Marketing local : Des conseils et des stratégies qui marchent

Le marketing local est un élément essentiel d'une stratégie marketing plus large pour les nouvelles start-ups et les petites entreprises. Il permet à votre marque d'atteindre un public local plus large et d'augmenter ses chances d'attirer des clients. 

Mais, en tant qu'entrepreneur, comment pouvez-vous renforcer les liens de votre petite entreprise avec le public local ?

Cet article vous propose des conseils et des stratégies pour vous aider à améliorer votre marketing local.

Qu'est-ce que le marketing local ?

Qu'est-ce que le marketing local ?

Le marketing de recherche local est une stratégie qui vise à atteindre les clients situés à proximité d'un magasin ou d'une entreprise. 

Il s'agit essentiellement de cibler les personnes qui se trouvent dans la même zone que votre marque. En d'autres termes, c'est un moyen pour les entreprises locales d'apparaître dans les résultats de recherche. 

Il profite aux entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse de grandes marques, de grandes chaînes ou d'entreprises à emplacement unique. Elle permet aux clients potentiels de les trouver facilement en ligne.

Pourquoi le marketing local en ligne est-il important ?

Le référencement local est essentiel pour les entreprises. Il leur permet d'apparaître plus haut dans les résultats de recherche, ce qui incite les clients potentiels à les contacter. 

Différents types d'entreprises bénéficient du référencement local. Il s'agit notamment des entreprises disposant d'un emplacement physique, des entreprises de services et des franchises à emplacements multiples.

Voici quelques statistiques qui expliquent l'importance du marketing local en ligne :

• Des conversions rapides: Selon Google, 76 % des personnes effectuant une recherche locale visitent une entreprise dans les 24 heures. 28 % d'entre elles aboutissent à un achat.
• Recherches centrées sur la localisation: Environ 30 % de toutes les recherches traitées par Google sont liées à la localisation.
• Utilisation de Google Maps: 86 % des personnes utilisent Google Maps pour trouver l'emplacement d'une entreprise.

Il s'agit maintenant de trouver des moyens de commercialiser votre entreprise locale. 

Comment commercialiser une entreprise locale ?

Savez-vous que 88 % des consommateurs qui effectuent des recherches locales appellent ou visitent un magasin dans les 24 heures ? Ce pourcentage élevé montre à quel point il est crucial pour les clients de trouver des entreprises locales. 

L'objectif principal du marketing local est donc d'accroître la notoriété de la marque auprès des consommateurs situés à proximité.

Voulez-vous savoir comment commercialiser les entreprises locales pour que les clients potentiels puissent les trouver facilement ? Voici six conseils efficaces en matière de marketing local pour votre petite entreprise.

1. Optimize for Local Recherche

Grâce au profil d'entreprise Google (GBP), votre entreprise locale apparaît lorsque les internautes la recherchent ou recherchent des mots-clés connexes sur Google. 

C'est gratuit, ce qui est très bien. Les résultats présentent les entreprises voisines et incluent même la vôtre sur Google Maps. 

Pour commencer, créez un profil avec le nom de votre entreprise, vos coordonnées et votre secteur d'activité. Vous pourrez ensuite vérifier votre inscription au GBP. 

Une fois vérifié, vous pouvez inclure une biographie et des images, télécharger des blogs, faire des offres, envoyer des messages, ajouter des commentaires et consulter des analyses. De plus, il est facile à mettre à jour. 

Vous pouvez également renforcer votre présence en ligne grâce à une stratégie de création de liens locaux. L'utilisation de sources de citation telles que "Yellowpages.com" indique aux moteurs de recherche comme Google où se trouve votre entreprise. 

Votre profil Google My Business dispose d'une excellente fonction qui vous permet de définir un rayon de service, par exemple 10 km.

Veillez à ajouter régulièrement du contenu frais ou des articles de blog, car les articles expirent au bout de sept jours. Programmez au moins un article par semaine pour stimuler le trafic et l'engagement. 

2. Lancer des annonces Google

En tant que premier moteur de recherche, Google vous permet de cibler des clients potentiels dans une zone spécifique à l'aide d'annonces de paiement au clic. 

Vous pouvez choisir parmi différents formats d'annonces tels que les annonces Google Search, les annonces Google Local Services et les annonces Google Shopping. 

L'utilisation des annonces Google offre de nombreux avantages, tels que l'augmentation du nombre de demandes d'information et l'amélioration des ventes. Une approche stratégique des annonces permet également d'obtenir des avantages à long terme, tels qu'une meilleure connaissance et reconnaissance de la marque. 

Cela conduit souvent à des recommandations et à des ventes supplémentaires par la suite.

3. Créer des pages d'atterrissage uniques pour chaque campagne

De nombreuses entreprises locales gaspillent de l'argent en ne surveillant pas les conversions ou en ne créant pas de pages d'atterrissage locales. Pour des campagnes Google Ads efficaces, vous devez suivre un schéma simple : 

Cliquez sur l'annonce > Accédez à la page d'atterrissage appropriée > Convertissez-vous

Lorsque vous concevez une page d'atterrissage pour un public local, n'oubliez pas les conseils suivants : 

• N'incluez qu'un seul CTA clair.
• Utilisez une image de héros descriptive qui complète votre proposition de valeur.
• Répondez aux questions les plus courantes de votre public cible pour lui inspirer confiance.
• Veillez à ce que le numéro de contact soit cliquable.
• Utilisez des menus collants pour que les informations essentielles et les CTA soient toujours visibles.
• Testez minutieusement vos pages d'atterrissage locales.

4. Optimiser le référencement de votre site 

Un autre moyen efficace d'introduire vos produits et votre marque sur le marché local consiste à optimiser votre site pour la recherche organique. 

Commencez par l'optimisation des mots-clés et effectuez des recherches de mots-clés lorsque vous êtes à court d'idées. 

La concurrence pour les mots-clés à queue courte est rude et les concurrents qui existent depuis plus longtemps sont probablement déjà classés pour ces mots. 

Vous devriez plutôt vous concentrer sur des mots-clés à longue traîne, spécifiques à une zone géographique. Ceux-ci sont efficaces car les utilisateurs qui emploient des mots-clés à longue traîne ont généralement une intention claire et sont plus susceptibles de s'engager. 

De même, ceux qui utilisent des mots-clés spécifiques à une région savent où ils souhaitent faire des affaires. 

Par exemple, si vous ciblez des services B2B dans une région, n'optimisez pas votre site pour des termes génériques tels que "marketing numérique" ou "marketing". Créez plutôt des pages axées sur des niches et des lieux avec des mots clés à longue traîne, tels que "Digital Marketing for B2B Companies in Los Angeles". 

Cela garantit que vos pages apparaissent dans les résultats de recherche lorsque les utilisateurs recherchent "entreprises de marketing numérique près de chez moi" dans les SERP.

5. Encourager les examens

En plus de consulter votre site web et de vous contacter, les clients potentiels s'appuient sur les avis d'autres personnes pour comprendre votre activité. 

Si votre entreprise est répertoriée dans un annuaire sans avis, les clients risquent de choisir un concurrent disposant d'avis. Veillez à optimiser votre marketing de recherche local en encourageant vos clients à laisser des avis positifs sur les annuaires. 

En outre, vous devez interagir activement avec les clients, répondre aux commentaires et chercher à obtenir un retour d'information afin de démontrer votre dévouement.

6. Accueillir/sponsoriser des événements communautaires locaux

Le marketing numérique est efficace, mais il est tout aussi important d'établir des liens avec votre communauté. 

Créez des liens avec votre communauté en organisant ou en parrainant des événements locaux afin d'accroître la visibilité de votre marque. Cela vous permet également d'obtenir une couverture médiatique locale, ce qui facilite la découverte de votre entreprise en ligne par un public local.

En plus de ces conseils, vous devriez intégrer des stratégies de marketing social hyperlocal pour augmenter votre portée et votre visibilité. 

Stratégies de marketing hyperlocal sur les médias sociaux que vous pouvez utiliser

En matière de marketing géolocalisé, les petites entreprises et les nouvelles start-ups ont un avantage majeur sur les marques nationales (et mondiales). 

En effet, vous connaissez bien les clients et ce qui se passe sur place, qu'il s'agisse d'événements locaux ou de la météo. Bref, vous connaissez la culture locale. 

Vous pouvez procéder aux ajustements nécessaires dans votre entreprise lorsque vous constatez des changements dans le comportement d'achat des consommateurs. 

C'est particulièrement vrai pour le marketing hyperlocal sur les médias sociaux. 

Il s'agit d'une stratégie de marketing qui cible les clients potentiels d'une zone locale spécifique en utilisant divers canaux de médias sociaux. 

Souvent, les marques locales ou de petite taille utilisent le marketing social hyperlocal pour atteindre les clients locaux. Cela permet non seulement d'augmenter le trafic, mais aussi de renforcer la notoriété de la marque. 

Voici quelques stratégies de marketing social hyperlocal que vous pouvez utiliser pour votre petite entreprise :

Fixer des objectifs dès le départ

En règle générale, l'objectif principal du marketing social hyperlocal est d'accroître la notoriété de la marque. Mais il peut être utilisé pour stimuler les ventes de produits spécifiques. 

Fixer des objectifs dès le départ permet d'aligner vos cibles sur les aspirations de votre marque. Une fois que vous avez défini des objectifs SMART, il est temps de créer une stratégie de marketing des médias sociaux.

Choisir le bon réseau de médias sociaux

Chaque canal de médias sociaux a ses forces et ses faiblesses. 

Considérez votre public cible : quelle plateforme préfère-t-il ? Pour un public plus jeune, essayez Instagram; pour un public plus mûr, pensez à Facebook. 

Cela ne signifie pas que vous ne pouvez utiliser qu'une seule plateforme sociale - utilisez-en autant que votre budget vous le permet. 

L'utilisation de différentes plateformes de médias sociaux peut contribuer à générer des revenus, à atteindre davantage d'objectifs et à obtenir des prospects. Toutefois, si vous avez des contraintes budgétaires, vous pouvez commencer par une seule plateforme et l'étendre au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise.

Lancer des publicités sociales

Selon un rapport, Facebook est la plus grande plateforme de médias sociaux au monde, avec plus de 3 milliards d' utilisateurs actifs mensuels. 

Utilisez les publicités locales de Facebook pour atteindre les clients situés à proximité de votre magasin. Veillez à spécifier l'emplacement de votre magasin et le rayon d'affichage de votre contenu publicitaire. En outre, vous pouvez cibler les clients en fonction de leur âge, de leur sexe et de leur localisation. 

Quel que soit l'âge de votre public cible, les gens naviguent toujours sur les médias sociaux. C'est pourquoi vous devriez investir dans les publicités locales de Facebook (publicités hyperlocales) afin d'augmenter le nombre de visiteurs.

Adapter le contenu au public local

Vous pouvez créer un contenu personnalisé en exploitant les événements locaux. 

Supposons que vous ayez une petite entreprise qui s'occupe de rafraîchissements. Si votre ville organise un festival, vous pouvez y participer et le partager sur les médias sociaux. 

Les utilisateurs étant activement engagés sur les médias sociaux, votre participation ne passera pas inaperçue.

Utiliser des Hashtags et Geotags locaux

Les hashtags permettent à votre marque d'être remarquée par des clients proches. Bien que vous puissiez utiliser autant de hashtags que possible, il est préférable de se limiter à 5-10 pour éviter de donner l'impression de faire du spam. 

Veillez à utiliser des hashtags pertinents - un mélange de hashtags populaires et de hashtags de niche - pour élargir votre public.

Au contraire, les géotags aident les gens à trouver des services ou des produits géolocalisés. Encouragez les clients à publier des vidéos et des photos sur Instagram avec des géotags pour créer une preuve sociale.

Cela permet aux clients potentiels de trouver facilement votre entreprise locale. 

Collaborer et s'engager localement

Croyez-le ou non, le fait de dialoguer directement avec les clients permet d'obtenir un retour d'information précieux pour votre marque. Non seulement vous pouvez connaître leurs problèmes, mais vous pouvez aussi trouver des solutions efficaces pour améliorer leur expérience. 

Vous pouvez même collaborer avec des célébrités et des influenceurs locaux pour promouvoir vos services et vos produits. Ils génèrent un buzz positif sur votre page professionnelle, ce qui contribue à inciter leurs abonnés à explorer votre entreprise.

Comme d'autres entreprises ayant une présence sociale, vous devez publier constamment des messages et répondre aux commentaires et aux demandes des clients. 

Cela permet de les tenir informés de votre activité et d'établir des relations durables.

Instagram Stratégies de marketing pour les petites entreprises

Plus de 70 % des entreprises américaines utilisent Instagram pour commercialiser leur marque, leurs services et leurs produits auprès de plus d'un milliard d'utilisateurs. 

Grâce à une série de fonctions interactives, le marketing sur Instagram est devenu plus crucial pour les petites marques et les nouvelles entreprises.

Voici quelques stratégies de marketingInstagram efficaces pour accroître la visibilité et créer une communauté durable. 

Les bases de la création de votre profil

Tout d'abord, définissez les éléments de base de votre profil. 

Un profil d'entreprise surInstagram doit comporter une photo de profil, un nom d'entreprise et une catégorie. Votre page doit également contenir des informations de contact telles que le téléphone, l'adresse électronique et l'adresse (le cas échéant). 

Veillez à ce que votre profil soit facile à rechercher afin d'améliorer votre visibilité. Créez un " nom d'utilisateurInstagram consultable " afin que les utilisateurs puissent trouver facilement votre marque. 

Vous devriez également choisir une image de profil reconnaissable, comme votre logo. Cela aidera les nouveaux adeptes à vous reconnaître instantanément lorsqu'ils feront défiler les pages. 

Optimisez votre bio IG

Votre bio Instagram est la page d'accueil de votre profil. Lorsque les visiteurs arrivent, c'est la première chose qu'ils voient. 

Imaginez que vous n'ayez que quelques secondes pour attirer leur attention - quelles informations clés voulez-vous qu'ils obtiennent ? 

Utilisez votre bio IG pour vous présenter et présenter votre travail. Ajoutez le slogan de votre entreprise ou une brève description du contenu qu'ils trouveront en vous suivant. 

En outre, vous pouvez l'utiliser pour faire part de promotions, d'annonces ou de lancements de nouveaux produits. N'oubliez pas que votre biographie est un instantané de qui vous êtes et de ce que vous offrez.

Accueillir des cadeaux

Vous cherchez un moyen d'augmenter votre audience sur Instagram ? Organisez des cadeaux. 

Une étude a montré que les cadeaux peuvent aider les comptes IG à augmenter de 70 % en trois mois. 

Et les raisons sont claires. Instagram Les cadeaux permettent d'attirer plus de visiteurs sur votre profil grâce aux likes, aux commentaires et aux partages pour avoir une chance de gagner.

Pour augmenter l'engagement lors de vos jeux-concours, collaborez avec une autre marque pour partager le prix. 

La multiplicité des prix encouragera davantage de personnes à participer à vos concours. De plus, lorsque vous collaborez avec une autre marque, vous doublez l'exposition de votre contenu. Votre marque est ainsi présentée à un public plus large.

Utiliser le contenu UGC

La création de contenu est un élément essentiel du marketing sur Instagram , mais ce n'est pas une mince affaire. De la recherche d'idées créatives à la prise d'images en passant par le tournage de vidéos, de nombreux éléments entrent en ligne de compte pour chaque article.

C'est là que le contenu généré par les utilisateurs s'avère utile. 

Les CGU sont des contenus créés et partagés par les utilisateurs d'IG. Il s'agit généralement d'images ou de vidéos présentant votre produit ou votre entreprise.

Vous pouvez facilement trouver du contenu généré par les utilisateurs en vérifiant les messages étiquetés ou en explorant le contenu avec votre géolocalisation. 

L'UGC permet de gagner du temps dans la création de contenu et renforce la preuve sociale et la crédibilité de la marque en présentant un contenu authentique provenant de personnes réelles.

Se connecter avec les influenceurs

Chaque secteur a ses influenceurs, qu'il s'agisse de l'alimentation, de la beauté ou des affaires. Ces personnes sont très douées pour entrer en contact avec leur public et créer un climat de confiance. 

Il est intéressant de noter que 37 % des consommateurs font davantage confiance aux influenceurs des médias sociaux qu'aux marques.

Si votre budget marketing le permet, envisagez un partenariat avec un influenceur pour un contenu sponsorisé. Pour les petites entreprises, les micro-influenceurs (ceux qui ont environ 10 000 followers ou moins) peuvent être les mieux adaptés. 

Ils sont proches de votre public et génèrent souvent plus d'engagement que les méga-influenceurs ou les célébrités.

Expérimenter les bobines IG

Instagram ne cesse de proposer de nouvelles fonctionnalités telles que Stories, Lives et Reels. Instagram reels sont de brèves vidéos montées de manière créative qui vous permettent d'assembler des clips pour raconter une histoire. 

Voici quelques idées d'IG Reels pour les petites entreprises :

• Emmenez les suiveurs à travers une journée dans la vie d'un propriétaire de petite entreprise.
• Offrez un aperçu des coulisses de votre processus.
• Partagez l'histoire de votre marque.
• Présentez les membres de votre équipe.
• Faites une visite virtuelle de votre espace, qu'il s'agisse d'un bureau, d'une vitrine ou d'un restaurant. 

Les petites marques et les nouvelles entreprises peuvent également utiliser Instagram Reels pour partager des vidéos éducatives avec leurs adeptes.

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