Instagram Gerente: Porque é que esta função é vital para as operações de IG

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Karen Lin

Instagram 101 | 09 de fevereiro de 2024

Quer mais seguidores reais em Instagram ?

O tempo é ouro para qualquer empresário ocupado. Há tanto para fazer e tão pouco tempo num dia. Precisam de gerir as suas operações comerciais habituais, criar novas estratégias de marketing e estar a par do atendimento ao cliente. Por isso, quando se junta o marketing dos meios de comunicação social e a estratégia de conteúdos, é um problema. É aí que um gestor de Instagram (e outras ferramentas interessantes de gestão de redes sociais) entra em ação para salvar o dia.

Os gestores de redes sociais ajudam a simplificar as formas de trabalho de uma empresa Instagram . Desde a criação de calendários de conteúdos até à comunicação com os clientes, ajudam imenso a manter uma presença online positiva para uma marca.

Hoje, vamos analisar por que razão as empresas investem na gestão das redes sociais, contratando um gestor ou utilizando ferramentas de gestão de terceiros. Continue a ler para saber mais sobre este assunto e se é uma boa ideia para o seu negócio.

Uma mulher sentada num sofá e a beber café enquanto trabalha no seu computador portátil.

O que é um gestor de redes sociais Instagram ?

Um gestor de redes sociais Instagram é uma pessoa que faz parte da equipa profissional de marketing digital de uma marca. A sua função é manter uma presença sólida e positiva em Instagram para uma marca.

Estes gestores supervisionam o planeamento das estratégias de marketing e a publicação dos conteúdos das redes sociais que delas resultam. Também fazem o trabalho pós-campanha, como analisar o desempenho dos posts e interagir com os clientes depois de o conteúdo ter sido publicado.

Eis apenas algumas das tarefas específicas que os gestores de redes sociais do Instagram devem normalmente realizar para os seus clientes:

  • Elaborar uma estratégia de conteúdos para Instagram que aumente o conhecimento da marca e o envolvimento com potenciais clientes.
  • Brainstorming e produção de posts que se alinham com a estratégia global de marketing digital da marca.
  • Criar um calendário de conteúdos para saber quando é que determinadas publicações devem ser publicadas.
  • Publicar conteúdos nas redes sociais no momento certo.
  • Configurar e gerir anúncios pagos para impulsionar o negócio.
  • Envolver a comunidade em Instagram. Isto significa responder aos comentários dos posts, às mensagens directas privadas e, sobretudo, às preocupações urgentes dos clientes o mais rapidamente possível.
  • Analisar as publicações de uma marca e elaborar relatórios de métricas de desempenho do IG para obter informações sobre uma campanha. A marca utiliza estas informações para melhorar a sua estratégia global de Instagram .

Uma imagem em grande plano de uma mulher a escrever num computador portátil.

Porque é que tantas empresas estão a contratar para Instagram Manager Jobs hoje em dia

Se pretende iniciar uma carreira no marketing digital, deve ter notado um aumento nos empregos de gestor de Instagram . Mas porque é que a Instagram gestão é tão procurada atualmente?

A resposta simples é que os proprietários de empresas já não podem ser comerciantes a tempo inteiro e gerir uma página Instagram de forma eficiente. Não podem concentrar-se no marketing, nas finanças, no fabrico e na distribuição enquanto publicam conteúdos em Instagram. As marcas precisam de ter uma presença online rica, envolvente e consistente se quiserem impressionar os utilizadores de Instagram . Um gestor de IG dedica o seu tempo a construir exatamente isso.

Mas os gestores das redes sociais não são contratados apenas porque os proprietários das empresas estão ocupados. A sua experiência na plataforma de redes sociais também é crucial. Instagram continua a crescer de dia para dia. Há mais funcionalidades para explorar, novas tendências para acompanhar e alterações ao algoritmo quase todos os anos.

Juntamente com estas constantes mudanças e ondas em Instagram, a plataforma está também a tornar-se muito mais competitiva. Cada vez mais marcas recorrem a esta plataforma para atingir o seu público-alvo. Por isso, é necessário um gestor de redes sociais com formação para fazer com que a sua marca se destaque e brilhe em Instagram.

Estes especialistas estão bem familiarizados com as principais funcionalidades e algoritmos do Instagram. Conhecem as melhores práticas para campanhas e as estratégias mais eficazes de envolvimento do público. E sabem como implementá-las graciosamente na sua página Instagram para colher todos os seus benefícios. Isso é o verdadeiro valor de contratar um especialista em Instagram para gerir a página da sua marca.

Uma mulher a tomar notas numa agenda enquanto olha para o seu computador portátil.

Opções para Instagram Ferramenta de gestão para simplificar a gestão do seu negócio no IG

Os gestores de IG devem conhecer os meandros da gestão de uma página Instagram como a palma da sua mão. Mas também precisam de utilizar o seu tempo de forma sensata e eficiente para realizar todas as suas tarefas nas redes sociais.

É por isso que muitos gestores de redes sociais inteligentes utilizam ferramentas de gestão de Instagram . Estas ferramentas ajudam a tornar a gestão de Instagram muito mais fácil e organizada. Aqui estão apenas algumas das ferramentas que os melhores gestores de IG podem utilizar regularmente para gerir as páginas dos seus clientes sem problemas.

Ferramentas de gestão de redes sociais de terceiros para simplificar as tarefas diárias

A ferramenta mais comum utilizada por um gestor de IG é o software de gestão de redes sociais. Estas ferramentas de terceiros ajudam a organizar todas as tarefas que se espera que um gestor de redes sociais realize.

Normalmente, estas ferramentas têm um painel de controlo onde o gestor pode executar todas as tarefas associadas à gestão de uma página Instagram . Nessa página, é possível criar calendários de conteúdo, agendar publicações e analisar campanhas. A ferramenta simplifica e consolida todo o trabalho que um gestor precisa de fazer diariamente numa única página.

Algumas ferramentas podem até ajudar os gestores a controlar os comentários e as mensagens directas dos clientes. Normalmente, podem responder às preocupações dos clientes diretamente a partir da ferramenta. Desta forma, não precisam de mudar da ferramenta para a aplicação Instagram . Tudo o que precisam de fazer para gerir a presença online de uma marca, fazem-no diretamente a partir do software. Fácil e eficiente.

Uma fotografia plana do calendário mensal de um planeador e de um lápis.

Instagram Gestor de negócios para organizar os activos profissionais de uma marca

Espera-se que a maioria dos gestores mantenha não só a página Instagram de uma marca, mas também o resto dos seus canais sociais. A manutenção de várias páginas pode ser complicada, mesmo para os gestores de redes sociais mais eficientes. Felizmente, o Instagram Business Manager (mais conhecido como Meta Business Manager) torna esta tarefa muito mais fácil.

Raramente uma marca concentra a sua presença digital numa única plataforma. Trata-se sempre de um ecossistema de canais. O Business Manager ajuda a colocar tudo num só lugar. Esta ferramenta permite-lhe organizar e gerir todas as suas páginas relacionadas com a sua empresa. Isto inclui a sua página Instagram , o perfil do Facebook, catálogos de produtos, contas de anúncios, páginas de eventos e outros activos digitais relacionados com a marca e ligados a uma meta.

No Business Manager, uma agência ou um gestor pode acompanhar o desempenho dos posts e gerir os activos publicitários em todas as plataformas da marca. O proprietário da empresa pode dar ao gestor acesso a todas estas informações, mantendo a propriedade de todas as contas.

Configurar um Business Manager é bastante fácil. Como gestor de redes sociais, só tem de pedir ao seu cliente que lhe permita aceder às suas páginas. Quando ele conceder todas as permissões necessárias, poderá ver os dados em todos estes canais e activos. Só precisa de passar pelo processo de permissões uma vez.

Instagram Gestor de anúncios para configurar e gerir activos pagos

Para além de gerirem as publicações orgânicas, os gestores das redes sociais também são normalmente responsáveis pela criação e execução de anúncios pagos. Isto é algo que fazem em Instagram Ad Manager.

Instagram O Ad Manager torna incrivelmente fácil a criação de anúncios que satisfazem os objectivos específicos de uma marca. A plataforma orienta o gestor em cada passo para criar, executar e gerir os anúncios de uma marca. Aqui estão apenas algumas das coisas que pode fazer na plataforma:

  • Escolha o objetivo da sua campanha. InstagramO algoritmo do Google irá trabalhar para colocar os seus anúncios pagos nos locais que melhor o ajudarão a atingir esses objectivos.
  • Carregue o seu conteúdo visual criativo, quer se trate de fotografias ou vídeos.
  • Defina o seu público-alvo específico. Pode escolher dados demográficos e psicográficos específicos do público para garantir que os seus anúncios chegam às pessoas certas.
  • Seleccione os seus posicionamentos de anúncios. Instagram oferece muitos formatos de anúncios, desde anúncios de feed, anúncios de Histórias, anúncios Reel e muitos mais. Pode até pedir a Instagram para executar os seus anúncios criativos em "posicionamentos automáticos".
  • Definir um orçamento para cada campanha.
  • Defina um horário para quando cada ativo publicitário deve ser executado e quando deve ser interrompido.

Tenha em atenção que uma marca precisa de ter uma página do Facebook antes de publicar anúncios em Instagram. É por isso que é muito importante ligar todos os activos de uma marca através do Meta Business Manager!

Um gestor de redes sociais do sexo masculino a organizar anúncios no seu computador portátil através do Instagram Ad Manager.

Qual é a melhor aplicação Instagram Manager que existe?

Já falámos sobre as ferramentas gerais e o software que os gestores de redes sociais utilizam para gerir a página de uma marca de forma mais eficiente. Mas qual é a melhor aplicação de gestão de Instagram no mercado para ajudar os especialistas de IG a atingir os objectivos de uma marca?

Atualmente, existem centenas de ferramentas de gestão de redes sociais. Por isso, a resposta não é assim tão direta. Essas ferramentas e programas têm seus próprios recursos exclusivos e ofertas de nicho.

Antes de optar por investir numa aplicação de gestão, é necessário compreender as exigências específicas da sua estratégia de conteúdo Instagram . A melhor aplicação de gestão para a sua marca dependerá do que pretende que a ferramenta faça pela sua página. Por isso, é importante ter um bom conhecimento dos seus objectivos de marketing digital.

Aqui estão três aplicações de gestão fiáveis, experimentadas e testadas que poderá adorar, dependendo dos objectivos da sua marca em Instagram.

Hootsuite para agendamento e análise de conteúdo clássico

O Hootsuite é uma das ferramentas mais populares para a gestão clássica de conteúdos das redes sociais. Na plataforma, é possível criar calendários de conteúdo e definir horários para a publicação de cada post. A plataforma até lhe diz qual é a melhor altura para publicar em Instagram para o seu público-alvo. Desta forma, obtém o maior envolvimento possível no conteúdo da sua marca.

Não tem jeito para a criação de conteúdos? O Hootsuite pode ajudá-lo a gerar legendas e ideias para publicações com o seu sistema alimentado por IA. Também o informam sobre as melhores hashtags a utilizar para alcançar o público-alvo.

Também poderá ver como estão a correr as suas publicações carregadas com os relatórios de análise das redes sociais da Hootsuite. Estes mostram-lhe as métricas orgânicas e pagas dos seus posts para que saiba qual o desempenho das suas campanhas.

Sprout Social para um serviço ao cliente de alto nível e envolvimento automatizado

Se a sua principal preocupação em Instagram é gerir o envolvimento da comunidade e o serviço ao cliente, o Sprout Social é para si. Embora a plataforma também tenha recursos para publicação e análise, sua automação de envolvimento é excelente.

O Sprout Social ajuda os gestores a organizar as mensagens directas de uma marca para tornar o atendimento ao cliente mais eficiente. Os seus sistemas de IA podem automatizar as respostas para tornar o tratamento de grandes quantidades de pedidos de informação e reclamações mais suave e fácil. Aqui estão algumas das suas principais ofertas neste nicho:

  • Consolidação da caixa de entrada para organizar todas as mensagens directas que recebe dos clientes.
  • Recebe notificações de picos de mensagens. Isto é ótimo para determinar rapidamente se há uma crise de marca que precisa de ser resolvida.
  • Um construtor de chatbot para o ajudar a responder mais rapidamente às perguntas e preocupações dos clientes.
  • Atribuição de casos e etiquetagem para ajudar a sua equipa de apoio ao cliente a dar prioridade às preocupações e queixas mais urgentes e prementes.

Brandwatch para Big Data e Marketing de Influenciadores

Por último, temos a Brandwatch, uma plataforma que actua nos nichos da análise de big data e do trabalho com criadores de conteúdos.

O crème de la crème das ofertas da Brandwatch é a sua ferramenta de escuta social. Com informações de topo sobre o consumidor e o marketing de milhares de milhões de fontes online, pode ver rapidamente as conversas em torno da sua marca. Isto dá-lhe uma ideia do sentimento do público, das tendências e de outras informações que pode utilizar nas suas estratégias de marketing futuras.

Mas, para além disso, a Brandwatch também oferece soluções de marketing de influenciadores completas e sem descontinuidades. Eles têm um banco de dados de mais de 30 milhões de criadores de conteúdo em todo o mundo. Dispõem de sistemas para o ajudar a escolher os melhores e mais eficazes influenciadores para as suas campanhas. Além disso, pode entrar em contacto com os criadores e gerir os seus conteúdos e pagamentos diretamente a partir da plataforma.

Um ecrã de computador portátil que mostra um relatório de análise e escuta social.

A gestão correcta de Instagram pode ajudar a sua página de negócios IG a crescer

Desde o planeamento e a publicação de conteúdos até à elaboração de relatórios analíticos, as ferramentas de gestão das redes sociais são uma grande ajuda para qualquer marca. Pode obter ajuda para gerir o seu Instagram contratando um gestor de redes sociais ou investindo num software de gestão online. De qualquer forma, será um grande peso para os seus ombros enquanto empresário.

A gestão adequada do Instagram não só o ajuda a gerir as suas operações diárias na plataforma, como também ajuda a página da sua marca a crescer a longo prazo. Com estratégias de marketing envolventes, um serviço de apoio ao cliente de alto nível e campanhas orientadas por dados, é certo que, mais tarde, obterá cada vez mais seguidores.

Está à procura de uma forma mais rápida de fazer crescer a sua página empresarial? Para além de contratar um gestor de Instagram , pode recorrer à ajuda de um serviço de crescimento como Path Social.

O nosso algoritmo de segmentação procura pessoas dentro do seu público-alvo que irão adorar e interagir com o seu conteúdo. Depois, promovemos as suas publicações para que apareçam nos feeds de IG dessas pessoas. Como resultado, pode esperar um aumento de seguidores orgânicos e um envolvimento genuíno com o seu conteúdo. Fazemos o trabalho pesado para fazer crescer a sua página Instagram , e pode concentrar-se no seu negócio. Comece a ganhar mais fãs e seguidores hoje com Path Social!