Cómo identificar a su público objetivo: Su guía de estrategia de crecimiento Instagram

En Instagram, al igual que en cualquier otro sitio de Internet, el contenido es el rey. Pero si no sabes cómo identificar a tu público objetivo —los leales súbditos del rey, por así decirlo—, tu contenido «reinaría» sobre un reino inexistente. La relación entre el contenido y su público objetivo es como la del famoso dilema del huevo y la gallina. Para crear un contenido excelente, debes saber quién es tu público objetivo y qué le interesa. Para llegar a tu público ideal, necesitas un contenido excelente. Entonces, ¿qué viene primero, el contenido o el público al que va dirigido?

A diferencia del dilema del huevo y la gallina, en el ámbito del marketing en redes sociales es un hecho demostrado que primero hay que identificar al público objetivo para poder crear el tipo de contenido que le resulte atractivo. Con el público adecuado para tu negocio y el contenido adecuado para atraerlo, contarás con dos de los componentes más importantes que necesitas para construir tu marca en Instagram.

¿Por qué es importante identificar a su público objetivo?

El crecimiento orgánico es el estándar de referencia para Instagram , y la calidad de tus seguidores es de suma importancia si quieres mantener ese crecimiento. Analicemos las razones por las que es importante identificar a tu público objetivo.

1. Cuando sepas cómo identificar a tu público objetivo, podrás crear el contenido adecuado que les interese y les anime a pulsar el botón de «Seguir» e interactuar con tu marca.
2. Cuando seas capaz de identificar correctamente a tu público objetivo, sabrás cuál es el mejor momento para llegar a él con tu contenido.  
3. Identificar el público objetivo adecuado te ayudará a optimizar tu estrategia y gasto en anuncios de Instagram .
4. Dirigirte al público adecuado te garantiza que conseguirás seguidores de calidad que estén realmente interesados en lo que ofreces, que generen una interacción de calidad de forma constante y que se mantengan fieles a tu cuenta durante mucho tiempo. 
5. Contar con la audiencia adecuada que interactúe constantemente con tus contenidos te ayudará a aumentar tu visibilidad y tus métricas en Instagram .

Cuando te esfuerzas por aumentar el número de seguidores, puede parecer contradictorio dar prioridad a la calidad frente a la cantidad. Pero no pierdas nunca de vista el objetivo principal: los Instagram a largo plazo Instagram que has definido para tu marca y que solo podrás alcanzar si construyes tu marca y consigues seguidores procedentes del mercado objetivo adecuado.

Cómo identificar a su público objetivo: Cómo encontrar a su público ideal

Antes de entrar en materia y ver cómo identificar a tu público objetivo, aquí tienes una breve descripción general de lo que significa «público objetivo» en Instagram.

¿Qué es un público objetivo?

Empecemos por definir qué es un público objetivo para Instagram . Tanto si promocionas tus publicaciones como si no, debes identificar un público objetivo para tu contenido. Sin embargo, promocionar una Instagram la convertirá en un Instagram y te ofrecerá la ventaja de una segmentación optimizada del público, de modo que puedas llegar a más personas adecuadas. A través de la segmentación optimizada del público, puedes definir tu público objetivo según los siguientes criterios:

• Demografía
• Personas que ya conoces, por ejemplo, tus seguidores actuales y otros usuarios que hayan interactuado con tu contenido anteriormente. 
• Grupos de público específicos, o «públicos personalizados», formados por personas que ya han mostrado interés en tu negocio o producto y a los que puedes acceder a través de tus contactos de clientes, el tráfico de tu página web, tu aplicación móvil o su interacción previa con tus contenidos.
• Las audiencias similares, que son grupos de personas parecidas a aquellas que ya interactúan con tu empresa.

Ejemplo de público destinatario

Un buen ejemplo de público objetivo es su lista de clientes si ya dispone de una lista de contactos de clientes. Su lista de clientes es un lugar tan bueno como cualquier otro para identificar a su público objetivo y empezar a crear su público personalizado para un anuncio de Instagram .

Cuando creas una audiencia personalizada a partir de tu lista de clientes, la información de estos —que suele incluir sus direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales— se comparará con los perfiles Instagram . Cuanta más información de clientes puedas proporcionar, mejores coincidencias obtendrás para tu audiencia personalizada. Tienes control total sobre los «identificadores», es decir, la información de los clientes, que se utilizará para definir la audiencia personalizada de tu publicación promocionada.

Cómo identificar a su público objetivo: Investigación de audiencias en las redes sociales

¿Quién es su cliente ideal?

Cree el perfil de su cliente ideal o su buyer persona/audiencia a través de estas descripciones clave:

1. Edad
2. Ubicación
3. Idioma
4. Poder adquisitivo y pautas de gasto
5. Intereses
6. Personalidad/rasgos 
7. Objetivos 
8. Desafíos
9. Etapa de la vida
10. Marcas que apoyan
11. Canales sociales que utilizan
12. En el ámbito B2B, el tamaño de la empresa y quién toma las decisiones de compra

Puedes obtener los datos que necesitas a través de herramientas de análisis de redes sociales, como Facebook Insights, y/o mediante estudios sobre la competencia.

Eche un vistazo a su Instagram Insights para identificar a su público objetivo

Instagram te permitirá analizar más a fondo tu audiencia actual para obtener más orientación sobre cómo identificar a tu público objetivo. Descubre más sobre la interacción de tu público actual con tus publicaciones anteriores, historias, vídeos, Reels, vídeos en directo, así como con los anuncios actuales y anteriores, si procede. Estos datos te permitirán saber a qué tipo de personas dirigirte con qué tipo de contenido, qué es lo que más le interesa a tu público ideal, cuándo y dónde encontrar a tu público objetivo, y cómo puedes optimizar aún más tu estrategia de contenido para conseguir más seguidores adecuados.

Eche un vistazo a la competencia para identificar a su público objetivo

Echa un vistazo a Instagram de tus competidores. Más concretamente, fíjate en sus seguidores para identificar a tu público objetivo. Examina su lista de seguidores. Desplázate por sus publicaciones y toma nota de las personas que dan «Me gusta» y publican comentarios con frecuencia. Esto no solo te proporcionará seguidores potenciales reales a los que dirigirte, sino que también obtendrás información útil sobre lo que les interesa a los seguidores más activos de tu competidor. Podrás matar dos pájaros de un tiro: identificar a tu público objetivo potencial y obtener ideas para futuros contenidos.

Existen herramientas de terceros que puedes utilizar para realizar el análisis de tu público objetivo. Estas herramientas te proporcionarán información esencial sobre los seguidores de tus competidores, como su ubicación, datos demográficos y menciones de la marca.

Descubrir tendencias mediante la escucha social

La escucha en redes sociales es un método de investigación de audiencias que supervisa las conversaciones en línea sobre un sector, marcas, productos, servicios y palabras clave y menciones relevantes. Las herramientas de escucha en redes sociales ayudan a recabar esta información para que puedas identificar a tu público objetivo mediante el análisis y la comprensión de lo que la gente comenta, lo que busca, cómo se siente y qué piensa.

Utiliza hashtags para identificar a tu público objetivo

Identifica a tu público objetivo utilizando hashtags específicos. Se trata de hashtags que tu público objetivo utiliza o busca con frecuencia, tanto en Instagram en cualquier otro sitio de Internet. En la mayoría de los casos, estos hashtags son relevantes para tu sector y tu negocio en concreto. No desentonarás al utilizarlos en tus pies de foto. Con los hashtags adecuados, conseguirás que tu contenido llegue al público adecuado. Las personas que buscan exactamente el tipo de contenido que ofreces también te descubrirán más rápidamente a través de los hashtags que utilices.

También puedes realizar una búsqueda por hashtag para encontrar posibles nuevos seguidores. Echa un vistazo a los resultados de las publicaciones y dale a «Me gusta» a aquellas que sean más relevantes para el tipo de contenido de tu marca. Da un paso más y echa un vistazo al perfil de la persona que ha publicado el contenido. Si parece que encaja bien con tu público objetivo, síguela y comenta una o dos de sus publicaciones más recientes como forma de presentarte. Una vez más, sé sutil a la hora de presentar tu marca. Lo que quieres es que un posible nuevo seguidor se interese lo suficiente como para visitar tu perfil y, con suerte, te siga a su vez.

Identifique a su público objetivo mediante el etiquetado de localización

Puedes colocar tus contenidos literalmente en el lugar adecuado para conseguir la máxima visibilidad e identificar a tu público objetivo mediante el etiquetado por ubicación. InstagramLa función de etiquetado por ubicación de Google hará que tus publicaciones etiquetadas aparezcan en las búsquedas relevantes. Las personas que buscan la ubicación o ubicaciones etiquetadas suelen ser aquellas que también podrían estar interesadas en tus contenidos. El etiquetado por ubicación es especialmente útil cuando participas en un evento.

Cómo identificar a su público objetivo: Enfoque directo

Realizar encuestas a los clientes

Identifica a tu público objetivo acudiendo directamente a la fuente: tus seguidores actuales en Instagram. Realiza una encuesta en tus Instagram ; formula preguntas relevantes que se centren en las necesidades, los intereses o las expectativas de tu público. Podrás descubrir fácilmente las preferencias, los comportamientos e incluso lo que no les gusta a tus seguidores. Sus opiniones te permitirán comprender mejor a tu público y te ayudarán a mejorar tu estrategia de segmentación en la plataforma.

No dudes en plantear preguntas a tus seguidores o en pedirles su opinión en tu feed. Crea una publicación con el objetivo específico de realizar una encuesta informal. Como alternativa, siempre puedes terminar el pie de foto de cualquier publicación habitual con una pregunta interesante para hacerte una idea de lo que les gusta a tus seguidores.

Identifique a su público objetivo conociendo a sus seguidores

Otra forma de identificar a tu público objetivo es conocer mejor a los seguidores que interactúan con frecuencia con tus publicaciones. El mejor momento para conocerlos es mientras respondes a sus comentarios en tus publicaciones o a sus mensajes directos. Visita el perfil de un seguidor y echa un vistazo a sus publicaciones más recientes. ¿De qué les gusta hablar? ¿Qué hashtags utilizan con más frecuencia? ¿Cuál es su estilo de expresión? Si detectas un patrón entre tus seguidores más activos, puedes adaptar el estilo de tus pies de foto a su forma de expresarse, utilizar los mismos hashtags y hablar de los mismos temas para que tus publicaciones resulten más cercanas y atraigan a más público similar. Eso sí, asegúrate de mantener la coherencia con tu marca.

Los hashtags que utilizan y los temas de los que hablan también te dirán qué es lo que más interesa a tus seguidores. Puedes averiguar qué otras cuentas de Instagram siguen para hacerte una idea más clara de las preferencias de tus seguidores. Utiliza la información que obtengas para crear contenidos que tengan resonancia entre tu público ideal.

Comuníquese directamente con sus seguidores

Puedes identificar a tu público objetivo comunicándote directamente con los seguidores que ya tienes. Enviar un mensaje directo a un nuevo seguidor es una forma estupenda de mostrarle tu agradecimiento, darle una cálida bienvenida y preguntarle qué es lo que busca (¡sé sutil, pero hazlo de forma interesante!). Puedes preguntarle qué tipo de contenido le gustaría ver más en tu página, o cómo puedes ayudarle a que su feed sea más ameno e interesante. Aprovecha sus comentarios para elaborar o rediseñar tu estrategia de contenido, de modo que tus publicaciones resulten atractivas para el público adecuado.

No pierdas la oportunidad de enviar un mensaje directo a los seguidores que suelen dar «Me gusta» o comentar tus publicaciones. Escribe un mensaje breve y amable. Agradéceles su apoyo y pídeles de forma natural su opinión para poder mejorar su Instagram . 

Identifique a su público objetivo colaborando con las personas influyentes adecuadas

Los influencers especializados en nichos relevantes para tu marca pueden ayudarte a identificar y conectar con tu público objetivo. Puedes ponerte en contacto con un influencer con una enorme base de seguidores y más áreas de especialización (que incluyan tu nicho). Pero ten en cuenta que un influencer de este tipo puede permitirse el lujo de ser exigente con las marcas que promociona y puede exigir honorarios más elevados.

Puedes optar por un influencer con un número de seguidores menor, pero más fiel. Aunque su alcance sea limitado (solo asegúrate de que sea mayor que el de tu propia audiencia), puedes estar seguro de que los intereses de sus seguidores coinciden con tu nicho. El influencer también puede mostrarse más receptivo y flexible en lo que respecta a las condiciones de vuestra colaboración. Asociarte con el influencer adecuado te dará acceso directo a tu público ideal y proporcionará a tu negocio la visibilidad que necesita.

Reflexiones finales: No pierda de vista a su audiencia

Identificar a tu público objetivo ideal en Instagram un paso fundamental para lograr un crecimiento duradero de tu negocio. Una estrategia de contenido eficaz depende en gran medida de que te adaptes a los intereses, gustos y preferencias de tu público objetivo. Tienes que dedicar mucho tiempo y esfuerzo a investigar adecuadamente a tu público para conocerlo lo suficientemente bien y ofrecerle el tipo de contenido que despierte su interés y te permita ganar muchos seguidores.

Tenga en cuenta que conocer a su público objetivo es un proceso continuo, ya que sus intereses también cambian con los tiempos. Debes estar al día de lo que buscan y cuáles son sus necesidades actuales para poder perfeccionar adecuadamente tu estrategia de contenidos y la segmentación de tu público.  

Con el tiempo, descubrirás una estrategia eficaz para identificar el público objetivo adecuado para tu marca, una que funcione la mayor parte del tiempo y al margen de las tendencias cambiantes. Mantente fiel a lo que funciona, pero sé también lo suficientemente flexible como para adoptar, cuando sea necesario, un enfoque ligeramente diferente o completamente nuevo para impulsar Instagram tu Instagram . Quizá también te interese plantearte colaborar con un socio de crecimiento de confianza, como Path Social. Puedes aprovechar la tecnología de segmentación mediante IA exclusiva Path Socialpara asegurarte de que siempre «das en el blanco» a la hora de identificar a tu público objetivo. ¡Empieza hoy mismo a crecer y a ganar instagram con seguidores reales que estén genuinamente interesados en lo que ofreces!