Was ist Social Media und andere wichtige Begriffe

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Karen Lin

Instagram 101 | 16. Februar 2024

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Soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook, TikTok und andere haben unser aller Leben übernommen. Geben Sie es zu - zumindest für ein paar Stunden am Tag haben diese Social-Media-Apps einen Würgegriff auf Sie ausgeübt. Aber nur weil wir diese Websites täglich nutzen, heißt das noch lange nicht, dass wir ihren Zweck vollständig verstanden haben. Was also sind soziale Medien?

Soziale Plattformen ermöglichen es den Menschen, über Nachrichten, Fotos, Videos und andere Arten von ansprechenden Inhalten mit anderen online in Kontakt zu treten. Auf solchen Plattformen aktiv zu sein, ist eine großartige Möglichkeit, mit anderen in Kontakt zu bleiben.

Heutzutage dient das soziale Netzwerk jedoch nicht nur dazu, zu sehen, was die eigenen Freunde so treiben. Es ist auch eine Möglichkeit für Marken und Influencer, ihr Nischenpublikum zu erreichen. Social-Media-Nutzer nutzen ihre Lieblings-Apps auch, um sich über Nachrichten und aktuelle Ereignisse zu informieren. Kurz gesagt, soziale Websites sind inzwischen viel mehr als nur Orte, an denen man sich trifft. Sie sind auch für Unternehmen und Marketing von großem Nutzen.

Heute gehen wir einige der grundlegenden Begriffe durch, die verwendet werden, wenn man über digitales Marketing spricht. Wenn Sie eine Marke sind, die mit sozialen Apps groß rauskommen will, lesen Sie weiter!

Ein Telefonbildschirm mit Symbolen beliebter sozialer Anwendungen wie Facebook, Instagram, Snapchat und Twitter.

Seine Rolle bei der Produktwerbung: Was ist Social Media Marketing?

Marken nutzen gerne soziale Plattformen, um für ihre Waren und Dienstleistungen zu werben. Aber was ist Social Media Marketing, und wie effektiv ist es für Unternehmen?

Heutzutage betrachten die Vermarkter soziale Websites als einen Massenmedienkanal für das Marketing. Die Nutzung sozialer Plattformen, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, ist eine großartige Möglichkeit, Markenbewusstsein zu schaffen und den Absatz zu fördern.

Über diese Kanäle können Sie mit Ihren treuen Kunden in Kontakt treten, ihr Feedback hören und ihnen neue Produkte vorstellen. Außerdem können Sie durch personalisierte Nachrichten in Echtzeit auf die Anliegen Ihrer Kunden eingehen und so Ihre Beziehung zu ihnen stärken.

Sie können sogar Ihre Beiträge auf Plattformen wie Instagram und Facebook so einrichten, dass Sie Ihre spezielle Zielgruppe erreichen. Auf diese Weise erreichen Sie online die richtige Zielgruppe und erreichen alle Ihre Geschäftsziele.

Ein Schreibtisch mit einem Computerbildschirm, auf dem "Digital Marketing" steht.

Was ist derzeit die beliebteste Social-Media-Plattform?

Wenn Sie ein neuer digitaler Vermarkter sind, fragen Sie sich vielleicht: Welche ist derzeit die beliebteste Social-Media-Plattform? Wo sollten Marken präsent sein, um so viele Menschen wie möglich online zu erreichen?

Laut Statista ist Facebook im Oktober 2023 die beliebteste Plattform. Die App, die sich im Besitz von Meta befindet, hat satte 3,03 Millionen aktive Nutzer pro Monat. YouTube ist die zweitbeliebteste Plattform mit 2,49 Millionen monatlich aktiven Nutzern. WhatsApp und Instagram liegen mit zwei Millionen Nutzern pro Monat gleichauf auf dem dritten Platz.

Die Menschen (und Einrichtungen) hinter den Plattformen

Abgesehen von den Nutzern sozialer Websites gibt es viele andere Menschen, die diese Seite des Internets "betreiben". Ohne sie würde es kein digitales Marketing geben. Hier sind ein paar dieser Personen und Einrichtungen:

Die moderne Online-Berühmtheit: Was ist ein Social Media Influencer?

Sie haben vielleicht schon gehört, dass Influencer auf Plattformen wie Instagram und TikTok das Sagen haben. Was immer sie sagen, kommt an, und die Produkte und Lebensstile, für die sie werben, werden zu den heißesten neuen Trends im Internet. Aber was ist ein Social Media Influencer überhaupt?

Influencer sind Persönlichkeiten in sozialen Netzwerken, die auf ihren Plattformen eine beträchtliche Fangemeinde aufgebaut haben. Daher sind sie sehr einflussreich und wirkungsvoll, insbesondere wenn sie eine gute Beziehung zu ihrem Publikum haben.

Marken nutzen gerne Influencer für ihre digitalen Kampagnen, weil ihre Beiträge authentischer wirken als herkömmliche Werbung. Diese Influencer bewerben eine Marke auf ihrer Seite und legen bei ihren Followern ein gutes Wort für sie ein. Das ist großartig, wenn Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke steigern, Verkäufe generieren und die Besucherzahlen auf Ihrer Website erhöhen möchten. Für Marken im Lifestyle-Bereich, in Nischen wie Mode, Fitness, Reisen und mehr, ist dies sogar ein Muss.

Eine Influencerin isst ein Stück Pizza, während sie ein vertikales Video mit ihrem iPhone und einem Stativ dreht.

Was ist ein Social Media Manager und was macht er?

Zu den beliebtesten Jobs im Bereich des digitalen Marketings gehören Texter, Grafikdesigner und SEO-Blog-Redakteure. Aber in den letzten Jahren sind auch Community-Manager zu einem beliebten Beruf geworden. Was ist ein Social Media Manager und was sind seine Aufgaben?

Diese Spezialisten sind genau das, wonach sie klingen - sie verwalten die sozialen Konten von Marken. Sie planen Content-Kalender und entwickeln Ideen für neue, interessante Beiträge.

In der Regel sind sie auch für die Veröffentlichung der Inhalte und die Beantwortung der Beiträge von Followern zuständig, die sich mit den Beiträgen auseinandersetzen. Einige Manager fungieren auch als Kundendienstmitarbeiter und helfen dabei, die Anliegen der Nutzer über Direktnachrichten an die Marke zu richten.

Nach bestimmten digitalen Kampagnen können sie auch Berichte darüber erstellen, wie bestimmte Beiträge abgeschnitten haben. Im Grunde leiten sie die Show und den täglichen Betrieb hinter den sozialen Plattformen einer Marke.

Eine Sozialmanagerin schaut auf ihr Handy und sieht Benachrichtigungen aus sozialen Netzwerken, wie Instagram und WhatsApp-Nachrichten.

Die Macht der Automatisierung: Was ist ein Bot auf Social Media?

Online-Bots haben oft einen schlechten Ruf. Man denkt sofort an bösartige Bots, die Ihre Seite mit Kommentaren spammen oder falsche Informationen verbreiten. Aber nicht alle Bots sind schlecht. Was ist also ein Bot in sozialen Medien, der für Marken von Vorteil ist?

Es ist zwar üblich, dass Unternehmen einen Community-Manager einstellen, aber manchmal ist das nicht tragbar. Große Marken erhalten Tausende von Nachrichten von Kunden und müssen mehrere Beiträge pro Tag verfassen. Diese Art von Arbeitsbelastung ist nicht gut für einen einzigen digitalen Marketingmanager. Hier kommen Online-Automatisierungs-Bots ins Spiel.

Durch Automatisierung können Online-Bots oder Software automatisch Aufgaben in sozialen Netzwerken für Marken übernehmen. Dazu gehören das Beantworten von DMs und das Posten von zuvor geplanten Inhalten. Der Einsatz von Automatisierungstools macht es für große Unternehmen, die viel zu tun haben, viel einfacher. Diese Tools sind online leicht erhältlich (aber achten Sie darauf, dass Sie nur mit seriösen Anbietern arbeiten!)

Andere gängige Schlüsselbegriffe, die Sie kennen müssen, wenn Sie ein soziales Konto führen

Abgesehen von der Definition des Begriffs "soziales Netzwerk" müssen Sie auch eine Reihe verwandter Begriffe kennen. Wenn Sie im digitalen Marketing aktiv sein wollen, müssen Sie den Umgang mit dem entsprechenden Online-Jargon lernen. Hier sind einige der wichtigsten Begriffe, die Sie in der Online-Community hören könnten:

Was ist ein Social Media Handle oder Benutzername?

Ein Online-"Handle" ist vergleichbar mit einem Benutzernamen. Es ist Ihr ultimatives Erkennungszeichen im Internet und das, wonach die Leute auf sozialen Plattformen suchen, wenn sie Sie suchen. Aber was soll ein Social Media-Handle für Sie tun?

Mit einem guten Handle können sich die Menschen besser an Ihre Marke erinnern. Er ist prägnant, aber einzigartig und aussagekräftig, was dazu beiträgt, ein Image für Ihre Marke aufzubauen.

Außerdem können Ihre Online-Plattformen so leichter gefunden werden. Sie sollten keinen Namen wählen, der nichts mit Ihrem Markennamen zu tun hat. Sonst tauchen Sie nicht in den Suchergebnissen auf, wenn Ihre Kunden online nach Ihnen suchen. Ihr Handle sollte also so nah wie möglich an Ihrem Markennamen sein.

Der Spielplan für soziale Netzwerke: Was ist eine Social-Media-Strategie?

Jede Marke mit einer Online-Präsenz muss eine Strategie entwickeln, um auf der Plattform hervorzustechen. Aber was ist eine Social-Media-Strategie, und wie erstellen Sie eine für Ihre Marke?

Um einen Online-Spielplan für Ihre Marke zu erstellen, müssen Sie zunächst einige Dinge wissen. Fragen Sie sich zunächst, was Ihre Markenziele sind. Wenn Sie ein neues Unternehmen sind, konzentrieren Sie sich auf die Bekanntheit Ihrer Marke. Wenn Sie eine größere Marke sind, die wachsen möchte, sollten Sie Ihre Bemühungen auf die Umsatzsteigerung ausrichten. Die Ziele sind von Marke zu Marke unterschiedlich, daher sollten Sie die einzigartige Situation Ihres Unternehmens bewerten und davon ausgehend handeln.

Dann müssen Sie Ihr Zielpublikum genau kennen. Wollen Sie jüngere oder ältere Kunden ansprechen? Möchten Sie mit Männern oder Frauen kommunizieren? Woher kommen sie?

Wenn Sie diese Dinge wissen, sollten Sie sich überlegen, wie Sie Ihre Online-Präsenz gestalten wollen. Überlegen Sie sich Strategien, mit denen Sie Ihre Unternehmensziele erreichen können. Ihre Strategie sollte wichtige Leistungsindikatoren enthalten, damit Sie sehen können, ob Sie Ihre Ziele erreichen.

Hier sind einige Beispiele für Online-Strategien für Marken:

  • Veranstalten Sie Wettbewerbe und Werbegeschenke mit einer Komponente zum Teilen, um die Aufmerksamkeit zu erhöhen.
  • Erstellen Sie einen eigenen Hashtag, um nutzergenerierte Inhalte zu fördern und die Auffindbarkeit auf der Plattform zu erhöhen.
  • Schalten Sie Instagram Anzeigen, die die meistverkauften Produkte anpreisen, um Ihr Publikum zu ermutigen, diese über Ihre Website zu kaufen.

Was ist eine Social-Media-Kampagne, und welche Vorteile bietet sie?

Um es kurz und bündig zu machen: Eine Kampagne ist eine Reihe von zusammenhängenden Posts, die strategisch geplant sind, um eine Marke zu bewerben. Dabei kann es sich um Anzeigen oder organische Posts handeln, die von der Marke zusammengestellt werden. In der Regel konzentrieren sie sich auf eine Sache, z. B. eine neue Kollektion oder eine bevorstehende Veranstaltung.

Aber wozu dient eine Social-Media-Kampagne? Kann man nicht einfach ab und zu einen Beitrag schreiben, der ein Produkt bewirbt?

Die Realität ist, dass sich niemand für Ihr Projekt interessiert, wenn Sie nur einmal darüber schreiben. Kampagnen verstärken ein bestimmtes Thema, das eine Marke anpreisen möchte, z. B. eine Produkteinführung. Das ist eine großartige Möglichkeit, die Leute auf Ihre Marke aufmerksam zu machen, wenn Sie etwas Großes vorhaben. In späteren Phasen können sie auch dazu beitragen, den Absatz und die Markentreue zu fördern.

Grundlegende Metriken 101: Was ist eine Social Media Impression?

Es gibt eine Vielzahl von Metriken für soziale Plattformen, von der Reichweite bis zum Engagement. Sie sind einige der am häufigsten verwendeten Leistungsindikatoren für Marken. Aber was ist eine Social Media Impression?

Online-Nutzer sehen Ihre Inhalte eine bestimmte Anzahl von Malen auf dem Bildschirm, und diese werden als Impressionen bezeichnet. Es wird nicht gezählt, wie viele Personen den Inhalt gesehen haben, da einige Personen einen Beitrag zweimal oder öfter sehen können. Sie informiert Sie lediglich darüber, wie häufig Ihre Inhalte bei Ihrer Zielgruppe angezeigt werden.

Diese Kennzahl ist gut geeignet, um zu messen, wie effektiv Sie Ihre Anzeigen bei Ihrer Zielgruppe platzieren. Sie misst jedoch nicht, wie gut die Leistung in Bezug auf das Engagement ist.

Was ist Social Media Listening durch Analytics?

In der heutigen Welt der großen Datenmengen sind Analysen und Online-Abhörprogramme der letzte Schrei. Aber was ist Social Media Listening, und was kann es für Ihr Unternehmen tun?

Social Listening ist der Prozess, bei dem Analysetools eingesetzt werden, um die Gespräche im Online-Bereich zu verfolgen. Listening-Tools eignen sich hervorragend, um zu sehen, wie gut Ihre Marke auf breiterer Ebene ankommt. Sie können damit herausfinden, was die Leute auf verschiedenen Plattformen über Ihre Marke sagen, um die öffentliche Meinung zu überprüfen. Sie können sie auch nutzen, um nach Trends zu suchen, die Sie für kommende Projekte nutzen können.

Was ist ein Social Media Audit und wer führt es durch?

Und schließlich die Frage "Was ist ein Social Media Audit?" Einfach ausgedrückt, ist ein Audit eine Bewertung der aktuellen Präsenz einer Marke auf den sozialen Plattformen. Es ist ein umfassender Blick auf die Art der Inhalte, die sie veröffentlichen, und wie sie dabei abschneiden. Sie nutzen die Erkenntnisse aus diesem Audit, um ihre Online-Präsenz in Zukunft zu verbessern.

Community-Manager, Agenturen für digitales Marketing und manchmal auch Marketing-Manager selbst führen normalerweise Audits durch. Das ist eine großartige Möglichkeit, um gründlich zu sehen, wie Ihre Marke online funktioniert und was Sie verbessern können.

Soziale Netzwerke spielen eine wesentliche Rolle für die Gesundheit der Marke eines jeden Unternehmens

Wenn Sie eine Marke führen und sie groß rausbringen wollen, ist es ein absolutes Muss, auf sozialen Plattformen aktiv zu sein. Es ist ein hervorragender Weg, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Ihre Produkte und Dienstleistungen bei ihr zu bewerben. Sie können es auch als Marketinginstrument nutzen, um Ihr Markenimage und die Beziehung zu Ihrem Kundenstamm zu verbessern.

Nun, da wir Ihre brennende Frage "Was sind soziale Medien?" beantwortet haben, ist es an der Zeit, sich mit der Materie zu beschäftigen. Ihre nächste Aufgabe? Gehen Sie online und bauen Sie Ihre Seite aus.

Wenn es um Instagram Seiten für Ihre Marken geht, wird Path Social Ihr bester Freund für schnelles, organisches Wachstum sein. Unser Algorithmus sucht nach Ihrer Zielgruppe und liefert Ihre Inhalte an deren Feed. Auf diese Weise ist Ihre Marke leichter auffindbar und wird haufenweise Follower anziehen. Und nicht nur das: Die Inhalte, an denen Sie hart gearbeitet haben, werden auch in großem Umfang genutzt. Also, worauf warten Sie noch? Beginnen Sie noch heute, Ihre Instagram Community mit uns zu vergrößern!