Cómo identificar a tu público objetivo: Tu guía de estrategia de crecimiento en Instagram

En Instagram, como en todas partes en línea, el contenido es el rey. Pero si no sabes identificar a tu público objetivo -los fieles súbditos del rey, por así decirlo-, tu contenido "gobernará" un reino inexistente. La relación entre el contenido y su público objetivo es como la del huevo y la gallina proverbiales. Para crear un gran contenido, debe saber quién es su público objetivo y qué le interesa. Para llegar a su público ideal, necesita un gran contenido. Entonces, ¿qué es lo primero, el contenido o su público objetivo?

A diferencia del enigma del huevo y la gallina, es un hecho establecido en el ámbito del marketing de las redes sociales que primero debes identificar a tu público objetivo para poder elaborar el tipo de contenido que les atraerá. Con el público adecuado para tu negocio y el contenido adecuado para atraerlo, tendrás dos de los componentes más importantes que necesitas para construir tu marca en Instagram.

¿Por qué es importante identificar a su público objetivo?

El crecimiento orgánico es el estándar de oro para el crecimiento de Instagram, y la calidad de tus seguidores es de suma importancia si quieres mantener este crecimiento. Vamos a desglosar las razones por las que es importante identificar a tu público objetivo.

1. Cuando sepas identificar a tu público objetivo, podrás producir el contenido adecuado que les interese y les anime a pulsar el botón de seguir y comprometerse con tu marca.
2. Cuando seas capaz de identificar correctamente a tu público objetivo, sabrás cuándo es el mejor momento para llegar a ellos con tus contenidos.  
3. Identificar el público objetivo adecuado te ayudará a optimizar tu estrategia y gasto en anuncios de Instagram.
4. Una segmentación adecuada de la audiencia le garantiza que obtendrá seguidores de calidad que están realmente interesados en lo que usted ofrece, que le proporcionarán un compromiso de calidad de forma constante y que se quedarán durante mucho tiempo. 
5. Contar con la audiencia adecuada que se involucre constantemente con tu contenido te ayudará a aumentar tu visibilidad y tus métricas en Instagram.

Cuando te esfuerzas por conseguir un mayor número de seguidores, puede parecer contradictorio priorizar la calidad sobre la cantidad. Pero mantén siempre la vista en el gran premio: los objetivos de Instagram a largo plazo que has definido para tu marca, y que solo podrás alcanzar cuando construyas tu marca con el mercado objetivo adecuado y ganes seguidores de él.

Cómo identificar a su público objetivo: Cómo encontrar a su pareja ideal

Antes de entrar en materia sobre cómo identificar a tu público objetivo, aquí tienes un rápido resumen de lo que significa un público objetivo en Instagram.

¿Qué es un público objetivo?

Primero definamos qué es un público objetivo para las publicaciones de Instagram. Tanto si impulsas tus publicaciones como si no, tienes que identificar un público objetivo para tu contenido. Sin embargo, impulsar una publicación de Instagram la convertirá en un anuncio de Instagram y te dará la ventaja de la segmentación optimizada de la audiencia para que puedas llegar a más personas. A través de la segmentación optimizada de la audiencia, puedes definir tu público objetivo de acuerdo a lo siguiente:

• Datos demográficos
• Personas que ya conoces, por ejemplo, tus seguidores actuales y otros usuarios que han participado en tus contenidos anteriormente. 
• Grupos de audiencia específicos, o Públicos Personalizados, de personas que ya han mostrado interés en su negocio o producto y que puede encontrar a partir de sus contactos de clientes, tráfico del sitio web, aplicación móvil o participación en contenidos anteriores.
• Audiencias similares, que son grupos de personas que son similares a las que ya se relacionan con su negocio.

Ejemplo de público objetivo

Un buen ejemplo de público objetivo es tu lista de clientes si ya tienes una lista de contactos de clientes. Tu lista de clientes es un lugar tan bueno como cualquier otro desde el que identificar a tu público objetivo y empezar a crear tu audiencia personalizada para un anuncio de Instagram.

Cuando creas un público personalizado a partir de tu lista de clientes, la información de tus clientes, que suele incluir sus direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones, se comparará con los perfiles de los usuarios de Instagram. Cuanta más información de los clientes puedas proporcionar, mejores coincidencias obtendrás para tu público personalizado. Tienes un control total sobre los "identificadores", o la información de los clientes, para especificar el público personalizado para tu publicación impulsada.

Cómo identificar a su público objetivo: Investigación de la audiencia en las redes sociales

¿Quién es su cliente ideal?

Cree el perfil de su cliente ideal o de su comprador/público a través de estas descripciones clave:

1. Edad
2. Ubicación
3. Idioma
4. Poder y patrones de gasto
5. Intereses
6. Personalidad/rasgos 
7. Objetivos 
8. Desafíos
9. Etapa de la vida
10. Marcas que apoyan
11. Canales sociales que utilizan
12. Para el B2B, el tamaño de la empresa y quién toma las decisiones de compra

Puedes obtener los datos que necesitas de los análisis de las redes sociales, como Facebook Insights, y/o de la investigación de la competencia.

Echa un vistazo a tus Insights de Instagram para identificar a tu público objetivo

Instagram Insights te permitirá echar un vistazo más de cerca a tu audiencia actual para obtener más orientación sobre cómo identificar a tu público objetivo. Obtén más información sobre la participación de tu audiencia actual en tus publicaciones anteriores, Stories, vídeos, Reels, vídeos en directo, así como en los anuncios actuales y anteriores, si procede. Estos datos te permitirán saber a qué tipo de personas dirigirte con qué tipo de contenido, qué es lo que más le interesa a tu público ideal, cuándo y dónde encontrar a tu público objetivo y cómo puedes optimizar aún más tu estrategia de contenidos para conseguir más seguidores.

Eche un vistazo a la competencia para identificar a su público objetivo

Echa un vistazo a las cuentas de Instagram de tus competidores. Más concretamente, mira sus seguidores para ayudarte a identificar a tu público objetivo. Examina su lista de seguidores. Desplázate por sus publicaciones y toma nota de las personas que le dan a "me gusta" y publican comentarios con frecuencia. Esto no sólo te dará seguidores potenciales reales a los que dirigirte, sino que también obtendrás información útil sobre lo que les interesa a los seguidores más comprometidos de tu competidor. Podrás matar dos pájaros de un tiro: identificar a tu público objetivo potencial y obtener ideas para futuros contenidos.

Existen herramientas de terceros que puedes utilizar para hacer tu análisis de público objetivo. Estas herramientas te proporcionarán información esencial sobre los seguidores de tu competencia, como su ubicación, datos demográficos y menciones de la marca.

Descubrir tendencias mediante la escucha social

La escuchasocial es un enfoque de investigación de la audiencia que monitoriza las conversaciones en línea sobre un sector, marcas, productos, servicios y palabras clave y menciones relevantes. Las herramientas de escucha de las redes sociales ayudan a obtener esta información para que puedas identificar a tu público objetivo analizando y comprendiendo de qué habla la gente, qué busca, cómo se siente y qué piensa.

Utiliza hashtags para identificar a tu público objetivo

Identifique a su público objetivo mediante el uso de hashtags. Se trata de hashtags que tu mercado objetivo utiliza o busca con frecuencia tanto en Instagram como en cualquier otro lugar de la red. La mayoría de las veces, estos hashtags son relevantes para tu industria y negocio específico. No parecerán fuera de lugar cuando los utilices en tus pies de foto. Con los hashtags adecuados, conseguirás que tu contenido llegue al público correcto. Las personas que buscan exactamente el tipo de contenido que ofreces también te descubrirán más rápidamente a través de los hashtags que utilices.

También puedes hacer una búsqueda de hashtags para encontrar posibles nuevos seguidores. Mira los resultados de las publicaciones y dale a "me gusta" a las que sean más relevantes para tu propia marca de contenidos. Ve un paso más allá y comprueba el perfil de la persona que ha publicado el contenido. Si parece que encaja con tu público objetivo, dale a seguir y comenta una o dos de sus publicaciones más recientes como forma de presentarte. De nuevo, sé sutil en la forma de presentar tu marca. Lo que quieres es que un nuevo seguidor potencial se interese lo suficiente como para ver tu perfil y, con suerte, te siga.

Identifique a su público objetivo mediante el etiquetado de localización

Puedes poner literalmente tu contenido en el lugar adecuado para obtener la máxima visibilidad e identificar a tu público objetivo mediante el etiquetado de ubicación. La función de etiquetado de ubicación de Instagram hará que tus publicaciones etiquetadas aparezcan en las búsquedas relevantes. Las personas que buscan la/s ubicación/es que etiquetas suelen ser aquellas que también podrían estar interesadas en tu contenido. El etiquetado de ubicación es especialmente útil cuando formas parte de un evento.

Cómo identificar a su público objetivo: Adopte un enfoque directo

Realizar encuestas a los clientes

Identifica a tu público objetivo yendo directamente a la fuente: tus seguidores actuales en Instagram. Realiza una encuesta en tus Historias de Instagram; haz preguntas relevantes que se refieran a las necesidades, intereses o expectativas de tu audiencia. Puedes descubrir fácilmente las preferencias de tus seguidores, sus comportamientos o incluso lo que no les gusta. Sus aportaciones te permitirán conocer mejor a tu audiencia y te ayudarán a mejorar tu estrategia de segmentación en la plataforma.

No te prives de plantear preguntas a tus seguidores o de pedirles su opinión en tu feed. Crea una publicación con el propósito específico de realizar una encuesta informal. O bien, siempre puedes terminar el pie de foto de cualquier publicación habitual con una pregunta atractiva para saber qué les gusta a tus seguidores.

Identifique a su público objetivo conociendo a sus seguidores

Otra forma de identificar a tu público objetivo es conocer mejor a los seguidores que participan con frecuencia en tus publicaciones. El mejor momento para conocerlos es mientras respondes a sus comentarios en tus publicaciones o a sus mensajes de texto. Visita el perfil de un seguidor y echa un vistazo a sus publicaciones más recientes. ¿De qué les gusta hablar? ¿Qué hashtags utilizan más a menudo? ¿Cuál es su estilo de lenguaje? Si ves un patrón entre tus seguidores más activos, puedes adaptar tu estilo de subtítulos a su forma de hablar, utilizar los mismos hashtags y hablar de los mismos temas para hacer que tus publicaciones sean más afines y atraer a más de la misma audiencia. Sólo asegúrate de mantener la marca.

Los hashtags que utilizan y los temas de los que hablan también te dirán qué es lo que más les interesa a tus seguidores. Puedes seguir adelante y averiguar qué otras cuentas de Instagram siguen para tener una idea más clara de las preferencias de tus seguidores. Utiliza la información que recopiles para crear contenido que resuene con tu audiencia ideal.

Comuníquese directamente con sus seguidores

Puedes identificar a tu público objetivo comunicándote directamente con el que ya tienes. Enviar un DM a un nuevo seguidor es una forma estupenda de mostrar tu agradecimiento, darle una cálida bienvenida y preguntarle qué busca (sé sutil, pero hazlo interesante). Puedes preguntarles qué tipo de contenido les gustaría ver más de tu página, o cómo puedes ayudar a que su feed sea más agradable e interesante. Utiliza sus aportaciones para elaborar o rediseñar tu estrategia de contenidos de forma que tus publicaciones sean atractivas para el público adecuado.

No pierdas la oportunidad de enviar un DM a los seguidores que suelen dar "me gusta" y/o comentar tus publicaciones. Haz que tu mensaje sea breve y dulce. Agradéceles el cariño y pídeles casualmente un comentario rápido para que puedas mejorar su experiencia en Instagram. 

Identifique a su público objetivo colaborando con las personas influyentes adecuadas

Los influencers especializados en nichos relevantes para tu marca pueden ayudarte a identificar y conectar con tu público objetivo. Puedes ponerte en contacto con un influencer con una enorme base de seguidores y más áreas de especialización (que incluyen tu nicho). Pero ten en cuenta que un influencer de este tipo puede permitirse el lujo de ser exigente con las marcas que promociona y puede exigir honorarios más elevados.

Puedes optar por un influencer con un número de seguidores menor pero más dedicado. Aunque su alcance es limitado (asegúrate de que es mayor que el de tu propia audiencia), puedes estar seguro de que los intereses de sus seguidores están alineados con tu nicho. El influenciador también puede ser más complaciente y flexible en lo que respecta a los términos de su colaboración. Asociarse con el influen ciador adecuado le dará acceso directo a su audiencia ideal y le dará a su negocio la exposición que necesita.

Reflexiones finales: Manténgase en el punto de mira con su investigación de la audiencia

Identificar tu público objetivo ideal para Instagram es un paso crucial para el crecimiento duradero de tu negocio. Una estrategia de contenidos eficaz depende en gran medida de que se atienda a los intereses, gustos y preferencias de tu público objetivo. Tienes que dedicar mucho tiempo y esfuerzo a la investigación de la audiencia para conocerla bien y ofrecer el tipo de contenido que despierte su interés y te haga ganar muchos seguidores.

Tenga en cuenta que conocer a su público objetivo es un proceso continuo, ya que sus intereses también cambian con los tiempos. Debes estar al día de lo que buscan actualmente y de cuáles son sus necesidades actuales para poder perfeccionar adecuadamente tu estrategia de contenidos y la orientación del público.  

Con el tiempo, descubrirás una estrategia eficaz para identificar al público objetivo adecuado para tu marca, una estrategia que funcione la mayor parte del tiempo e independientemente de las tendencias cambiantes. Mantén lo que funciona, pero también sé lo suficientemente flexible cuando sea necesario para adoptar un enfoque ligeramente modificado o completamente nuevo hacia tu crecimiento en Instagram. También puedes considerar asociarte con un socio de crecimiento fiable, como Path Social. Puedes aprovechar la tecnología de segmentación de IA patentada de Path Social para asegurarte de que siempre "darás en el blanco" cuando se trate de identificar a tu público objetivo. Empiece a crecer y a ganar seguidores en Instagram hoy mismo con seguidores reales que están realmente interesados en lo que usted ofrece.