonnées et votre secteur d'activité. Vous pourrez ensuite vérifier votre fiche sur GBP. 

Une fois votre compte vérifié, vous pouvez ajouter une biographie et des photos, publier des articles de blog, faire des offres, envoyer des messages, ajouter des avis et consulter les statistiques. De plus, il est très facile à mettre à jour. 

Vous pouvez également renforcer votre présence en ligne grâce à une stratégie de création de liens locaux. L'utilisation de sources de citation telles que "Yellowpages.com" indique aux moteurs de recherche comme Google où se trouve votre entreprise. 

Votre profil Google My Business dispose d'une fonctionnalité très pratique qui vous permet de définir un rayon d'intervention, par exemple 10 km.

Veillez à ajouter régulièrement du contenu frais ou des articles de blog, car les articles expirent au bout de sept jours. Planifiez au moins un article par semaine afin de générer du trafic et de l'engagement. 

2. Lancer des annonces Google

En tant que moteur de recherche leader, Google vous permet de cibler des clients potentiels dans une zone géographique spécifique grâce à des annonces au coût par clic. 

Vous pouvez choisir parmi différents formats publicitaires, tels que les annonces Google Search, les annonces Google Local Services et les annonces Google Shopping. 

Le recours à Google Ads offre de nombreux avantages, tels qu'une augmentation du nombre de demandes de renseignements et une amélioration des ventes. Une stratégie publicitaire bien pensée peut également générer des avantages à long terme, comme une meilleure notoriété et une meilleure reconnaissance de la marque. 

Cela conduit souvent à des recommandations et à des ventes supplémentaires par la suite.

3. Créer des pages d'atterrissage uniques pour chaque campagne

De nombreuses entreprises locales gaspillent de l'argent en ne mesurant pas leurs conversions ou en ne créant pas de pages de destination locales. Pour mener des campagnes Google Ads efficaces, vous devez suivre un organigramme simple : 

Cliquez sur l'annonce > Accédez à la page d'atterrissage appropriée > Convertissez-vous

Lorsque vous concevez une page d'accueil destinée à un public local, gardez à l'esprit ces conseils essentiels : 

• N'incluez qu'un seul CTA clair.
• Utilisez une image de héros descriptive qui complète votre proposition de valeur.
• Répondez aux questions les plus courantes de votre public cible pour lui inspirer confiance.
• Veillez à ce que le numéro de contact soit cliquable.
• Utilisez des menus collants pour que les informations essentielles et les CTA soient toujours visibles.
• Testez minutieusement vos pages d'atterrissage locales.

4. Optimiser le référencement de votre site 

Un autre moyen efficace d'introduire vos produits et votre marque sur le marché local consiste à optimiser votre site pour la recherche organique. 

Commencez par l'optimisation des mots-clés et effectuez des recherches de mots-clés lorsque vous êtes à court d'idées. 

La concurrence est rude pour les mots-clés à queue courte, et les concurrents présents depuis plus longtemps occupent probablement déjà les premières places pour ces termes. 

Vous devriez plutôt vous concentrer sur des mots-clés à longue traîne et spécifiques à une zone géographique. Ceux-ci sont efficaces car les utilisateurs qui emploient des mots-clés à longue traîne ont généralement une intention claire et sont plus enclins à interagir. 

De même, ceux qui utilisent des mots-clés spécifiques à une région savent où ils souhaitent faire des affaires. 

Par exemple, si vous ciblez des services B2B dans une région donnée, ne vous concentrez pas sur des termes génériques tels que « marketing numérique » ou « marketing ». Créez plutôt des pages axées sur une niche et géolocalisées, en utilisant des mots-clés à longue traîne, comme « Marketing numérique pour les entreprises B2B à Los Angeles ». 

Cela garantit que vos pages apparaissent dans les résultats de recherche lorsque les utilisateurs recherchent "entreprises de marketing numérique près de chez moi" dans les SERP.

5. Encourager les examens

Outre la consultation de votre site web et la prise de contact avec vous, les clients potentiels se fient aux avis d'autres personnes pour se faire une idée de votre entreprise. 

Si votre entreprise figure dans un annuaire sans avis, les clients risquent de se tourner vers un concurrent qui en possède. Veillez à optimiser votre référencement local en encourageant vos clients à laisser des avis positifs sur les annuaires. 

De plus, vous devriez interagir activement avec vos clients, répondre à leurs avis et solliciter leurs commentaires afin de montrer votre engagement.

6. Accueillir/sponsoriser des événements communautaires locaux

Le marketing numérique est efficace, mais il est également important de créer des liens avec votre communauté. 

Créez des liens avec votre communauté en organisant ou en parrainant des événements locaux afin d'accroître la visibilité de votre marque. Cela vous permettra également d'obtenir une couverture médiatique locale, ce qui facilitera la découverte de votre entreprise en ligne par le public local.

En plus de ces conseils, vous devriez mettre en place des stratégies de marketing social hyperlocal afin d'accroître votre audience et votre visibilité. 

Stratégies de marketing hyperlocal sur les médias sociaux que vous pouvez utiliser

En matière de marketing géolocalisé, les petites entreprises et les start-ups disposent d'un avantage majeur par rapport aux marques nationales (et internationales). 

En effet, vous connaissez bien vos clients et ce qui se passe sur place, qu'il s'agisse d'événements locaux ou des conditions météorologiques. En bref, vous maîtrisez la culture locale. 

Vous pouvez procéder aux ajustements nécessaires dans votre entreprise lorsque vous constatez des changements dans le comportement d'achat des consommateurs. 

C'est particulièrement vrai pour le marketing hyperlocal sur les médias sociaux. 

Il s'agit d'une stratégie de marketing qui cible les clients potentiels d'une zone locale spécifique en utilisant divers canaux de médias sociaux. 

Souvent, les marques locales ou de petite taille ont recours au marketing social hyperlocal pour toucher leur clientèle locale. Non seulement cela contribue à augmenter la fréquentation de leur établissement, mais cela renforce également la notoriété de leur marque. 

Voici quelques stratégies de marketing social hyperlocal que vous pouvez utiliser pour votre petite entreprise :

Fixer des objectifs dès le départ

En règle générale, l'objectif principal du marketing social hyperlocal est d'accroître la notoriété de la marque. Mais il peut être utilisé pour stimuler les ventes de produits spécifiques. 

Définir des objectifs dès le départ permet d'aligner vos cibles sur les ambitions de votre marque. Une fois que vous avez défini des objectifs SMART, il est temps d'élaborer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Choisir le bon réseau de médias sociaux

Chaque canal de médias sociaux a ses forces et ses faiblesses. 

Pensez à votre public cible : quelle plateforme préfère-t-il ? Pour un public plus jeune, essayez Instagram; pour un public plus mature, optez plutôt pour Facebook. 

Cela ne signifie pas que vous ne pouvez utiliser qu'une seule plateforme sociale - utilisez-en autant que votre budget vous le permet. 

L'utilisation de différentes plateformes de réseaux sociaux peut vous aider à générer des revenus, à atteindre davantage d'objectifs et à acquérir des prospects. Toutefois, si votre budget est limité, vous pouvez commencer par une seule plateforme et élargir votre présence à mesure que votre entreprise se développe.

Lancer des publicités sociales

Selon un rapport, Facebook est la plus grande plateforme de réseaux sociaux au monde, avec plus de 3 milliards d'utilisateurs actifs par mois. 

Utilisez les publicités de notoriété locale de Facebook pour toucher les clients situés à proximité de votre magasin physique. Veillez à préciser l'emplacement de votre magasin ainsi que le rayon de diffusion de votre publicité. Vous pouvez également cibler les clients en fonction de leur âge, de leur sexe et de leur localisation. 

Quel que soit l'âge de votre public cible, les gens consultent toujours les réseaux sociaux. C'est pourquoi vous devriez investir dans les publicités de notoriété locale de Facebook (publicités hyperlocales) afin de stimuler la fréquentation de votre établissement.

Adapter le contenu au public local

Vous pouvez créer un contenu personnalisé en exploitant les événements locaux. 

Imaginons que vous ayez une petite entreprise spécialisée dans la restauration. Si un festival est prévu prochainement dans votre ville, vous pouvez y participer et en parler sur les réseaux sociaux. 

Les utilisateurs étant très actifs sur les réseaux sociaux, votre participation ne passera pas inaperçue.

Utiliser des Hashtags et Geotags locaux

Les hashtags permettent à votre marque d'attirer l'attention des clients situés à proximité. Même si vous pouvez en utiliser autant que vous le souhaitez, il est préférable de vous limiter à 5 à 10 pour éviter de donner l'impression de faire du spam. 

Veillez à utiliser des hashtags pertinents - un mélange de hashtags populaires et de hashtags de niche - pour élargir votre public.

Au contraire, les géolocalisations aident les utilisateurs à trouver des services ou des produits liés à un lieu précis. Encouragez vos clients à publier des vidéos et des photos sur Instagram des géolocalisations afin de créer une preuve sociale.

Cela permet aux clients potentiels de trouver facilement votre entreprise locale. 

Collaborer et s'engager localement

Croyez-le ou non, le fait d'échanger directement avec vos clients vous permet d'obtenir des retours d'expérience précieux pour votre marque. Non seulement vous pouvez prendre connaissance de leurs problèmes, mais vous pouvez également trouver des solutions efficaces pour améliorer leur expérience. 

Vous pouvez même collaborer avec des célébrités et des influenceurs locaux pour promouvoir vos services et vos produits. Ils créent un buzz positif sur la page de votre entreprise, ce qui contribue à inciter leurs abonnés à découvrir votre activité.

Comme toute autre entreprise présente sur les réseaux sociaux, vous devez publier régulièrement du contenu et répondre aux commentaires et aux demandes des clients. 

Cela permet de les tenir informés de votre activité et d'établir des relations durables.

Instagram Stratégies de marketing pour les petites entreprises

Plus de 70 % des entreprises américaines utilisent Instagram promouvoir leur marque, leurs services et leurs produits auprès de plus d'un milliard d'utilisateurs. 

Grâce à ses nombreuses fonctionnalités interactives, Instagram est devenu un enjeu crucial pour les petites marques et les start-ups émergentes.

Voici quelques stratégies de marketing Instagram efficaces pour augmenter la visibilité et construire une communauté durable. 

Les bases de la création de votre profil

Tout d'abord, définissez les éléments de base de votre profil. 

Un profilInstagram doit comporter une photo de profil, le nom de l'entreprise et une catégorie. Votre page doit également inclure vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse postale (le cas échéant). 

Veillez à ce que votre profil soit facile à rechercher afin d'améliorer votre visibilité. Créez un " nom d'utilisateurInstagram consultable " afin que les utilisateurs puissent trouver facilement votre marque. 

Vous devriez également choisir une image de profil reconnaissable, comme votre logo. Cela aidera les nouveaux adeptes à vous reconnaître instantanément lorsqu'ils feront défiler les pages. 

Optimisez votre bio IG

Votre Instagram fait office de page d'accueil de votre profil. C'est la première chose que voient les visiteurs lorsqu'ils arrivent sur votre profil. 

Imaginez que vous n'ayez que quelques secondes pour attirer leur attention - quelles sont les informations clés que vous souhaitez leur communiquer ? 

Utilisez votre bio IG pour vous présenter et présenter votre travail. Ajoutez le slogan de votre entreprise ou une brève description du contenu qu'ils trouveront en vous suivant. 

De plus, vous pouvez l'utiliser pour partager des promotions, des annonces ou le lancement de nouveaux produits. N'oubliez pas que votre biographie est un aperçu de qui vous êtes et de ce que vous proposez.

Accueillir des cadeaux

Vous cherchez un moyen d'augmenter votre audience sur Instagram ? Organisez des cadeaux. 

Une étude a montré que les cadeaux peuvent aider les comptes IG à augmenter de 70 % en trois mois. 

Et les raisons sont évidentes. Instagram permettent d'attirer davantage de visiteurs sur votre profil grâce aux « j'aime », aux commentaires et aux partages, dans l'espoir de remporter un prix.

Pour dynamiser l'engagement autour de vos jeux-concours, associez-vous à une autre marque pour proposer un lot commun. 

Le fait de proposer plusieurs lots incitera davantage de personnes à participer à vos jeux-concours. De plus, lorsque vous collaborez avec une autre marque, cela double la visibilité de votre contenu. Cela permet de faire connaître votre marque à un public plus large.

Utiliser le contenu UGC

La création de contenu est un élément essentiel du Instagram , mais ce n'est pas une mince affaire. De la recherche d'idées créatives à la prise de photos, en passant par le tournage de vidéos, chaque publication nécessite de nombreuses étapes.

C'est là que le contenu généré par les utilisateurs s'avère utile. 

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) désigne les contenus créés et partagés par les utilisateurs d'Instagram. Il s'agit généralement d'images ou de vidéos mettant en avant votre produit ou votre entreprise.

Vous pouvez facilement trouver du contenu généré par les utilisateurs en vérifiant les messages étiquetés ou en explorant le contenu avec votre géolocalisation. 

L'UGC permet de gagner du temps dans la création de contenu et renforce la preuve sociale et la crédibilité de la marque en présentant un contenu authentique provenant de personnes réelles.

Se connecter avec les influenceurs

Chaque secteur a ses influenceurs, qu'il s'agisse de l'alimentation, de la beauté ou du monde des affaires. Ces personnes savent parfaitement créer un lien avec leur public et instaurer un climat de confiance. 

Il est intéressant de noter que 37 % des consommateurs font davantage confiance aux influenceurs des médias sociaux qu'aux marques.

Si votre budget marketing vous le permet, envisagez de vous associer à un influenceur pour créer du contenu sponsorisé. Pour les petites entreprises, les micro-influenceurs (ceux qui comptent environ 10 000 abonnés ou moins) peuvent constituer le choix le plus adapté. 

Ils sont proches de votre public et génèrent souvent plus d'engagement que les méga-influenceurs ou les célébrités.

Expérimenter les bobines IG

Instagram proposer de nouvelles fonctionnalités telles que les Stories, les Lives et les Reels. Instagram sont de courtes vidéos montées de manière créative qui vous permettent d'assembler des extraits pour raconter une histoire. 

Voici quelques idées d'IG Reels pour les petites entreprises :

• Emmenez les suiveurs à travers une journée dans la vie d'un propriétaire de petite entreprise.
• Offrez un aperçu des coulisses de votre processus.
• Partagez l'histoire de votre marque.
• Présentez les membres de votre équipe.
• Proposez une visite virtuelle de votre espace, qu'il s'agisse d'un bureau, d'une boutique ou d'un restaurant. 

Les petites marques et les nouvelles entreprises peuvent également utiliser Instagram Reels pour partager des vidéos éducatives avec leurs adeptes.

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Quelle que soit la raison, vous pouvez toucher efficacement vos clients potentiels à proximité en recourant à ces stratégies efficaces, simples et abordables. 

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